每個人在職場中工作庵佣，總有一天要面臨管人的問題。我們通常用績效去評估一個人的工作結(jié)果汛兜。
績效=能力*意愿*環(huán)境
能力巴粪、意愿完全與個人相關(guān)
環(huán)境與公司（上級領(lǐng)導）與關(guān)。
按能力意愿可將人分為4類：
A類人：高能力高意愿的人---人財（留才）
B類人：高能力低意愿的人---人才（用才）
C類人：低能力低意愿的人---（人在粥谬，部分人債）
D類人：低能力高意愿的人--人材（育才）
針對D類人肛根，要進行培訓，上級主管要把復雜的任務(wù)切割成相對比較獨立的一小塊漏策，用流程派哲、標準、制度協(xié)接起來掺喻。
針對C類人（人在）芭届，有時候想罵都罵不出，因為C類人人緣好感耙。
案例：小王，剛畢業(yè)的學習即硼，業(yè)務(wù)能力不強，主動學習能力也不強褥实，但他樂意每天中午給其他同事買冷飲呀狼，還做好checklist檢查表损离，買好冷飲后送到每個人的桌上，還會給主管領(lǐng)導也送一份她奥。
有時候企業(yè)還真需要一二個C類這樣的人，比如接待客戶/朋友時可以倒茶水等其他一些瑣碎的事情哩俭。
你如果讓B類人去做，B類人肯定會告訴你：“領(lǐng)導啊凡资，你看我現(xiàn)在手上有什么什么事，你讓我做這么小的事情隙赁，不是大才小用了嗎梆暖？“
想要把C類人變成A類人，需要先把他帶往D轰驳，再帶往A。
如何激勵:讓他享受到成功的喜悅级解，分配給他比平時稍難一點的任務(wù)給他，并幫他打通周圍的障礙勤哗，讓他容易成功。
A類人芒划，在乎職業(yè)生涯的規(guī)劃和能否獲得充分授權(quán)（信任）
