概念：事實和觀點

什么是事實，什么是觀點青瀑？

我先舉個簡單的例子璧亮。比如：今天天氣好熱啊斥难！請問杜顺，這是事實，還是觀點蘸炸？

天氣變熱躬络，天氣變冷，這是自然規(guī)律搭儒，不以人的意志為轉(zhuǎn)移穷当，所以這應(yīng)該是事實吧？

錯淹禾！今天天氣好熱馁菜，這不是事實，是觀點铃岔。那什么是事實呢汪疮？今天氣溫30度，這才是事實毁习。至于在30度的氣溫之下智嚷，你覺得冷，還是覺得熱纺且，這是每個人都可以有的盏道、不同的觀點。

也許你會說：30度都不覺得熱载碌，這不是有病嗎猜嘱？但是衅枫，就算全世界99.99%的人在30度之下會覺得熱，但是你依然不能說0.01%朗伶，也就是一萬個人中弦撩，有一個人覺得冷，就是錯的论皆。

事實有“真假”孤钦，但是觀點只要1）不違反事實，2）邏輯自洽纯丸，就沒有“對錯”之分。如果你認為只有自己的觀點静袖，才是無可辯駁的正確觉鼻，與之相悖都是錯，你就是在商業(yè)世界中持有“地心說”队橙，而不自知坠陈。

職業(yè)化的基礎(chǔ)，是尊重捐康；尊重的基礎(chǔ)仇矾，是理解；理解的基礎(chǔ)解总，是接受不同贮匕；接受不同的基礎(chǔ)，是能夠區(qū)分事實（Fact）和觀點（Opinion）花枫。今天刻盐，我們就來聊一聊這兩個，也許在小學(xué)就該學(xué)習(xí)的概念劳翰。

運用：如何區(qū)分事實和觀點

第一敦锌、事實。

什么是事實佳簸？就是在客觀世界中乙墙，可以被證實或者證偽的東西。

有人說：“小龍蝦是日軍的化學(xué)武器”生均。這個“事實陳述”听想，可能為真，也可能為假马胧。

如果你不信哗魂，可以不搭理他。如果你打算搭理他漓雅，別說：“我真為你的無知而感到羞恥”录别，這會打起來的朽色。你可以說：“你是怎么確定的？”這就是一種證實组题、或者證偽的態(tài)度葫男。

他說：“我看到一篇微信文章說的”。你別說：“我真為你的判斷力而感到羞恥”崔列，這又要打起來了梢褐。你可以說：“我在微信里看到過不少謠言，比如這個赵讯，比如那個盈咳，后來都辟謠了。你確定那篇文章一定屬實嗎边翼？”這還是一種證實鱼响、或者證偽的態(tài)度。

關(guān)于事實组底，不需要辯論丈积，只需要驗證。

第二债鸡、觀點江滨。

什么是觀點？就是在一套認知體系中厌均，不違反事實唬滑，邏輯自洽，因此無法被證明對錯的東西棺弊。

有人說：“iPhone真是最好用的手機间雀。”你知道镊屎，這是觀點惹挟，不是事實。

你問：“你為什么這么認為缝驳？”他說：“因為APP最多靶莱慎玖！”這說明，在他的認知體系里，APP最多就是最好的手機孕锄。

你問：“為什么APP最多髓需，就是最好用的手機刑峡？”他驚訝地看著你說：“這是共識翱桃蕖！”這說明溺忧，他是個“地心說”患者咏连，認為自己的道理盯孙，就是世界運行的公理。

但是祟滴，他認為“APP最多就是最好的手機”振惰，有錯嗎？其實沒錯垄懂。在他的認知體系里骑晶，他當然可以這么認為。

如果你說：“你錯了草慧，iPhone太封閉桶蛔，開放的手機，才可能是最好用的手機漫谷∽欣祝”這時候，你就和他一樣抖剿，也變成是“地心說”患者了。

你們倆是爭不出結(jié)果的识窿，因為你們倆在爭的不是“iPhone是不是最好用的手機”斩郎，而是“到底什么才是最好用的手機”的認知體系。而只要你們彼此的認知體系不違反基本事實喻频，又能邏輯自洽缩宜，也就是能自圓其說，就永遠不會被對方說服甥温。

那職業(yè)化的表述锻煌，應(yīng)該是怎樣的呢？你可以說：“哦姻蚓，站在APP多少的角度宋梧，如果數(shù)據(jù)支持，那iPhone可能確實是最好用的手機狰挡。如果站在手機是否足夠開放的角度捂龄，我個人認為iPhone并不是做得最好的。僅供你參考加叁【氩祝”

這句話說完，你發(fā)現(xiàn)它匕，大家立刻就沒什么好辯論的了展融。

美國人從小學(xué)開始接受如何區(qū)分“事實”和“觀點”的教育。

不少美國人喜歡說“Interesting”豫柬，也就是“有趣”告希。當一個美國人說“有趣”時扑浸，你別以為他認同了你的觀點。他其實是在說：關(guān)于這件事暂雹，你竟然是那么看的首装。他說“有趣”，不是認同你的觀點杭跪，而是認同你可以有自己的觀點仙逻。

小結(jié)：認識事實和觀點

職業(yè)化的基礎(chǔ)，是尊重涧尿；尊重的基礎(chǔ)系奉，是理解；理解的基礎(chǔ)姑廉，是接受不同缺亮；接受不同的基礎(chǔ)，是能夠區(qū)分事實桥言，和觀點萌踱。

什么是事實？就是在客觀世界中号阿，可以被證實或者證偽的東西并鸵；什么是觀點？就是在一套認知體系中扔涧，不違反事實园担，邏輯自洽，因此無法被證明對錯的東西枯夜。

事實有真假弯汰，觀點無對錯。遇到不同觀點時湖雹，不要面紅耳赤咏闪、割席斷交，而要說：有趣摔吏。

金句

事實是可以被證實或者證偽的東西汤踏，事實有真假，觀點無對錯舔腾。遇到不同觀點時不要面紅耳赤溪胶，要學(xué)會說：有趣。接受彼此的不同稳诚。