一夏伊、宏觀：高效焦點(diǎn)解決的哲學(xué)和人性觀缝裤、基本原則
焦點(diǎn)解決方法是后現(xiàn)代心理咨詢主要流派之一，其后現(xiàn)代的哲學(xué)觀和人性觀主要體現(xiàn)在：
看重和著眼當(dāng)下和未來公荧，而不是探究過去带射。
相信每個人是獨(dú)特的同规，是有資源和潛能解決自己問題的。
問題的解決之道存在來訪者的經(jīng)驗(yàn)之中窟社，來訪者最了解自己的情況券勺。
來訪者在非常困難的情況下，已經(jīng)盡全力灿里、做到最好关炼。
來訪者是愿意努力實(shí)現(xiàn)自己的想法和愿望的。
所以匣吊，一個核心理念就是去相信來訪者自己最知道自己需要什么儒拂。
焦點(diǎn)解決秉承五個原則：
保持對未來的聚焦寸潦；
重塑問題和問題談話；
擴(kuò)大積極改變和例外的意義社痛；
基于來訪者的優(yōu)勢见转、資源和能力，構(gòu)建來訪者主導(dǎo)的解決方案蒜哀；
相信來訪者是自己生命經(jīng)驗(yàn)的專家
在咨訪關(guān)系上斩箫，焦點(diǎn)解決中咨詢師與來訪者的關(guān)系是平等的，咨詢師目標(biāo)是協(xié)助來訪者探索他們生命的不同可能性和新的意義撵儿。焦點(diǎn)解決咨詢師關(guān)注的焦點(diǎn)是認(rèn)知乘客，而非行為；信念塑造行動淀歇，而文化塑造信念易核；語言是形成新建構(gòu)的媒介。
可以說房匆，焦點(diǎn)解決是圍繞五個P工作：
Possibility（可能性）
Preference（偏好）
Priority（優(yōu)先）
Progress（進(jìn)步）
Purpose（目的）
其基本流程包括:
1）建立咨詢關(guān)系耸成；
2）設(shè)定咨詢目標(biāo)；
3）探尋期待未來浴鸿；
4）尋找問題例外井氢；
5）識別資源能力；
6）反饋評估賦能岳链。
二花竞、中觀：焦點(diǎn)解決的聽、選掸哑、建基本功
焦點(diǎn)解決的方法包括聽约急、選、建三方面基本功：
1苗分、聽：傾聽
“來訪者想要什么”厌蔽；“是什么/誰對他最重要”；他的資源摔癣、優(yōu)勢奴饮、能力。
2择浊、選：選擇
（1）選擇的特點(diǎn)——①面向未來的戴卜；②正向積極的；③有更多可能性和選擇的點(diǎn)（幫助來訪者看到更多的可能性）琢岩；④問題出現(xiàn)例外的點(diǎn)投剥。
（2）“Select”的原則：①多種可能性；②來訪者偏愛的担孔；③來訪者優(yōu)先要處理的江锨；④已經(jīng)有了哪些進(jìn)步吃警；⑤來訪者的目的。
3啄育、建：建構(gòu)
咨詢師與來訪者建構(gòu)共同理解汤徽。焦點(diǎn)解決是面向未來的，圍繞來訪者想要的灸撰、未來的去做建構(gòu)谒府。提問就是建構(gòu)，有暗示的存在浮毯，通過提問完疫，幫助來訪者理解想要什么、什么對他重要债蓝、資源壳鹤、能力和優(yōu)勢，幫助來訪者鋪磚搭橋饰迹、繼續(xù)往下走芳誓。所以這里的核心理念就是相信來訪者自己最知道自己需要什么。
三啊鸭、微觀：焦點(diǎn)解決傾聽和詢問技術(shù)
1锹淌、傾聽
①聽求助者真正想要的是什么。
有些來訪者說的和他真正想要的不一樣赠制，咨詢師要敏感地找到來訪者想要的到底是什么赂摆。
②聽來訪者生活中重要的人和事。
·探索這些重要他人帶給了來訪者什么钟些，榜樣或者其他烟号？如果是榜樣，就可以借助這些重要他人政恍，比如問來訪者“你遇到的這個事情汪拥，如果是你很重要的 XX，你覺得他會怎么做”篙耗，借助這種榜樣來促進(jìn)來訪者改變迫筑。
·重要的事情就說明了他的價值觀。
③聽來訪者身上具有哪些優(yōu)勢資源和能力鹤树。
2铣焊、詢問
常用的幾種核心技術(shù)（SCOREM）:
1）量尺 Scale逊朽；
量尺問句是個一系列問句罕伯，不是一個單一的問句；問句當(dāng)中需要關(guān)注來訪者的能力叽讳、資源追他、優(yōu)勢坟募；量尺的目的在于“我怎么樣去找到對方哪怕一點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)做到的事情”，它不是去評估邑狸，也不是用來作比較的懈糯。
2）應(yīng)對 Cope；
應(yīng)對問句单雾，詢問來訪者如何應(yīng)對和渡過赚哗，應(yīng)對問句可以和量尺、贊美結(jié)合使用硅堆。捕捉“來訪者有些什么樣的力量”
3）結(jié)果 Outcome屿储；
結(jié)果導(dǎo)向，因此可以問來訪者的期待渐逃，希望咨詢結(jié)束時要達(dá)到什么目標(biāo)/有什么變化够掠，咨詢中反復(fù)確認(rèn)，由來訪者選擇談話方向茄菊。設(shè)定目標(biāo)可以用結(jié)果問句，并要和來訪者反復(fù)確認(rèn)。一般在一開始的時候就要去問碧注，比如“在今天的談話之后嘶窄，你希望可以發(fā)生一些什么樣的變化？”
4）關(guān)系 Relation脊僚；
關(guān)系問句期丰，即存在的外部資源，它最基礎(chǔ)的一個形態(tài)吃挑，就是你的好朋友或其他人（父母钝荡、兄弟姐妹、同事或身邊的那些人）他們會注意到一些什么舶衬。你的改變埠通，會給身邊的人或物帶來什么不同，未來的自己會對處于現(xiàn)在狀態(tài)的自己說什么逛犹。從中發(fā)現(xiàn)其價值觀等端辱，找到突破口。焦點(diǎn)解決的關(guān)系問題虽画，不僅僅是來訪者和咨詢師的關(guān)系舞蔽，還有其生活中的重要關(guān)系。
5）例外 Exception码撰；
例外問句渗柿，首先來訪者說了一些問題，然后咨詢師共情到他，再層層剝撿地去找到和擴(kuò)大這個例外朵栖。
6）奇跡 Miracle颊亮。
奇跡問句，即催眠的水晶球技術(shù)陨溅，想象如果奇跡發(fā)生問題解決终惑，會有什么不同，首先會發(fā)現(xiàn)什么门扇？可以結(jié)合前述所有的技術(shù)比如關(guān)系問句/量尺等使用雹有，結(jié)合追問使用，what‘s more可追問幾次還有嗎臼寄？期待未來可以應(yīng)用奇跡問句件舵。通過奇跡問句可以讓來訪者對未來目標(biāo)的建立更有信心，也會給現(xiàn)在的狀態(tài)一些支持脯厨。
另外還有贊美/假設(shè)/差異/替代/一般化技術(shù)/追問等技術(shù)铅祸。反饋評估是布置作業(yè)，讓來訪者注意生活中產(chǎn)生變化的場景合武，并在下一次咨詢時運(yùn)用贊美賦能临梗。
四、焦點(diǎn)解決的適用場景和對象
1稼跳、焦點(diǎn)解決應(yīng)用領(lǐng)域
①心理咨詢盟庞；②學(xué)校教育；③企業(yè)管理（內(nèi)訓(xùn)汤善、員工管理什猖、企業(yè)團(tuán)建）；④醫(yī)療健康（成癮人群）红淡；等等不狮。目前在全世界焦點(diǎn)解決的分支有心理健康領(lǐng)域、兒童保護(hù)領(lǐng)域在旱、社會服務(wù)（社工）摇零、行為矯正（國外運(yùn)用較多）、物質(zhì)成癮桶蝎。（近些年也運(yùn)用在教練驻仅、督導(dǎo)方面；人力資源登渣、管理方面噪服；青少年、學(xué)校咨詢方面）
2胜茧、焦點(diǎn)解決適用對象（比較和體驗(yàn)主流方法后的個人理解）
1）來訪者有明確或者隱藏的目標(biāo)和期待粘优，適合在短程中挖掘、揭示出來
——有深層創(chuàng)傷形成的潛意識需要長程將之意識化的，可能不適合
2）來訪者既能接受一定暗示敬飒，又可以表達(dá)自己的選擇和意向
