剛剛過去的蘇寧易購“818購物節(jié)”很火爆剪芍！
蘇寧全場(chǎng)景智慧零售打造最“燃”“818購物節(jié)”
戰(zhàn)報(bào)顯示韧掩，蘇寧易購“818購物節(jié)”在線上線下全場(chǎng)景協(xié)同疗锐、新玩法的助力下费彼，業(yè)績?nèi)轿猾@得突破箍铲。
3C家電品類向來是蘇寧易購的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域雇卷，今年蘇寧在這方面延續(xù)了一貫的優(yōu)勢(shì)。818大促剛剛開啟颠猴，3C家電類僅1分28秒成交額就突破了10億元大關(guān)关划，速度驚人；今年是“5G元年”翘瓮，5G技術(shù)成為用戶普遍關(guān)注的對(duì)象贮折，蘇寧平臺(tái)打造的全業(yè)態(tài)5G場(chǎng)景，在818期間迎來了200萬以上的體驗(yàn)人群资盅，令蘇寧黑科技推動(dòng)者的形象更加深入人心调榄；與IoT和5G概念密切相關(guān)的8K電視銷量踊赠，實(shí)現(xiàn)了環(huán)比413%的高速增長每庆。
除了代表科技的3C筐带、高清大屏電視等品類外，更加貼近消費(fèi)者日常生活的品類銷售缤灵，蘇寧同樣取得了大幅增長伦籍。818期間，蘇寧平臺(tái)總計(jì)賣出1000萬公斤洗衣液腮出、5960萬包抽紙和100萬升洗發(fā)水鸽斟；另外，蘇寧開拓下沉市場(chǎng)的舉措同樣成果斐然利诺，為三四線小鎮(zhèn)青年帶來消費(fèi)升級(jí)的蘇寧拼購富蓄，迎來了訂單數(shù)同比上漲561.07%的大幅增長。今年的818慢逾，對(duì)于蘇寧來說堪稱是最好的818立倍。
818夏季大促剛結(jié)束，央視經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播節(jié)目就對(duì)蘇寧易購的新玩法進(jìn)行了專題報(bào)道侣滩。央視報(bào)道稱口注，在今年“818購物節(jié)”中，蘇寧易購的表現(xiàn)最為搶眼君珠。與其他電商平臺(tái)比較起來寝志，蘇寧獨(dú)具特色的“全場(chǎng)景零售”，展示出了更強(qiáng)的生機(jī)和活力策添。
輿論對(duì)“全場(chǎng)景零售”這個(gè)理念最早的認(rèn)知材部，來自于今年7月蘇寧818發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購總裁侯恩龍宣布的“黃金法則”唯竹。侯恩龍強(qiáng)調(diào)乐导，當(dāng)下的電商發(fā)展趨勢(shì)，要求平臺(tái)必須實(shí)現(xiàn)線上與線下人浸颓、貨物臂、場(chǎng)的疊加和融合。這就是蘇寧強(qiáng)調(diào)的全場(chǎng)景智慧零售产上。在這個(gè)理念的指引下棵磷，蘇寧在今年818期間，以全場(chǎng)景晋涣、全品類仪媒、全客群覆蓋，全產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)作為支撐姻僧，圍繞“社交+內(nèi)容+電商”不斷發(fā)力规丽，實(shí)現(xiàn)了線上線下玩法的跨越式創(chuàng)新蒲牧。央視對(duì)此評(píng)論稱，蘇寧的全場(chǎng)景零售是今年整個(gè)電商818大促中“最大的亮點(diǎn)”赌莺，并認(rèn)為蘇寧的這一套打法“絕不是一場(chǎng)單純的電商大促”冰抢。
憑借全場(chǎng)景智慧零售理念的落地實(shí)踐，蘇寧易購已經(jīng)成為零售領(lǐng)域新標(biāo)桿艘狭。
這屆“818購物節(jié)”為什么如此成功挎扰？
毋庸置疑，這屆“818購物節(jié)”是成功的巢音。它的成功不僅僅是簡單的訂單遵倦、銷售額的增長，而是一種新型零售理念的實(shí)踐官撼。是蘇寧易購對(duì)消費(fèi)者需求把控梧躺、營銷模式創(chuàng)新，渠道下沉效能釋放的成功傲绣。
本屆“818購物節(jié)”掠哥，其一大特點(diǎn)是特別受年輕消費(fèi)群體的歡迎。在“818購物節(jié)”前夕秃诵，蘇寧易購新晉代言人沈騰续搀、賈玲和《全職高手》6位演員，與10位粉絲眾多的快手帶貨紅人一起菠净，于8月17日來到蘇寧總部禁舷，通過生動(dòng)有趣的直播形式，與蘇寧的消費(fèi)者們共同進(jìn)行了“10億省錢大挑戰(zhàn)”毅往∏Ａ活動(dòng)中，僅10分鐘就賣掉了15萬份酸辣粉煞抬。
818購物節(jié)啟動(dòng)后霜大，蘇寧依托線上線下及豐富的多產(chǎn)業(yè)資源构哺，開啟了各種新玩法革答。在線下，“兩大兩小多屖锴浚”的多業(yè)態(tài)相互聯(lián)動(dòng)残拐，讓消費(fèi)者盡享隨時(shí)購、即時(shí)送的便捷碟嘴。蘇寧小店溪食、蘇小團(tuán)和零售云，將線下流量帶回到線上娜扇，形成O2O矩陣優(yōu)勢(shì)错沃；在線上栅组，蘇寧拼購、蘇小團(tuán)枢析、蘇寧推客等不斷裂變玩法形成私域流量玉掸，蘇寧易購小程序、砍價(jià)團(tuán)醒叁、蘇寧鯨喜全場(chǎng)景紅包等線上強(qiáng)分享司浪，與線下的12000家蘇寧小店形成完美組合，讓消費(fèi)者們沉浸在購物喜悅中把沼。以蘇寧榴蓮視頻為代表的“內(nèi)容+好貨關(guān)注網(wǎng)紅爆款”啊易，更用豐富的內(nèi)容手段深深吸引了年輕用戶，通過社交饮睬、內(nèi)容和電商的有機(jī)組合租谈，提升承擔(dān)轉(zhuǎn)化率。
此外捆愁，蘇寧還在徐州垦垂、成都等12個(gè)城市推出了備受年輕族群歡迎的發(fā)燒音樂節(jié)，將音樂牙瓢、商戶劫拗、品牌等資源之間的壁壘徹底消除，為用戶帶來更多樣性的消費(fèi)體驗(yàn)矾克。
接地氣页慷、貼合年輕人愛好的營銷策略，是這屆“818購物節(jié)”成功的基礎(chǔ)胁附。
此外酒繁，蘇寧多年來在技術(shù)、供應(yīng)鏈控妻、場(chǎng)景方面積累對(duì)蘇寧易購整體效能的提升也是本屆屆“818購物節(jié)”獲得成功的重要?jiǎng)恿Α?/p>
技術(shù)的進(jìn)步州袒，令蘇寧有能力對(duì)線上線下業(yè)務(wù)進(jìn)行融合重構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了技術(shù)弓候、供應(yīng)鏈郎哭、場(chǎng)景之間的正向疊加效應(yīng)，極大提升了整體運(yùn)營效能菇存。在此基礎(chǔ)上夸研，蘇寧后臺(tái)的支撐體系、采購體系就實(shí)現(xiàn)了幾大統(tǒng)一：統(tǒng)一會(huì)員依鸥，統(tǒng)一商品亥至，統(tǒng)一價(jià)格，統(tǒng)一訂單，統(tǒng)一服務(wù)姐扮。這幾大統(tǒng)一帶來的直接成果絮供，就是蘇寧規(guī)模效應(yīng)得到了有效釋放。
蘇寧易購全場(chǎng)景智慧零售邁上新臺(tái)階
回顧蘇寧自1990年成立以來的發(fā)展歷史茶敏，已經(jīng)完成了兩次徹底的轉(zhuǎn)型升級(jí)：第一次是從線下傳統(tǒng)的批發(fā)零售模式到實(shí)體連鎖的升級(jí)杯缺；第二次是最近幾年來，從連鎖零售實(shí)體向智慧零售的轉(zhuǎn)型睡榆。這次轉(zhuǎn)型萍肆，蘇寧提出了用新技術(shù)提升企業(yè)效率、堅(jiān)持線上線下融合發(fā)展胀屿、為用戶提供個(gè)性化和精細(xì)化服務(wù)的全場(chǎng)景智慧零售新理念塘揣。
2015年開始，蘇寧就致力于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)宿崭、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)亲铡，感知消費(fèi)者習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)葡兑，引導(dǎo)生產(chǎn)制造奖蔓，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)讹堤。
今年818期間吆鹤，蘇寧通過大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)賦能，以C2M反向定制模式洲守，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)廠商與消費(fèi)者之間的直連連接疑务，在保障品質(zhì)的同時(shí)，大幅降低了渠道成本梗醇，讓廠家和消費(fèi)者都得到實(shí)惠知允；另外，蘇寧聚焦生物特征識(shí)別叙谨、大數(shù)據(jù)風(fēng)控温鸽、物聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈手负、金融AI涤垫、金融云六大金融科技，在818前夕也全面落地虫溜，為“全場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)零售”帶來強(qiáng)大技術(shù)支撐雹姊。例如，在這些技術(shù)成果基礎(chǔ)上衡楞，蘇寧蘇寧實(shí)現(xiàn)了蘇寧生態(tài)會(huì)員的一卡通，有效整合了產(chǎn)業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)了會(huì)員的流轉(zhuǎn)瘾境，整合了產(chǎn)業(yè)鏈資源推進(jìn)發(fā)展歧杏，進(jìn)一步促進(jìn)了智慧零售生態(tài)的構(gòu)建。迷守，
蘇寧不但重視技術(shù)在全場(chǎng)景智慧零售中的作用犬绒，也格外重視線上線下全場(chǎng)景的打造。今年以來兑凿，蘇寧先后收購了萬達(dá)百貨和家樂福兩大連鎖商超凯力，并推動(dòng)他們?nèi)谌氲搅颂K寧線下門店體系中，以強(qiáng)化蘇寧百貨品類以及供應(yīng)鏈能力礼华。與此同時(shí)咐鹤，蘇寧還深耕下沉市場(chǎng)。當(dāng)前圣絮，專注于縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的零售云門店已經(jīng)發(fā)展到了3000家祈惶，蘇寧小店已經(jīng)融入了35000個(gè)以上的社區(qū)中，覆蓋全國1.2億用戶扮匠。
818期間捧请，備受下沉市場(chǎng)歡迎的蘇寧拼購，實(shí)現(xiàn)了訂單數(shù)比去年同期561.07%的驚人增長棒搜。蘇寧易購已經(jīng)成為下沉市場(chǎng)小鎮(zhèn)青年們消費(fèi)升級(jí)疹蛉、享受生活不可或缺的平臺(tái)。
當(dāng)“818購物節(jié)”的帷幕落下之際力麸，蘇寧“818購物節(jié)”已經(jīng)成為零售領(lǐng)域最具影響力的購物狂歡節(jié)氧吐。
綜合而言，本次“818購物節(jié)”實(shí)現(xiàn)了蘇寧易購總裁侯恩龍?jiān)谝粋€(gè)月前所做的承諾——疊加并融合線上與線下的購物場(chǎng)景末盔，促進(jìn)消費(fèi)增長筑舅，為用戶帶來無處不在的全場(chǎng)景購物體驗(yàn)。
本次“818購物節(jié)”的成功陨舱，也標(biāo)志著蘇寧易購打造的全場(chǎng)景智慧零售邁上了一個(gè)新的臺(tái)階翠拣。
