這幾天在讀查爾斯·杜希格（Charles Duhigg）寫(xiě)的《習(xí)慣的力量》（The Power of Habit）**确买，這是一本干貨十足的書(shū)。全書(shū)共分三個(gè)部分纱皆，分別論述了個(gè)人湾趾、組織和社會(huì)的習(xí)慣如何形成。作者從具體的案例出發(fā)派草，以例子開(kāi)頭搀缠，提出問(wèn)題，中間穿插各種心理學(xué)研究近迁，用科學(xué)研究的結(jié)論解答問(wèn)題艺普，最后再回到一開(kāi)始提出的例子上，將故事敘述完整。條理十分清晰歧譬，引人入勝岸浑。
第一部分
第一部分是個(gè)人的習(xí)慣，共分為三個(gè)章節(jié)瑰步，分別論述了習(xí)慣的形成组橄、如何創(chuàng)造新的習(xí)慣，和習(xí)慣改變的黃金法則套硼。
在第一章中河咽，作者從尤金·保利的病例入手，介紹了醫(yī)生們?nèi)绾窝芯克诙虝r(shí)記憶完全喪失的情況下舌界，如何能做到自己一個(gè)人出門(mén)散步而又能找到回家的路掘譬。期間作者穿插了MIT的研究人員針對(duì)老鼠的研究項(xiàng)目，最后得出結(jié)論：大腦負(fù)責(zé)習(xí)慣的那一部分位于“基底核”呻拌，這是大腦中相對(duì)原始的部分葱轩，不需要進(jìn)行復(fù)雜的思考。而習(xí)慣形成的原因則是出現(xiàn)了一個(gè)回路藐握，即暗示出現(xiàn)之后靴拱，個(gè)體做出慣常行為，最后獲得獎(jiǎng)勵(lì)猾普。例如袜炕，在“看到甜甜圈就去拿一個(gè)吃”這一習(xí)慣中，暗示是“看到甜甜圈”初家，慣常動(dòng)作是“拿一個(gè)吃”偎窘，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)是“攝取糖分”。
第二章溜在，作者通過(guò)“白速得”和“紡必適”廣告的例子陌知，說(shuō)明要?jiǎng)?chuàng)造新的習(xí)慣，關(guān)鍵在于要人們形成對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的渴求掖肋，也即在出現(xiàn)暗示后仆葡，個(gè)體就期待會(huì)得到特定的獎(jiǎng)勵(lì)，而當(dāng)這種獎(jiǎng)勵(lì)沒(méi)有出現(xiàn)時(shí)志笼，就會(huì)變得焦躁起來(lái)沿盅。因此為了獲得獎(jiǎng)勵(lì)，人們就會(huì)自然而然地采取慣常行為籽腕。以“紡必適”為例：當(dāng)人們形成在清潔屋子之后嗡呼，噴上一些紡必適的習(xí)慣以后，每次在開(kāi)始打掃時(shí)皇耗，就會(huì)開(kāi)始期待“紡必適”的香味南窗，如果不在打掃結(jié)束后噴上一些的話(huà)，人們就會(huì)認(rèn)為清潔沒(méi)有結(jié)束，或者房間沒(méi)有打掃干凈万伤。只有在聞到“紡必適”的氣味以后窒悔，這個(gè)“清潔儀式”才算結(jié)束。正是因?yàn)檫@種對(duì)氣味的渴求敌买，使得人們每次打掃房間都會(huì)去噴灑“紡必適”简珠。
第三章，作者以海盜隊(duì)和主教練鄧肯的經(jīng)歷虹钮，以及匿名戒酒互助小組的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明習(xí)慣是可以改變的聋庵。雖然習(xí)慣形成的回路相當(dāng)穩(wěn)固，但改變起來(lái)其實(shí)也很容易芙粱，其“黃金法則”就是在相同的暗示和獎(jiǎng)勵(lì)之間祭玉，替換掉原來(lái)的慣常行為，而以新的慣常行為取而代之春畔。這是本書(shū)第一部分最重要的一個(gè)結(jié)論脱货。根據(jù)這一原理，當(dāng)人們要改掉壞習(xí)慣時(shí)律姨，要做的并不是將舊習(xí)慣徹底摒棄振峻，而僅僅只是把它替換掉。而當(dāng)舊習(xí)慣過(guò)于頑劣時(shí)择份，還需另一個(gè)因素：信仰扣孟，即相信自己能夠改掉壞習(xí)慣。團(tuán)體則在這個(gè)時(shí)候起到很大的作用荣赶，就像匿名戒酒互助小組那樣哈打，它能創(chuàng)造出一種氛圍，讓團(tuán)體當(dāng)中的個(gè)人從外部獲得力量讯壶。這也是為什么微博上有人發(fā)起”早起團(tuán)“、”跑步團(tuán)“等等”團(tuán)體“的原因湾盗。再回到改變舊習(xí)慣的黃金法則上來(lái)伏蚊。以戒煙為例：許多人抽煙并不是喜歡尼古丁，而是抽煙能讓他們放松格粪，舒緩壓力躏吊。所以，當(dāng)感到壓力時(shí)帐萎，他們會(huì)抽上一根比伏，舒緩心情。戒煙要做的疆导，僅僅是把”抽上一根“替換成另一種行為赁项，讓人們能在感到壓力時(shí)，同樣得到內(nèi)心的舒緩，可以是找人傾訴悠菜，也可以是運(yùn)動(dòng)舰攒，不一而論。只要能達(dá)到同樣的效果悔醋，獲得同樣的獎(jiǎng)勵(lì)摩窃，就是成功的。
第二部分
本書(shū)第二部分芬骄，作者考察了組織機(jī)構(gòu)——尤其是公司企業(yè)——的行為習(xí)慣猾愿。而實(shí)際上，組織與個(gè)人在很大程度上是類(lèi)似的账阻，也就是說(shuō)蒂秘，通過(guò)觀(guān)察一家企業(yè)改掉舊習(xí)慣，養(yǎng)成新習(xí)慣宰僧，從中也能得出對(duì)自己——也就是個(gè)人——適用的經(jīng)驗(yàn)材彪。
第二部分分為四個(gè)章節(jié)，從第四章到第七章琴儿。作者在這四個(gè)章節(jié)中段化，分別論述了“核心習(xí)慣”、“意志力”造成、“危機(jī)”和“預(yù)測(cè)行為”显熏。
在第四章中，作者用“美鋁”的經(jīng)驗(yàn)論述了這樣一個(gè)事實(shí)：我們可以通過(guò)改變一個(gè)核心習(xí)慣晒屎，為我們的生活帶來(lái)一系列的變化喘蟆。美鋁曾是一家不怎么安全——或者說(shuō)，不比其他公司更安全——的企業(yè)鼓鲁，工傷事故時(shí)有發(fā)生蕴轨。而在1987年新任CEO保羅·奧尼爾上任后，這一狀況得到了根本改變骇吭。奧尼爾實(shí)施了一系列旨在強(qiáng)化安全監(jiān)管責(zé)任橙弱、督促工人采取安全操作規(guī)范的政策，然后燥狰，奇跡發(fā)生了棘脐。美鋁不僅成為世界上最安全的公司，工傷事故幾乎為零龙致，而且迸發(fā)出十足的活力蛀缝，產(chǎn)量增加，盈利不斷上升目代。奧尼爾上任時(shí)屈梁，美鋁正茍延殘喘嗤练；當(dāng)他于2000年卸任時(shí)，美鋁的凈收益是他上任前的5倍俘闯。而這滄海桑田般的變化都只源自他最初這個(gè)看起來(lái)很不起眼潭苞、甚至有些不合時(shí)宜的決定：讓美鋁更安全。
實(shí)際上真朗，這就是“核心習(xí)慣”的作用此疹。一個(gè)新的核心習(xí)慣一旦建立，就會(huì)帶來(lái)一系列的連鎖反應(yīng)遮婶。例如蝗碎，一個(gè)肥胖者開(kāi)始記錄自己吃東西的時(shí)刻，那么漸漸地旗扑，他也會(huì)開(kāi)始關(guān)注自己在這些時(shí)刻都吃了些什么蹦骑，進(jìn)而開(kāi)始用健康的食物，如水果蔬菜臀防，來(lái)代替高熱量的垃圾食品眠菇，再進(jìn)而達(dá)到減肥的目的。雖然最開(kāi)始他邁出的只是一小步袱衷，甚至與減肥的目標(biāo)毫無(wú)關(guān)系捎废，但最后卻取得了成功。
第五章致燥，作者論述了意志力的培養(yǎng)和“使用”登疗。這部分內(nèi)容我在《自控力》這本書(shū)中就讀到過(guò)，二者的觀(guān)點(diǎn)相同嫌蚤。首先辐益，意志力是一種資源，這就意味著意志力是可以耗盡的脱吱。以一天為周期智政，像格斗游戲的血槽一樣，起床時(shí)滿(mǎn)血箱蝠，白天逐漸消耗女仰，到了晚上達(dá)到最低，甚至為0抡锈。如果白天不那么努力，那么到了晚上意志力剩余較多乔外，就可以較為輕松地“管住自己”床三；而一點(diǎn)白天工作學(xué)習(xí)很累，那么到了晚上就只想攤在沙發(fā)上一動(dòng)不動(dòng)杨幼。其次撇簿，意志力時(shí)一種能力聂渊，這意味著是可以通過(guò)訓(xùn)練來(lái)提高的。并且四瘫，意志力和身上的肌肉一樣汉嗽，肱二頭肌既可以用來(lái)做俯臥撐，也可以用來(lái)拎包找蜜。同樣饼暑，通過(guò)健身、運(yùn)動(dòng)鍛煉出來(lái)的意志力洗做，也可以用在長(zhǎng)時(shí)間讀書(shū)工作和少吃垃圾食品上弓叛。
在解釋了意志力是什么之后，作者繼續(xù)用星巴克培訓(xùn)的例子诚纸，論述了將意志力轉(zhuǎn)化為習(xí)慣的過(guò)程：在困境發(fā)生之前想好解決措施撰筷，然后在困境來(lái)臨時(shí)依法處理[1]。此外畦徘，在意志力訓(xùn)練過(guò)程中毕籽，應(yīng)該給受訓(xùn)者更多的參與和掌控感，這樣訓(xùn)練的效果更佳井辆。
第六章关筒，作者論述了危機(jī)在新習(xí)慣形成中的作用。作者闡釋了理查德·納爾遜和西德尼·溫特的《經(jīng)濟(jì)變遷的演化理論》的觀(guān)點(diǎn)掘剪，即任何企業(yè)要生存平委，都必須形成一套不成文的慣例，內(nèi)部員工需要達(dá)到一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的平衡點(diǎn)夺谁，保證企業(yè)能繼續(xù)盈利廉赔，而他們的內(nèi)耗才能得以繼續(xù)。然而匾鸥，這種平衡有可能是及其危險(xiǎn)的蜡塌，這種表面的“和諧”也可能是惡性的。每個(gè)人都只對(duì)自己負(fù)責(zé)勿负，當(dāng)重大事故的苗頭顯現(xiàn)時(shí)馏艾，員工都以“不管我的事”而置之不理，最終釀成大禍奴愉，也即危機(jī)琅摩。危機(jī)一旦出現(xiàn)，每個(gè)人就會(huì)產(chǎn)生一種“不得不變”的緊迫感锭硼，危機(jī)造成了一種外部壓力房资，逼迫組織形成新的習(xí)慣。
第七章檀头，作者用塔吉特公司的例子說(shuō)明轰异，消費(fèi)者的行為是可以預(yù)測(cè)的岖沛，而預(yù)測(cè)的前提是，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)搭独，作出決策的基礎(chǔ)恰恰就是他們的習(xí)慣婴削。企業(yè)，尤其是超市牙肝，通過(guò)為每一位消費(fèi)者——至少是忠實(shí)的消費(fèi)者——分配唯一的ID唉俗，并將每次購(gòu)物的信息與之鏈接，再輔以數(shù)據(jù)分析惊奇，就能很快得出你的購(gòu)物習(xí)慣互躬。而消費(fèi)者的習(xí)慣并非一成不變，而是在經(jīng)歷重大事件后颂郎，如結(jié)婚吼渡、離婚、懷孕乓序、親人去世等寺酪，會(huì)有較為明顯的變化。
超市在發(fā)送給消費(fèi)者的商品目錄中替劈，會(huì)根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者的習(xí)慣寄雀，夾雜著一款他們的主推商品。以孕婦為例陨献，比如紙尿褲和嬰兒車(chē)盒犹。但超市不會(huì)很唐突地一下子就寄給一位準(zhǔn)媽媽滿(mǎn)是紙尿褲和嬰兒車(chē)的email。他們會(huì)一次一點(diǎn)地逐漸增加紙尿褲和嬰兒車(chē)出現(xiàn)的頻率眨业，讓準(zhǔn)媽媽慢慢習(xí)慣急膀，直到最后嬰兒出生以后，他們就會(huì)很自然而然地拿著海報(bào)上八五折的優(yōu)惠龄捡，去超市買(mǎi)紙尿褲了卓嫂。同樣的原理電臺(tái)也在使用。他們會(huì)將主打新歌——往往是大眾不太熟悉的新歌——夾雜在好幾首經(jīng)典老歌當(dāng)中聘殖，并逐步增加新歌播放的頻率晨雳，培養(yǎng)聽(tīng)眾的“黏性”，直到大眾對(duì)其不再陌生奸腺，為新歌贏得大賣(mài)餐禁。這種“舊瓶裝新酒”的伎倆對(duì)于培養(yǎng)新的習(xí)慣十分有用。
第三部分
本書(shū)第三部分講的是“社會(huì)的習(xí)慣”突照，共分為兩個(gè)章節(jié)坠宴。第八章論述了社會(huì)運(yùn)動(dòng)如何發(fā)生，第九章則分析了我們是否绷旗、以及在何種情況下要為我們的行為負(fù)責(zé)喜鼓。
在第八章中，作者以歷史上非常有名的“蒙哥馬利公交車(chē)抵制事件”為例衔肢，論述了社會(huì)習(xí)慣何以形成庄岖，或者說(shuō)，社會(huì)運(yùn)動(dòng)如何才能發(fā)生角骤。其實(shí)隅忿，歷史學(xué)家造就研究過(guò)大規(guī)模社會(huì)運(yùn)動(dòng)的發(fā)生原因，并歸納成三個(gè)過(guò)程：
- 首先邦尊，運(yùn)動(dòng)的起因是友情或親密的熟人之間牢固的聯(lián)系所形成的社會(huì)習(xí)慣背桐。
- 第二，運(yùn)動(dòng)發(fā)展在于群體的習(xí)慣蝉揍，以及社區(qū)與黨派之間的脆弱聯(lián)系链峭。
- 最后，運(yùn)動(dòng)的持續(xù)在于運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖讓參與者形成了新的習(xí)慣又沾，樹(shù)立了新的認(rèn)同感和主人翁感弊仪。
歸納起來(lái)，運(yùn)動(dòng)因熟人爆發(fā)杖刷，因“不熟”的弱聯(lián)系而發(fā)展励饵，因形成新習(xí)慣而持續(xù)』迹回到蒙哥馬利公交車(chē)抵制事件上來(lái)看役听，事件的導(dǎo)火索是羅莎·帕克斯拒絕在公交車(chē)上為白人讓座而被捕。但帕克斯并非第一個(gè)因?yàn)榫芙^讓座而被捕的黑人表窘，但她不同之處就在于典予，她認(rèn)識(shí)很多人。她是社區(qū)活動(dòng)的積極分子蚊丐，參加并領(lǐng)導(dǎo)很多團(tuán)體熙参，受人尊敬。所以當(dāng)她被捕后不久麦备，她被捕的消息就人盡皆知孽椰，許多人都在為她想辦法，將她保釋出來(lái)凛篙。但這還不夠黍匾，她的一些朋友則試圖以此為突破口，改變公交車(chē)上種族隔離的政策呛梆。于是锐涯，他們印發(fā)傳單，號(hào)召在第二天集體抵制公交車(chē)填物。事件發(fā)展到此纹腌，起作用的都是帕克斯的“強(qiáng)聯(lián)系”霎终，但讓抵制活動(dòng)持續(xù)下去的，卻是那些并不認(rèn)識(shí)她的人升薯，或者說(shuō)莱褒，是她那些“熟人的熟人”。
當(dāng)時(shí)的情形是涎劈，每個(gè)人都看到自己周?chē)娜嗽诘种乒卉?chē)广凸，他們也就不由自主地會(huì)加入其中，最后形成了一股極有力量的合力蛛枚。而在這當(dāng)中谅海，以及后來(lái)新習(xí)慣的形成中，我們著名的馬丁·路德·金作為教堂牧師發(fā)揮了重要的作用蹦浦。正是憑借著這種“我周?chē)娜硕紖⒓恿伺び酰晕乙驳脜⒓印钡南敕ǎ筛珩R利的公交車(chē)抵制運(yùn)動(dòng)得以持續(xù)白筹。
然而智末，所有運(yùn)動(dòng)都不會(huì)是一帆風(fēng)順的。黑人的抵制自然招來(lái)了白人的反撲徒河。炸彈系馆、逮捕、起訴顽照，各種試圖打壓這股運(yùn)動(dòng)的行為接踵而來(lái)由蘑。但是，在馬丁·路德·金的領(lǐng)導(dǎo)下代兵，黑人社區(qū)已經(jīng)形成了新的抵制習(xí)慣尼酿，即“非暴力不合作”；他們更獲得了一種新的身份植影，他們都是其中的一份子裳擎，有義務(wù)和責(zé)任將非暴力不合作推行下去，直至目的達(dá)到思币。無(wú)論敵人如何反撲鹿响，他們都為之不動(dòng)。
最終谷饿，蒙哥馬利公交車(chē)抵制運(yùn)動(dòng)取得了勝利惶我。種族隔離法被判違憲，黑人的權(quán)利也最終得到承認(rèn)博投。這個(gè)例子很好地說(shuō)明了社會(huì)運(yùn)動(dòng)的三個(gè)過(guò)程绸贡。
在第九章中，作者探尋了自由意志的界限，也即我們?cè)谑裁辞闆r下需要對(duì)自己的習(xí)慣負(fù)責(zé)听怕。作者引用了兩個(gè)例子：一個(gè)是沉溺于賭博不能自拔捧挺，輸光家產(chǎn)后因欠賭場(chǎng)巨額賭資而被告上法庭的家庭婦女；另一個(gè)是夢(mèng)游時(shí)失手殺死妻子的丈夫尿瞭。兩名當(dāng)事人都是因?yàn)樽约旱牧?xí)慣（沉湎于賭博是一種習(xí)慣松忍，夢(mèng)游也是一種病理性的習(xí)慣）而釀成大禍，他們都無(wú)法控制自己的行為筷厘，但判決結(jié)果卻大相徑庭。賭徒婦女被判有罪宏所，而殺妻丈夫卻無(wú)罪釋放酥艳。作者分析道：殺妻丈夫的行為是在夢(mèng)中做出的，他無(wú)法預(yù)測(cè)爬骤，進(jìn)而通過(guò)改變舊習(xí)慣來(lái)避免慘劇的發(fā)生充石；而賭徒婦女明知自己沉湎于賭博，她是有機(jī)會(huì)做出改變的霞玄，但她卻沒(méi)有骤铃，任憑自己在賭桌上輸光所有。
作者從各種角度分析了習(xí)慣的形成和改變坷剧，最后落腳到這么一個(gè)人人都關(guān)心的問(wèn)題：如何改變自己的行為惰爬？
要改變自己的行為并不簡(jiǎn)單。作者在附錄中介紹了一種實(shí)踐指南：
- 找出慣常行為
- 用各種獎(jiǎng)賞進(jìn)行試驗(yàn)
- 將暗示隔離出來(lái)
- 制定計(jì)劃
找出慣常行為是最容易的惫企，因?yàn)檫@“慣常行為”就是我們想要改掉的壞習(xí)慣撕瞧。在下決心要改之后，需要做的是找出這一習(xí)慣帶來(lái)的獎(jiǎng)賞狞尔。這就不太容易了丛版，因?yàn)橐环N行為帶來(lái)的獎(jiǎng)賞可能是多方面的，而只有其中的一個(gè)是你內(nèi)心真正渴求的偏序。比如“到咖啡廳買(mǎi)餅干吃”這一行為页畦，帶來(lái)的獎(jiǎng)賞可能是填飽肚子、吃到甜食研儒，也可能是能在買(mǎi)餅干的間隙休息或者與同事聊天豫缨。而找出這一獎(jiǎng)賞的方法就是進(jìn)行嘗試，最終鎖定自己內(nèi)心真正渴求的那一種殉摔。
獎(jiǎng)賞鎖定之后州胳，就應(yīng)該鎖定暗示。往往我們做出某種行為的暗示并不明確逸月，很多時(shí)候甚至是下意識(shí)的行為栓撞。這就需要有意識(shí)地列出各種暗示的情形。作者整理了暗示的五大類(lèi)：
- 地點(diǎn)
- 時(shí)間
- 情緒
- 其他人
- 之前緊挨著的動(dòng)作
用這個(gè)分類(lèi)嘗試不同的情形，逐一排除瓤湘，最后找到真正的暗示瓢颅。在暗示、行為弛说、獎(jiǎng)賞三個(gè)要素都被鎖定之后挽懦，我們的習(xí)慣回路就呈現(xiàn)在眼前了。這時(shí)候就需要制定計(jì)劃木人，用新的行為代替舊行為信柿，但保留舊習(xí)慣的暗示和獎(jiǎng)賞。在練習(xí)的時(shí)間足夠長(zhǎng)以后醒第，新習(xí)慣便會(huì)自然而然地形成渔嚷。
心得
最后，我想說(shuō)說(shuō)作者的寫(xiě)作手法稠曼。在讀這本書(shū)時(shí)形病，我常常有一種看紀(jì)錄片的感覺(jué)，甚至耳邊都能聽(tīng)到一個(gè)富有磁性的聲音在讀解說(shuō)詞霞幅。這當(dāng)然是作者寫(xiě)作手法的原因漠吻。作者是講故事的高手，他用故事開(kāi)篇司恳，用故事的起承轉(zhuǎn)合牢牢地抓住讀者的注意力途乃，而同時(shí)在講故事的中間，夾雜著論述與結(jié)論抵赢。更讓我拍案叫絕的是欺劳，作者并不是用一個(gè)故事說(shuō)明一個(gè)道理，而是同時(shí)穿插著多個(gè)故事铅鲤，用不同的故事論證相同的結(jié)論划提，或者同一結(jié)論的不同方面。作者講故事邢享、安排材料的手法可謂爐火純青鹏往，我十分喜歡。相比之下骇塘，我講出來(lái)的故事就像是白水伊履，索然無(wú)味。
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這一點(diǎn)讓我想起了《小強(qiáng)升職記》中“做事情靠系統(tǒng)”這一原理款违。 ?
