一膀值、產(chǎn)品概述
1. 1 體驗環(huán)境
產(chǎn)品名稱:如糖
軟件版本:2.8.9
手機(jī)系統(tǒng):iOS 12.1.2
設(shè)備型號:iPhone 7
1.2 產(chǎn)品簡介
如糖是本地O2O的美食內(nèi)容社區(qū),旨在為用戶提供優(yōu)惠品質(zhì)美食以及內(nèi)容推薦,為商戶提供游戲化營銷玩法以及小程序技術(shù)服務(wù)和內(nèi)容推廣元镀,創(chuàng)造未來去中心化的本地生活新流量入口。
如糖名稱的寓意是希望能夠發(fā)現(xiàn)更多生活中如糖果一般的“小驚喜”霎桅。
二栖疑、產(chǎn)品體驗分析-戰(zhàn)略層
2.1 行業(yè)分析
根據(jù)艾瑞咨詢《2018年中國新餐飲消費(fèi)趨勢研究報告》,餐飲消費(fèi)連續(xù)3年保持兩位數(shù)增長滔驶,整體形勢穩(wěn)中向好遇革。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對于居民生活的滲透不斷深入,以及80揭糕、90后等網(wǎng)生代消費(fèi)者成為餐飲消費(fèi)的主力軍萝快,當(dāng)前市場對手機(jī)線上點(diǎn)餐、等位和支付等需求出現(xiàn)持續(xù)增長著角,同時對餐飲消費(fèi)便利性揪漩、個性化和品牌化的需求也在與日俱增,這使得餐廳在功能與服務(wù)線上化吏口、用戶消費(fèi)體驗持續(xù)提升以及全鏈路線上線下一體化等維度的競爭奄容,將成為國內(nèi)餐飲行業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級的主陣地。
2018年中國消費(fèi)者選擇餐廳時的主要考慮因素
2018年中國消費(fèi)者選擇在線生活服務(wù)平臺獲取餐廳信息的原因
可以看出:80产徊、90后等網(wǎng)生代消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣于在線上查看餐廳口碑服務(wù)信息昂勒,并對餐廳口碑評價信息越來越重視。
2.2 產(chǎn)品定位
如糖是一款為用戶提供優(yōu)質(zhì)美食內(nèi)容推薦舟铜,為商戶提供游戲化營銷玩法叁怪、技術(shù)服務(wù)和內(nèi)容推廣的美食內(nèi)容社區(qū)。
2.3 目標(biāo)用戶
a.喜歡美食但不知道去哪里享受美食深滚,想要得到優(yōu)質(zhì)美食推薦的普通用戶奕谭。
b.經(jīng)常發(fā)布美食測評,將美食測評當(dāng)做興趣愛好的資深用戶痴荐。
c.隨意瀏覽的其他用戶血柳。
2.4 用戶需求
a.查看口碑美食/網(wǎng)紅餐廳推薦,為美食種草生兆。
b.購買美食商品套餐难捌,并對美食商品套餐進(jìn)行砍價膝宁。
c.成為美食博主,發(fā)布美食測評根吁。
d.報名福利活動员淫,獲取霸王餐等權(quán)益。
三.產(chǎn)品體驗分析-范圍層
3.1 核心功能
3.1.1 小日記
小日記主要為用戶提供瀏覽小日記和發(fā)布小日記的功能击敌。
發(fā)布小日記時可以是走心的長文章介返,也可以是精簡的短文章,但只要能夠記錄真實感受即可沃斤,也體現(xiàn)了產(chǎn)品對內(nèi)容的把控和要求圣蝎。
小日記首頁默認(rèn)以信息流推薦的方式展示內(nèi)容,以圖文結(jié)合的方式衡瓶,提供用戶原創(chuàng)的精品美食推薦徘公。用戶可以點(diǎn)擊推薦下方的標(biāo)簽選擇不同的分類或是自定義分類展示順序,點(diǎn)擊推薦還可以切換到關(guān)注哮针、生活或是最新关面,瀏覽不同的內(nèi)容∈幔總的來說缭裆,用戶可以選擇多種內(nèi)容展示的分類頻道,如此多的選擇也能夠滿足不同用戶需求寿烟。
亮點(diǎn)功能:
a.糖果推薦值:解決選擇強(qiáng)迫癥用戶無法做出選擇的痛點(diǎn)澈驼。
b.吃貨地圖:根據(jù)地圖定位展示身邊可以美食店鋪。
3.1.2 探店
探店是如糖的美食商城筛武,提供口碑美食缝其、網(wǎng)紅餐廳、吃貨生活的各種套餐徘六,用戶可以在線上根據(jù)自己的需求購買不同的套餐内边,到線下享受美食、服務(wù)待锈。
右下角的小火箭可以切換時間順序漠其,可在新品和全部之間切換。
種草的美食可以進(jìn)行置頂竿音,以防找不到之前喜歡的美食和屎。
亮點(diǎn)功能:
a.砍價:動動手指分享給親朋好友就可以讓網(wǎng)紅美食精品套餐的價格變低。
b.探店小日記:商城內(nèi)所有的商品都是有美食博主親身體驗過的春瞬。
3.1.3 發(fā)現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)頁面主要提供福利社和熱門話題的功能柴信。
福利社是如糖為Lv4以上會員提供的福利活動專區(qū),Lv4以上的會員可以報名參與各種探店霸王餐的活動宽气。
用戶在不同的話題內(nèi)可以進(jìn)行瀏覽相關(guān)內(nèi)容推薦随常,也可以基于話題發(fā)布小日記潜沦。
3.2 能量值
如糖的用戶成長體系主要是能量點(diǎn),通過不同的能量點(diǎn)區(qū)分不同的等級绪氛,從而享受不同的權(quán)益唆鸡。
從現(xiàn)有的獲取攻略來看,如糖希望用戶通過連續(xù)登錄枣察,評論互動發(fā)布優(yōu)質(zhì)小日記的形式去提升能量點(diǎn)争占。這樣的策略可以提升用戶粘性,增加用戶活躍度询件。
現(xiàn)在可享受的權(quán)益,只有報名福利社唆樊,相信以后會越來越多宛琅。
3.3 金幣
如糖的金幣體系和京東的京豆體系頗為類似,兩者都是可以在購買商品時抵現(xiàn)逗旁,但如糖的金幣體系對用戶更為友好嘿辟,一是如糖金幣的抵現(xiàn)沒有最低門檻的要求,擁有多少金幣片效,就可在支付時按比例抵扣多少金額红伦,而不需達(dá)到一定限制才能使用;二是如糖金幣的獲取方式更為簡單淀衣,完成每日任務(wù)和特別任務(wù)即可領(lǐng)取對應(yīng)的金幣昙读。
四.產(chǎn)品體驗分析-結(jié)構(gòu)層
產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)圖?
如糖的產(chǎn)品信息架構(gòu)比較清晰,使用標(biāo)簽式導(dǎo)航膨桥,底部5個tab蛮浑,分別是小日記、發(fā)現(xiàn)只嚣、發(fā)布小日記沮稚、消息、我的册舞,頂部有一級Tab導(dǎo)航選項蕴掏,將推薦/關(guān)注/生活/最新、附近和探店三個頻道區(qū)分開调鲸,在推薦欄的下方還有二級Tab導(dǎo)航盛杰,用戶切換分類。
小日記:默認(rèn)展示美食推薦內(nèi)容藐石,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和色調(diào)鮮艷的圖片給人很直接的美味沖擊饶唤。
發(fā)現(xiàn):提供主要活動輪播圖、福利社贯钩、熱門話題三個功能募狂,使用不同的展現(xiàn)形式办素,將三者區(qū)分開,方便用戶進(jìn)行選擇祸穷。
發(fā)布小日記:如果之前有草稿性穿,點(diǎn)擊后會有選擇草稿或是新發(fā)布的選項,否則直接進(jìn)入編輯雷滚,編輯頁面設(shè)有引導(dǎo)語需曾,方便用戶進(jìn)行編輯發(fā)布內(nèi)容。
消息:存放不同類型消息的功能模塊
我的:常見的個人中心祈远,可以進(jìn)行設(shè)置呆万,編輯個人資料,查看會員等級等操作车份。
五.產(chǎn)品體驗分析-框架層
六.產(chǎn)品體驗分析-表現(xiàn)層
APP整體以橙色色調(diào)為主谋减,配色清新簡約。橙色是歡快活潑的色彩扫沼,是暖色系中最溫暖的顏色出爹,橙色與白色相搭配,給人溫暖缎除、香甜的感覺严就,與美食推薦社區(qū)的印象不謀而合。
如糖整體的界面色彩搭配很不錯器罐,保持了一致的風(fēng)格梢为,沒有特別突兀的色彩跳動。交互方面也沒有不合理的交互動作轰坊,在下拉刷新和加載時會顯示胡蘿卜的動畫抖誉,這與如糖之前的名稱“囧囧兔”有關(guān),小白兔吃胡蘿卜衰倦。這個交互效果袒炉,能給人小驚喜。
小日記頁面布局略顯擁擠樊零,與其把關(guān)注我磁、生活、最新這三個頻道隱藏在推薦的下拉菜單內(nèi)驻襟,不如平行展示夺艰,減少用戶操作成本。這一點(diǎn)沉衣,“如糖”的競品APP“Tasty”就做得很好郁副。
作為主打功能的探店,放在小日記頁面內(nèi)豌习,容易造成用戶忽略的情況存谎,可以選擇將探店放在底部導(dǎo)航欄中拔疚。
作為一款內(nèi)容分享社區(qū),如糖的內(nèi)容質(zhì)量還是很高的既荚,這和自身產(chǎn)品定位有一定的關(guān)系稚失,能進(jìn)行優(yōu)質(zhì)美食測評或分享的博主,文字功底也不會太差恰聘。
在探店美食套餐頁面內(nèi)沒有收藏功能句各,這對習(xí)慣使用收藏夾的用戶很不友好。
七. 競品分析
市場上做美食分享的APP有很多晴叨,最有名氣的有大眾點(diǎn)評和小紅書凿宾,其他同類APP也有Tasty、覓食蜂兼蕊、鮮城等初厚。從產(chǎn)品定位和產(chǎn)品功能來看,如糖和覓食蜂很相似遍略,這里選擇覓食蜂作為如糖的主要競品進(jìn)行分析惧所。
1. APP Store排名
在APP Store 2018年12月23日的美食佳飲排行榜中骤坐,如糖和覓食蜂的排名如下:
2. 應(yīng)用市場下載量渠道分布
從以上兩張圖片可以看出绪杏,如糖的累積總下載量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于覓食蜂的,這也能反映出二者在APP Store內(nèi)排名相差很多的原因纽绍。如糖在不同應(yīng)用市場下載量比較平均蕾久,而覓食蜂在應(yīng)用寶的下載量占總體下載量的98.14%,說明應(yīng)用寶是覓食蜂的主推渠道拌夏。
3.功能分析
從功能上僧著,我們可以看出如糖和覓食蜂功能都擁有美食社區(qū)、探店這兩大模塊障簿,均以優(yōu)質(zhì)美食內(nèi)容和美食商場為重點(diǎn)功能盹愚,打磨完善。但如糖具有美食地圖的亮點(diǎn)功能站故,為用戶提供新的玩法皆怕。福利社的活動也能為廣大用戶提供福利,可以說是很貼心了西篓。
4.頁面對比
(1)首頁
兩款A(yù)PP美食推薦內(nèi)容的展現(xiàn)形式很一致愈腾,以宮格形式展示用戶原創(chuàng)內(nèi)容。默認(rèn)均為推薦的信息流岂津,不過如糖可以選擇更多信息流展示的形式虱黄,這在覓食蜂里沒有的。覓食蜂將熱門話題和內(nèi)容分類放在一起吮成,用戶點(diǎn)擊切換瀏覽橱乱,而如糖將熱門話題單獨(dú)放在發(fā)現(xiàn)頁面辜梳,用戶使用路徑較深。
(2)內(nèi)容詳情
內(nèi)容詳情的部分也是很相似仅醇,這種內(nèi)容展現(xiàn)形式在主打美食分享社區(qū)的應(yīng)用內(nèi)很常見冗美,大眾點(diǎn)評、Tasty這部分也是一樣的內(nèi)容展現(xiàn)形式析二。用戶在使用兩款A(yù)PP時均可進(jìn)行瀏覽粉洼、點(diǎn)贊、評論叶摄、分享的操作属韧。
(3)探店
如糖APP將探店(商城)功能收在小日記頁面,在體驗上并不是很好蛤吓,而覓食蜂將探店功能單獨(dú)放在底部導(dǎo)航欄內(nèi)宵喂,更為直接的展示給用戶,也凸顯了探店功能的重要性会傲。如糖探店頁面的內(nèi)容由今日推薦/新品和博主推薦組成锅棕,這是一個比較創(chuàng)新的展示方式。其中博主推薦部分與小日記部分相關(guān)淌山,以博主測評推薦的方式推薦商品裸燎,讓商品不只是單純的商品展示,對用戶更有吸引力泼疑。
(4)商品詳情
如糖APP在探店商品詳情頁面同樣有探店小日記的入口德绿,用戶可以點(diǎn)擊查看博主對這家店的體驗分享。如糖的每個商品都有相對應(yīng)的探店小日記退渗,吸引用戶種草移稳,從而購買商品。
八. 總結(jié)
根據(jù)上述的產(chǎn)品分析会油,基于SWOT框架進(jìn)行總結(jié)性分析:
S-優(yōu)勢:如糖APP在同類應(yīng)用中擁有很完善的功能个粱,同時引入了美食地圖的概念,為用戶提供不同的玩法翻翩,更加直接的展示身邊的美食都许,給人耳目一新的感覺。去中心化O2O內(nèi)容社區(qū)也具有創(chuàng)新性体斩。
W-劣勢:如糖APP的部分功能還不完善梭稚,在未來的迭代中需要完善。
O-機(jī)會:如糖APP的功能較為全面絮吵,內(nèi)容質(zhì)量也很高弧烤,所以要充分發(fā)揮這個優(yōu)勢,同時擴(kuò)展產(chǎn)品的功能。
T-威脅:現(xiàn)在市面上有不少類似的美食內(nèi)容社區(qū)的應(yīng)用暇昂,如糖需要打造自己的熱門IP莺戒,吸引新用戶使用,占有更多市場份額急波。
本文由 @隱秘仙境 原創(chuàng)發(fā)布于簡書从铲。
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