小米已經(jīng)完成了第五輪融資, 估值 450 億美元, 成為 BAT 之后的中國(guó)第四大"互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)". 借以智能手機(jī)的狂潮, 僅僅四年, 小米以驚人的速度發(fā)展甩開了聯(lián)想等傳統(tǒng)IT廠商. 在同樣的行業(yè)中, 為什么小米能夠取得如此驚人的成績(jī), 而摩托羅拉, 諾基亞等巨人驟然衰落?
互聯(lián)網(wǎng)加速了信息的流動(dòng), 潛在帶來了巨大的價(jià)值. 而這些信息又是如何具體轉(zhuǎn)換為巨額的財(cái)富呢?
我的回答是: "對(duì)于傳統(tǒng)的改革和創(chuàng)新."
互聯(lián)網(wǎng)的神奇之處不僅僅在于自己本身的力量, 更在于它能夠很好地融入到其他行業(yè)當(dāng)中. 小米的手機(jī), Google 的在線廣告, 阿里巴巴的電子商務(wù), Uber 的打車, 餓了嗎的外賣, 不一而足. 他們不但改變了行業(yè)本身的面貌, 甚至還創(chuàng)造了一個(gè)新的市場(chǎng). 那么, 哪些互聯(lián)網(wǎng)因素起到了重要作用了呢?
第一點(diǎn), 用戶數(shù)量是基礎(chǔ). 已經(jīng)討論過, 在網(wǎng)絡(luò)中, 價(jià)值是隨用戶數(shù)量平方增長(zhǎng)的, 爭(zhēng)取足夠多的用戶也成為了互聯(lián)網(wǎng)公司的基本目標(biāo). 傳統(tǒng)的企業(yè), 關(guān)心的是利潤(rùn), 是直接價(jià)值, 因此, 他們會(huì)選擇一個(gè)兼顧利潤(rùn)和用戶數(shù)量的點(diǎn), 達(dá)到利潤(rùn)最大化. 比如 IBM 已經(jīng)放棄了個(gè)人PC市場(chǎng), 專注于利潤(rùn)更大的企業(yè)市場(chǎng). 這種方式, 無疑是當(dāng)前最優(yōu). 而對(duì)于幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè), 都希望能夠爭(zhēng)取到更多的用戶, 甚至不惜犧牲利潤(rùn). 在過去, 小米的1999的定價(jià)與其他品牌手機(jī)動(dòng)輒4千形成了鮮明的對(duì)比, 吸引了大量用戶. 而在2014年中, 我們又可以看到各種打車軟件, 外賣軟件瘋狂返利, 吸引用戶, 占領(lǐng)市場(chǎng). 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更看重的是擁有巨大用戶數(shù)量之后的潛力.
第二點(diǎn), "免費(fèi)"之后蘊(yùn)含商機(jī). 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品往往是免費(fèi)或者低價(jià)的, 以吸引足夠的用戶. 然而這并不意味著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就沒有盈利. 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利是隱形的, 間接的, 可以來源于用戶, 也可以來源于其他群體. Google 是一個(gè)從用戶之外的群體 - 廣告主盈利的例子. 對(duì)于 Google 來說, 用戶是他的籌碼與商品, 通過 "賣用戶的點(diǎn)擊" 來實(shí)現(xiàn)盈利. 而像小米這種公司, 通過低價(jià)高配的手機(jī)吸引用戶, 用服務(wù)與周邊獲得更多的利潤(rùn). 購買了小米手機(jī), 使用 MIUI 和小米的云服務(wù), 接下來再考慮購買路由器, 電視機(jī)時(shí), 就不可避免地傾向于繼續(xù)選擇小米, 以整合使用小米的服務(wù). 一句話說, 互聯(lián)網(wǎng)公司通過做一個(gè)平臺(tái), 一連串的服務(wù)增加用戶的粘性與消費(fèi).
第三點(diǎn), 快速地更新服務(wù). 在硅谷創(chuàng)業(yè)之父 Paul Graham『黑客與畫家』 中, 作者談到, 他們的在線網(wǎng)站較之客戶端軟件的優(yōu)勢(shì)在于: 每當(dāng)有新的需求或者 bug 時(shí), 客戶端軟件需要等待更新數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模, 集體發(fā)放補(bǔ)丁, 被動(dòng)等待用戶下載安裝, 很難讓大部分客戶及時(shí)獲得最新的服務(wù); 而在線服務(wù)完全不同, 快速開發(fā), 迅速更新, 根據(jù)反饋即時(shí)調(diào)整. 反觀互聯(lián)網(wǎng)公司, 他們相比與傳統(tǒng)公司的競(jìng)爭(zhēng)力也在此體現(xiàn). 利用網(wǎng)絡(luò)天然的分布式系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和用戶數(shù)量的優(yōu)勢(shì), 更容易也更快地做出更好的服務(wù).
由于這幾點(diǎn)因素的影響, 互聯(lián)網(wǎng)正在迅速地融入和顛覆傳統(tǒng)行業(yè). 由此帶來的新的機(jī)遇為大量的創(chuàng)新提供了前提條件.
