? ? 現(xiàn)在終于有機會親自見識一下了傀蓉,想想也是激動啊职抡!作為一個剛來地鐵工作不久的新員工我對待工作還是激情飽滿的葬燎,求知欲望還是很強的,因為現(xiàn)在是學(xué)習(xí)成長的好時機可以鍛煉自己的能力缚甩。我被派到了深圳灣公園站支援谱净,上午十點至十一點半這段時間迎來了它的早高峰,可能這個時候的乘客也在家收拾好心情和打扮得漂漂亮亮出門了吧擅威!乘客們有的是一群好朋友一起出行壕探;也有一些乘客是成雙成對一起來這邊看海的,看著他們甜蜜的笑容郊丛,作為站臺崗的我心情既為他們帶來出行的方便讓他們的臉上充滿著甜蜜的笑容而感到開心李请,也為自己一只單身狗只能默默地在站臺標準地四面接車有點苦澀瞧筛。但是沒事,不是有一句話叫做导盅,你們開心就好嗎较幌?哈哈哈,還是祝福你們旅途愉快吧白翻;然后也有乘客是帶著小孩還有老人家一起出門的乍炉,看著他們一家人一起出行真的覺得很溫馨也溫暖。我也想有一天可以帶著我的爸爸媽媽來深圳玩滤馍,牽著他們的手一起走在深圳灣公園的街道上岛琼,看著街燈一盞一盞地蘇醒,吹著溫暖的海風(fēng)纪蜒,聽著輕聲拍打海岸的海浪衷恭,還有慢慢感受著這座城市的氣息此叠,也一定會帶他們乘坐深圳地鐵纯续,向他們展示最標準的作業(yè)流程,把最甜美的笑容送給最親愛的爸爸媽媽灭袁。當(dāng)然作為一名地鐵人猬错,我們也會把我們最好一面展現(xiàn)給我們的乘客,用心服務(wù)茸歧,貼心一路倦炒。
? ? 深圳灣公園的站臺結(jié)構(gòu)比較有個性,是一個雙島式站臺软瞎,有很多乘客都走錯了方向乘車了逢唤,當(dāng)然了這個時候我也會很耐心一遍又一遍地給乘客們指引路線,直到他們明白了才行涤浇。雖然會感到有點口干舌燥有點累鳖藕,但是乘客們的一聲謝謝或者臉上洋溢著滿意的笑容,這都是對我工作的最大的認可只锭,我就會很開心著恩。原來幸福可以如此簡單蜻展,原來信任可以如此親近喉誊,原來快樂可以如此美妙,我就是那么容易滿足的纵顾。
? 介紹完了站臺的情況伍茄,那么站廳的客流又怎么樣呢?站廳的客流還是有點讓人怕怕施逾,我在原來的站一個星期可能也沒有見到我今天在這里看到的人那么多敷矫,一大波客流正往站廳靠近贞盯,全軍出擊。穩(wěn)住沪饺,我們能贏躏敢!隨著當(dāng)班值班站長的一聲令下,請求集合整葡,我們來自不同站區(qū)的新員工匯集在車控室緊張而有序地聽從值班站長的安排件余。我主動請纓到人多的地方自動購票機前面引導(dǎo)乘客排隊購票,看到對地圖不熟悉的乘客時就會主動上去詢問他們要去哪里遭居?并且能夠快速準確的找出乘客想去目的地啼器,這個時候我覺得自己都可以化身深圳地鐵活地圖了,各種購票換乘都難不倒我俱萍,想想還有點驕傲端壳,哈哈哈!
? 隨著時間的推移枪蘑,進站客流越來越大损谦,車站也決定開始發(fā)售預(yù)制單程票,這里主要是為了應(yīng)對節(jié)假日大客流當(dāng)自動購票機滿足不了當(dāng)前乘客的購票的需要岳颇。除此之外照捡,閘機前也安排了義工在看護著,安檢的工作人員也相應(yīng)的卡控安檢的速度话侧,減緩進站客流的速度栗精,客服中心的工作人員也適度把握找零的速度。整個車站的工作人員上下一心瞻鹏,團結(jié)一致悲立,緊張有序地應(yīng)對客流,爭取讓每一位乘客都能夠享受到愉悅的乘車體驗新博,爭取讓每一位乘客都能夠感受到深圳地鐵帶來的乘坐的便利和舒心薪夕。
? ? 因為,您的出行叭披,由我們來守護寥殖。