最近無論上網(wǎng)還是聽旁邊人聊天，常常聽到一個(gè)詞，叫“消費(fèi)升級”纸厉。
印象深的是李叫獸公眾號(hào)里的那幾篇關(guān)于消費(fèi)升級的文章。
去年底葫盼，25歲的李靖也成功地升級了一把残腌，成為百度首位90后副總裁。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里抛猫，一切變得越發(fā)年輕蟆盹。
大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為所謂的消費(fèi)升級，就是有錢了闺金，消費(fèi)者會(huì)去買更貴的東西逾滥，買更好的東西，會(huì)有更多的訴求败匹。比如說你以前經(jīng)常買某品牌的牙膏只花20元寨昙，但現(xiàn)在你買了40元的牙膏。這還不是消費(fèi)升級掀亩。
其實(shí)舔哪，消費(fèi)者的直觀感受可能就是價(jià)格上發(fā)生了變化，品質(zhì)上更好些槽棍，但在服務(wù)上感受又不那么強(qiáng)烈捉蚤。這并不能說是消費(fèi)升級了。
也有另一種說法就是東西越來越便宜炼七。在消費(fèi)升級的趨勢下總會(huì)有一些新的消費(fèi)品牌缆巧，這些品牌帶來的并非越貴或者越出名，而是代表某種價(jià)值觀或精神主張豌拙。顯然陕悬，互聯(lián)網(wǎng)的一些新品牌正在不斷地迎合更多的80和90一代的年輕人。
瑞信研究院去年底發(fā)布了2016年度《全球財(cái)富報(bào)告》按傅，報(bào)告顯示捉超，中國家庭財(cái)富全球排名第三，僅次于美國和日本逞敷。到2021年中國億萬富豪人數(shù)將至少新增420人狂秦。
顯然，對于中國普通的工薪階層來講推捐，這樣的新聞跟他們的生活有著不可逾越的鴻溝裂问。特別是在北上廣深這樣的一線城市里，大多數(shù)工薪階層會(huì)把“什么都漲牛柒，只有工資不漲”當(dāng)成段子堪簿，每年不斷地重復(fù)。
于是皮壁，很多關(guān)于消費(fèi)升級的問題都指向了中產(chǎn)階級的消費(fèi)者椭更。
那么，消費(fèi)升級是不是就是中產(chǎn)階級的事兒?
在我們國家里蛾魄，關(guān)于中產(chǎn)階級的概念一直是很模糊虑瀑，為此湿滓，一些關(guān)于中產(chǎn)階級的標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)上也呼之欲出，觀點(diǎn)層出不窮舌狗。但如果單純以個(gè)人資產(chǎn)來劃分的話顯然不能讓大多數(shù)人信服叽奥。如有的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為，中產(chǎn)就是家庭年收入在30萬元至100萬元之間痛侍，有的認(rèn)為在12萬元至50萬元朝氓，甚至有人認(rèn)為8萬元至30萬元就算是中產(chǎn)階級。
從消費(fèi)的角度來觀察分析這一人群主届，有人士總結(jié)中產(chǎn)階級消費(fèi)特征有三點(diǎn)：第一是注重時(shí)間成本赵哲，追求高品質(zhì)服務(wù);第二是體驗(yàn)消費(fèi)細(xì)節(jié)中的驚喜;第三是購買產(chǎn)品背后的“身份”標(biāo)簽。另有觀點(diǎn)分析君丁，除了消費(fèi)價(jià)格和品質(zhì)之外枫夺，中產(chǎn)階級更關(guān)注差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)谈截，消費(fèi)的場景感筷屡、儀式感涧偷、專業(yè)性簸喂，成為中產(chǎn)階級消費(fèi)行為的情感驅(qū)動(dòng)。換句話說就是“買的是一種享受燎潮，一種提高生活品質(zhì)的體驗(yàn)”喻鳄，并通過消費(fèi)給自己貼上某種身份標(biāo)簽，擁有某樣物品确封、某些經(jīng)歷除呵，從而希望自己成為某種有“身份”的人。
中產(chǎn)階級表達(dá)喜歡一個(gè)東西的時(shí)候爪喘，通常并不意味著他們喜歡這個(gè)東西本身颜曾，而是喜歡它帶有的標(biāo)簽貼到自己身上，這是他跟周圍人區(qū)分的關(guān)鍵秉剑。比如像老羅的錘子手機(jī)與它獨(dú)有的文藝青年標(biāo)簽泛豪。
我國前后歷經(jīng)三次消費(fèi)升級，第一次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級出現(xiàn)在改革開放之初侦鹏，對糧食消費(fèi)下降诡曙、輕工產(chǎn)品消費(fèi)上升。第二次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級出現(xiàn)在20世紀(jì)80年代末至90年代末略水，家用電器消費(fèi)快速增加价卤，耐用消費(fèi)品向高檔化方向發(fā)展，大屏幕高清晰度彩電渊涝、大容量冰箱慎璧、空調(diào)器床嫌、微波爐、影碟機(jī)胸私、攝像機(jī)成為城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)熱點(diǎn)既鞠。
目前正在進(jìn)行的第三次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級轉(zhuǎn)型正驅(qū)動(dòng)著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的增長。增長最快的是教育盖文、娛樂嘱蛋、文化、旅游等方面的消費(fèi)五续，尤其是與IT產(chǎn)業(yè)洒敏、汽車產(chǎn)業(yè)以及房地產(chǎn)業(yè)相聯(lián)系的消費(fèi)增長最為迅速。
淘寶網(wǎng)副總裁張勤認(rèn)為：“消費(fèi)升級帶來的除消費(fèi)者購物能力提升之外疙驾，更重要的一點(diǎn)是會(huì)帶來消費(fèi)者的消費(fèi)知識(shí)的提升凶伙，因?yàn)榻柚F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，借助微信它碎，借助于中國越來越多的消費(fèi)者去海外旅游函荣，現(xiàn)如今，消費(fèi)者對很多商品的了解扳肛，對它的知識(shí)傻挂，其實(shí)跟幾年前已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化⊥谙ⅲ”
張勤說：“隨著消費(fèi)者知識(shí)更加完善金拒，對性價(jià)比要求會(huì)更高，相反過去那些所謂的高價(jià)套腹，或者奢侈品绪抛，或者是低價(jià)，或者低質(zhì)品會(huì)越來越被消費(fèi)者拋棄电禀，他們更多關(guān)注中高端市場幢码，這是中國未來消費(fèi)升級最大的增長驅(qū)動(dòng)力〖夥桑”
此外症副，他還認(rèn)為，消費(fèi)者行為的多樣化葫松，購物能力的提升瓦糕，需求會(huì)更加細(xì)分。具體表現(xiàn)在更多具有新功能的商品會(huì)出現(xiàn)腋么。對于大量的非標(biāo)商品而言咕娄，細(xì)分就意味著個(gè)性化，所有的服裝珊擂，功能都差不多圣勒，但更多差異只是在于品牌定位费变，在于個(gè)性化，在于故事包裝以及你的價(jià)值觀圣贸。
顯然挚歧，對于消費(fèi)升級來講，中產(chǎn)消費(fèi)人群已成為較為迫切需要升級的主力人群吁峻，而年輕一代的消費(fèi)者也已不是簡單買一個(gè)飽暖的訴求滑负，而是要求認(rèn)同感、個(gè)性化用含。
行業(yè)人士認(rèn)為矮慕，盡管所有企業(yè)都在談中產(chǎn)階級消費(fèi)者需求在升級，但企業(yè)是否已做好準(zhǔn)備來迎接這股消費(fèi)熱潮還是個(gè)疑問啄骇，也許會(huì)有不少企業(yè)會(huì)在這次消費(fèi)升級時(shí)代來不及轉(zhuǎn)型而“中道崩殂”痴鳄。
不久前，馬云在與特朗普會(huì)面時(shí)說缸夹，中國目前有3億中產(chǎn)階級痪寻，市場巨大。
能夠抓住中產(chǎn)階級消費(fèi)群體是未來企業(yè)崛起的關(guān)鍵點(diǎn)虽惭。
