【這是學(xué)習(xí) 脫不花?30天溝通訓(xùn)練營(yíng) 第七課的學(xué)習(xí)筆記】
學(xué)完今天這一講,感覺到的一個(gè)關(guān)鍵詞是“主動(dòng)”细睡,“破冰”不止適用于職場(chǎng),也適用于生活中與人交往的場(chǎng)景拭荤。初次見面的兩個(gè)人孟抗,距離感和陌生感一定有,破冰是為了打破這層隔閡诗眨,打破隔閡意味著你能給對(duì)方帶來安全感唉匾、掌控感,所以對(duì)方愿意卸下防御匠楚。因此巍膘,破冰的關(guān)鍵在于給對(duì)方掌控感。
如何破冰芋簿?分三步:
一峡懈、通過自我介紹在對(duì)方心里精準(zhǔn)卡位:清晰簡(jiǎn)潔的自我介紹+兩人的一個(gè)共同關(guān)系。自己我介紹要減輕對(duì)方的記憶負(fù)擔(dān)益咬,所以兩句話說明白我是誰(shuí)我在哪即可逮诲;再說一個(gè)兩人的共同關(guān)系,比如共同待過的學(xué)校幽告、公司梅鹦,建立初步信任感,也初步向?qū)Ψ秸宫F(xiàn)你的主動(dòng)和細(xì)心冗锁。
二齐唆、展現(xiàn)對(duì)TA的關(guān)切。我作為一個(gè)寫作愛好者冻河,如果有人初次見面跟我說“我讀過你的公眾號(hào)文章箍邮,你的那篇xxx我很喜歡,里面你提到…”叨叙,那瞬間就破冰了啊锭弊。沒有人不喜歡不被別人關(guān)心、關(guān)注擂错,所以味滞,提前了解對(duì)方的偏好、對(duì)方做過的或正在做的事钮呀,以此為切入點(diǎn)剑鞍,投TA所好,傳遞信息爽醋,也是進(jìn)一步展現(xiàn)你的主動(dòng)和細(xì)心蚁署。
三、把自己的一部分交給TA蚂四。前兩步做完看似冰已經(jīng)破了光戈,初次見面的交流也已經(jīng)做完了哪痰。但做活做全套,離開后久妆,不妨再給對(duì)方發(fā)個(gè)信息告訴TA交流很愉快妒御,今后可以隨時(shí)聯(lián)系,附上自己的電話(雖然前面已經(jīng)給過镇饺,但這么做,更進(jìn)一步展示了自己的主動(dòng)和誠(chéng)意)送讲,或者就你們?cè)诹奶熘刑岬降哪硞€(gè)電影奸笤,某本書次日再做個(gè)反饋“您昨天提到的那本書我今天讀了…”,或者更高級(jí)的哼鬓,分享自己的一個(gè)小秘密监右,讓關(guān)系更進(jìn)一步。
以上破冰結(jié)束异希。
誰(shuí)會(huì)不喜歡這樣主動(dòng)又細(xì)致的人呢健盒,誰(shuí)會(huì)對(duì)這樣的人還保持戒備防御呢?破冰的關(guān)鍵在于主動(dòng)——你有主動(dòng)把你們之間的第一次溝通引向深入的意愿称簿、你有主動(dòng)去了解他人信息的興趣扣癣、你也有主動(dòng)去把你對(duì)他的興趣、關(guān)心落到地面的行動(dòng)力憨降。
溝通不是自嗨父虑。覺察對(duì)方的需求,然后主動(dòng)真誠(chéng)作為授药。
(后記:下班后士嚎,問自己,破冰需要主動(dòng)悔叽,可如果自己就是不想主動(dòng)怎么辦莱衩?對(duì)一個(gè)有些內(nèi)向的人來說,不想主動(dòng)幾乎是常態(tài)娇澎,于是因此質(zhì)疑自己許久笨蚁,信誓旦旦寫下學(xué)習(xí)心得,看似收獲頗多九火,可是否更多是夸夸其談赚窃、為了記錄而記錄?隨后又想明白一件事岔激,如果不想自己主動(dòng)勒极,就努力去成為那個(gè)讓別人愿意對(duì)你主動(dòng)的人。)