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題記
今天上午芥永，一個曾經(jīng)參加過談判力線下課程的朋友，發(fā)了一張截圖钝吮，說應(yīng)用了談判技巧讓自己的海淘貨物按時抵達埋涧。教授的多了板辽，會收到學(xué)員的反饋，而這些反饋并不是棘催，說自己利用談判的技巧讓自己一下就談成了一個大的單子劲弦，而更多的是通過談判技巧的運用，讓自己掌握生活的主動權(quán)醇坝，讓自己的生活和工作變得更好了一點邑跪。
談判解讀
從圖片，我們可以出以下幾點技巧
- 談判的目標(biāo)
在和對方談判的時候呼猪，目標(biāo)是所購買的商品能準(zhǔn)時抵達画畅，自己能按時收到貨物，這是目標(biāo)宋距。這樣子和對方交涉的過程中轴踱，不會糾纏于為什么不能按時到，而是積極的關(guān)注結(jié)果谚赎，為得到結(jié)果提供各種方案淫僻。
- 談判的準(zhǔn)則
利用對方交流提供的交貨日期或者承諾，進行談判壶唤，這樣對方比較容易和你在一個頻道上交流雳灵，接受你的建議。
- 談判的對方
這里面非常清晰的一點是闸盔，對方腦海中的想法悯辙，名譽，對于商家來說迎吵，尤其是淘寶的商家來說躲撰，名譽很重要的，即減少差評率是對方所在乎的钓觉。利用對方腦海中的想法茴肥，可以快速的抓到關(guān)鍵點坚踩。
- 談判的不等價交易
對于海購產(chǎn)品的一方荡灾，他非常容易做到給好評，但是要按時收到貨物很難瞬铸，因為自己沒有辦法控制批幌；對于商家來說，選擇順豐嗓节，很容易荧缘，但是要潛在的客戶滿意可能很難。
利用這一點可以雙方的不等價交易拦宣，實現(xiàn)各自的需求截粗。
- 提供最佳替代方案
海購產(chǎn)品的一方在得知延遲時信姓，自己主動提出了解決方案，且對對方來說是很容易做到的事情绸罗。在談判過程中意推，準(zhǔn)備充分，在雙方?jīng)]有而外議題或者解決方案珊蟀，如果你能提出來菊值，那么對方將依據(jù)你的表述作為參考，即對方跟上你的思路育灸，這樣你爭取更多的可能性會很大腻窒。
總結(jié)
這和傳統(tǒng)大家參加的商務(wù)談判培訓(xùn)有所不同的是，我希望自己教授的談判能學(xué)習(xí)的人用談判來改善自己的工作和生活磅崭，因為對于非銷售人員儿子、公關(guān)、市場等人員來說绽诚，工作中使用談判的機會不會很多典徊，但是日常生活中，每一個人都會機會運用到談判的技巧恩够。
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