1、定位為什么顛覆了營(yíng)銷學(xué)
劉春雄老師說:“營(yíng)銷學(xué)的爹是管理學(xué)蟋恬,營(yíng)銷學(xué)的媽是心理學(xué)”谒拴。定位對(duì)管理學(xué)和營(yíng)銷學(xué)都實(shí)現(xiàn)了突破捐迫。
一方面,“定位”是對(duì)管理學(xué)的突破吼过,之前的管理學(xué)主要研究提高效率、內(nèi)部管理,而《定位》就是專門研究企業(yè)外部管理的經(jīng)典理論書籍传于。
另一方面,“定位”是營(yíng)銷觀念的突破醉顽,定位理論之前的營(yíng)銷沼溜,雖然也有消費(fèi)者行為學(xué)方面的研究,但系統(tǒng)性和影響力明顯不夠游添,一說營(yíng)銷就是怎么把產(chǎn)品賣出去系草,把產(chǎn)品銷售出去就需要向顧客講明產(chǎn)品的特點(diǎn)、賣點(diǎn)唆涝,通過各種形式做廣告(4P)找都,這些都是由內(nèi)而外的思維方式,在這個(gè)心智有限廊酣、產(chǎn)品充斥的時(shí)代銷量很難起色能耻,定位是由外而內(nèi)的思維方式,是研究消費(fèi)者心智決定產(chǎn)品定位的方式亡驰。產(chǎn)品銷量好壞由由顧客心智中的定位決定晓猛,找準(zhǔn)顧客心智空位,然后迅速成為第一凡辱。[1]
“定位”是真正的有影響力的心理學(xué)視角的營(yíng)銷研究戒职。
圖來源于“梅花網(wǎng)
2、什么是“定位
簡(jiǎn)單來說煞茫,定位就是如何讓你在潛在客戶心智中與眾不同帕涌。
定位的基本方法不是創(chuàng)造新的不同的事物摄凡,而是去操控心智中已經(jīng)存在的認(rèn)知,重組蚓曼、關(guān)聯(lián)認(rèn)知亲澡。
定位問題的解決方法一般是從潛在客戶心智而不是產(chǎn)品中來找到的。
3纫版、為什么要“定位”床绪?以及談?wù)劇靶枨蟆焙汀靶闹恰?/b>
為什么要定位?
首先其弊,從供給來看癞己。在一個(gè)媒體、產(chǎn)品梭伐、廣告泛濫的時(shí)代痹雅,企業(yè)很難僅通過滿足客戶需求的方式來獲得成功;
其次糊识,從用戶來看绩社,面對(duì)復(fù)雜多樣、龐雜的信息和事物赂苗,消費(fèi)者普遍心智簡(jiǎn)化愉耙、不愿意花心思研究復(fù)雜的問題。
最后拌滋,實(shí)踐案例證明朴沿,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,聚焦發(fā)展比寬泛淺顯發(fā)展的優(yōu)勢(shì)更加明顯
我想談?wù)勑枨蠛托闹?/b>
今天晚上之前的很多時(shí)光败砂,我都覺得“需求”是一個(gè)特別高端的詞赌渣。不是單純的供給,而是根據(jù)用戶的喜好吠卷、需求來供給锡垄,一直感覺“需求”導(dǎo)向是一件很高端的事情和認(rèn)知。
也許在市場(chǎng)上你的產(chǎn)品是獨(dú)一無二的祭隔,或者供給嚴(yán)重小于需求的情況下货岭,需求視角是一種“聰明的視角”。但是這是一個(gè)產(chǎn)品多樣疾渴、消費(fèi)者選擇多樣的時(shí)代千贯,僅僅從滿足不同消費(fèi)者的需求來下手是不足以形成優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的。
4搞坝、怎么起個(gè)好名字
名字最好可以反映出希望呈現(xiàn)的產(chǎn)品特點(diǎn)搔谴。永久自行車是一個(gè)很好的例子, Head & Shoulder’s(海飛絲)也讓用戶快速理解了產(chǎn)品的功效桩撮。
但名字也不能過于接近產(chǎn)品內(nèi)涵敦第,像是一個(gè)通用名稱峰弹。曾經(jīng)有一款叫做Lite Beer的淡啤酒(Light Beer),很遺憾因?yàn)檫^于相似芜果,失去了注冊(cè)商標(biāo)的權(quán)利鞠呈,也失去了打入用戶的機(jī)會(huì)。
如果是新產(chǎn)品右钾,可以在名字中揭示產(chǎn)品的本質(zhì)蚁吝,但不要暴露缺陷。玉米淀粉中提取甜味劑的方法被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候舀射,玉米糖這個(gè)名稱就巧妙的將新概念與原有概念相關(guān)聯(lián)窘茁,并突出創(chuàng)新本質(zhì)。而無糖或低糖可樂絕不會(huì)赤裸裸的這么叫自己脆烟,讓人覺得這是減肥專用山林,而是用零度或者健怡。試想哪個(gè)胖子好意思在餐桌上要一杯減肥可樂浩淘。
5捌朴、品牌延伸
蹺蹺板法則
一個(gè)產(chǎn)品不能同時(shí)代表兩種屬性,當(dāng)一種屬性被熟知/另一種必然下降张抄。新的產(chǎn)品線,請(qǐng)取一個(gè)新的名字洼怔。把老名字也用到新產(chǎn)品上署惯,就弱化了原有產(chǎn)品的知名度,同時(shí)也讓用戶迷惑镣隶。阿里巴巴极谊、淘寶、天貓安岂、支付寶……馬云已經(jīng)提供了最好的例子轻猖。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的延伸產(chǎn)品往往給了你一次機(jī)會(huì)
因?yàn)楫a(chǎn)品延伸往往并沒有那么順利,而你能一眼看出它的本質(zhì)域那。
逆向品牌延伸
同樣的產(chǎn)品咙边、同樣的包裝、不同的只是用途和人群次员。在成人市場(chǎng)中宣傳強(qiáng)生嬰兒洗發(fā)水多么柔和败许,竟然使強(qiáng)生成為成人洗發(fā)水中的領(lǐng)先品牌之一
6、領(lǐng)導(dǎo)者和跟隨者的定位
領(lǐng)導(dǎo)者的定位
恭喜你淑蔚!成為第一是艱巨的市殷,保持第一卻容易得多。首先重復(fù)自己是正宗貨刹衫,其次把握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)醋寝,跟隨競(jìng)爭(zhēng)者推出最新產(chǎn)品搞挣,實(shí)行多品牌單一定位策略。
跟隨者的定位
首先音羞,尋找空位——尺寸柿究、價(jià)格、性別黄选、年齡(心智上的空位蝇摸,不是產(chǎn)品空位)。
其次办陷,重新定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貌夕。要想登上人們心智的階梯,就得把你的品牌與早已經(jīng)在那里的品牌聯(lián)系起來民镜;對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)論啡专,給已經(jīng)占據(jù)人們心智的產(chǎn)品重新定位,證明他的弊端或錯(cuò)誤制圈;不過得注意:“我們比對(duì)手強(qiáng)”不是重新定位们童,這叫對(duì)比性廣告,效果并不好鲸鹦。
參考文獻(xiàn):
[1]好書推薦第一期—《定位》慧库,前進(jìn)前進(jìn);
[2]拆書 |18張漫畫教你讀懂《定位》馋嗜,梅花網(wǎng)齐板;
[3]如何將你的品牌打入顧客的心智?—《定位》讀后感葛菇,AA投資