“更多內(nèi)容關(guān)注微信公眾號(hào)蝎困，我們?yōu)槟ㄆ谕扑腿绾握矣脩艋っ粒囵B(yǎng)用戶莫其，轉(zhuǎn)化用戶文章."
? ? ? 此款產(chǎn)品它的消費(fèi)人群為學(xué)習(xí)方面的年輕人癞尚，促轉(zhuǎn)化的主要戰(zhàn)略核心為“借款”，其表現(xiàn)形式主要為兩大場(chǎng)景乱陡，分別是商品分期服務(wù)浇揩，借款日常消費(fèi)功能兩大核心場(chǎng)景。本文主要從產(chǎn)品已有的轉(zhuǎn)化玩法憨颠，補(bǔ)充的玩法兩大角度進(jìn)行分析临燃，文末做出總結(jié)，并提出幾個(gè)問題烙心，可根據(jù)自己的理解及從事行業(yè)思考膜廊。
一，促轉(zhuǎn)化交易方案
? 1.基礎(chǔ)額度淫茵，對(duì)于良好的信用都會(huì)配基礎(chǔ)額度供用戶使用爪瓜，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。一般只要用戶沒有惡意消費(fèi)記錄歷史都可配一定的基礎(chǔ)額度匙瘪，一方面可促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化使用铆铆，反推蝶缀，若用戶信息審核不過直接導(dǎo)致用戶流失，另外信用審核時(shí)間需要在保證準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上不斷縮短薄货，避免時(shí)間過長用戶失去耐心導(dǎo)致流失翁都。
? 2.產(chǎn)品體驗(yàn)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡單谅猾，借款頁面處于首頁柄慰，轉(zhuǎn)化路徑短。產(chǎn)品與服務(wù)等核心的轉(zhuǎn)化需求一定要放在用戶容易觸達(dá)的地方税娜，避免因找不到入口而流失坐搔。同時(shí)轉(zhuǎn)化點(diǎn)放在易觸達(dá)的地方對(duì)于用戶的認(rèn)知培養(yǎng)有好處，每次打開產(chǎn)品第一眼看到的就是該頁面敬矩。
? 3概行，產(chǎn)品分類，產(chǎn)品運(yùn)營由一定額度為基礎(chǔ)弧岳，對(duì)產(chǎn)品使用人群做了劃分凳忙，這樣可以潛在的引導(dǎo)用戶下單購買。消費(fèi)類產(chǎn)品對(duì)產(chǎn)品的用戶群進(jìn)行分類禽炬，根據(jù)此款產(chǎn)品分析其用戶群主要為參加學(xué)習(xí)教育的年輕人涧卵，該人群第一需求是知識(shí)付費(fèi)類消費(fèi)，第二個(gè)方面需求該類人群存在旅游瞎抛，購物艺演，裝修却紧，購車等消費(fèi)桐臊，第二步是針對(duì)定位的人群設(shè)置轉(zhuǎn)化類型的產(chǎn)品。
? 4晓殊，文案引導(dǎo)断凶，此產(chǎn)品文案為“借1000元每天利息低至2毛”。好的文案對(duì)品牌有著積極正面的作用巫俺，增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的品牌認(rèn)知及信賴认烁，同時(shí)更容易促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化。所以產(chǎn)品在宣傳時(shí)要注意文案的恰當(dāng)使用介汹，使用不當(dāng)可能會(huì)對(duì)品牌造成負(fù)面影響却嗡。文案的使用適用于多種類型產(chǎn)品，比如社交類產(chǎn)品嘹承，電商類產(chǎn)品窗价，微信公眾號(hào)中，網(wǎng)紅微博叹卷，觸動(dòng)人心的文案更會(huì)利于產(chǎn)品轉(zhuǎn)發(fā)傳播撼港。
? 5坪它，微信端有問題FAQ，用戶遇到使用問題會(huì)去幫助中心欄目查看問題解決辦法帝牡，一般在咨詢客服的同時(shí)也可以加入FAQ鏈接往毡，避免用戶因?yàn)闆]有第一時(shí)間聯(lián)系上客服而降低用戶體驗(yàn)，嚴(yán)重的甚至流失靶溜。該方案一般比較通用开瞭，大部分的產(chǎn)品帶有一般問題幫助中心，一方面有利用戶體驗(yàn)墨技，增強(qiáng)留存惩阶，用戶遇到使用問題直接可以對(duì)應(yīng)查看。另一方面減少客服工作量扣汪，提高工作效率断楷。另外FAQ是運(yùn)營根據(jù)客服反饋用戶咨詢較多的問題整理出來的，不可盲目的加入崭别，否則加入的很多信息可能都不是用戶經(jīng)常遇見的問題冬筒。
二，其它促轉(zhuǎn)化交易方案
? 1茅主，優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)舞痰。優(yōu)化產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節(jié)極其重要。重點(diǎn)注意的是在選擇短信通道服務(wù)商時(shí)候一定要合作質(zhì)量高的服務(wù)商诀姚，否則會(huì)因?yàn)槭詹坏蕉绦艑?dǎo)致注冊(cè)率降低响牛，還款還不上，無法登錄正常體驗(yàn)產(chǎn)品赫段，給用戶帶來極大的麻煩和極差的產(chǎn)品體驗(yàn)呀打。
? 2，節(jié)假日活動(dòng)安排糯笙。每逢大的節(jié)假日設(shè)置一些借款促銷贬丛，因?yàn)殡娚唐脚_(tái)會(huì)進(jìn)行促銷勢(shì)必會(huì)帶來資金需求，金融類產(chǎn)品可借助這些用戶消費(fèi)的機(jī)會(huì)滲透尋找合作给涕。同時(shí)考慮和一些資金實(shí)力不夠的平臺(tái)給予金融支持豺憔。
3，軟文轉(zhuǎn)化够庙。借助軟文營銷恭应，可以嘗試去寫一些金融知識(shí)，把轉(zhuǎn)化頁面入口放置文章明顯的位置耘眨，內(nèi)容需夠干貨昼榛。包括用戶的拉新也可以使用軟文拉新。平時(shí)產(chǎn)品可考慮把一些活動(dòng)毅桃，有趣味的話題整合到軟文中褒纲，引導(dǎo)培養(yǎng)用戶思考問題認(rèn)知及能力准夷，同時(shí)加入一些可以誘導(dǎo)用戶良性轉(zhuǎn)發(fā)的信息傳播產(chǎn)品。
三莺掠，總結(jié)
? 1衫嵌，每一類產(chǎn)品的促轉(zhuǎn)化玩法都比較多，包括該款金融產(chǎn)品彻秆。在產(chǎn)品促轉(zhuǎn)化的同時(shí)主要從以下幾個(gè)角度去思考問題楔绞，第一個(gè)是用戶思維，我們要理解用戶行為及痛點(diǎn)唇兑，包括哪些方案可以對(duì)用戶的行為可以激起用戶的轉(zhuǎn)化欲酒朵。一款產(chǎn)品的好壞，轉(zhuǎn)化路徑的深淺直接關(guān)系轉(zhuǎn)化率問題扎附，產(chǎn)品體驗(yàn)是第一要求蔫耽，沒有好的產(chǎn)品再強(qiáng)的運(yùn)營也無力回天，好產(chǎn)品才能為業(yè)務(wù)推進(jìn)打下基礎(chǔ)留夜，可嘗試從短信通道匙铡，UI界面，轉(zhuǎn)化路徑深淺碍粥，核心功能展示等多個(gè)環(huán)節(jié)入手鳖眼。
? 2，第二個(gè)是要善于與用戶互動(dòng)嚼摩，留存钦讳，活躍，轉(zhuǎn)化是相輔相成的枕面，更好的留存活躍才能根據(jù)漏斗模型原理篩選出良好的轉(zhuǎn)化率愿卒，同時(shí)運(yùn)營人員要有為用戶服務(wù)的主動(dòng)性意識(shí)，比如可以做一些活動(dòng)膊畴，主要活動(dòng)區(qū)域還是在產(chǎn)品內(nèi)對(duì)已有的用戶進(jìn)行服務(wù)掘猿，可以建設(shè)一個(gè)自運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制病游，比如用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)唇跨，用戶與用戶之前的互動(dòng)，運(yùn)營人主要還是營造一個(gè)互動(dòng)環(huán)境和平臺(tái)基礎(chǔ)衬衬。
? 3买猖，第三個(gè)方面可以通過一些第三方產(chǎn)品及服務(wù)促進(jìn)轉(zhuǎn)化，主要形式以營銷軟文及短視頻都可以滋尉，把轉(zhuǎn)化點(diǎn)埋入內(nèi)容中玉控，一方面提高品牌的價(jià)值及增強(qiáng)用戶認(rèn)知，幫助拉新狮惜，留存高诺，促活躍碌识，同時(shí)可引導(dǎo)一部分老用戶和潛在用戶轉(zhuǎn)化。
四虱而，思考點(diǎn)
? 1筏餐，關(guān)于一般產(chǎn)品促轉(zhuǎn)化你有哪些比較好的方案，原因是什么牡拇？
? 2魁瞪，關(guān)于金融產(chǎn)品你覺得還有哪些好的轉(zhuǎn)化方案值得使用，原因是什么惠呼？
? 3导俘，你現(xiàn)在做的產(chǎn)品有客戶嗎？若從用戶轉(zhuǎn)化的角度思考該怎么把目前手上的客戶轉(zhuǎn)化成你的價(jià)值客戶剔蹋，與你形成交易呢旅薄？
? 4，可任意選擇一個(gè)問題做回答泣崩。
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