高情商的人如何批評(píng)他人不傷害對(duì)方、不得罪人民鼓?
第一個(gè)建議,叫做只評(píng)價(jià)事蓬抄,不評(píng)價(jià)人
對(duì)事不對(duì)人的說法:而如果你說:“在這件事情上丰嘉,我沒有看到團(tuán)隊(duì)合作精神的體現(xiàn)∪络裕”這就叫做評(píng)價(jià)事
“我覺得你工作不積極饮亏。”這是評(píng)價(jià)人
“我沒有在這個(gè)十萬火急的項(xiàng)目上阅爽,看到你積極的表現(xiàn)路幸。”這是評(píng)價(jià)事
所以記住付翁,在向?qū)Ψ絺鬟f負(fù)面反饋的時(shí)候:要評(píng)價(jià)事简肴,而不評(píng)價(jià)人
第二個(gè)建議,叫做談自己的感受百侧,不談對(duì)方的動(dòng)機(jī)
說“你開會(huì)的時(shí)候故意挑我的錯(cuò)砰识,你是在針對(duì)我嗎?”這么說佣渴,就是在談他的動(dòng)機(jī)
當(dāng)你一旦對(duì)他的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生質(zhì)疑辫狼,其實(shí)就相當(dāng)于你在質(zhì)疑他這個(gè)人
你就算拿出100件事證明對(duì)方在針對(duì)你,他依然可以否認(rèn)說“我沒有針對(duì)你”
你可以說:“我感覺我被針對(duì)了观话∮杞瑁”這就叫做談自己的感受
對(duì)方會(huì)問越平,你為什么會(huì)有這種感覺呢频蛔?我并沒有針對(duì)你呀
同樣的道理灵迫,在跟團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候,就算團(tuán)隊(duì)成員真的做事不積極晦溪,你也不能說出來瀑粥,把這個(gè)事情坐實(shí)
而是不斷地跟他說:我覺得你是一個(gè)特別積極,特別為集體著想的人三圆,但是在這件事上面沒有表現(xiàn)出來狞换,到底是哪里出了問題呢?
你是一個(gè)特別有實(shí)力的人舟肉,但是在這件事情上我們沒有看到你的實(shí)力修噪,一定是中間哪里出了問題