最近一次關注到公牛品牌(泛指做插座的公牛品牌孽江,不是NBA公牛隊)是“公牛就是牛”的一系列傳播活動。當時就帶給我不小的驚訝番电,而這種“驚訝”則一直持續(xù)的現(xiàn)在岗屏。
回顧公牛品牌的歷史,可謂是一部“專注”的歷史漱办。
1995年这刷,作為工程師出身的阮立平在浙江慈溪創(chuàng)辦了公牛品牌。從一開始娩井,公牛就把產品質量放在了首位暇屋,喊出了“用不壞的插座”口號。
突破了原來整個行業(yè)照著葫蘆畫瓢的產品開發(fā)模式洞辣,以結構設計為突破口咐刨,以“用不壞”為目標,專注品質扬霜,克服了插座使用過程中常見的松動所宰、接觸不良和非正常發(fā)熱等問題。后來畜挥,公牛成立了課題組,專門研究產品使用的方便性婴谱、安全性和可靠性蟹但,還建立了產品設計中心躯泰、電子設計中心和工程工藝中心。大到插頭华糖、電線麦向、外殼和開關,小到內部銅片甚至螺絲客叉,每一個公牛插座诵竭,都要經過27道全方位安全設計。
并投入費用建立國際標準實驗室兼搏,可以做防雷測試卵慰、升溫測試,用全球最領先的標準來作為自己產品的標準佛呻。
通過一系列產品研發(fā)措施裳朋,在整個行業(yè)亂象中殺出了一條血路,樹立了高質量吓著、高價格的品牌定位形象鲤嫡。
渠道經營層面,建立了類似快消模式的分銷策略绑莺,以點為面暖眼,高效服務、高效配送纺裁,使得在全國范圍的各級省诫肠、市、縣对扶、鎮(zhèn)区赵、村等各個細分渠道都實現(xiàn)了覆蓋。且有效利用渠道進行品牌形象推廣浪南,通過合作的形式笼才,占據(jù)全國幾十萬個五金店門頭廣告,建立了強大的宣傳效應络凿。
品牌意識上骡送,公牛其實起步很早,這也奠定了其品牌認知的壁壘絮记。當時在中國整個插座行業(yè)摔踱,有很多創(chuàng)立比公牛要早的企業(yè),比如拳王怨愤、飛雕派敷、良工、子彈頭、航嘉篮愉、突破等腐芍。但公牛最早意識到品牌定位的重要性,樹立高端品質形象试躏,通過渠道廣告猪勇、包裝形象、央視廣告颠蕴、明星等媒介泣刹,迅速建立了品牌知名度。
借助于產品研發(fā)策略犀被、渠道策略和品牌策略三位一體的建設椅您,在中國廣大家庭消費者中,塑造了能夠代表插座品類的第一品牌形象弱判。這也使得公牛的市場占有率一度超過整個市場的30%襟沮,確立了領導者地位。品牌的地位昌腰,帶給了公牛不斷的市場利潤开伏,也使得這家企業(yè)在插線板這個單獨品類能夠做到接近40億的銷售額。并能夠把品牌的資產擴展到裝飾開關遭商、LED燈等品類固灵,進一步做大做強。
讓我們再來回顧一下公牛品牌推廣的歷程:
1995年劫流,確立“用不壞的插座”定位巫玻,進行區(qū)域性廣告推廣。
1997年祠汇,用“新國標主要起草和制定者”的公關形象來對品牌進行背書仍秤,并一直持續(xù)至今。
1998年可很,首創(chuàng)按鈕式開關插座诗力,進行產品推廣。
2007年我抠,用"第一個通過中國馳名商標"的轉換器品類進行品牌背書苇本。
2009-2010年,以"保護電器菜拓、保護人"為主題進行全國范圍內的廣告宣傳瓣窄。
2010年至今,在全國高效開啟了"安全插座專家"的大學生用電安全教育推廣活動纳鼎。
2011年俺夕,引入品牌代言人甄子丹裳凸,以"小插座,大安全"為傳播主題進行全國范圍內的廣告投放啥么,高舉高打登舞。
2013年,聯(lián)合“搖滾教父”崔健悬荣、長江守護第一人楊欣、《舌尖上的中國》總顧問沈宏非疙剑,推出以“專注與你相連”的最新傳播主題拍攝系列紀錄片氯迂。
2014年,推出高端功能性抗電涌系列插座言缤,進行全面推廣嚼蚀。
2015年,重新塑造"插座專家與領導者"品牌定位形象管挟。
2015年轿曙,推出場景化產品-辦公桌系列插座,進行全渠道范圍內推廣僻孝。
2015年导帝,在小米插線板推廣之際,從戰(zhàn)略轉變角度推出了第一款互聯(lián)網(wǎng)插線板公牛小白系列穿铆,并聯(lián)合電商在全網(wǎng)范圍內展開了公關您单、數(shù)字營銷、互聯(lián)網(wǎng)廣告等一體化的推廣活動荞雏。
2017年虐秦,以“公牛就是牛”為主題推廣新的數(shù)碼轉換器產品形象凤优。
2018年悦陋,成為NBA芝加哥公牛隊官方合作伙伴,在國際籃球賽事上進行品牌推廣筑辨。攜手動畫電影《公牛歷險記》進行跨界合作推廣俺驶。
2018年拒逮,贊助騰訊游戲電競世界杯掰烟。
從這條品牌傳播線,我們可以總結出三個顯著的推廣階段:1995-2014年鸯隅,以品牌核心價值形象推廣為主痢毒,2014-2017年以重點產品推廣為主送矩,2017至今以”品牌年輕化“為主。
但在2017年以前哪替,無論是口號的變化還是推廣方式方法的變化栋荸,公牛品牌推廣的核心是比較聚焦的。都是在塑造一個核心價值“安全”,只不過這種”安全“理念分別通過品牌形象和產品形成兩個層次來綜合塑造的晌块。
而且這種”安全“認知的長期強化推廣確實帶來了廣泛的品牌效應爱沟,主要體現(xiàn)在消費者口碑、品類代表地位匆背、品牌溢價呼伸、渠道拓展和品類擴展的好處。
但我們再看2017年之后的傳播線就發(fā)現(xiàn)钝尸,公牛變了括享。公牛不再講安全,而是在講“公牛就是耪浯伲”(可能公牛品牌的管理人員不這么認為)铃辖,至少在他所傳播的內容呈現(xiàn)給觀者的印象是這樣的。
沒有人明白”公牛就是胖硇穑“是什么意思娇斩,這句話所表達的概念能夠給消費者的心理帶來什么影響。換一句話說穴翩,這句話能夠給公牛的品牌資產增加什么,它與”安全“有何聯(lián)系犬第。
是的,這句話只能表明公牛在嘗試“年輕化”藏否。
品牌年輕化一直是近幾年品牌管理中的核心話題瓶殃。從快消里的可口可樂、寶潔到耐消品服飾品類中的耐克副签、李寧遥椿,甚至是科技行業(yè)的微軟、IBM淆储、GE冠场、華為等,都在這個時代考慮如何與年輕人溝通本砰,讓他們認可你碴裙。
思考年輕化是一件好事,但有可能把好事做壞点额。李寧就是個鮮明的例子舔株,從那句中國人人皆知的”一切皆有可能“到”讓改變發(fā)生“,90后李寧就這樣出現(xiàn)了还棱。全新的形象轉變载慈,全新的溝通語言,殊不知新的消費者沒抓住珍手,老的消費者就流失了办铡。直到創(chuàng)始人李寧回歸辞做,才緩解了整個市場的不斷下滑」丫撸回歸初心是李寧回來后做的最正確的選擇秤茅。
品牌年輕化不是說句網(wǎng)絡流行語,塑造個90后精神童叠,贊助個游戲賽事框喳,玩?zhèn)€娛樂跨界就可以的,這些只是膚淺的表現(xiàn)形式拯钻。品牌年輕化首先是產品年輕化帖努,再者是你要真正懂這些年輕人在想什么,什么能打動他們粪般,最后才是你選擇合適的溝通介質和渠道。但這一切都脫離不了你的品牌核心價值要塑造什么污桦,李寧還是依舊運動精神亩歹,公牛應該依舊是”安全“。
最近的一篇《凌晨3點不回家》視頻刷屏了凡橱,其實他并沒有什么年輕化的語言和口號小作。它只是很樸實的講述了年輕人生活的故事,卻依然能夠觸動年輕人的心稼钩。這才是溝通本質需要關注的東西顾稀。
公牛的產品依然還在向前,不斷的研究現(xiàn)代人的生活方式坝撑,設計出符合這個生活方式需求的轉換器產品静秆,比如旅行轉換器、車載充電器巡李、智能轉換器抚笔、魔方插座等。但公牛的品牌卻亂了方寸侨拦,我有點懷疑公牛是不是真的不牛了殊橙,有點像《瑯琊榜》中梅長蘇對皇上說的那句,"貪戀至尊之位狱从,失了本心"膨蛮。
在中國這個競爭越來越激烈的市場中,即使你穩(wěn)居市場領導地位十幾年季研,一個錯誤也可能把你拉下馬敞葛。但比較值得慶賀的是,在插線板這個領域训貌,環(huán)顧四周制肮,竟沒有一個看上去相對有實力的對手冒窍。也許在遠處有一個兩個虎視眈眈的,但估計還在苦于找不到有效進攻的辦法豺鼻。無論如何综液,公牛都不能如此高枕無憂。
公牛這兩年很熱衷賽事儒飒,從NBA到電競谬莹。對于公牛電器和芝加哥公牛隊這樣的合作,我們可以看到很多公關性質的報道桩了,無非就是說走向國際化附帽,依賴體育賽事在賽事受眾群中樹立知名度。廣告牌上掛著中文的”公牛電器“說是要國際化或許應該算作借口吧井誉,本質上你還是想與中國人溝通蕉扮。但你們有沒有考慮到,人的大腦認知里信息獲取本來就是容易混淆的颗圣。芝加哥公牛隊因為喬丹而讓這個”公旁樱“品牌在中國很知名,公牛插座的這個”公旁谄瘢“品牌與之是重合的奔则。兩個重合的名字放在一起,只能記住個“公疟挝纾”易茬,至于這公牛是做插座的,還是打籃球的及老,就不知道了抽莱。浪費的估計就是這幾百萬廣告費了。這就像兩個雙胞胎站你面前写半,讓你記住一個的名字很難岸蜗,你就知道都姓李。耐克的JORDAN和中國的喬丹一起做廣告叠蝇,都記得是喬丹璃岳,誰出錢多誰就虧。強強聯(lián)合似乎有那么個理由悔捶,但公牛插座已經在中國不弱于公牛隊的知名度铃慷,基于這個理由似乎沒有必要花錢攀大樹了。
匠心精神蜕该,是從一而終的犁柜,這種堅持要體現(xiàn)在產品和品牌兩個層面。他們是兩個有效結合的統(tǒng)一體堂淡,缺一而不可馋缅。產品在進步扒腕,品牌就需要演化。
但公牛的品牌卻”換道“了萤悴,它放棄了原來積累的優(yōu)良認知資產瘾腰,而選擇了一條看似符合潮流,其實有面無根的路子覆履。
品牌傳播怎么才有效蹋盆,最重要的一條就是堅持。只要找準了路硝全,我們就要堅持一條路走到黑栖雾。除非你發(fā)現(xiàn)這條路不管用了,影響不了別人了伟众,才有可能變換路線析藕,轉換定位。這種事情在中國市場很少出現(xiàn)凳厢。
基于此噪径,我想,對于插座這樣一個低關注度的品類数初,“安全”還沒有過時。只不過要看它如何演化梗顺。從專業(yè)的品牌溝通理念上泡孩,你需要做的就是一步步把它從產品功能上升到用戶利益,再到情感寺谤。而不是說一句“公牛就是怕嘏福”的四大皆空的話。這一點变屁,公叛劭。可能要向同樣是寧波品牌,卻在2018年品牌價值榜上排名輸給你的方太學習了粟关。
方太從”高端廚電領導者“過渡到”因愛偉大“疮胖,其實就是遵循了正確的傳播路線。都是在通過其核心產品塑造一種品牌理念闷板,從來沒有變過澎灸。
品牌永遠是高于產品而存在的,一旦你的產品突出超過你的品牌建設了遮晚,你可能就需要反思了性昭。我不是在挑釁到底是品牌管理團隊牛還是產品開發(fā)團隊牛,只要是對企業(yè)發(fā)展有益處的县遣,科學化的糜颠,就應該要遵循一種規(guī)律或者別人實踐過的成功手段汹族。
BBDO北美區(qū)前董事長菲爾·杜森伯在他的書籍《洞見遠勝創(chuàng)意》中談到,能夠讓一個品牌堅持原先的洞見是很難的其兴,因為不同的職業(yè)經理人管理會呈現(xiàn)不同的理解顶瞒。如果后來的人還能堅持原來人的洞見,那這個品牌就很幸運忌警。也許就像他說的搁拙,我猜公牛的品牌職業(yè)經理人團隊應該是換了一屆又一屆了,后人來了總要燒一把火才能體現(xiàn)自己的價值法绵。
公牛箕速,回歸初心,希望一直能牛下去朋譬。