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數(shù)據(jù)在運營工作中重要嗎?答案是肯定的泉沾,很重要捞蚂。所以,我們要有一些基本的數(shù)據(jù)分析意識跷究。數(shù)據(jù)到底會有哪些價值呢洞难?
可以反映產(chǎn)品當前所處的階段。假如揭朝,我們是做課程類產(chǎn)品的队贱,現(xiàn)在只有1萬用戶,課程體驗還比較一般潭袱,那我們就可以清晰知道當前的核心任務是不是更應該節(jié)奏慢一點柱嫌,踏實把產(chǎn)品體驗搞好。
做了一件事但效果不好屯换,數(shù)據(jù)就可以告訴我們编丘,問題出在哪里。比如彤悔,做了一個圍繞課程推廣的活動嘉抓,活動結束后發(fā)現(xiàn)真正愿意參加課程的人并不多,那我們是不是可以分析出晕窑,是引流的不夠多抑片,課程頁面轉化率太低,還是整個報名流程有問題杨赤?
如果想要實現(xiàn)某個目標敞斋,可以幫助我們找到目標的最佳路徑。比如疾牲,前幾天提到的植捎,要把銷售額提升5倍,我們是不是首先要清楚銷售額的提升到底該從哪方面入手阳柔?等目標拆解找到路徑焰枢。
精細化的數(shù)據(jù)分析可以幫助我們通過層層拆分,對用戶更了解,對運營指標也更有掌控力济锄。
數(shù)據(jù)中可能會隱藏著一些可以讓我們把事情變得更好的杠桿點枫匾。比如,我們通過分析發(fā)現(xiàn)拟淮,近期報名課程的用戶干茉,80%都是因為看了某篇文章,那我們是不是應該把這篇文章放在顯眼處很泊,或者用戶訪問過程的必經(jīng)點上角虫,刺激更多的用戶報名。
學會用數(shù)據(jù)解決問題委造,也會讓我們言之有物戳鹅,目標確鑿,運營也會更加精細化昏兆,同時不斷提升我們的邏輯和思考分析能力枫虏。
內心有光,不忘夢想爬虱;
星辰大海隶债,不負未來。
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