隨著消費升級的進(jìn)程不斷加深嫡意,電商已經(jīng)成為大眾市場的重要組成部分秆撮,想想在去年創(chuàng)下 571 億銷量的 “雙十一”,已經(jīng)從一個略帶諷刺意味的節(jié)日船侧,變成一場屬于淘寶的狂歡欠气,可盡管銷量總數(shù)長勢喜人,但由于商家規(guī)模也呈正比擴(kuò)張镜撩,所以歸結(jié)到個體的盈虧上预柒,單憑流量賺錢的互聯(lián)網(wǎng)紅利時代已經(jīng)過去。
拿阿里系平臺上的商家數(shù)量來說袁梗,目前擁有的 800 萬商家中宜鸯,不少人都會發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)單純靠打折促銷遮怜、投放傳統(tǒng)廣告來獲得用戶的手段已經(jīng)有些行不通淋袖,一方面是因為成本問題,線上的流量獲取已經(jīng)越來越難奈泪,另一方面是投放的廣告由于精準(zhǔn)度的缺失适贸,并沒有一個良好的轉(zhuǎn)化率,舉例來說涝桅,如果一個想買籃球衣的男性用戶在平臺上看到的廣告全是衛(wèi)生巾品牌拜姿,那么他點擊進(jìn)這些廣告的可能性就幾乎為 0。
如此來看冯遂,精準(zhǔn)營銷就成為商家的一個重要訴求蕊肥。另一方面,為了幫助自家平臺的商戶們完善經(jīng)營蛤肌,阿里巴巴的高管們也曾多次提出要 “數(shù)據(jù)賦能”壁却,即通過大數(shù)據(jù)的開源共享支持商家進(jìn)行營銷以達(dá)到購買率的提升。在這樣的背景下裸准,位于杭州的多準(zhǔn)數(shù)據(jù)就希望利用阿里開放出來的數(shù)據(jù)展东,幫助商戶識別出真正有購買需求的買家。
“我們是阿里巴巴數(shù)據(jù)開放平臺御膳房的第一批深度合作伙伴炒俱,通過挖掘用戶的行為邏輯進(jìn)行整理辨別盐肃,我們可以把符合賣家商品定位的人群進(jìn)行標(biāo)簽化,讓賣家的廣告實現(xiàn)精準(zhǔn)投放权悟≡彝酰” 多準(zhǔn)數(shù)據(jù)的創(chuàng)始人宋健對 36 氪說道。
拿多準(zhǔn)的合作商家韓都衣舍舉例峦阁,這個雙十一期間銷量能達(dá)到兩億元的女裝網(wǎng)店谦铃,可以拿到多準(zhǔn)提供的 “買家標(biāo)簽包”,其中包括了 “新 / 舊榔昔、男 / 女用戶”驹闰、“近期購買過褲子的用戶”、“喜歡買藍(lán)色衣服的用戶” 等用戶畫像標(biāo)簽撒会,之后疮方,韓都衣舍就可以針對不同的用戶群、以及日常茧彤、爆款骡显、節(jié)假日等不同的場景需求進(jìn)行廣告投放。
在宋健看來曾掂,在阿里系平臺中真正能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營銷的商家并不多惫谤,“800 萬商家中只有幾家頭部的做得起來”,大部分商家還是進(jìn)行傳統(tǒng)的鉆石展位或者搜索類投放珠洗,可這種無定向的投放卻占據(jù)著不小的營銷規(guī)牧锿幔——以平均一家電商企業(yè)把每年7%~10%營銷額作為廣告預(yù)算的話,這個市場每年有 600~700 億元的規(guī)模许蓖。
除了為商戶提供 “數(shù)據(jù)挖掘 + 人群識別” 的打包服務(wù)以外蝴猪,多準(zhǔn)還通過 DMP 數(shù)據(jù)容器的構(gòu)建调衰,為賣家提供營銷決策(精準(zhǔn)營銷 + 廣告預(yù)算)和經(jīng)營決策(商品定價 + 庫存 + 競品分析)方面的支持。
目前自阱,多準(zhǔn)數(shù)據(jù)簽約的客戶總計有 300 多家嚎莉,其中包括韓都衣舍、勁霸男裝沛豌、馬克華菲趋箩、Jasonwood 等 KA 客戶(平均年銷售額過億)已經(jīng)超過 176 家。2015 年通過多準(zhǔn)投放廣告金額超 4000 萬加派,廣告促成交易額超 1 個億叫确。盈利方面,多準(zhǔn)采用慣常的 SaaS 基礎(chǔ)版(500)芍锦、專業(yè)版竹勉、VIP 版付費標(biāo)準(zhǔn),最高收費 10 萬一年娄琉。目前已經(jīng)可以達(dá)到月入百萬的現(xiàn)金流饶米。
不過,大數(shù)據(jù)的重要性我們都清楚车胡,精準(zhǔn)營銷的概念也并不新鮮檬输,針對多準(zhǔn)數(shù)據(jù)的商業(yè)模式,我對宋健提出了兩點疑惑匈棘,首先是阿里巴巴旗下有阿里媽媽的營銷平臺丧慈,如果阿里巴巴要自己把精準(zhǔn)營銷這件事做起來,多準(zhǔn)的機(jī)會在哪主卫?
在出身阿里巴巴的宋健看來逃默,阿里媽媽并不會做這件事,而是會從平臺的角度和廣告投放落地環(huán)節(jié)去完善數(shù)據(jù)安全簇搅、進(jìn)行商家維護(hù)等完域,也就是說阿里作為平臺,并沒有精力去為單個商家的精準(zhǔn)營銷花太多心思瘩将。
另一個關(guān)鍵問題是吟税,目前多準(zhǔn)服務(wù)商家很重要的一個資源來源是阿里巴巴的數(shù)據(jù)開放平臺御膳房,這雖然能為多準(zhǔn)在一開始獲得商家的青睞姿现,但是否會成為今后限制多準(zhǔn)跨平臺發(fā)展的阻礙肠仪?
宋健首先承認(rèn)了御膳房對多準(zhǔn)數(shù)據(jù)的重要性,但他也表示:“任何一個商家希望自己在各個電商平臺有健康的模式和嘗試备典,并且讓營銷成本更合理异旧。而從消費者的需求來講,
也希望廣告有更好的形式提佣。所以當(dāng)多準(zhǔn)數(shù)據(jù)的能力逐漸累積后吮蛹,是可以對行業(yè)有反方向的驅(qū)動能力的荤崇。”
換言之潮针,由于阿里在行業(yè)里的地位暫時不可撼動术荤,資源的借力不可避免,可當(dāng)多準(zhǔn)的營銷能力逐漸在商戶中站穩(wěn)腳跟后然低,整個市場也會在教育過程中變得完善喜每,商家可以在除了阿里以外的電商平臺务唐,比如京東雳攘,比如蘇寧進(jìn)行拓展,到時一旦平臺愿意開放數(shù)據(jù)枫笛,實現(xiàn)跨平臺的精準(zhǔn)營銷也并不是一件難事吨灭。
目前多準(zhǔn)數(shù)據(jù)的團(tuán)隊共有 24 人,其中一半為技術(shù)人員刑巧,創(chuàng)始人宋健為阿里巴巴歷史上第一個 90 后 P7 的產(chǎn)品專家喧兄,曾擔(dān)任阿里媽媽事業(yè)部視頻搜索負(fù)責(zé)人;另一創(chuàng)始人許卓然為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者啊楚,畢業(yè)于上海交通大學(xué)吠冤,曾任千橙網(wǎng)絡(luò) CEO。在剛剛落幕的阿里巴巴集團(tuán) “2016 商業(yè)服務(wù)生態(tài)峰會” 上恭理,多準(zhǔn)數(shù)據(jù)獲得 “2015 阿里服務(wù)市場創(chuàng)新大賽冠軍”拯辙。融資方面,多準(zhǔn)數(shù)據(jù)已于 2014 年獲得阿米巴資本領(lǐng)投的近千萬天使輪融資颜价。
文章原創(chuàng)作者:蘇建勛涯保,轉(zhuǎn)載自:http://36kr.com/p/5044354.html