這里,我并不想談阿里聯(lián)姻蘇寧事件本身來弄去脈棵癣,相信大家腦子里面已經(jīng)裝有很多信息并且加以思考過辕翰。但是,很多人認為阿里聯(lián)盟蘇寧主要原因是看上了蘇寧多年積累的線下渠道及成熟的物流配送體系來對抗京東快速低成本的物流體系狈谊。沒錯喜命,是有這個原因,但個人認為并不是最主要的河劝。下面我會說到為什么不是最主要的壁榕。
3年前,我在江蘇常州新北萬達廣場一家咖啡館呆了三天赎瞎,每天早上9點都會去牌里,下午2點會離開。店面到店內(nèi)設(shè)計非常有格調(diào)务甥,并不大牡辽,分上下兩層(躍層),房內(nèi)四周是喝咖啡的桌椅缓呛,中間是書架催享,收集了上萬冊各類圖書,咖啡館通過免費提供給消費者借和查閱書籍來刺激店內(nèi)咖啡消費哟绊,每天來這里消費的人非常多因妙,年輕人占大部分。
當時我對美國傳過來的體驗消費經(jīng)濟模式帶有濃厚的興趣票髓,每天都會學習與查閱非常多的案例攀涵,來的這家咖啡館與星巴克都有服務型經(jīng)濟特征,當時都缺乏“互聯(lián)網(wǎng)信息”特征洽沟,但在互聯(lián)網(wǎng)思維能力方面它甚至超越了星巴克以故,如果能把這樣的思維通過互聯(lián)網(wǎng)延展到線上,無疑會更為成功裆操,這里我稱它為O+O(線上+線下服務式體驗消費)怒详,代表著國內(nèi)未來商業(yè)一種新的經(jīng)濟形式即服務型消費體驗經(jīng)濟,而不是O2O踪区。
同年12月昆烁,馬云和王健林在2012中國經(jīng)濟年度人物頒獎晚會上,就“電商能否取代傳統(tǒng)的店鋪經(jīng)營”展開辯論缎岗,雙方還為10年后電商在中國零售市場份額能否過半設(shè)下1億賭局静尼。這里,我們不去討論真假,因為他們以及他們創(chuàng)立的公司都很成功鼠渺,只討論兩個商業(yè)模式誰更具生命力鸭巴,從萬達這些年的線下布局,后來到開始萬達電商到騰百萬拦盹,雖然有的失敗了鹃祖,或者還不見起色,不過他們正在努力做好反向O+O掌敬,這一點惯豆,我個人更看好萬達的會員服務體驗消費模式,萬達的不足就是缺少自己的支付平臺奔害。雖然楷兽,阿里已經(jīng)意識到了這一點,和銀泰綁在一起华临,體量沒發(fā)與萬達媲美芯杀。
這些年來O2O很火,滲透生活各個領(lǐng)域雅潭。通過以上案例會發(fā)現(xiàn)揭厚,大公司并沒有講O2O,他們都是在做O+O扶供,講O2O都是創(chuàng)業(yè)公司筛圆,因為國內(nèi)很多人都沒搞懂什么才是真正的O2O,很多人認為線上加線下就是O2O椿浓,如果還是這樣認為那你就加錯特錯了太援。
為什么?
首先扳碍,O2O在國內(nèi)火了很多年提岔,無數(shù)多開發(fā)者都走上了這條不歸路,這么多年過去了笋敞,但是我個人認為國內(nèi)還沒有一家有氣色的O2O產(chǎn)品及公司碱蒙,有人會反問,美團夯巷、大眾點評赛惩、餓了么等不算成功么?他們不是真正意義的O2O趁餐,只是團購的另一種模式喷兼,僅此而已。目前從平臺訂單量來看確實很成功澎怒,通過補貼來培養(yǎng)用戶支付習慣只是是短暫的勝利,不是權(quán)宜之計,資本的驅(qū)動在我看來被放大了喷面。
低價星瘾、剛需、高頻惧辈、物流一對多等也是目前他們成功的基礎(chǔ)原因琳状,但是我真的擔心那一天用戶會厭倦這種質(zhì)量不高的生活方式,會拋棄這樣的生活盒齿。(行業(yè)的潛規(guī)則念逞,我這里就不講了)某天,想請我的貴賓吃飯边翁,會搜索下附近的餐廳翎承,來這里簽到,看下有效評論符匾,決定我來不來這里消費叨咖,會不會是出路呢?
那么啊胶,下面我會分享一個案例餐飲O+O甸各,看下它是不是更具的生命力?
這里我要分享一個叫做諾亞·卡萊什的美國人創(chuàng)立的Feastly (Feast 是盛宴的意思) 焰坪。Feastly 是聚合大廚和吃貨的平臺趣倾,能讓每一份美食找到自己的歸宿。
諾亞本身就是個吃貨某饰,在創(chuàng)建 Feastly 之前儒恋,他還曾通過社交媒體把 taco “墨西哥卷餅” 在華盛頓特區(qū)做火了, 并經(jīng)營了一家名為 Blind Dog Cafe “盲犬” 的獨立手作食物小館露乏。
諾亞創(chuàng)建 Feastly 平臺和社區(qū)碧浊,他希望在這個平臺里,熱愛烹飪的廚師和富于冒險精神的食客可以聚到一起瘟仿,通過在家做飯的方式來找尋更真實和更具有社交性的用餐體驗箱锐。 而廚師自己也能獲得一個展示廚藝、分享烹飪經(jīng)驗和其背后故事的舞臺劳较,在給吃貨們提供最新奇的食物的同時也能獲利驹止。
廚師和食客雙方互利,是 Feastly 這個平臺帶來雙向的社會價值观蜗。
在朋友和分享經(jīng)濟達人 Melissa(她的組織 Let’ s Collaborate NYC 在紐約積極推進分享經(jīng)濟)的邀請下臊恋,作者(節(jié)選)第一次體驗了這家被稱為餐飲 Airbnb 之一的 Feastly。作者(節(jié)選)在 Feastly 上購買了一頓 40 美金的晚餐墓捻。不一會兒抖仅,其晚餐說明書便發(fā)到了我的郵箱中,包括地址,菜單撤卢,甚至是主廚 Yana 的介紹环凿。說明書處處都體現(xiàn)著 Feastly 的極致服務和體驗,比如是否需要脫鞋放吩,這種對于聚餐吃飯過程中每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)的把控讓我非常的喜歡智听。
這里我把Feastly平臺定義為非常典型的O+O,它具備O2O的所有特征渡紫。
有人會問到推,你分享的Feastly平臺與你前面講的團購還是有差別,這里只想做個對比惕澎。模式與思維已經(jīng)落后別人N多年了莉测,誰更具生命力,這里不用我多講了集灌。
本文11段到15段節(jié)選自36K《在紐約體驗 Feastly:分享經(jīng)濟下的餐飲 2.0 》作者:鄭辰雨
其次悔雹,這么多年過去,你會發(fā)現(xiàn)在國內(nèi)O2O滲透著生活的各個領(lǐng)域欣喧,去到APPstore隨便搜索生活一個細分領(lǐng)域腌零,都會有很多開發(fā)者參與進來,有的產(chǎn)品還沒等到推廣那一步唆阿,就已經(jīng)死了瞧瞧了益涧。
要睡覺了,文章還沒學完驯鳖,有時間就會繼續(xù)寫下去......