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“Trouble is a friend but trouble is a foe oh oh.”
——Lenka《Trouble is a friend》
想必很多人都聽(tīng)過(guò)Lenka這首膾炙人口的歌——Trouble is a friend劫狠,輕快地曲調(diào)卻唱著惱人的思慮。這首歌的創(chuàng)作背景是Lenka與朋友發(fā)生矛盾永部,為煩惱心思而作独泞,煩惱如黑影相隨令人害怕,也讓人學(xué)會(huì)拾起勇氣面對(duì)苔埋。困難是敵人懦砂,亦是助我們成長(zhǎng)的朋友。
在與人交往的過(guò)程中组橄,我們難免會(huì)與人發(fā)生矛盾荞膘。
面對(duì)矛盾,有人選擇逃避玉工,不去面對(duì)衫画;有人選擇對(duì)抗,與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)……但這些都是消極的解決方式瓮栗。
每個(gè)人選擇的方式不同削罩,會(huì)帶來(lái)不一樣的結(jié)果。
矛盾是什么费奸?
在很多人眼里弥激,矛盾是可怕的,它代表著爭(zhēng)執(zhí)愿阐、沖動(dòng)微服、對(duì)抗……
而在這里,我要說(shuō)缨历,矛盾以蕴,是機(jī)會(huì)。
是什么讓人與人之間產(chǎn)生矛盾辛孵?造成矛盾的因素是有哪些丛肮?
1
只關(guān)心自己,不在乎別人
很多人喜歡喊“寧教我負(fù)天下人魄缚,休叫天下人負(fù)我”宝与、“人不為己,天誅地滅”……其實(shí)連這些話的意思是什么都不懂冶匹,就瞎喊习劫。
人的生物性會(huì)驅(qū)使人維護(hù)自己的利益,這本無(wú)可厚非嚼隘。
沒(méi)有人反對(duì)你要保護(hù)自己诽里,作為動(dòng)物擁有的求生本能,人總是要為自己著想飞蛹。
也沒(méi)有人要求你大公無(wú)私谤狡,為了別人的利益舍棄自己的生命匿乃。你也要學(xué)會(huì)關(guān)心自己。
很多人都有一個(gè)誤區(qū):要關(guān)心自己豌汇,就不能考慮別人的利益。
但其實(shí)關(guān)心自己的利益和不在乎別人的利益是兩碼事泄隔。
當(dāng)一個(gè)人不在乎別人而只關(guān)心自己的時(shí)候拒贱,就會(huì)為滿足自己而傷害別人。
最典型的例子:在不透風(fēng)的列車上佛嬉,有的人不顧別人的感受逻澳,吃韭菜盒子、蒜蓉包子……他只顧自己餓了暖呕,不管吃的東西對(duì)人有沒(méi)有影響斜做,不管別人的感受,肯定會(huì)引起別人不滿的情緒湾揽,矛盾就這么來(lái)了瓤逼。
只關(guān)心自己,不在乎別人库物,就意味著脫離了人際關(guān)系的交往霸旗,那就必然會(huì)產(chǎn)生矛盾。
2
心胸狹隘戚揭,猜忌懷疑
有些人在思考問(wèn)題的時(shí)候诱告,總覺(jué)得別人針對(duì)他。他幾近瘋狂民晒、偏執(zhí)精居,認(rèn)為別人看不起他、排擠他潜必、對(duì)他不懷好意……喜歡猜忌靴姿。
可能有次一個(gè)朋友生日沒(méi)有邀請(qǐng)他,他開(kāi)始猜磁滚,以為平時(shí)做了什么不好的事把人得罪了空猜,被人惦記上了,懷有不滿恨旱。
然而那天朋友沒(méi)有邀約他辈毯,可能有好幾種原因:
1) 朋友發(fā)了空間說(shuō)說(shuō)、朋友圈邀請(qǐng)搜贤,看見(jiàn)的人就去捧場(chǎng)谆沃,他自己沒(méi)看見(jiàn)就以為其他人是單獨(dú)被邀請(qǐng),自己沒(méi)去還責(zé)怪別人仪芒;
2) 朋友自己都忘了自己的生日唁影,是其他朋友辦的生日會(huì)耕陷,對(duì)他也是驚喜;
3) 他可能真的怠慢了自己据沈,忽略掉了哟沫,忘了邀約,忘了發(fā)帖锌介,并不是有什么不滿…
猜忌會(huì)讓人與人之間產(chǎn)生隔閡嗜诀,本來(lái)沒(méi)有什么大不了的事情,但猜忌的心慢慢滲透生活的方方面面孔祸,造成人與人之間越來(lái)越多的矛盾隆敢。
3
害怕付出,僅僅計(jì)較
人都會(huì)關(guān)注自己的利益崔慧,但是有些人眼里只有自己的利益拂蝎,斤斤計(jì)較,害怕付出惶室,偏執(zhí)到無(wú)可救藥的地步温自。
比如一個(gè)男生追求一個(gè)女生,請(qǐng)人家出去吃飯皇钞,還糾結(jié):要不要AA捣作?萬(wàn)一人家不喜歡我呢?那不是白搭鹅士?……
連動(dòng)物求偶的時(shí)候券躁,都會(huì)送很多東西示好,而作為高級(jí)動(dòng)物的人掉盅,卻為了精于算計(jì)而忘掉了這一點(diǎn)也拜,只想得到,而不想付出趾痘。
斤斤計(jì)較的品德慢哈,進(jìn)入了與人的交往范圍,會(huì)讓人感到無(wú)所適從永票。
大家都是人卵贱,你會(huì)猜,他也會(huì)猜:“你是不是看不起我侣集?”“在你心里我不重要键俱?既然如此我何必要跟你做朋友?不是朋友那有很多問(wèn)題就好解決了……”
當(dāng)人家也不在乎你世分,而你又對(duì)他有所求的時(shí)候编振,你們之間就會(huì)產(chǎn)生矛盾。
4
任性妄為
這是很多人在年輕時(shí)候容易犯的錯(cuò)臭埋。
最典型的一句話:“我就是這樣的人踪央⊥涡” “我這個(gè)人說(shuō)話就是這么直,你別往心里去畅蹂〗∥蓿”
這些人的觀念很有意思,認(rèn)為朋友就是要互相包容液斜,但說(shuō)出這些話累贤,是什么意思呢?↓↓↓
你要包容我旗唁,但是我不包容你。
這類人喜歡搞雙標(biāo)痹束,大多出現(xiàn)在直男检疫、渣男一類,跟女朋友在一起祷嘶,不準(zhǔn)她跟別的男人說(shuō)話屎媳、聊天,但是自己又跟別人聊騷论巍、曖昧烛谊、勾三搭四。
年輕人覺(jué)得這是個(gè)性使然——我就是這樣子嘉汰,你愛(ài)咋咋地丹禀!
但是,年輕人鞋怀,你這個(gè)樣子双泪,關(guān)別人什么事哦?
任性妄為密似,除了證明自己是個(gè)傻逼之外焙矛,什么作用都沒(méi)有,只會(huì)造成人際關(guān)系的緊張残腌。
自己性子直就可以不在乎別人村斟?說(shuō)話不顧別人感受?可以隨意得罪人抛猫?……
5
豬隊(duì)友
想必大家都不喜歡豬隊(duì)友蟆盹,小事還行,但是一次兩次都把人往死里坑的人闺金,沒(méi)有人會(huì)愿意跟他成為朋友日缨。
自身能力、水平掖看、知識(shí)匣距、層次……各方面都比別人低下面哥,但是越低下就越對(duì)人有所求,越有所求就越拖累他人毅待,到最后造成別人的敬而遠(yuǎn)之尚卫。
6
逃避責(zé)任
與人交往過(guò)程中,會(huì)有緊張尸红、恐懼吱涉、害怕的心理,是很正常的外里,因?yàn)閷?duì)于不熟悉的人怎爵、事、物盅蝗,人總是會(huì)有一點(diǎn)害怕鳖链、逃避心理。
但是除了生命攸關(guān)的事情之外墩莫,與人相處還是需要有些擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/b>
有的人芙委,在與人相處的時(shí)候總是害怕承擔(dān)責(zé)任。
在一起共事的時(shí)候喜歡推卸狂秦,總是說(shuō):我不行灌侣;我搞不定的;我不能的……
事情并不是完全搞不定裂问,本身有能力解決侧啼,但是怕?lián)?zé)任,只想坐享其成堪簿,不想付出慨菱。
有的人事前逃避,最多會(huì)被人輕視戴甩,然而事中符喝、事后逃避,耽誤了別人的時(shí)間甜孤、精力协饲, 難免使人心中生怨。
7
愛(ài)逞強(qiáng)缴川,要面子
我們平時(shí)做事茉稠,有很大概率會(huì)出錯(cuò)。但是有的人愛(ài)逞強(qiáng)把夸,要面子而线,不承認(rèn)自己有問(wèn)題,喜歡把罪過(guò)推到別人身上,一定有理讓別人啞口無(wú)言膀篮,這一定會(huì)讓人心里不舒服嘹狞。
認(rèn)錯(cuò),不只是自己面子的問(wèn)題誓竿,也是別人的面子的問(wèn)題磅网,不認(rèn)錯(cuò),就代表人家在他心里沒(méi)有價(jià)值筷屡。
朋友之間如此涧偷,戀人之間更是如此,在對(duì)方心里沒(méi)有價(jià)值毙死,那在一起還有什么意義燎潮?
8
沒(méi)有原則,沒(méi)有尺度
這是我們?cè)谌穗H交往中最應(yīng)該遠(yuǎn)離的人扼倘。在與人交往中沒(méi)有原則鹿寨,沒(méi)有底線谣蠢,變幻無(wú)常胰挑,一天一個(gè)樣警儒,讓人無(wú)所適從竿奏。
這種人在處理事情的時(shí)候袄简,只關(guān)心自己,容易情緒化泛啸。
容易情緒化的人绿语,做事變幻無(wú)常,沒(méi)有底線候址,如果是男性吕粹,會(huì)容易產(chǎn)生家暴,因?yàn)闆](méi)有基本原則岗仑,積累到一定程度匹耕,情緒就會(huì)爆發(fā),做出沒(méi)有底線的事荠雕。
9
口是心非
對(duì)這類虛偽做作的人稳其,明槍易躲,暗箭難防炸卑。
說(shuō)一套做一套既鞠,有時(shí)為了自己的利益,可以不擇手段盖文。
我們要學(xué)會(huì)辨別身邊的這些人嘱蛋。
10
貪婪成性,得寸進(jìn)尺
貪婪成性,心理扭曲洒敏,愛(ài)占便宜龄恋。下例↓↓↓
A:你等會(huì)兒下去吃飯嗎?
B:去啊桐玻,怎么了篙挽?
A:可以幫我?guī)€(gè)飯嗎?
B:恩镊靴,可以铣卡。
A:順便幫我打個(gè)水吧。
B:恩偏竟。好煮落。
A:再幫我領(lǐng)個(gè)快遞吧?
B:……
人際交往中有六要素需要我們關(guān)注:
1
情感
人與人之間的關(guān)系踊谋,最重要的是情感蝉仇。兩個(gè)人在一起多年交情,感情深厚殖蚕,在一起時(shí)間長(zhǎng)轿衔,一定會(huì)發(fā)生很多事。期間互相沒(méi)有背叛睦疫,互相幫助害驹,相互促進(jìn),知道對(duì)方值得托付蛤育。在一直比較平順的狀態(tài)下宛官,感情越來(lái)越深厚。感情就是:時(shí)間+經(jīng)歷瓦糕。
2
能力
能力匹配值在人際交往中尤為重要底洗。兩個(gè)人在小時(shí)候是玩伴,多年后咕娄,如果一個(gè)成為博士亥揖,一個(gè)是清潔工,他們還有深厚的友誼嗎圣勒?或許這很現(xiàn)實(shí)费变,但是我們不得不承認(rèn)↓↓↓
物以類聚,人以群分灾而。并不是誰(shuí)排斥誰(shuí)胡控,而是兩人之間很難有層次上的共鳴,也不知道如何交流旁趟。
3
責(zé)任
人與人交往昼激,互相要有擔(dān)當(dāng)庇绽。對(duì)對(duì)方負(fù)責(zé),才能夠獲得對(duì)方的認(rèn)可橙困,彼此之間才有信任瞧掺。
4
信任
信任建立在彼此不藏私心上。只有心中坦蕩凡傅,才能獲得信任辟狈。
5
尊嚴(yán)
有了上述要素才能談尊嚴(yán)。有了這些條件夏跷,一個(gè)人才能被人欣賞哼转,接納和認(rèn)同。
6
利益
最后再談利益槽华。因?yàn)橛辛饲懊孢@些基礎(chǔ)壹蔓,雙方才有了利益前提和基礎(chǔ)。
在人際交往六要素中猫态,情感排在最前佣蓉,利益排在最后,這才是我們提升人際關(guān)系的步驟亲雪。
我們要如何調(diào)整人際關(guān)系勇凭?
人際關(guān)系的發(fā)展分四個(gè)階段:喜歡→信任→依賴→尊敬
人與人交往,本來(lái)就很簡(jiǎn)單义辕。
剛開(kāi)始與人交往的時(shí)候虾标,對(duì)人示好,讓人喜歡你终息,學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任夺巩,為人分擔(dān)贞让,與人分享…..人家喜歡你的時(shí)候周崭,會(huì)接近你,跟你聊天喳张,才有交流的機(jī)會(huì)续镇,通過(guò)一些行為方式,做一些事讓人信任你销部,覺(jué)得你是靠譜的摸航、能干的,接著他發(fā)現(xiàn)跟你在一起舅桩,你能做很多事酱虎,可以互相幫助,他就會(huì)依賴你擂涛,然后他才會(huì)覺(jué)得我這個(gè)朋友不錯(cuò)读串,我很欣賞,這才會(huì)對(duì)你尊敬,這才是我們提升人與人之間關(guān)系的途徑恢暖。
回到我們最初的話題排监,人際交往的矛盾是什么?
人際交往的矛盾杰捂,既是危機(jī)舆床,也是機(jī)會(huì)。
很多人在處理問(wèn)題的時(shí)候嫁佳,首先都會(huì)選擇對(duì)自己有利的做法——逃避或者對(duì)抗挨队。
但是正確的做法應(yīng)該是——化解和提升。
其實(shí)矛盾蒿往,就是問(wèn)題瞒瘸。
問(wèn)題出現(xiàn),能處理好熄浓,證明你有能力情臭。
愿意處理,說(shuō)明對(duì)人有心赌蔑。
不回避俯在,能承擔(dān),會(huì)讓人感動(dòng)娃惯。
大家一起面對(duì)跷乐,一起提升,相互之間有更多的交流趾浅,就會(huì)讓人產(chǎn)生信任愕提。
當(dāng)我們與人發(fā)生矛盾的時(shí)候,正是化解矛盾和提升能力的機(jī)會(huì)皿哨,這也是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)浅侨。
與人交往,難免出現(xiàn)矛盾证膨,我們?cè)撊绾位饽兀?/b>
1
找到問(wèn)題所在
矛盾產(chǎn)生的時(shí)候如输,會(huì)讓人感到不安、不快央勒,有的人選擇逃避不见,有的人選擇對(duì)抗,這都是消極的處理方式崔步,只會(huì)讓矛盾越來(lái)越深而不會(huì)解決矛盾稳吮。
矛盾產(chǎn)生,我們的第一反應(yīng)井濒,應(yīng)該是冷靜的看待問(wèn)題灶似,冷靜的把事情梳理一遍慎陵,找到問(wèn)題所在。
2
要作深入溝通
認(rèn)真分析事情的過(guò)程后喻奥,與人進(jìn)行深入溝通席纽,看對(duì)方要求如何,與自己的利益是否沖突撞蚕,跟對(duì)方談妥润梯。
到底出了什么問(wèn)題,哪里出了問(wèn)題甥厦,其實(shí)對(duì)方心里也清楚纺铭,深入溝通,才能跟對(duì)方談事情的原委刀疙,找出解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)舶赔,這是解決問(wèn)題的前提。
3
積極地解決問(wèn)題
遇到問(wèn)題的時(shí)候谦秧,我們要態(tài)度積極竟纳,不要選擇逃避,也不要選擇對(duì)抗疚鲤。
要積極地找問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)锥累,尋找解決問(wèn)題的方式方法,正確的解決途徑集歇。
很多事情桶略,只要你愿意去做,都可以想到好方法诲宇,能夠很好的解決际歼。
但是記住,要懷抱積極的態(tài)度姑蓝。
4
積累結(jié)果鹅心,分配利益
做一件事有好處,得到了利益它掂,在分配上做到雙贏巴帮,甚至共贏溯泣,要讓每個(gè)人都分配得到利益虐秋。
很多人在這一關(guān)過(guò)不去,總是想著讓自己利益最大化垃沦,想占便宜客给,想得到更多,然而這樣的心理肢簿,反而會(huì)讓人失去更多靶剑。
解決矛盾蜻拨,不僅關(guān)乎人際關(guān)系,還關(guān)乎處理問(wèn)題的能力桩引,要學(xué)會(huì)用正確方式處理問(wèn)題缎讼。
Trouble is a friend yeah trouble
is a friend of mine…
做一個(gè)讓人接納的人。
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