看這書名《爭辯力》,第一時間會有種誤導(dǎo)沛厨,會認(rèn)為看懂這書就有足夠的能力和信心去爭贏以后的每一場爭執(zhí)宙地。而看完后才發(fā)現(xiàn)是一本很好的溝通心理學(xué)方面的書。是日本作家和田秀樹著逆皮,張瑞豐譯宅粥,在日本暢銷十年,重印三十次的經(jīng)典之作电谣。整本書內(nèi)容簡潔明了秽梅,每個章節(jié)后面都有圖文總結(jié)抹蚀,更簡易直觀的表達(dá)。
如書上所說企垦,10%的溝通決定你的成敗况鸣,而完美的溝通由60%傾聽能力,30%表達(dá)竹观,10%的爭辯镐捧,在這里溝通不再單調(diào),而是非常復(fù)雜的一門交流藝術(shù)臭增,很多時候我們都有些過度表達(dá)自己懂酱,往往缺乏傾聽,從而在自己固定的思維里誊抛,沒辦法通過溝通達(dá)到目地列牺,最后只能用大聲、無理取鬧的方式來爭辯拗窃。這樣就算最后爭贏了也得不償失瞎领。
有些人偏安一隅,不與人爭随夸,能忍就忍九默,其中不乏有些是害怕跟別人爭論。一味的忍讓會換來得寸進(jìn)尺宾毒。正如本書的第三章所講“害怕爭辯的性格”驼修,這章對我影響很大,似乎看到了一個相同的自己诈铛,在遇到不同的聲音時乙各,第一反應(yīng)就在心里已經(jīng)設(shè)想些不安的結(jié)果,把還沒有發(fā)生的事情想得更壞幢竹,還沒有開始為自己爭辯耳峦,就已經(jīng)認(rèn)輸?shù)男睦恚怯肋h(yuǎn)不會有贏的可能焕毫。此時腦海里會出現(xiàn)“忍一忍風(fēng)平浪靜蹲坷,退一步海闊天空”的名言名句來為自己懦弱的行為辯護(hù)。想要改變這一缺點咬荷,首先要消除“預(yù)想的不安”冠句。不要還沒有開始行動就隨意想象那些爭辯之后或者輸了爭辯的情況轻掩。這樣會讓我們在最初的階段陷入心理上的被動幸乒,我們要做的就是冷靜下來然后明確自己的觀點,不要向壞的方向預(yù)測還未發(fā)生的事情唇牧。我們可以先采取一些反抗的姿態(tài)后觀察罕扎,傾聽考慮對方的一些想法再考慮下一步如何發(fā)言和行動聚唐。然后要擺脫“不安的惡性循環(huán)”,調(diào)整好自己的心態(tài)腔召。
贏了爭辯還能讓對方成為自己的朋友杆查,有點像古代的不打不相識,“化敵為友是理想的爭辯方式”臀蛛,也是最高明的一招在爭辯方式里亲桦。要想讓對立面的人加入到自己的行例,得讓對方接受自己的看法浊仆,就必須好好觀察對方客峭、看透對方的心理需求,滿足對方的心理需求抡柿,可以自然化解爭辯舔琅。只要善于傾聽就能了解對方的心理需求。人的心理非常復(fù)雜洲劣,單獨的觀察可能不夠备蚓,我們還可以站在對方的立場思考一下,自己感覺到什么囱稽、想到了什么郊尝。換位思考一下,這樣才能讀懂對方真實心理战惊。說起來容易做起來難虚循,但是做到的話對生活、工作可是大有益處样傍。
贊美對方也會拉近彼此的距離横缔,贊美也是需要有個度,有些會讓人覺得像是在奉承衫哥【ジ眨夸獎對方想要被夸獎的地方,這樣通常會讓人產(chǎn)生好感撤逢。
這本書讓我們懂得利用爭辯來達(dá)到目的是一種能力膛锭,爭辯并非非輸既贏這兩種結(jié)果,即使輸了蚊荣,也可以化敵為友初狰。不過要把這書本里的內(nèi)容學(xué)以致用,還需要把心理練強大點互例,不然只顧著療理脆弱的心都沒時間去理清思路了奢入。這樣就算處于優(yōu)勢面也會很被動了。