在《獵場(chǎng)》熱播劇中,有特慧專列公司的“老總袁昆”與“獵頭顧問(wèn)林拜”之間關(guān)于“派遣工盜取客戶資料”的幾句對(duì)白:林拜提到男主鄭秋冬盜取客戶資料是否有風(fēng)險(xiǎn)闷串,袁昆回應(yīng)男主是派遣工瓮钥,發(fā)現(xiàn)也是派遣公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),跟他本人無(wú)關(guān)烹吵。
該對(duì)白引發(fā)筆者關(guān)于“派遣工盜取商業(yè)機(jī)密的品質(zhì)問(wèn)題”的如下思考:
1碉熄、派遣工盜取客戶單位的商業(yè)秘密,算個(gè)人行為還是算派遣公司的職務(wù)行為肋拔?
2锈津、派遣工盜取客戶單位商業(yè)秘密,客戶單位向誰(shuí)追償凉蜂?
3琼梆、派遣工盜取客戶單位無(wú)論是否給客戶造成損失,派遣公司承擔(dān)什么責(zé)任窿吩?
4茎杂、客戶單位是否有權(quán)跟派遣工簽訂保密協(xié)議?
5纫雁、派遣工商業(yè)間諜中派遣公司是否有背書(shū)價(jià)值煌往?
6、高端派遣高收費(fèi)的邏輯在哪里先较?
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)携冤,商業(yè)秘密的保護(hù)是企業(yè)生存之根本,而“臥底”或“潛伏”又是商戰(zhàn)中的常態(tài)闲勺。
通過(guò)派遣工進(jìn)行商業(yè)間諜曾棕,又能有“遮掩”功能,所以出現(xiàn)的頻率很高菜循。很多人力公司在還沒(méi)有意識(shí)到的情況下有可能“躺著中槍”翘地。
本文探討的是派遣工臥底,無(wú)論人力公司是否知情癌幕,需要承擔(dān)什么責(zé)任衙耕,有什么風(fēng)險(xiǎn),供大家思考勺远。(更多內(nèi)容關(guān)注微信公眾號(hào):白話勞動(dòng)法橙喘;深入探討加本人微信:bai3653)
就上述思考,本期推文探討如下話題:
▼人力公司的本質(zhì):經(jīng)營(yíng)對(duì)的人+匹配對(duì)的人
▼人力公司的責(zé)任:對(duì)匹配的人進(jìn)行品質(zhì)擔(dān)保
▼人力公司的風(fēng)險(xiǎn):承擔(dān)派遣工的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)
▼人力公司的誤區(qū):派遣工的品質(zhì)與公司無(wú)關(guān)
▼人力公司的價(jià)值:有對(duì)派遣工品質(zhì)就行擔(dān)保的能力
-Ⅰ-
人力公司的本質(zhì):經(jīng)營(yíng)對(duì)的人+匹配對(duì)的人
人力公司胶逢,無(wú)論是獵頭或派遣厅瞎,本質(zhì)是一樣的饰潜,均屬于經(jīng)營(yíng)人的“生意”,為客戶單位匹配合適的人選和簸。因此彭雾,在這個(gè)邏輯下,經(jīng)營(yíng)對(duì)的人锁保,匹配對(duì)的人薯酝,是人力公司的本質(zhì)。
若在職場(chǎng)上將人按職位進(jìn)行分類的話爽柒,那么吴菠,高端職位是通過(guò)獵頭的方式與客戶進(jìn)行匹配的;普通職位是通過(guò)派遣的方式與客戶進(jìn)行匹配的霉赡。
《獵場(chǎng)》中橄务,曲閩京是獵頭匹配模式,年薪二百多萬(wàn)穴亏;男主是派遣匹配模式,年薪十幾萬(wàn)重挑。
經(jīng)營(yíng)的人不對(duì)嗓化,匹配的人不對(duì),例如:能力谬哀、身體刺覆、品質(zhì)、資歷等就無(wú)法“友好合作”了史煎,就會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題谦屑。本期推文,僅談品質(zhì)問(wèn)題篇梭。
-Ⅱ-
人力公司的責(zé)任:對(duì)匹配的人進(jìn)行品質(zhì)擔(dān)保
人力公司在與客戶單位合作中氢橙,其應(yīng)有的責(zé)任是什么呢?對(duì)匹配的人進(jìn)行品質(zhì)擔(dān)保恬偷。人力公司對(duì)候選人能力或身體進(jìn)行擔(dān)保是其他法律范疇悍手,但品質(zhì)擔(dān)保是基本要求。
無(wú)論是獵頭還是派遣袍患,候選人的品質(zhì)出問(wèn)題坦康,人力公司的責(zé)任都無(wú)法推卸。而這種責(zé)任還不是基于人力公司與客戶單位簽訂的獵頭服務(wù)或派遣服務(wù)協(xié)議約定而產(chǎn)生诡延,而是無(wú)需約定的應(yīng)有之意滞欠。
同時(shí),無(wú)論客戶單位是否與候選人簽訂保密協(xié)議肆良,均不影響人力公司對(duì)候選人批準(zhǔn)的擔(dān)保筛璧,所以增加對(duì)候選人品質(zhì)的考察與背調(diào)是人力公司最重要的職責(zé)赤兴。
-Ⅲ-
人力公司的風(fēng)險(xiǎn):承擔(dān)派遣工的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)
人力公司的風(fēng)險(xiǎn),若是派遣匹配模式隧哮,就需要承擔(dān)派遣工的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)桶良。
例如:《獵場(chǎng)》中,若男主竊取客戶單位的商業(yè)秘密成功沮翔,并給客戶單位造成損失的陨帆,人力公司要承擔(dān)第一順位的賠償責(zé)任。而該賠償責(zé)任是以客戶單位的直接損失為標(biāo)準(zhǔn)的采蚀,沒(méi)有上限封頂疲牵。
若在獵頭服務(wù)或派遣服務(wù)協(xié)議中有約定情形下,竊取客戶單位商業(yè)秘密榆鼠,無(wú)論是否造成損失纲爸,均屬于人力公司的違約,均需承擔(dān)違約責(zé)任妆够。
當(dāng)然识啦,客戶單位追究人力公司責(zé)任的同時(shí),并不影響客戶單位向候選人追責(zé)神妹。
因此颓哮,當(dāng)人力公司做派遣業(yè)務(wù),將風(fēng)險(xiǎn)都集中在用工風(fēng)險(xiǎn)上時(shí)鸵荠,集體忽略了派遣工的品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)與行為風(fēng)險(xiǎn)(關(guān)于行為風(fēng)險(xiǎn)冕茅,我們找機(jī)會(huì)再說(shuō))。
-Ⅳ-
人力公司的誤區(qū):派遣工的品質(zhì)與公司無(wú)關(guān)
現(xiàn)行大多數(shù)人力公司均認(rèn)為蛹找,無(wú)論是獵頭還是派遣姨伤,人力公司的定位均是中介,獵頭或派遣庸疾,對(duì)方滿意乍楚,收錢(qián)結(jié)束服務(wù)或提供輔助性服務(wù)。
無(wú)論候選人在客戶單位做出哪些行為彼硫,均屬于個(gè)人行為炊豪,客戶單位追究個(gè)人責(zé)任即可,與人力公司無(wú)關(guān)拧篮。
當(dāng)然词渤,也有人力公司意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,因此串绩,在跟候選人簽訂協(xié)議或合同時(shí)約定缺虐,候選人自己的品質(zhì)問(wèn)題,給客戶造成損害的礁凡,自行承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任高氮,與人力公司無(wú)關(guān)慧妄。
上述約定,在法律上有效剪芍,但是塞淹,不能對(duì)抗客戶單位,客戶單位可以直接要求人力公司承擔(dān)責(zé)任罪裹。
-Ⅴ-
人力公司的價(jià)值:有對(duì)派遣工品質(zhì)進(jìn)行擔(dān)保的能力
筆者認(rèn)為饱普,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行擔(dān)保就是人力公司的價(jià)值。
客戶單位只所以不自行“滿大街”找人状共,而通過(guò)人力公司付費(fèi)“找人”套耕,那就是希望人力公司找到對(duì)的人,找到品質(zhì)沒(méi)問(wèn)題的人峡继。同時(shí)冯袍,隱含之意,就是若不是對(duì)的人碾牌,人力公司要承擔(dān)責(zé)任康愤。
所以,人力公司無(wú)論是獵頭還是派遣小染,找候選人的能力翘瓮、篩選與匹配候選人的能力、對(duì)候選人品質(zhì)擔(dān)保的能力裤翩,應(yīng)當(dāng)是等量的要素。
從上述這個(gè)視角看:派遣就是獵頭调榄,獵頭也是派遣踊赠,人力公司的擔(dān)保能力就是價(jià)值,這就是高端獵頭或派遣高收費(fèi)的邏輯每庆。
當(dāng)然筐带,責(zé)任、價(jià)值必須有與之匹配的“服務(wù)費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)缤灵。
但可惜的是伦籍,國(guó)內(nèi)人力資源行業(yè),沒(méi)有將候選人的擔(dān)保責(zé)任和擔(dān)保能力列入收費(fèi)或競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)之一腮出;而企業(yè)也沒(méi)有將人力公司公司對(duì)候選人的擔(dān)保能力作為選擇與價(jià)格的考量帖鸦。