App適老化改造不能只是做做樣子
適老App豈能“走形不走心”
“走形不走心”主要表現(xiàn)形式有三烁涌。其一趾徽，廣告植入套路繁多侧巨。部分App適老版雖然簡(jiǎn)化了界面沃缘，但卻為了利益未按有關(guān)規(guī)范“簡(jiǎn)化”廣告躯枢，仍可見到廣告推送和誘導(dǎo)類按鍵。其二槐臀，界面設(shè)置徒有其表锄蹂。部分App適老版只有首頁(yè)是大字體、大圖標(biāo)水慨，但點(diǎn)進(jìn)二級(jí)界面得糜、三級(jí)界面后便立即“打回原形”。其三晰洒，操作難度不減反增朝抖。部分App“長(zhǎng)輩版”模式切換入口難找，這也是很多老年人“只聽過(guò)谍珊、卻沒有用過(guò)”App適老版的重要原因治宣。
緣何會(huì)出現(xiàn)“走形不走心”？原因很多。如侮邀，不“懂老”缆巧。目前，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在“懂老”方面缺乏足夠多的用戶數(shù)據(jù)豌拙，難以了解老年群體的真正需求陕悬。再如，急變現(xiàn)按傅。部分互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)因?yàn)橛X得老年用戶的流量難以迅速變現(xiàn)捉超，所以對(duì)推動(dòng)適老化改造動(dòng)力不足。而仔細(xì)剖析這些原因唯绍，會(huì)發(fā)現(xiàn)歸根結(jié)底還是因?yàn)橥苿?dòng)適老化改造時(shí)日尚短拼岳，各方對(duì)適老化改造必要性和重要性的認(rèn)識(shí)都有待提升。
幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”况芒，讓他們能夠得心應(yīng)手地“網(wǎng)上沖浪”惜纸，需要各方共同的努力。
認(rèn)識(shí)的提升绝骚，不僅要靠宣傳呼吁耐版，還要靠不斷實(shí)踐。對(duì)于適老化改造压汪，我們要拿出足夠的耐心和智慧粪牲，推動(dòng)其持續(xù)優(yōu)化。于社會(huì)力量止剖、家庭而言腺阳，要通過(guò)指導(dǎo)老年人學(xué)習(xí)如何使用適老版、如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙等穿香，消除老年群體的“怵網(wǎng)”心理亭引，提高其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，讓越來(lái)越多老年人能得心應(yīng)手地“網(wǎng)上沖浪”皮获。于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)而言焙蚓，要乘著老年人用戶日漸增多的東風(fēng)，充分認(rèn)識(shí)到老年群體之于平臺(tái)未來(lái)發(fā)展的重要性魔市，深入研究老年群體特征主届，真正從老年人的需求出發(fā)不斷優(yōu)化適老化產(chǎn)品、服務(wù)待德。于相關(guān)部門而言，則不妨在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)踐的基礎(chǔ)上枫夺，研究推出強(qiáng)制性将宪、統(tǒng)一性的適老化改造標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)積極、主動(dòng)參與適老化改造的平臺(tái)较坛，通過(guò)補(bǔ)貼等形式予以獎(jiǎng)勵(lì)印蔗；對(duì)部分平臺(tái)在適老化改造中存在的違規(guī)違法行為及時(shí)加以懲戒，并設(shè)置“黑名單”丑勤。唯有各方都行動(dòng)起來(lái)华嘹，共同推動(dòng)適老化改造步入良性循環(huán)，“走形不走心”的問題才能得到化解法竞。（via廣州日?qǐng)?bào)）
手機(jī)App適老化改造當(dāng)用情走心
按照工信部2021年4月發(fā)布的《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用（App）適老化通用設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求耙厚，適老版App界面、單獨(dú)的適老版App中嚴(yán)禁出現(xiàn)廣告內(nèi)容及插件岔霸，也不能隨機(jī)出現(xiàn)廣告或臨時(shí)性的廣告彈窗薛躬；移動(dòng)App程序中無(wú)誘導(dǎo)下載、誘導(dǎo)付款等誘導(dǎo)式按鍵呆细。然而型宝，現(xiàn)在一些商家推出的適老版App中，仍能見到廣告內(nèi)容和誘導(dǎo)類按鍵絮爷。特別是在新聞趴酣、視頻等信息流中，多款適老版App每隔幾條內(nèi)容便會(huì)出現(xiàn)一條廣告坑夯。某瀏覽器平臺(tái)推出的大字版新聞信息流中會(huì)有一款社交App投放价卤，用戶點(diǎn)擊即會(huì)跳轉(zhuǎn)下載頁(yè)面。
之所以存在上述問題渊涝，其中一個(gè)重要原因是手機(jī)App開發(fā)推廣企業(yè)難以從適老版App中獲利慎璧，部分企業(yè)動(dòng)力不足。業(yè)內(nèi)人士指出跨释，App適老化改造并沒有多少技術(shù)難度胸私，只需在普通App基礎(chǔ)上進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)整即可，但一些App做不好鳖谈，非不能也岁疼，實(shí)不為也。目前App開發(fā)商的主要收益來(lái)源是廣告缆娃，如果按要求把廣告砍掉捷绒，他們推出App就沒有錢賺，在逐利本性下贯要，賠本賺吆喝的事沒幾個(gè)商家愿意干暖侨。于是，一些適老版App在推出之初還算精簡(jiǎn)崇渗，但隨著日后不斷升級(jí)字逗，就變得越來(lái)越臃腫京郑，不僅安裝包占用內(nèi)存日漸增大，裝上后暗藏的各種貓膩也日漸增多葫掉。
手機(jī)App適老化改造“走形不走心”些举，遭誠(chéng)意不足的質(zhì)疑批評(píng)，提醒政府相關(guān)職能部門俭厚，推出一項(xiàng)好政策不能一推了之户魏，還要做好大量后續(xù)工作。有學(xué)者建議挪挤，在盡可能地?cái)U(kuò)大老年群體智能手機(jī)使用率的基礎(chǔ)上叼丑，相關(guān)部門應(yīng)該做好老年人互聯(lián)網(wǎng)需求調(diào)研，研究相關(guān)政策电禀，建立“數(shù)字惠老”的長(zhǎng)效機(jī)制幢码，制定具有強(qiáng)制性和統(tǒng)一性的適老化改造標(biāo)準(zhǔn)，并落實(shí)監(jiān)督尖飞、測(cè)評(píng)責(zé)任症副。對(duì)主動(dòng)參與適老化改造的企業(yè)采取獎(jiǎng)勵(lì)措施，通過(guò)補(bǔ)貼推動(dòng)企業(yè)自發(fā)實(shí)施公益行動(dòng)政基；對(duì)拒絕參與贞铣、打著適老化改造幌子牟利的企業(yè)設(shè)置“黑名單”，有效懲處企業(yè)有違社會(huì)公德的行為沮明。
針對(duì)不少老年人不會(huì)用辕坝、不敢用智能手機(jī)的現(xiàn)狀，除了動(dòng)員老年人的家庭成員幫助其學(xué)用手機(jī)外荐健，政府相關(guān)部門酱畅、社區(qū)及消費(fèi)者組織也要行動(dòng)起來(lái)，可定期開展適老版App培訓(xùn)課程江场，組織老年大學(xué)纺酸、社區(qū)服務(wù)人員、志愿服務(wù)組織等社會(huì)力量址否，成立志愿者服務(wù)隊(duì)伍餐蔬，及時(shí)指導(dǎo)老年群體安全使用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，消除“怵”網(wǎng)心理佑附，更快適應(yīng)各種成熟優(yōu)良的適老版App樊诺。
當(dāng)然，手機(jī)App相關(guān)開發(fā)推廣企業(yè)也要改變觀念音同，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)词爬。要明白，只要用情走心瘟斜，市場(chǎng)終有回報(bào)缸夹。數(shù)據(jù)顯示痪寻，目前我國(guó)網(wǎng)民中60歲及以上網(wǎng)民群體占比達(dá)到12.2%螺句，網(wǎng)民的增長(zhǎng)主體由青年群體向未成年和老年群體轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)日益明顯虽惭。手機(jī)App相關(guān)企業(yè)如果能抓住老齡化社會(huì)到來(lái)的契機(jī)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向蛇尚，在適老化改造上變“要我改”為“我要改”芽唇，研發(fā)出更多更好的適老化App，解決老年群體使用智能手機(jī)的難點(diǎn)痛點(diǎn)取劫，就會(huì)開拓出一塊廣闊的藍(lán)海匆笤。相反，如果只關(guān)注眼前利益谱邪，甚至借適老化改造玩一些有損老年人權(quán)益的貓膩炮捧，不僅會(huì)受到監(jiān)管部門懲處，還會(huì)遭遇消費(fèi)者“用腳投票”惦银，終要面臨被市場(chǎng)拋棄的命運(yùn)咆课。（via中國(guó)質(zhì)量報(bào)）
手機(jī)App適老化改造，是我國(guó)主動(dòng)消除老年人群“數(shù)字鴻溝”扯俱，讓老人享受互聯(lián)網(wǎng)便利的重要善舉书蚪。然而，還有一些App適老化改造走形不走心迅栅，如果適老化改造始終不能到位殊校，老年人不會(huì)用、不能用读存、不敢用的問題始終存在为流，不僅會(huì)影響老年人權(quán)益，還會(huì)大大影響數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展让簿。所以敬察，適老化改造不能是簡(jiǎn)單地“完成任務(wù)”，而要切實(shí)地讓老年人可以用拜英，方便用静汤，用得好。這就需要企業(yè)放下對(duì)年輕群體的盲目迎合居凶，切實(shí)地在開發(fā)和設(shè)計(jì)理念上虫给，考慮老年群體的需求，而不只是應(yīng)付了事侠碧，做做樣子抹估。此外，子女弄兜、社區(qū)药蜻、志愿服務(wù)機(jī)構(gòu)等瓷式，也應(yīng)耐心引導(dǎo)老人使用適老互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，作為他們?nèi)谌牖ヂ?lián)網(wǎng)社會(huì)的引路人语泽，讓老年人追上科技的快車贸典。
