近幾年有一個(gè)很火的概念裳扯,叫“大數(shù)據(jù)”抛丽。意思是只要收集的數(shù)據(jù)足夠龐大,就能精準(zhǔn)的推算出人的具體行為饰豺。這一“理性”的做法亿鲜,被許多商家利用在對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為的監(jiān)測(cè)上。商家收集消費(fèi)者的消費(fèi)記錄冤吨,由此推斷消費(fèi)者的消費(fèi)喜好蒿柳、消費(fèi)能力甚至何時(shí)會(huì)再繼續(xù)消費(fèi)等等。這就像一雙透明的眼睛漩蟆,時(shí)刻盯著你的行為舉止乃至你的錢(qián)包垒探。
曾看過(guò)一個(gè)報(bào)道,美國(guó)一家連鎖超市怠李,經(jīng)常給一個(gè)剛上初中的女孩推送紙尿褲圾叼、奶粉的廣告,結(jié)果這家超市被女孩的父親告了捺癞。女孩父親覺(jué)得超市的做法有毀女孩的聲譽(yù)夷蚊。超市經(jīng)理一臉茫然地賠禮道歉,表示可能是弄錯(cuò)了髓介。然而兩個(gè)月后惕鼓,父親發(fā)現(xiàn)女孩真的懷孕了。其實(shí)這家超市根本不知道女孩是誰(shuí)版保,但是大數(shù)據(jù)卻可以監(jiān)測(cè)到她買東西口味的微妙變化呜笑,以此推測(cè)出女孩懷孕了。是不是覺(jué)得很恐怖彻犁?
其實(shí)這跟我們平時(shí)逛淘寶有點(diǎn)像叫胁。淘寶根據(jù)你的購(gòu)買記錄,不定期給你推送購(gòu)買過(guò)的類似商品的廣告汞幢。商家很可能憑借對(duì)你信息的收集驼鹅,了解你的喜好之后,頻頻給你推出“最”吸引你森篷、“最”適合你的商品廣告訊息输钩。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家何帆就曾表示,商家可能會(huì)利用大數(shù)據(jù)仲智,掏空你錢(qián)包的最后一分錢(qián)买乃。
有人說(shuō),大數(shù)據(jù)這么厲害钓辆,那我怎么從商家手里把被“騙”去的錢(qián)拿回來(lái)一些呢剪验?
沒(méi)錯(cuò)肴焊。這就是接下來(lái)要說(shuō)的“砍價(jià)”。朋友說(shuō)功戚,這看似兩個(gè)毫無(wú)聯(lián)系的概念娶眷,怎么牽扯到一起了呢。其實(shí)我覺(jué)得啸臀,這兩者之間并非全無(wú)聯(lián)系届宠。畢竟輸出的都是你錢(qián)包的錢(qián),都會(huì)成為你的一種消費(fèi)習(xí)慣乘粒,乃至消費(fèi)數(shù)據(jù)豌注。如果你不喜歡“被廣告”,那么當(dāng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)到你是一個(gè)“砍價(jià)高手”谓厘,也許就沒(méi)那么“肆意消費(fèi)”你了(誰(shuí)知道呢)幌羞。
說(shuō)到砍價(jià),許多人尤其是媽媽輩和奶奶輩竟稳,都喜歡上街買東西的時(shí)候和商家討價(jià)還價(jià)属桦。有人說(shuō),我不喜歡這樣他爸,顯得自己很市井氣聂宾;也有人表示,遇見(jiàn)高價(jià)不降又是自己喜歡的商品時(shí)诊笤,會(huì)和商家砍價(jià)系谐,然而這并不是吝嗇的體現(xiàn),覺(jué)得這件物品是被哄抬導(dǎo)致價(jià)錢(qián)高讨跟,價(jià)值和價(jià)錢(qián)不對(duì)等纪他。又或者,經(jīng)濟(jì)拮據(jù)晾匠,能省一分是一分啊茶袒。
其實(shí)砍價(jià)的過(guò)程就是和商家進(jìn)行“心理博弈”的過(guò)程。比的是誰(shuí)先抓住對(duì)方的心理需求凉馆。說(shuō)一些我收集的薪寓、聽(tīng)過(guò)的“砍價(jià)”法。因人而異澜共,不一定適合你向叉,僅供參考。
最近逛的實(shí)體店比較多嗦董,印象最深的母谎,大概還是服裝店。服裝店里總會(huì)有形形色色的女孩子京革。特別是九零后的有些女孩销睁,議價(jià)砍價(jià)的能力簡(jiǎn)直讓我目瞪口呆供璧。我曾看到一個(gè)在服裝批發(fā)市場(chǎng)“補(bǔ)貨”的女孩《臣牵看上去年齡和我差不多,我們同時(shí)看上一個(gè)款式的衣服来惧。我真是個(gè)耿直的人冗栗,看上的東西立馬就要得手,于是我一副沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面的樣子供搀,只會(huì)苦苦懇求老板打個(gè)折扣再便宜些給我隅居。老板斬釘截鐵地拒絕了,一副愛(ài)買買的樣子葛虐。我走后胎源,那女孩手里拉著個(gè)進(jìn)貨小推車,一副氣定神閑的對(duì)老板說(shuō)“補(bǔ)貨的屿脐,拿回去掛板涕蚤,便宜點(diǎn)給我,下次來(lái)這進(jìn)貨的诵⊥蛘ぃ”老板稍一打量、思索西疤,就低價(jià)賣給她了烦粒。后來(lái)我思索,果然是氣場(chǎng)不能輸代赁。即使買一件扰她,你也可以讓對(duì)方產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)——你會(huì)是他的潛在大客戶,讓對(duì)方誤以為你下次還會(huì)光顧他芭碍,讓他低價(jià)賣給你徒役。
總之,不要把自己的真實(shí)身份一下子暴露給對(duì)方豁跑。你可以很有錢(qián)廉涕,但不要顯富,穿著盡量一般化艇拍,看到喜歡的東西也要表現(xiàn)出滿不在乎的樣子——這是一招佯裝法狐蜕。
通常你在議價(jià)的時(shí)候,銷售員總會(huì)問(wèn)你卸夕,你能接受的最低價(jià)是多少层释。這時(shí)候千萬(wàn)不要說(shuō)出你期望的最低價(jià)。說(shuō)高了讓對(duì)方占便宜快集,說(shuō)低了讓別人笑話贡羔。這時(shí)候你不妨可以這樣說(shuō)廉白,我是誠(chéng)心想買你的商品,但目前你的價(jià)錢(qián)稍高不能接受乖寒。你可以告訴我出售的最低價(jià)是多少猴蹂,能接受我就買。這樣楣嘁,又把主動(dòng)權(quán)攬到自己身上磅轻。這時(shí)候她說(shuō)出的價(jià)位,你可以心里權(quán)衡一下逐虚,可以接受就買不可以接受視察一圈回來(lái)她也不會(huì)再抬高價(jià)錢(qián)了聋溜。——這是一招底價(jià)轉(zhuǎn)移法叭爱。
然而撮躁,在“談定”價(jià)錢(qián)準(zhǔn)備給錢(qián)的時(shí)候,如果此刻你依舊心有不甘老板給出的底價(jià)买雾。你可以通過(guò)檢查所購(gòu)商品的質(zhì)量把曼,盡可能找到瑕疵,再說(shuō)明這個(gè)商品有缺陷要求再降價(jià)凝果。一般的品牌店和專賣店祝迂,這是允許的。因?yàn)閷?duì)有瑕疵的商品也是有相關(guān)折扣的規(guī)定器净。這招有親戚在專賣店買衣服的時(shí)候試過(guò)型雳,非常有效∩胶Γ——這是一招吹毛求疵法纠俭。當(dāng)然,這招要靈活運(yùn)用浪慌。不一定適合所有商家冤荆。當(dāng)然你也要言之有理才行,非要雞蛋里挑骨頭有時(shí)也會(huì)讓人厭惡反感权纤〉黾颍總之你要會(huì)靈活變通。
最后一點(diǎn)汹想,也是最近看到的外邓,砍價(jià)的重頭戲來(lái)啦。最近微信號(hào)拆書(shū)幫發(fā)表了一篇“用心理學(xué)砍價(jià)”的文章古掏。讓我為你轉(zhuǎn)述一下损话。
心理學(xué)上有個(gè)現(xiàn)象叫“損失規(guī)避”。意為,你失去一樣?xùn)|西的痛苦要比你得到一樣?xùn)|西的快樂(lè)要大得多丧枪。人都是怕?lián)p失的光涂。想想你得到一個(gè)十元的冰激凌和在馬路上丟了十塊錢(qián),哪一個(gè)讓你心里的感受更持久拧烦?很多人都會(huì)覺(jué)得丟了十塊比較心疼忘闻。冰激凌可以不吃的嘛。
如何利用這點(diǎn)和商家砍價(jià)恋博?文中舉了個(gè)例子:比如你去買衣服服赎,老板低于130元不賣,但你只想給100元交播。僵持不下的這時(shí)候,你果斷掏出100元践付,賽到老板手里(注意一定要塞到老板手里)秦士,然后說(shuō),我就100永高,給你了隧土。老板還在猶豫的時(shí)候,你就趁機(jī)說(shuō)命爬,算了不買了曹傀,你把100塊還給我。當(dāng)你把錢(qián)從他手里拿回來(lái)時(shí)饲宛,他賺錢(qián)的快樂(lè)就變成損失的痛苦了皆愉。如果價(jià)位差不多,他很可能就咬牙賣給你了艇抠。聽(tīng)起來(lái)似乎是一回事澳宦!
當(dāng)然啦家淤,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)异剥。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下,商家的洞察力和應(yīng)變能力有時(shí)候比消費(fèi)者要高超得多絮重。在這場(chǎng)”博弈“中你想要更好地議價(jià)和砍價(jià)冤寿,需要不斷根據(jù)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整策略,見(jiàn)招拆招青伤,靈活應(yīng)變督怜。
有人說(shuō),我砍價(jià)并非買不起或真的在乎降價(jià)的這幾塊錢(qián)潮模。確實(shí)亮蛔,有時(shí)候這也是一種難得的生活氣息。這又或許是人與人之間獨(dú)特的溝通藝術(shù)擎厢。在這個(gè)講求利潤(rùn)最大化的年代究流,你能通過(guò)與商家之間的”心理博弈“達(dá)到降價(jià)的目的辣吃,不僅是一種生活能力的體現(xiàn),也鍛煉了自己的社交能力芬探。
砍價(jià)雖好神得,但千萬(wàn)要把握好尺度,不至于讓人反感偷仿。