在現(xiàn)代社會,人們已經(jīng)習(xí)慣用電子設(shè)備隨時保持聯(lián)系拍柒,而通過社交媒體進行辦公的會議溝通也很常見心傀,自媒體和社交媒體的發(fā)展,使我們生活和工作的界限越來越模糊拆讯,同時也模糊了傳統(tǒng)商務(wù)禮儀的標(biāo)準和規(guī)范脂男。許多人認為,在職場中往果,只要認真疆液、努力工作,不懂職場禮儀好像也無大礙陕贮,但是不要忘了中國是人情社會、禮儀之邦潘飘,要想出人頭地肮之,就得讓別人看得見你,讓客戶欣賞卜录、信任你戈擒,而最簡單有效的證明方式,就是細致周到的職場社交禮儀艰毒。
一
幾年前筐高,我一個同事kevin來公司面試,當(dāng)天碰巧是公司大老板和執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān)臨時決定親自進行終面丑瞧。開始時柑土,我這位同事感覺自己沒有什么希望,因為當(dāng)天參加終面的十位候選人中绊汹,只有他是剛剛畢業(yè)稽屏,有沒有任何行業(yè)經(jīng)驗的一個“小白”。但是出乎我們所有人意料的是最后也只有他通過了最后的面試西乖,而且當(dāng)時老板給出的理由很簡單狐榔,當(dāng)天下午“他是唯一一個離開時將座椅歸位并示意下一位候選人可以入場的坛增,同時也是唯一一個出去時和我們頷首道別致謝的,廣告行業(yè)是一個需要有高度責(zé)任心和服務(wù)的行業(yè)薄腻,就沖這一點收捣,選他準沒錯♀挚”就這樣kevin成了我的同事罢艾,后來證明老板的選擇是對的,這位同事一直發(fā)展的不錯嫁乘,很快成為公司的骨干力量昆婿。許多年過去了,如今這位同事已經(jīng)是某上市企業(yè)的高級品牌經(jīng)理了蜓斧。
我這位同事用一個禮儀中的小動作爭取到他職業(yè)生涯的開始仓蛆,其實在工作中也一樣,一個人有理想挎春、有才華看疙、有自信、有熱情是不夠的直奋,還要懂禮儀能庆。一個粗魯?shù)男幼骺赡軙屇憧嘈慕?jīng)營的光輝職場形象一朝破滅;而得體的禮儀脚线,則能可能幫助你展現(xiàn)完美的自己搁胆,為自己的職場加分。
還記得當(dāng)初參加駕照考試邮绿,在大路考前渠旁,教練給我們訓(xùn)話,說大路考是駕照考試中最簡單的一環(huán)船逮,你們都不要緊張顾腊,最后告訴你們一點秘訣,在你下車時一定要側(cè)身屁股先出來挖胃,面朝教官下車杂靶,并鞠躬致謝,千萬別頭一伸酱鸭,屁股一撅就下來了吗垮,你這一撅可能就把你的分給撅沒了,看似一個笑話凛辣,其實是一次禮儀的考驗抱既。
二
有一次,公司在外地有一個客戶的案子要落地扁誓,需要在當(dāng)?shù)卣乙患掖笮推放坡涞鼗顒拥膱?zhí)行公司合作防泵。一個在當(dāng)?shù)仡H具規(guī)模的品牌策劃公司前期和我們的項目負責(zé)人溝通的特別好蚀之,基本快達成合作了。最后在決策前捷泞,對方的公司總經(jīng)理宴請老板和項目的執(zhí)行團隊足删,席間商談的都很好。最后離開時锁右,老板告訴我們失受,這家公司把另外一個小的項目執(zhí)行環(huán)節(jié)給他們合作,整個項目的總統(tǒng)籌另選一家吧咏瑟。原因是拂到,在今天晚上的飯局中,整場只有對方老板一個人在忙活码泞,連最后買單的環(huán)節(jié)都是老板親力親為兄旬,而對方同來的其他幾個同事倒像是作陪的客人余寥,任憑他們的老板在做服務(wù)领铐。所以老板告訴我們,他也許是一位“孤膽英雄”宋舷,但是我們這個項目需要一個團隊執(zhí)行力非常強的合作伙伴绪撵,所以他們可能不太適合。
職場上如果您與領(lǐng)導(dǎo)一起商務(wù)宴請祝蝠,記住一定不要讓你的老板起身去買單音诈,當(dāng)然如果是老板和自己同事之間的日常聚餐則另當(dāng)別論。記得我初入職場時绎狭,每一次和老板出去做商務(wù)宴請改艇,事前老板總會把她的銀行卡交給我,并囑咐各種細節(jié)坟岔,其實是在對我們在商務(wù)宴請禮儀上的一種言傳身教。
良好的商務(wù)禮儀可以傳遞價值摔桦,更好的向客戶展示你的長處和優(yōu)勢社付,有時候它也決定著機會是否會降臨,因為禮儀是一種信息邻耕,可以傳遞出尊敬鸥咖、真誠的感情,所以在商務(wù)活動中兄世,恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感啼辣、信任,從而推動事情的發(fā)展御滩。
三
有一次當(dāng)時我所任職的企業(yè)要承辦一個一年一度的行業(yè)博覽會鸥拧,請來了許多同行業(yè)的大咖党远,并邀請當(dāng)?shù)匾约跋聦倏h一級政府的要員和同行業(yè)重要人士出席。結(jié)果開幕式當(dāng)天就故事不斷富弦,首先在開幕式主持人在邀請嘉賓上臺時沟娱,主持人漏掉了一個分管本行業(yè)的副局長的名字,由于都是事先安排好的套路腕柜,嘉賓們都事先在臺上一字排開等待點名济似,可是最后這位副局長的名字給漏掉了,當(dāng)時明顯感覺到這位局長在臺上很尷尬盏缤,但是又不好發(fā)作砰蠢。
開幕式結(jié)束,接下來是一個座談會唉铜,由于出席的重要人物多台舱,會議就用U字形布局來安排會議座次。當(dāng)天市局的領(lǐng)導(dǎo)和主辦方的老板坐在U字橫頭處主持會議打毛,其他參加會議者的縣級領(lǐng)導(dǎo)和行業(yè)打卡坐在U的兩側(cè)柿赊。在會議的當(dāng)天開會時,嘉賓們按安排好的席卡找到了自己的座位就座幻枉,當(dāng)會議會議開始時碰声,發(fā)現(xiàn)會議氣氛有些不對勁,有些嘉賓開始相互低語熬甫,這時老板發(fā)現(xiàn)一個大問題胰挑,還是剛才那位副局長的位置被安排在了U字兩邊的末尾,而這位副局長正站在他的座位前發(fā)愣椿肩,臉都綠了瞻颂,盡管當(dāng)時坐在前面的一位領(lǐng)導(dǎo)立刻過來邀請他移步到前面,但還是沒有避免副局長拂袖而去的尷尬局面……
商務(wù)禮儀其實就是對我們一系列行為的規(guī)范郑象,讓我們相對輕松地去工作和生活贡这,指導(dǎo)我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)良好關(guān)系而減少不愉快的社交,幫助我們?nèi)〉檬聵I(yè)上的成功厂榛。在90后當(dāng)家的今天可能管理上都比較講究自由盖矫,但是不代表基本的商務(wù)禮儀可以被顛覆。如果你是初入職場的小白击奶,建議還是多懂點規(guī)矩比較好辈双,免得被怎么滅了都不知道。
四
中國自古就是禮儀之邦柜砾,“崖山之后無中國湃望,明亡之后無華夏”,隨著社會生活節(jié)奏的加快和不斷攀升的生活壓力,人們的信仰正在逐漸缺失证芭,拜金瞳浦、沉淪、浮躁是當(dāng)下人們的精神狀態(tài)和信仰理念檩帐,許多禮儀文化也正在被遺忘和忽略术幔。
禮出于俗,俗化為禮湃密,禮儀源于我們在人際交往中最易讓人接受的做法诅挑,你是否在辦公室被鄰座打開的一份怪味四溢的便當(dāng)熏倒過,你是否在乘車或電梯時被身披雙肩包的“忍者神龜”誤傷過泛源,你是否在冥思一份創(chuàng)意文案時拔妥,突然被同事對著手機的怒吼打斷過……,禮儀隨時隨地都存在我們身旁达箍,基本的利益標(biāo)準不會隨著社會和職場規(guī)則的改變而變化没龙!
無論你是職場小白還是老鳥,都請記锥忻怠硬纤!出來混光有理想、有才華赃磨、有自信筝家、有熱情是肯定不夠的,不懂禮儀你的人生就止步于此邻辉。一個失禮的細節(jié)溪王,會毀掉你的形象,一個得體的禮儀值骇,則能助你展現(xiàn)完美的自己莹菱,為自己的職場加分!