零． 寫在前頭的碎碎念
2018年5月12日下午朗若，聯(lián)機(jī)共讀線下IPO活動中小胖讓在座所有人在自我介紹表達(dá)自己對“運(yùn)營”的理解猪叙。
文刀呢雁佳，作為“文康組”組長恩沽，義不容辭就成了“示范生”阱冶，本組首發(fā)回答顽冶。
在約1秒的思考中采驻，腦子里浮現(xiàn)出了文刀的答案：
運(yùn)營（運(yùn)營商品或是運(yùn)營人生）指的是：用正確的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)4R“呈現(xiàn)”路徑——通過“正確的渠道（傳播媒介）”將“正確的內(nèi)容（傳播信息）”在“正確的場景（投放時(shí)間和地點(diǎn)）”呈現(xiàn)給“正確的人（目標(biāo)用戶）”宝当。所以视事，運(yùn)營的核心就在于兩點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)和呈現(xiàn)路徑。
關(guān)于“呈現(xiàn)”這個關(guān)鍵點(diǎn)文刀在簡書《聯(lián)機(jī)共讀》專題下已經(jīng)論述過了庆揩，詳見《聯(lián)機(jī)共讀11期 - 5.6 - 劉學(xué)承》俐东。今天這個復(fù)盤筆記，文刀想總結(jié)的是在整個活動中對于“團(tuán)隊(duì)”的一點(diǎn)認(rèn)識订晌。
一虏辫、 “文康組”（線上）的誕生
1. “文康”——用名字賦予小組以獨(dú)特意義
文刀所在小組排位為第5組，但是這個排序除了好統(tǒng)計(jì)就再也沒有任何價(jià)值——或者說“第5組”的稱謂是一種管理者思維锈拨，方便的是活動舉辦方砌庄。從用戶思維角度來說，這個名稱上就缺乏歸屬感奕枢。
五達(dá)謂之康
在《爾雅·釋宮》（第五） 在解釋“道”（此為“道路”的“道”）詞義時(shí)娄昆，有如下一段話：
一達(dá)謂之道路，二達(dá)謂之歧旁缝彬，三達(dá)謂之劇旁萌焰，四達(dá)謂之衢，五達(dá)謂之康谷浅，六達(dá)謂之莊扒俯，七達(dá)謂之劇驂，八達(dá)謂之崇期一疯，九達(dá)謂之逵撼玄。
所謂“康莊大道”，《漢典》中的解釋即為：[broad road]五路通達(dá)的大路违施，泛指大路互纯。即是援引“五達(dá)謂之康”。
故而我們第五組戰(zhàn)友能匯聚在一起磕蒲，匯聚在“五”的因緣之中留潦，必是有其意義——如果不曾意識到這意義只盹，無妨，就讓我們?yōu)樗x予意義兔院，而此殖卑，即為“活著”。
故坊萝，文刀就猛地一拍腦袋孵稽，用“文康”重新定義了“第5組”——
通過共讀筆記的持續(xù)文字輸出，倒逼我們的閱讀十偶，從而幫助大家在思維上“通五達(dá)菩鲜，致小康”！
同時(shí)惦积，還稱呼組員們?yōu)椤皯?zhàn)友”接校，讓大家有一種身份的認(rèn)同。
2. 感恩——用真誠削薄成員間的“心墻”
五組戰(zhàn)友“踏康而聚狮崩，覓康而行”蛛勉，匯聚在了一起。文刀相對空閑睦柴，自告奮勇地?fù)?dān)任了5組即文康組的學(xué)委诽凌，初心就是為組內(nèi)戰(zhàn)友們服務(wù)，保證幫助大家都能夠順利通關(guān)坦敌，并且能夠在這十幾天的共讀中不僅有知識上的收獲侣诵，還有組內(nèi)的關(guān)懷鼓勵。
文刀不僅是這樣想的狱窘，還是這樣說的窝趣，并且還是這樣做的——包括在之后的文康組（線下）亦是如此。
3. 規(guī)范——用統(tǒng)一行動構(gòu)建儀式感
建群后不久，將小胖的共讀規(guī)則重新發(fā)布了一遍妇拯，為了保證核心規(guī)則能夠反復(fù)呈現(xiàn)幻馁，于是考慮采用將核心規(guī)則融入到群公告中，用統(tǒng)一格式加深大家對規(guī)則的熟悉度越锈，從認(rèn)知上降低違反規(guī)則的概率仗嗦。
于是就有了這樣兩版群公告：
① 綠色通道開啟前
戰(zhàn)友們，大家晚上好甘凭！
今天是聯(lián)機(jī)共讀第11期｜《流量池》｜第1天稀拐。
【今日任務(wù)】
大家需要完成《流量池》第一章的閱讀，并輸出不少于300字的讀書筆記（也就一則小故事的長度）丹弱。截止時(shí)間是00:00德撬，但為了保證不影響全組戰(zhàn)友利益铲咨，請大家于23:00前提交讀書筆記。
23:00ｒ押椤Ｏ死铡！
23:00Ｂ√础Ｒ√臁！
23:00？致亍Ｈ！
一人未交裳仆，全組連坐腕让，萬望大家不要過于高估自己踩點(diǎn)的能力，保護(hù)好本組戰(zhàn)友利益鉴逞。
【筆記要求】
讀書筆記統(tǒng)一寫在自己的簡書賬號中记某，并發(fā)到投稿主題“聯(lián)機(jī)共讀”；標(biāo)題模板如下：
聯(lián)機(jī)共讀11期-1.1（組名·第幾天）-姓名
例如：聯(lián)機(jī)共讀11期—7.11—黃麗芬——————————
我是文刀构捡，5組學(xué)委液南，有什么需要幫助的地方或者想法玩法請及時(shí)提出，我會盡快處理勾徽。收到請回復(fù)“筆記”滑凉，感恩大家的支持！
我們共同努力喘帚，共同讀透《流量池》畅姊，加油(ω)！
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提交筆記倒計(jì)時(shí)：2.5h
② 綠色通道開啟后
戰(zhàn)友們吹由，大家晚上好若未！
今天是聯(lián)機(jī)共讀第11期｜《流量池》｜第9天。綠色通道開啟中倾鲫！選擇寫2000字筆記通關(guān)的戰(zhàn)友現(xiàn)在就可以動筆啦粗合！
【今日任務(wù)】
大家需要完成《流量池》第9章（建議進(jìn)度）的閱讀，并輸出不少于300字的讀書筆記（也就一則小故事的長度）乌昔。如果有余力隙疚，不妨多寫一些來作為綠色通關(guān)筆記。生活嘛磕道，總得有點(diǎn)挑戰(zhàn)供屉。讀書也一樣。
截止時(shí)間是00:00，但為了保證不影響全組戰(zhàn)友利益伶丐，請大家于23:00前提交讀書筆記悼做。
23:00！Ｄ旄睢贿堰！
23:00！７缺颉羹与！
23:00！Ｊ印纵搁！
一人未交，全組連坐往踢，萬望大家不要過于高估自己踩點(diǎn)的能力腾誉，保護(hù)好本組戰(zhàn)友利益。
【筆記要求】
讀書筆記統(tǒng)一寫在自己的簡書賬號中峻呕，并發(fā)到投稿主題“聯(lián)機(jī)共讀”利职；標(biāo)題模板如下：
聯(lián)機(jī)共讀11期-1.1（組名·第幾天）-姓名
例如：聯(lián)機(jī)共讀11期—7.11—黃麗芬——————————
我是文刀，5組學(xué)委瘦癌，有什么需要幫助的地方或者想法玩法請及時(shí)提出猪贪，我會盡快處理。感恩大家的支持讯私！
我們共同努力热押，共同讀透《流量池》，加油(ω)!
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提交筆記倒計(jì)時(shí)：0.5h
4. 鼓勵——看到別人的好是一種稀缺能力
在共讀期間斤寇，首先保證自己及時(shí)提交筆記桶癣，做好帶頭作用；其次娘锁，提前一段時(shí)間就提醒組員寫讀書筆記牙寞，臨近截止時(shí)間點(diǎn)及時(shí)提醒提交讀書筆記，對于時(shí)間過于緊迫而有危險(xiǎn)的組員立即通過私信莫秆、語音電話等進(jìn)行溝通提醒碎税；最后，為全組在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)提交讀書筆記表示祝賀馏锡，并發(fā)紅包以示自豪。
在此期間伟端，即便有一位組員失聯(lián)從而導(dǎo)致使用了唯一的復(fù)活幣杯道，也沒有對該組員做任何的批評——因?yàn)樾〗M中所有人都已經(jīng)是成年人了，當(dāng)自己違反了規(guī)則、給同伴們帶來損失時(shí)党巾，他自己心里都會有所愧疚萎庭，這時(shí)候他更需要的是接納和鼓勵，更需要的是看到后邊的路齿拂，看到這個小組還需要自己一起繼續(xù)努力驳规。
贊揚(yáng)成功的人固然很重要，鼓勵失敗的人同樣不容忽視——因?yàn)槭鸷＃豢赡苋巳顺晒β鸸海豢赡苋巳顺砷L。
二砸狞、 文康組”（線下）敏捷團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建
1. 團(tuán)隊(duì)定位捻勉，確立價(jià)值觀和基本目標(biāo)
在組建敏捷團(tuán)隊(duì)前，我就在“文康組”（線上）和組員討論了線下團(tuán)隊(duì)的定位——即明確這個團(tuán)隊(duì)存在的必要性刀森。
文刀堅(jiān)定地認(rèn)為：所有的營銷歸根結(jié)底還得人來做——人才是根本踱启，其他的方法都是建構(gòu)在優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上。
所以研底，對于線下活動來說埠偿，文康組的目的絕不是為了打敗誰，而是借此體驗(yàn)敏姐團(tuán)隊(duì)和認(rèn)識接觸身邊的牛人榜晦。
也就是說：自我體驗(yàn)和成長最重要冠蒋，其余什么獲不獲獎、懟不懟人都不重要芽隆。
2. 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)基本架構(gòu)浊服，配置人員
目標(biāo)是為了打造并且體驗(yàn)敏捷團(tuán)隊(duì)，所謂敏捷團(tuán)隊(duì)就必須是去中心化的胚吁，也就是說彼此等級不明顯牙躺。
故而首先就明確了團(tuán)隊(duì)的基本架構(gòu)不是金字塔的層級結(jié)構(gòu)，而是扁平的環(huán)狀結(jié)構(gòu)腕扶。
而保證層級不輕易出現(xiàn)孽拷，最好的辦法就是增加團(tuán)隊(duì)的多樣性——最直接的就是性別多樣性。所謂“男女搭配半抱，干活不累”脓恕，就是指在多樣性的系統(tǒng)中，大家平級情況下更容易合作窿侈，自然做事更有效率炼幔。
一開始“文康組”招募到的全是男生，“花兒與少年組”就占去了4位美女史简。文刀于心不忍乃秀，就果斷地從對方那里挖了一位小仙女過來，并暴力征收了另一位女孩。這樣一通操作后跺讯，團(tuán)隊(duì)格局就變成了2女4男枢贿，大大提升了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多樣性。
事后證明這是完全正確的決定——全場辯論中刀脏，兩位美女是文康組的主將局荚，其驍勇不亞于其他組的王牌戰(zhàn)將。
3. 認(rèn)領(lǐng)團(tuán)隊(duì)角色愈污，化被動為主動
因?yàn)榫€下有限時(shí)辯論環(huán)節(jié)耀态，所以為了保證效率就需要對團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行分工。
本次活動主要采用了任務(wù)角色認(rèn)領(lǐng)的機(jī)制钙畔。根據(jù)線下討論的一些特征茫陆，主要設(shè)置了如下6個任務(wù)角色：
① 時(shí)間官——專門負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)；
② 記錄官——專門負(fù)責(zé)討論筆記記錄擎析；
③ 主持官（黃牌）——持黃牌保證全組對某一人事物采取批評的否定的態(tài)度去找問題簿盅；
④ 主持官（綠牌）——持綠牌保證全組對某一人事物采取鼓勵的肯定的態(tài)度去找價(jià)值；
⑤ 創(chuàng)意官——專門負(fù)責(zé)抓取全場的創(chuàng)意亮點(diǎn)揍魂；
⑥ 機(jī)動隊(duì)員——負(fù)責(zé)查漏補(bǔ)缺桨醋、及時(shí)補(bǔ)刀。
4. 項(xiàng)目實(shí)踐现斋，持續(xù)為成員行動賦能
在現(xiàn)場活動中喜最，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極主動地進(jìn)入各自的角色，服從各自角色的指揮庄蹋。
同時(shí)瞬内，敏銳觀察組員的需要，及時(shí)詢問和反饋限书。
比如虫蝶，文康組一位組員希望使用白板進(jìn)行提問，在確定不違反基本規(guī)定之后堅(jiān)決支持倦西，并主動為他提供助攻能真，在本組提問前立即聲明要使用白板，為組員提供合適的過渡轉(zhuǎn)場的氛圍扰柠，也幫助他布置白板粉铐，方便其更好地提問。
于是卤档，文康組成了唯一一組使用白板提問的小組蝙泼，盡管效果并不佳，但是形式上有所突破劝枣，并讓在場半數(shù)以上的人離開位置進(jìn)行圍觀踱承，就這一點(diǎn)就值得稱贊了倡缠。
另外就是，經(jīng)過前兩組的問答茎活，發(fā)現(xiàn)大家一站就是半個小時(shí)以上，倒有點(diǎn)罰站的感覺了琢唾。同組一位組員稍稍提了一下载荔，該訊息就被及時(shí)捕捉到。結(jié)合本組情況采桃，考慮到組內(nèi)兩個小仙女都是穿著高跟鞋懒熙，有這樣一個切實(shí)的需求，故立馬考慮對策普办，在不違反基本規(guī)則的前提下作出決定——本組上場全體提上凳子工扎，“坐著打通商業(yè)任督二脈”。
于是衔蹲，文康組成了全場唯一一組得到坐著回答問題這一福利的小組肢娘。
5. 及時(shí)反饋，拔高事件積極影響
活動結(jié)束后舆驶，及時(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行反饋橱健，對大家在活動中的表現(xiàn)進(jìn)行積極評價(jià)。并從中挖掘出對于大家的意義之所在沙廉，增強(qiáng)大家對于該活動的認(rèn)同感和內(nèi)部成員之間的情感聯(lián)系拘荡，以便于今后成為關(guān)系更加緊密的好朋友。
也通過發(fā)紅包的方法珊皿，讓大家都看到這樣一份總結(jié)，對活動進(jìn)行閃回巨税，看到活動對于自己的獨(dú)特的價(jià)值蟋定，并且從現(xiàn)場諸多的弱關(guān)系中梳理出強(qiáng)關(guān)系來，有利于今后進(jìn)一步的迭代成長垢夹。
三溢吻、 總結(jié)
提升強(qiáng)關(guān)系
整體而言，文康組表現(xiàn)得很棒果元，活動中團(tuán)結(jié)一致促王，互相幫助；活動下進(jìn)一步深入交流而晒，成為強(qiáng)關(guān)系下的好朋友蝇狼，并相互間為各自的事業(yè)賦能！可復(fù)制性
最最最重要的是倡怎，所實(shí)踐并且提煉出來的這套通過線上線下活動來打造敏捷團(tuán)隊(duì)方法是可復(fù)制的迅耘。低復(fù)制成本
同時(shí)贱枣，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化，該方法不會過度依賴某個靈魂人物颤专，從而可以降低復(fù)制過程中的邊際成本纽哥，更有利于傳播。
也就是說栖秕，這一套方法有利于團(tuán)隊(duì)裂變春塌，得到符合基本要求的敏捷團(tuán)隊(duì)——至于是否特別出彩，那就需要看該團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的磨合程度和協(xié)同能力了簇捍。
寫到這里只壳，文刀感覺特別自豪！
四暑塑、感恩的心
首先吼句，最要感激的就是小胖、麗芬和曉東三位負(fù)責(zé)人事格，為了舉辦這個聯(lián)機(jī)共讀活動——還是免費(fèi)的——三人付出了極大地精力心血惕艳。小胖作為發(fā)起人，要掌控全局分蓖，要找場地尔艇，要邀請分享嘉賓，要協(xié)調(diào)活動布置么鹤；麗芬作為班主任终娃，每天檢查作業(yè)要到凌晨，共讀期間估計(jì)是麗芬睡眠最差的一段時(shí)間蒸甜，但是為了同學(xué)們的收獲成長棠耕，麗芬甘愿忍受這份艱辛；振東柠新，披著兩個馬甲窍荧，為了群的活躍氛圍，為了及時(shí)為同學(xué)們提供反饋和服務(wù)恨憎，把吃奶的精氣神都用了蕊退，最后不得不去青島跑跑馬拉松來緩解緩解。
其次憔恳，也要感謝在群里和在線下分享干貨的高手們——是你們把這場活動的逼格整整提高了八度瓤荔！
走在時(shí)代前沿的、最有價(jià)值的思想并不在書本里钥组，而在高手們的腦子里输硝。
通過聯(lián)機(jī)思維碰撞，共讀的小伙伴們都或多或少得到了思想的升華程梦，如果在和自己結(jié)合起來多加思考点把，很多內(nèi)容又可以煥發(fā)力量橘荠，給自己的事業(yè)和公司提供價(jià)值。感謝你們郎逃！
再者哥童，也感謝陪文刀一起共讀的所有同學(xué)們，“學(xué)而時(shí)習(xí)之褒翰，不亦說乎”如蚜，是大家一起“學(xué)而時(shí)習(xí)之”，給了文刀持續(xù)的快樂和滿足影暴。
感恩大家！
以上探赫。
