為什么很多時候我們覺得用戶調(diào)研沒什么用政基?

最近贞铣,參加了一個產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營。在開展產(chǎn)品項目實踐的時候沮明,發(fā)現(xiàn)不管是自己的項目組還是其他項目組辕坝,都遇到了同樣的困惑:

我們在前期產(chǎn)品分析階段花了很多時間去做用戶研究和市場研究,然后輸出各種用戶調(diào)查問卷荐健、各種數(shù)據(jù)分析和各種競品對比等等之后酱畅,這些東西往往也就被束之高閣了,最后產(chǎn)品規(guī)劃階段討論問題時江场,大家還是憑感覺拍腦子決定纺酸。

然后大家就會開始懷疑前期這些用戶研究和市場研究工作的重要性,甚至產(chǎn)生是否有必要的疑惑了址否。

很多時候餐蔬,我們做事情時往往會混淆了手段和目的。這就好比我們?nèi)メ烎~,釣到魚是我們的主要目的(當(dāng)然樊诺,這里不考慮部分為了去打發(fā)時間的居士哈)仗考,而魚竿僅僅是一個工具而已。我們用之前必須明白我們是要利用它來干嘛的啄骇。假如我沒有去思考這些,然后過分去關(guān)注這根魚竿瘟斜。為了更美觀缸夹,一味地去給魚竿裝飾很多掛墜等,使它失去了本有的平衡性螺句。最后的結(jié)果往往就是苦戰(zhàn)了一個下午還是一無所獲虽惭。

問題很明顯,我們在出發(fā)前就已經(jīng)忘記了我們要去哪里蛇尚。

其實不管是市場分析還是用戶調(diào)研等等芽唇,這些都是項目過程的手段,都是為了下一階段的產(chǎn)品規(guī)劃更順利地開展取劫。所以匆笤,開展這些工作之前我們必須明確我們的目的,我們想從中了解到什么谱邪。

對于市場分析而言炮捧,我們應(yīng)該是想去了解整個產(chǎn)品細(xì)分市場的情況,它的容量如何惦银,以及各個可能的競爭對手的市場占有率咆课。然后分析市場規(guī)模是否可觀,是否值得我們爭取資源去做扯俱。對于用戶調(diào)研而言书蚪,我們應(yīng)該是想去了解我們的目標(biāo)用戶群體,他們的使用行為習(xí)慣和使用場景迅栅,以及他們的特征等殊校,檢驗我們前期的產(chǎn)品猜想是否可行,從中尋找較于競爭對手的突破點读存。

綜上的市場分析和用戶研究箩艺,我們才能從中尋找到市場機會,找準(zhǔn)自己的產(chǎn)品定位和突破點宪萄,快速切入艺谆。無疑,這對于后期的產(chǎn)品規(guī)劃是非常重要的拜英。

知道了我們進(jìn)行用戶研究和市場分析的目的静汤,知道了我們想要了解到什么后,我們就可以基于這個目的去開展工作了,例如虫给,用戶調(diào)研問卷的問題應(yīng)該如何設(shè)置藤抡,市場分析的切入點是什么等等。

這個時候抹估,前期市場分析和用戶研究輸出的文檔就不再會被束之高閣了缠黍,相反,它們會顯得特別有用药蜻。

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