為什么“已讀”沒(méi)有成為通知中心的通用操作

iOS的通知中心始于iOS 5,它把各個(gè)應(yīng)用的推送消息聚合在一處摩泪,方便用戶(hù)查看和管理笆焰。

用戶(hù)可以點(diǎn)擊打開(kāi)相應(yīng)的應(yīng)用——如果開(kāi)發(fā)者細(xì)心一些,則會(huì)直接把用戶(hù)帶到消息相關(guān)的界面见坑。比如點(diǎn)擊郵件通知嚷掠,可以跳過(guò)長(zhǎng)長(zhǎng)的郵件列表,直達(dá)通知郵件內(nèi)容荞驴。很多第三方應(yīng)用都已經(jīng)把信息直達(dá)作為推送通知的基礎(chǔ)交互不皆。

自iOS 9開(kāi)始,越來(lái)越多的應(yīng)用已經(jīng)支持在通知中心快捷操作熊楼。在不打開(kāi)應(yīng)用的前提下霹娄,可以直接回復(fù)短信、刪除郵件鲫骗、設(shè)置勿打擾犬耻、收藏、稍后提醒……

通知中心快捷操作

如果消息內(nèi)容優(yōu)先級(jí)不高挎峦,則可以逐條地或批量地消除通知香追。

點(diǎn)擊通知打開(kāi)應(yīng)用,讓用戶(hù)馬上投入到信息的處理中坦胶;

快捷操作,對(duì)消息快速做出輕量反饋;

消除通知顿苇,則是給那些不關(guān)心消息內(nèi)容的用戶(hù)峭咒。

這三個(gè)功能是通知中心的通用操作。

但是纪岁,為什么沒(méi)有已讀凑队?

已讀是對(duì)推送消息最常用的反饋,它和消除通知有著本質(zhì)的區(qū)別:消除通知是對(duì)推送消息不做任何反饋幔翰,直接忽略掉消息內(nèi)容漩氨;而已讀則是對(duì)消息最輕量的反饋,告知系統(tǒng)已知道了消息內(nèi)容遗增。

已讀操作是必要的叫惊。因?yàn)橐坏┫⒈粯?biāo)記為已讀,就不需要通過(guò)其他方式再次打擾用戶(hù)了做修。

應(yīng)用消息除了顯示在通知中心中霍狰,還可能會(huì)在應(yīng)用圖標(biāo)上打上明顯的標(biāo)記。即便是已經(jīng)在通知中心里消除了通知饰及,依然關(guān)不掉標(biāo)記提醒蔗坯。它會(huì)一直存在,提醒用戶(hù)進(jìn)入應(yīng)用處理之前的消息燎含。

應(yīng)用圖標(biāo)標(biāo)記

同樣宾濒,有些應(yīng)用內(nèi)部也有消息中心,即時(shí)通訊應(yīng)用中也會(huì)有消息未讀提醒屏箍。在通知中心里關(guān)閉某條通知鼎兽,并不會(huì)影響這些提醒,進(jìn)入應(yīng)用還是會(huì)看到同樣內(nèi)容的消息铣除。

應(yīng)用內(nèi)部的消息中心

通知中心讓人們可以快速看到消息推送谚咬,但徹底清除掉這些提醒,依然非常麻煩尚粘。這讓標(biāo)記消息已讀成為必要的操作择卦。

iOS原生的短信應(yīng)用注意到了這個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)在通知中心中關(guān)閉某條短信消息時(shí)郎嫁,圖標(biāo)和應(yīng)用內(nèi)的提醒也會(huì)隨之消失秉继。但關(guān)閉郵件通知卻并不行;郵件應(yīng)用提供了“標(biāo)為已讀”的快捷操作來(lái)替代這個(gè)功能泽铛。

除了短信和郵件應(yīng)用尚辑,微信也對(duì)群聊消息提供了“標(biāo)為已讀”的操作,只針對(duì)群聊消息盔腔。我常用的應(yīng)用里杠茬,只有這區(qū)區(qū)幾個(gè)月褥,提供了消息已讀的操作。

多數(shù)應(yīng)用的消息通知都不能直接標(biāo)為已讀瓢喉,而是選用其它的快捷操作:

網(wǎng)易新聞:跟帖宁赤、收藏

百度地圖:查看消息

微信私聊消息:回復(fù)“OK”、查看消息

QQ:回復(fù)“好的”栓票、查看消息

即刻:收藏

或許很多人把消除通知等同于消息已讀决左。這個(gè)想法并不是不妥當(dāng):當(dāng)用戶(hù)已經(jīng)主動(dòng)關(guān)閉了某個(gè)消息,他當(dāng)然已經(jīng)注意到了通知的內(nèi)容走贪,可以認(rèn)為消息已讀佛猛。但現(xiàn)狀是iOS并沒(méi)有把它們劃作等號(hào),所以每個(gè)應(yīng)用需要在自己的通知快捷操作中添加這一功能坠狡。

如果不是產(chǎn)品經(jīng)理們沒(méi)有注意到這個(gè)細(xì)節(jié)的話(huà)继找,那么不提供已讀操作也許反映出他們的一點(diǎn)私心。畢竟擦秽,如果應(yīng)用圖標(biāo)標(biāo)記一直出現(xiàn)在屏幕上码荔,會(huì)有更大幾率讓人們回到應(yīng)用里,從而提高應(yīng)用的打開(kāi)量感挥。

由此造成的結(jié)果是缩搅,很多用戶(hù)的屏幕上常常被打滿(mǎn)了紅色的圖標(biāo)標(biāo)記,簡(jiǎn)直是一片狼藉触幼,慘不忍睹硼瓣。我不清楚有多少人會(huì)定期手動(dòng)清掉多余的消息提示,還是他們干脆視而不見(jiàn)置谦。

作為提升體驗(yàn)的一個(gè)細(xì)節(jié)堂鲤,經(jīng)常推送消息的iOS應(yīng)用都應(yīng)該自覺(jué)在通知中心里提供“消息已讀”的操作

應(yīng)用圖標(biāo)標(biāo)記是一種非常重度的提示

目前的解決方案媒峡,建議大家關(guān)閉幾乎所有應(yīng)用的圖標(biāo)標(biāo)記瘟栖。

在通知中心出現(xiàn)之前狮荔,圖標(biāo)標(biāo)記是必要的爷耀;但如今,它已經(jīng)是一種非常重度的提示方式镜廉。它要求用戶(hù)必須進(jìn)入應(yīng)用做出處理签餐,否則就會(huì)一直躺在桌面上寓涨,干擾桌面的整潔性。

除非你認(rèn)為某個(gè)應(yīng)用的未讀提醒非常重要氯檐,否則完全可以關(guān)掉圖標(biāo)標(biāo)記戒良。你會(huì)發(fā)現(xiàn)瞬間桌面清靜很多。打開(kāi)設(shè)置 - 通知 - 具體應(yīng)用 - 關(guān)閉應(yīng)用圖標(biāo)標(biāo)記冠摄。

關(guān)閉應(yīng)用圖標(biāo)標(biāo)記
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