便利店無(wú)人化之后伐割,酒店也開(kāi)始無(wú)人化之路

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執(zhí)筆作者馬克云(已簽約)

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首發(fā)日期2017年10月3日

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無(wú)人的邏輯

無(wú)人化的應(yīng)用如今真是到達(dá)了一個(gè)鼎盛時(shí)期耸峭,無(wú)人便利店的崛起使我們不得不換一個(gè)角度看無(wú)人化為我們帶來(lái)的益處坝锰。在人力成本日益增長(zhǎng)的今天齐佳,無(wú)人便利店的出現(xiàn)并不是偶然锭弊,而是解決了一些問(wèn)題,尤其是高昂的人力勞動(dòng)力成本柜裸,這種成本中所占的比例甚至能占到傳統(tǒng)零售行業(yè)的一大部分缕陕。

于是便利店的無(wú)人化就開(kāi)始了,在保證盜損率控制在一定的范圍之內(nèi)的情況下疙挺,我們發(fā)現(xiàn)扛邑,無(wú)人值守便利店是可以盈利的,并且可喜的是铐然,這種便利店可以輕而易舉地在寫字樓蔬崩,辦公場(chǎng)所復(fù)制開(kāi)來(lái),由于人群的精準(zhǔn)搀暑,有些便利店甚至坪效要高于傳統(tǒng)的便利店沥阳。

酒店的無(wú)人化才剛剛嶄露頭角,互聯(lián)網(wǎng)模式的好處就在于它的可復(fù)制性自点,在某些相近的領(lǐng)域桐罕,執(zhí)行相同的商業(yè)邏輯,那么同樣的操作就可以直接復(fù)制桂敛,而酒店相對(duì)于便利店對(duì)用戶的交互更少功炮,可以更好地控制用戶的操作,相對(duì)于便利店术唬,酒店的無(wú)人化前景更加健康薪伏。

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酒店怎樣無(wú)人

人臉識(shí)別功能的逐步發(fā)展是無(wú)人酒店強(qiáng)大的支撐,支付寶正在研究和開(kāi)發(fā)相關(guān)的技術(shù)粗仓,未來(lái)可能我們消費(fèi)只需進(jìn)行刷臉即可進(jìn)行身份認(rèn)證以及從我們的賬戶中扣取消費(fèi)的金額嫁怀。

無(wú)人酒店的技術(shù)也是如此,通常進(jìn)行深度的人臉識(shí)別借浊,然后與通用的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行比對(duì)眶掌,通過(guò)審核之后便可以登機(jī)入住房間,并自動(dòng)發(fā)放房卡巴碗,通過(guò)房卡的狀態(tài)進(jìn)行房費(fèi)的扣繳朴爬。

在人臉識(shí)別技術(shù)成熟之前,可以通過(guò)網(wǎng)上訂房橡淆,然后通過(guò)自助的身份證識(shí)別進(jìn)行身份的驗(yàn)證召噩,現(xiàn)在的酒店服務(wù)員多服務(wù)用戶的這一步驟,這是因?yàn)橐ㄟ^(guò)身份證和持證本人的檢驗(yàn)逸爵。

智能互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展可以解放服務(wù)員的操作具滴,同時(shí)可以使更多的用戶并行辦理入住或者退房手續(xù),這大大提高了酒店的執(zhí)行效率师倔,同時(shí)增加了用戶隱私的安全性构韵,不愧是酒店的一個(gè)革新。

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無(wú)人酒店的未來(lái)

借助科技解放勞動(dòng)力,從而降低酒店運(yùn)營(yíng)成本疲恢,這是酒店無(wú)人化的重要?jiǎng)訖C(jī)凶朗,但是新科技的應(yīng)用過(guò)程中,并不是一步到位的显拳,這其中有著無(wú)數(shù)的坑需要邁過(guò)棚愤,如果說(shuō)無(wú)人酒店現(xiàn)在進(jìn)行普及必定是天方夜譚。

目前無(wú)人酒店的成本比起傳統(tǒng)的服務(wù)模式不降低反增杂数。首先宛畦,先進(jìn)的身份驗(yàn)證系統(tǒng)是需要額外的成本的,研發(fā)成本比起傳統(tǒng)服務(wù)員來(lái)說(shuō)并不低揍移,其次次和,無(wú)人酒店的無(wú)人驗(yàn)證系統(tǒng)的日常維護(hù)和維修人員的成本也不得不考慮,而這又是一筆費(fèi)用那伐。

所以當(dāng)前的無(wú)人酒店更多是一種噱頭斯够,在酒店業(yè)日益同質(zhì)化的今天,無(wú)人酒店的概念本來(lái)就能夠吸引更多愿意嘗試新事物的人們喧锦,這也是無(wú)人酒店相繼有多家廠商愿意試水的重要原因读规。

新的技術(shù)的應(yīng)用是道阻且長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程,但是這是未來(lái)發(fā)展的方向燃少,我們?cè)诳苹秒娪爸薪?jīng)呈鳎看到的景象會(huì)慢慢地出現(xiàn),無(wú)人酒店正是一種未來(lái)的阵具、夢(mèng)幻的基礎(chǔ)設(shè)施走進(jìn)我們的生活碍遍,讓我們拭目以待。

-完-

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