基于用戶生命周期的內容運營流程:
一诫肠,內容運營是指通過內容的生產,加工、組織睦柴、呈現、從而提高互聯網產品的內容服務價值弯汰,以達到產品拉新综慎、活躍、留存酬姆、轉化嗜桌、傳播等運營目的。
內容資源——>內容加工——>推薦推送——>用戶——>用戶生產內容
二辞色,內容二次加工:
? 選題骨宠、標題、配圖相满、摘要
高清網站推薦:pexeles UNsplash层亿,pixababy ,visual hurt
摘要寫作的3個方式:1立美,提煉核心思想匿又;2,摘要核心金句悯辙;3琳省,引用名人名言迎吵,段子
三,基于用戶生命周期的內容運營:
1针贬,新手期:內容引導击费、啟動頁內容引導、熱門優(yōu)質內容推薦桦他、內容頁注冊蔫巩、登錄提醒
2,成長期:分類推薦快压、feed流推薦圆仔、搜索推薦、閱讀延伸推薦蔫劣、編輯推薦
3坪郭,成熟期:內容互動,拓展用戶興趣品類脉幢、拓展用戶關系圈層歪沃、搭建內容成長體系
4,衰退期:內容推薦嫌松,借助熱門內容挽留沪曙,借助興趣內容挽留,借助內容激勵挽留
5萎羔,流失期:內容召回液走,流失分析,召回方案贾陷,召回渠道缘眶,數據分析
四,內容品牌運營
1髓废,內容欄目:內容定位磅崭、呈現包裝、傳播渠道瓦哎、跟新頻率
2砸喻,Pr輸出:內容專題、內容互動
3蒋譬,盤點策劃:數據型盤點割岛、內容型盤點、時間型盤點
4犯助,互動傳播:LBS癣漆、測試、翻盤剂买、搖一搖惠爽、關鍵詞彩蛋
五癌蓖,內容營銷:
1,分發(fā)渠道:新聞類婚肆、社群類租副、音頻類、公號類较性、微博類用僧、資訊類、視頻類赞咙、專業(yè)類
2责循,社交平臺:社群、微博攀操、朋友圈院仿、qq空間
3,內容合作:官方推薦速和、專欄合作意蛀、產品合作
六,業(yè)務流程:
1健芭,產品定位:用戶定位,誰秀姐?產品定位慈迈,在哪兒?服務定位省有,ta將會遇到什么困難痒留?
2,產品拆解:內容拆解蠢沿,先寫什么伸头?功能拆解,先做什么舷蟀?渠道拆解恤磷,要誰先來?
3野宜,撰寫PRD:基礎功能扫步,必須要有的;彩蛋功能匈子,錦上添花的河胎;傳播功能,最好要有的
4虎敦,產品測試:提交bug游岳,優(yōu)先級排序政敢;真實環(huán)境,AB測試胚迫;底線時間喷户,deadline
5,全量發(fā)版:新媒體渠道晌区、應用市場摩骨、社區(qū)PR
6,活動策劃:影響數據朗若,頻率要高
7恼五,數據分析:數據埋點groing/友盟/易觀,用戶增長渠道分析哭懈、用戶行為路徑轉化灾馒、留存、轉化遣总、付費
8睬罗,數據報表:核心數據,產品目的旭斥;日常數據容达,每日一報;突發(fā)數據垂券,分析原因
9花盐,項目匯報:產品方向是否正確、數據情況是否健康菇爪、資源需求計劃做啥
10算芯,競品分析:調查目標、調查時間凳宙、調查平臺熙揍、調查方法、調查對象氏涩、調查結果
七届囚,App推送
1,資訊推送:熱點資訊是尖,核心是“快”奖亚,突出事件本身,核心信息前置析砸,10個字說清楚昔字;非核心信息,核心是“穩(wěn)”,突出最關心需求
2作郭,推送時間:上班地鐵時間7-9點陨囊、午休時間11:30-13:30、下班休閑時間17:00-19:00夹攒、睡前瀏覽時間21:00-23:00
3蜘醋,推送人群:行為信息,購物咏尝,購物車压语,支付,訪問编检,收藏胎食;優(yōu)惠信息,紅包積分余額特權允懂;其他信息厕怜,曬單分享運營標簽;設備信息蕾总,平臺渠道機型粥航;用戶信息,性別年齡會員等級
高打開率推文原則:1生百,文案超目標人群了嗎递雀?文章要寫給目標用戶看,標題要寫給潛在用戶看蚀浆。2缀程,標題有突出的關鍵詞嗎?關鍵詞要盡可能的前置蜡坊,關鍵詞用符號注明。3赎败,多用疑問句式秕衙。
提升產品推送指標的三個關鍵突破點:1,送達量:一次推送的終端數僵刮;2据忘,打開率:是衡量運營價值的核心;3搞糕,達到率:成功率由手機廠商控制勇吊。