這本書主要分為三部分：

第一部分获列，人員。主要講產(chǎn)品/項(xiàng)目管理蛔垢、招聘和人員管理击孩，以及團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)。簡單了解鹏漆。

第二部分巩梢，流程创泄。主要講產(chǎn)品開發(fā)的流程，以及內(nèi)部人員之間的配合且改。重點(diǎn)學(xué)習(xí)验烧。

第三部分，產(chǎn)品又跛。主要講產(chǎn)品應(yīng)該具有鮮明的特征碍拆。重點(diǎn)學(xué)習(xí)。

從這本書中慨蓝，提取出七個(gè)對(duì)我有啟發(fā)感混、有幫助的知識(shí)點(diǎn)：

1，好產(chǎn)品具備三個(gè)基本條件：價(jià)值礼烈、可用性弧满、可行性，三者缺一不可此熬。

這是這本書反復(fù)提到的觀點(diǎn)庭呜，也是貫穿產(chǎn)品整個(gè)流程的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

價(jià)值：用戶對(duì)產(chǎn)品的渴求程度犀忱；可用性：用戶明白如何使用產(chǎn)品募谎；可行性：現(xiàn)有技術(shù)條件下可行的方案。

在評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)阴汇、設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能数冬、產(chǎn)品測(cè)試和驗(yàn)收的過程中都應(yīng)該用這三個(gè)條件來檢驗(yàn)產(chǎn)品是否合格。

2搀庶，結(jié)交一位財(cái)務(wù)部門的朋友拐纱，知道錢花在哪兒

這是作者在講“評(píng)估產(chǎn)品機(jī)會(huì)”的部分中提到的方法。向財(cái)務(wù)部門了解產(chǎn)品的盈利模式哥倔，產(chǎn)品的成本以及產(chǎn)品帶來的收益秸架，并請(qǐng)其幫助評(píng)估新產(chǎn)品的盈利模式。

這個(gè)觀點(diǎn)給我眼前一亮的感覺咆蒿。產(chǎn)品的最終目地還是要盈利的东抹，了解公司現(xiàn)有產(chǎn)品的盈利模式以及用戶數(shù)據(jù)信息，能為新產(chǎn)品提供思路和借鑒蜡秽。

接下來花時(shí)間了解一下公司其他產(chǎn)品的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收益情況府阀。

3缆镣，產(chǎn)品原則芽突，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做出正確的決策和取舍

產(chǎn)品原則決定什么重要，什么不重要董瞻，哪些是根本的寞蚌，戰(zhàn)略性的田巴，哪些是臨時(shí)的、戰(zhàn)術(shù)性的挟秤。

剛開始我理解的產(chǎn)品原則壹哺，也就是產(chǎn)品的定位。后來發(fā)現(xiàn)這是兩個(gè)概念艘刚。

產(chǎn)品定位：產(chǎn)品是為哪一部分人群在什么場(chǎng)景下解決的什么樣的需求管宵。超出目標(biāo)用戶范圍的人群，他們的行為方式和意見就有可能對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生誤導(dǎo)攀甚。場(chǎng)景沒抓準(zhǔn)箩朴，可能需求就沒那么強(qiáng)烈。需求沒探索到本質(zhì)秋度，就不能解決用戶真正的問題炸庞。

產(chǎn)品原則：在解決用戶需求的時(shí)候，我們更看重什么荚斯？是產(chǎn)品的易用性埠居、高效性、實(shí)用性事期、可靠性滥壕、安全性、真實(shí)性等等刑赶。

4捏浊，避免更新產(chǎn)品導(dǎo)致用戶反感

不是所有用戶都喜歡新版本的功能。新舊版本是否不兼容撞叨，以及新版本是否改變了用戶原有的使用習(xí)慣金踪。大多數(shù)人不愿意花時(shí)間學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的使用方式。

文中提到的平滑部署牵敷，發(fā)布兩個(gè)并行的版本胡岔，邀請(qǐng)部分用戶測(cè)試新產(chǎn)品，得到驗(yàn)證后枷餐，再將新版本設(shè)為默認(rèn)版本靶瘸。個(gè)人感覺這種方式更適合C端產(chǎn)品，因?yàn)镃端用戶更喜歡嘗鮮毛肋，更喜歡試驗(yàn)怨咪，甚至被選為測(cè)試用戶后還有一種驕傲感和自豪感，B端產(chǎn)品的功能是整個(gè)的業(yè)務(wù)流程润匙，并行兩個(gè)版本可能會(huì)造成業(yè)務(wù)協(xié)同上的問題诗眨，且讓用戶覺得產(chǎn)品不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

5孕讳，新瓶裝老酒

成功的產(chǎn)品往往不是什么新鮮事物匠楚，只是新瓶裝老酒巍膘。之所以成功，是因?yàn)檫@個(gè)“新瓶”做的更好芋簿、更方便峡懈、更便宜，改變了消費(fèi)者對(duì)“老酒”的印象与斤。

就像共享單車之于自行車肪康，更方便：隨地可見，還能預(yù)約撩穿；更便宜：免押金梅鹦、搶紅包、1元1小時(shí)冗锁。

就像娛樂類直播之于街頭賣藝齐唆，更方便：沒有場(chǎng)所和時(shí)間的限制，還不用擔(dān)心城管冻河；更廣泛：網(wǎng)絡(luò)上流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于街頭巷尾箍邮；更好玩：多樣性。

了解目標(biāo)市場(chǎng)叨叙，了解現(xiàn)有產(chǎn)品的缺陷锭弊，跟蹤最新的技術(shù)趨勢(shì)，觀察用戶生活方式的轉(zhuǎn)變擂错。

6味滞，產(chǎn)品中情感的作用

B端用戶出于恐懼和貪婪購買產(chǎn)品；C端用戶出于孤獨(dú)钮呀、愛和自豪感購買產(chǎn)品剑鞍。

其實(shí)這說的就是馬斯洛的需求層次體系，生理（饑爽醋，渴蚁署，性），安全（人身蚂四，健康）光戈，社會(huì)（歸屬，友情）遂赠，尊重（自尊久妆，承認(rèn)，地位）跷睦，自我實(shí)現(xiàn)筷弦。

可以從視覺設(shè)計(jì)、產(chǎn)品功能來抓住和滿足這些情感需求送讲。不同類型的用戶有不同層次的情感需求奸笤。明白用戶的情感需求后，再看有哪些產(chǎn)品同樣能滿足這種情感需求哼鬓，也許這才是真正的競(jìng)爭對(duì)手监右，就好像三大運(yùn)營商競(jìng)爭了好久，結(jié)果都敗給了微信异希。

正好今天看了一篇文章“為什么方便面有品牌健盒，而掛面沒有？”——方便面具有明顯的差異化特征（不同的口味称簿，工藝扣癣，包裝等），需要用戶做選擇憨降，所以需要品牌父虑，而掛面幾乎都差不多，即使有個(gè)大品牌授药，也很難看出它有什么不同士嚎，所以消費(fèi)者不需要品牌』谶矗“那為什么水有品牌莱衩？”前面說到的品牌是產(chǎn)品本身的有形價(jià)值，水的品牌是無形價(jià)值娇澎，顯示身份笨蚁、審美和價(jià)值觀。

7趟庄，消費(fèi)者的情感特征

根據(jù)消費(fèi)者的情感特征括细，把他們分為技術(shù)愛好者、非理性消費(fèi)者戚啥、理性消費(fèi)者勒极、超理性消費(fèi)者和觀望者。

非理性消費(fèi)者最值得產(chǎn)品經(jīng)理注意虑鼎。非理性消費(fèi)者（嘗鮮者）的情感需求與大眾的相同辱匿，但是更強(qiáng)烈、憤怒炫彩、恐懼匾七、孤獨(dú)這類消極情緒被放大后，會(huì)導(dǎo)致非理性消費(fèi)行為江兢。憤怒的用戶決定產(chǎn)品未來的發(fā)展方向昨忆。

這個(gè)觀點(diǎn)，一開始我認(rèn)為可能C端產(chǎn)品比較受用杉允，B端產(chǎn)品因?yàn)橐?guī)模邑贴、業(yè)務(wù)和人員等問題席里，非理性的情況比較少，應(yīng)該不太受用拢驾。

但是結(jié)合之前的調(diào)研案例奖磁，比如xxx，當(dāng)他丟手機(jī)丟的多了繁疤，恐懼感放大咖为，他就急需一款軟件管理自己的貨。再比如稠腊，xxx躁染，當(dāng)他貨越來越多客戶越來越多，由于不知道準(zhǔn)確庫存而失去一個(gè)客戶的恐懼感放大架忌，他就急需一款軟件管理自己的貨吞彤。再比如，跟風(fēng)使用xxx軟件的店鋪叹放，當(dāng)周圍人都在用备畦，害怕自己out同時(shí)害怕同行因此超越自己的恐懼感放大，他就急需xxx軟件來得到心理上的認(rèn)同许昨。

如此看來懂盐，B端產(chǎn)品在一定程度上也同樣適用。