“工欲善其事哆窿,必先利其器 ”,高效能人士如果掌握了下面八種科學(xué)工具更能”事半功倍“如有神助测垛!
工具一:SWOT分析法
SWOT分析來自于麥肯錫咨詢公司,包括分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)食侮、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)會(huì)(Opportunities)和威脅(Threats)锯七。因此誉己,SWOT分析實(shí)際上是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢(shì)巨双、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。
個(gè)人層面SWOT分析法分析法可以幫助我們分析清楚自己資源和能力方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)袱蜡,可把握得身邊的機(jī)會(huì)慢宗,防范可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與威脅∶粑睿可以幫助我們清晰地把握全局,助力成功嘴脾。
工具二:PDCA(戴明環(huán))循環(huán)
高效能人士蔬墩,最重要特征是高效執(zhí)行,所以每一項(xiàng)工作都是計(jì)劃筹我、實(shí)施蔬蕊、檢查結(jié)果、進(jìn)一步改進(jìn)再進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)的過程岸夯。
所以要善用PDCA
P(Planning)——計(jì)劃職能包括三小部分:目標(biāo)(goal)、實(shí)施計(jì)劃(plan)勉吻、收支預(yù)算(budget)。
D(design)——展開任務(wù)組織實(shí)施齿桃。
C(4C)——4C管理:Check(檢查)、Communicate(溝通)短纵、Clean (清理)僵控、Control(控制),對(duì)過程中的關(guān)鍵點(diǎn)和最終結(jié)果進(jìn)行檢查报破,做好過程溝通、清理障礙和管控梗脾。
A(2A)——Act(執(zhí)行,對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理)藐唠、Aim(按照目標(biāo)要求行事,如改善宇立、提高)自赔。
通過這個(gè)模型不斷改進(jìn)完善每一項(xiàng)工作,才會(huì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍绍妨。
工具三:6W2H決策和工作分析方法
6W2H (八何分析法)標(biāo)準(zhǔn)化決策&評(píng)價(jià)模型,是一種通用決策方法他去,當(dāng)然它也是一種通用創(chuàng)造技法。在企業(yè)管理和日常工作生活和學(xué)習(xí)中有著十分廣泛的應(yīng)用爆价。
常常被運(yùn)用到企業(yè)戰(zhàn)略的決策和制定計(jì)劃以及對(duì)工作的規(guī)劃與分析,并能使我們提高效率和使工作有效地執(zhí)行铭段。由于6W2H通用決策思維模式和決策方法具有通用性和標(biāo)準(zhǔn)性,既可運(yùn)用于個(gè)人的行為決策憔披、職業(yè)生涯規(guī)劃,也可以用于對(duì)過去發(fā)生的決策行為進(jìn)行價(jià)值評(píng)估芬膝。
1、目標(biāo)(which)--選擇對(duì)象
公司選擇什么樣的道路?公司選擇什么樣的產(chǎn)品?
2蔗候、原因(why )--選擇理由
為什么要生產(chǎn)這個(gè)產(chǎn)品?能不能生產(chǎn)別的?我到底應(yīng)該生產(chǎn)什么?
3埂软、對(duì)象(what)--功能與本質(zhì)
這個(gè)產(chǎn)品的功能如何?它能滿足哪些客戶和人群的需求?
4、場(chǎng)所(where)--什么地點(diǎn)
生產(chǎn)是在哪里干的?為什么偏偏要在這個(gè)地方干?換個(gè)地方行不行?到底應(yīng)該在什么地方干?這是選擇工作場(chǎng)所應(yīng)該考慮的所灸。
5、時(shí)間和程序(when)--什么時(shí)候
時(shí)間與節(jié)奏的把握是十分重要的爬立。
6万哪、組織或人(who)--責(zé)任單位、責(zé)任人
現(xiàn)在這個(gè)事情是誰在干?為什么要讓他干?
7奕巍、如何做(how to do)--如何提高效率
如何提高效率?最簡(jiǎn)單的法則就是采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。
8的止、價(jià)值(how much)--性價(jià)比如何?
6w2h通用決策的核心在于:對(duì)選擇的任何目標(biāo)(which)都可以對(duì)功能(what)、場(chǎng)地(where)匾委、時(shí)間(when)氓润、人物(who)四個(gè)價(jià)值要素進(jìn)行剔除、減少咖气、增加辐啄、創(chuàng)造四個(gè)動(dòng)作运嗜,并圍繞如何提高效率(how to do)這一主題進(jìn)行整合從而產(chǎn)生產(chǎn)生不同的價(jià)值担租,進(jìn)而可以根據(jù)價(jià)值的大小確定最佳目標(biāo)和最優(yōu)路徑,實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和人生理想奋救。
工具四:SMART目標(biāo)制定原則
SMART原則(S=Specific反惕、M=Measurable、A=Attainable姿染、R=Relevant、T=Time-bound)狡汉,目標(biāo)制定與管理不僅是為了利于執(zhí)行者更加明確高效地工作,還是為了管理者對(duì)實(shí)施過程更加科學(xué)化盾戴、規(guī)范化的監(jiān)控兵多,公正、公開與公平的進(jìn)行考核剩膘。
S-specific 具體可執(zhí)行;
M-measurable 可量化援雇,有具體量化指標(biāo);
A-achievable 可達(dá)成的具温,具有較高的達(dá)成機(jī)率;
R-relevant? 和你有相關(guān)性铣猩;也就是在你和團(tuán)隊(duì)的能力圈內(nèi)茴丰;
T-time 有明確的截至期限天吓。
工具五:SCQA分析法峦椰,發(fā)現(xiàn)問題設(shè)定課題
是透過當(dāng)事者的心理及狀況在發(fā)現(xiàn)問題的過程中,以設(shè)問的方式刻畫出課題的問題接近法汤功。
用在描述狀況,設(shè)定問題和課題時(shí)色解,使用SCQA分析方法的步驟如下:
1.? ? ? 原本穩(wěn)定的狀態(tài)描述餐茵, 預(yù)先確認(rèn)當(dāng)事者的具體形象,無論當(dāng)事者是人或公司忿族;
2.? ? S——顛覆現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題票唆,描述當(dāng)事者過去的經(jīng)驗(yàn),目前穩(wěn)定的狀態(tài)和心中的理想以及未來的目標(biāo)走趋;
3.? ? C——假設(shè)一個(gè)正在顛覆目前穩(wěn)定狀態(tài)的事件;
4.? ? ? Q——也就是疑問簿煌,也可以說是課題鉴吹。反映出對(duì)當(dāng)事者來說重要的課題,那么該怎么辦豆励?
5.? ? ? A——思考出問題的解決方案。
用到“說故事”時(shí)良蒸,SCQA同時(shí)也是一個(gè)“結(jié)構(gòu)化表達(dá)”工具。
S(Situation)情景——由大家都熟悉的情景剿吻、事實(shí)引入。
C(Complication)沖突——實(shí)際情況往往和我們的要求有沖突丽旅。
Q(Question)疑問——怎么辦?
A(Answer)回答——我們的解決方案是……
工具六:MECE問題分析法(枚舉分析法)
MECE榄笙,是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的縮寫,中文意思是“相互獨(dú)立茅撞,完全窮盡”。 也就是對(duì)一個(gè)問題,能夠做到不重疊罪郊、不遺漏的分類,而且能夠借此有效把握問題的本質(zhì)悔橄,并成為有效解決問題的方法。
它是麥肯錫的第一個(gè)女咨詢顧問巴巴拉·明托(Barbara Minto)在金字塔原理(The Minto Pyramid Principle)中提出的一個(gè)很重要的原則癣疟。
所謂的不遺漏、不重疊指在將某個(gè)整體(不論是客觀存在的還是概念性的整體)劃分為不同的部分時(shí)邪蛔,必須保證劃分后的各部分符合以下要求:
(1)各部分之間相互獨(dú)立 (Mutually Exclusive)
(2)所有部分完全窮盡 (Collectively Exhaustive)
MECE(相互獨(dú)立、完全窮盡)是麥肯錫思維過程的一條基本準(zhǔn)則侧到。 “相互獨(dú)立”意味著問題的細(xì)分是在同一維度上并有明確區(qū)分淤击、不可重疊的,“完全窮盡” 則意味著全面污抬、周密。
分析步驟
MECE分析法主要有兩個(gè)步驟
步驟一印机、確認(rèn)問題是什么;
步驟二踏堡、尋找MECE的切入。
分析原則:
MECE即把一個(gè)工作項(xiàng)目分解為若干個(gè)更細(xì)的工作任務(wù)的方法顷蟆。它主要有兩條原則:
第一條是完整性,說的是分解工作的過程中不要漏掉某項(xiàng)帐偎,要保證完整性;
第二條是獨(dú)立性削樊,強(qiáng)調(diào)了每項(xiàng)工作之間要獨(dú)立,每項(xiàng)工作之間不要有交叉重疊漫贞。
工具7:價(jià)值鏈(商業(yè)系統(tǒng))分析法
這一方法是尋求確定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具。
分析方法是企業(yè)為一系列的輸入芍殖、轉(zhuǎn)換與輸出的活動(dòng)序列集合谴蔑,每個(gè)活動(dòng)都有可能相對(duì)于最終產(chǎn)品產(chǎn)生增值行為,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位隐锭。企業(yè)通過信息技術(shù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。企業(yè)通過在價(jià)值鏈過程中靈活應(yīng)用信息技術(shù)蒂窒,發(fā)揮信息技術(shù)的使能作用、杠桿作用和乘數(shù)效應(yīng)刘绣,可以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力挣输。
特點(diǎn):
1.價(jià)值鏈分析的基礎(chǔ)是價(jià)值,其重點(diǎn)是價(jià)值活動(dòng)分析撩嚼。各種價(jià)值活動(dòng)構(gòu)成價(jià)值鏈。
2恋技、價(jià)值活動(dòng)可分為兩種活動(dòng):基本活動(dòng)和輔助活動(dòng)÷咦澹基本活動(dòng)是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售、轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng)聘鳞。輔助活動(dòng)是輔助基本活動(dòng)并通過提供外購?fù)度胍鳌⒓夹g(shù)脱惰、人力資源以及各種公司范圍的職能以相互支持。
3.價(jià)值鏈列示了總價(jià)值拉一。價(jià)值鏈除包括價(jià)值活動(dòng)外旧乞,還包括利潤(rùn),利潤(rùn)是總價(jià)值與從事各種價(jià)值活動(dòng)的總成本之差尺栖。
4.價(jià)值鏈的整體性。企業(yè)的價(jià)值鏈體現(xiàn)在更廣泛的價(jià)值系統(tǒng)中决瞳。
5.價(jià)值鏈的異質(zhì)性皮胡。不同的產(chǎn)業(yè)具有不同的價(jià)值鏈。
分析步驟
價(jià)值鏈分析的步驟如下:
(1)把整個(gè)價(jià)值鏈分解為與戰(zhàn)略相關(guān)的作業(yè)赏迟、成本、收入和資產(chǎn)甩栈,并把它們分配到“有價(jià)值的作業(yè)”中糕再;
(2)確定引起價(jià)值變動(dòng)的各項(xiàng)作業(yè),并根據(jù)這些作業(yè)突想,分析形成作業(yè)成本及其差異的原因;
(3)分析整個(gè)價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)系袭灯,確定核心企業(yè)與顧客和供應(yīng)商之間作業(yè)的相關(guān)性;
(4)利用分析結(jié)果绑嘹,重新組合或改進(jìn)價(jià)值鏈,以更好地控制成本動(dòng)因姨丈,產(chǎn)生可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),使價(jià)值鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)构挤。
工具八:OKR,結(jié)構(gòu)化目標(biāo)設(shè)定系統(tǒng)
OKR是Objectives and Key Results的縮寫唐础,是目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的意思。
OKR系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)是:O+KRs+T一膨,也就是由目標(biāo)+關(guān)鍵結(jié)果+關(guān)鍵任務(wù)構(gòu)成。
O=組織或者個(gè)人的階段性目標(biāo)豹绪,也就是想要什么申眼?
KRs如何實(shí)現(xiàn)?以及如何衡量是否完成括尸?
T實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵結(jié)果要執(zhí)行的關(guān)鍵任務(wù)。
這一目標(biāo)設(shè)定工具的特點(diǎn)在于:
1屁柏、聚焦思維:如何實(shí)現(xiàn)有限資源的最大化利用;
2淌喻、組織團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的協(xié)同思維:高度透明雀摘,實(shí)現(xiàn)上下同欲,共同努力的結(jié)果阵赠;
3、敏捷思維:持續(xù)跟蹤伤塌,定期檢討和刷新目標(biāo)。
4每聪、同時(shí)也是成長(zhǎng)思維,OKR目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性药薯,這樣才能突破和創(chuàng)新,組織或個(gè)人才能持續(xù)發(fā)展真屯。
OKR的制定:
以制定公司年度OKR為例,基于公司使命和遠(yuǎn)景寫出年度目標(biāo)(O)绑蔫;
然后確定支撐目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵結(jié)果KR泵额;
再針對(duì)每一個(gè)KR來選擇適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)(T),以便更好地完成關(guān)鍵結(jié)果嫁盲;
最后是對(duì)照OKR檢查清單對(duì)所制定的OKR進(jìn)行檢查。
OKR不僅適合想要有所突破和創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)羞秤,也適合所有希望實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。
如果你是職場(chǎng)人士俐镐、你是家長(zhǎng)、你是單身京革,OKR都可以幫你實(shí)現(xiàn)你想要的目標(biāo)奇唤。
以上八種工具涵蓋了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析、發(fā)現(xiàn)問題甲葬、分析問題懈贺、目標(biāo)制定的原則、目標(biāo)管理梭灿、任務(wù)完成的方法等內(nèi)容,是高效能人士的常用工具堡妒。
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