在我們平時(shí)的工作和生活當(dāng)中殉疼,免不了要和別人打交道,那遇到矛盾和沖突的時(shí)候青自,我們下意識(shí)地想株依,對(duì)方一點(diǎn)都不為我著想,于是怨恨的情緒在心中發(fā)芽延窜。
比如恋腕,跟愛人因?yàn)槟臣虑榭捶ú灰恢露l(fā)生爭(zhēng)吵,雙方誰也說服不了誰逆瑞,各自站在自己的立場(chǎng)上考慮荠藤,最后一方雖然靠著道理贏了,但是兩個(gè)的感情卻一敗涂地获高。
難道就沒有和平解決又不會(huì)傷害彼此感情的好辦法嗎哈肖?
答案是:有!這個(gè)辦法就是來自于一本書《跳出自我的盒子》念秧,暢銷超300萬冊(cè)淤井,作者是美國(guó)亞濱澤協(xié)會(huì),這是一家學(xué)術(shù)底蘊(yùn)深厚的管理培訓(xùn)與咨詢公司摊趾,這家公司由心理學(xué)币狠、哲學(xué)、教育砾层、經(jīng)濟(jì)諸多領(lǐng)域的專家組成漩绵,幫助很多公司解決了發(fā)展中的疑難問題。
而本書中從始至終都在強(qiáng)調(diào)兩種思維:內(nèi)向思維和外向思維肛炮,而外向思維也是很多專家最為推崇的辦法止吐,不僅能把自我縮小,而且能喚醒每個(gè)人內(nèi)心的創(chuàng)造力和熱情侨糟,從而驅(qū)動(dòng)彼此變成為對(duì)方著想的人碍扔。
所謂內(nèi)向思維和外向思維,聚焦關(guān)鍵點(diǎn)就在于秕重,把關(guān)注點(diǎn)放在自我和他人身上蕴忆,決定了事情發(fā)展的最后結(jié)局。
1悲幅、懂得換位思考套鹅,減少各種矛盾
書中提到的堪薩斯市特警隊(duì)的故事很有代表性。過去汰具,這支隊(duì)伍在執(zhí)行任我的過程中卓鹿,只考慮社區(qū)的居民是否阻礙他們辦案,而不會(huì)考慮居民的財(cái)物是否受到損害留荔,為此他們雖然破案成功吟孙,但是很多居民卻依然投訴他們。
原因就在于他們?cè)谄瓢傅臅r(shí)候聚蝶,沒有盡可能減少對(duì)家庭的破壞杰妓。他們眼中只有自己,而從不考慮他人的感受碘勉,這就是典型的內(nèi)向思維巷挥。
?而當(dāng)他們學(xué)會(huì)用外向思維辦案時(shí),為嬰兒沖奶粉验靡,將傷害降到最低倍宾,他們卻意外地得到了當(dāng)?shù)鼐用竦母嗪迷u(píng)。
這說明換位思考的重要性胜嗓,擁有職權(quán)不代表就擁有破壞他人家庭財(cái)產(chǎn)的權(quán)力高职,當(dāng)我們盡可能減小傷害可能性,就會(huì)避免和減少各種矛盾的發(fā)生辞州。
當(dāng)你設(shè)身處地站在他的立場(chǎng)上為他著想時(shí)怔锌,他反過來也會(huì)理解你工作的不容易,從而讓兩個(gè)人達(dá)成觀點(diǎn)的共識(shí)变过。
2埃元、學(xué)會(huì)將心比心,事業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手
書中提到這樣一個(gè)故事牵啦,福特公司的會(huì)議上亚情,馬克沒有完成自己的本職工作,是因?yàn)樗龅搅藭簳r(shí)沒有辦法解決的困難哈雏,而這種困難不加以解決楞件,勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目甚至整個(gè)公司的進(jìn)度。
于是大家通過外向思維進(jìn)行思考裳瘪,怎樣用自己的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)土浸,幫助馬克解決他面臨的問題,讓彼此實(shí)現(xiàn)了1+1〉的效益最大化彭羹。
?確實(shí)如此黄伊,我們?cè)诠ぷ髦校俨涣艘c同事一起協(xié)作完成一項(xiàng)事業(yè)派殷,但是很多人都存著“單兵作戰(zhàn)”的內(nèi)向思維还最,覺得我只完成自己或者本部門的工作就好墓阀,別人的工作是否完成與我無關(guān)。
這就是典型的自我思維在作怪拓轻,我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)上生存斯撮,如果凡事只考慮自己的感受,忽略他人的想法扶叉,就很難得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展勿锅。
而實(shí)際上,公司的發(fā)展從來不是一個(gè)人的事枣氧,而是一群人的集體智慧的結(jié)晶溢十。
當(dāng)我們跳出自我的小圈子,放到更大的環(huán)境中去看达吞,就會(huì)發(fā)現(xiàn)外向思維有利于加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作张弛,以及深度溝通能力。
3宗挥、擁有共情能力乌庶,讓關(guān)系更和諧
不僅人和人之間需要外向思維來處理,其實(shí)人和動(dòng)物之間契耿,也需要這種共情能力瞒大,當(dāng)彼此感受到愛和關(guān)心時(shí),事情就有了圓滿的解決之道搪桂。
洛莉有一只13歲的斑點(diǎn)狗透敌,因?yàn)槟挲g的增長(zhǎng),身體出現(xiàn)衰老狀態(tài)踢械,開始在完整頻繁吠叫酗电,洛莉因此好幾個(gè)月沒有睡好覺。
為了讓狗能夠不再半夜亂叫内列,她試了各種辦法撵术,比如命令、吼叫话瞧,甚至用水噴它嫩与,重?fù)羲谋亲拥鹊龋遣还苁裁崔k法交排,都沒能讓它停止吠叫划滋。面對(duì)斑點(diǎn)狗無休止的吠叫,洛莉甚至考慮讓狗永遠(yuǎn)安眠埃篓。
洛莉前面所有的行為都是內(nèi)向行為处坪,因?yàn)樗豢紤]自己的感受,狗影響了她的休息,讓她夜不能寐同窘。卻忽略了這是一只逐漸衰老的狗玄帕,它也在為自己的衰老害怕、焦慮塞椎,逐漸失去的聽力桨仿、視覺和活力,讓它不安案狠。
當(dāng)洛莉意識(shí)到這一點(diǎn)時(shí),她轉(zhuǎn)變了自己的行為钱雷,開始撫摸斑點(diǎn)狗骂铁,第一次只是應(yīng)付,但是奇跡發(fā)生了罩抗,當(dāng)晚斑點(diǎn)狗沒有吠叫拉庵。
第二天,洛莉又去撫摸套蒂,這一次時(shí)間稍微長(zhǎng)一些钞支,這天晚上,斑點(diǎn)狗也沒有吠叫操刀。在洛莉日復(fù)一日地?fù)崦滤感蛟S是因?yàn)楦惺艿街魅说膼郏唿c(diǎn)狗的內(nèi)心不再浮躁骨坑,不再吠叫撼嗓,甚至看起來更年輕了。
洛莉因?yàn)檗D(zhuǎn)變了自己的思維欢唾,從譴責(zé)且警、焦躁和憤怒轉(zhuǎn)向了好奇、關(guān)心和體貼礁遣。她在思維上的轉(zhuǎn)變斑芜,同時(shí)也改變了斑點(diǎn)狗的狀態(tài)。
這就是兩者之間的雙向奔赴祟霍,你懂得它的感受杏头,它懂得你的愛,兩者之間同頻共振浅碾,迸發(fā)出共情的火花大州。試想一下,這樣美妙的感覺不就是我們一直渴望的嗎垂谢?
從內(nèi)向思維到外向思維厦画,從表面上看是自我的縮小,實(shí)際上卻加大了與他人的多方聯(lián)動(dòng),不再為遇到的問題而苦惱根暑,相反力试,你卻擁有了解決問題的魔法棒。
你再也不用為伴侶之間的相處排嫌、同事之間的協(xié)作畸裳、以及與孩子溝通而煩惱,試試外向思維這個(gè)神奇的法寶淳地,讓你成為人際關(guān)系中最受歡迎的那個(gè)人怖糊!