作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生，這次實(shí)習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排鳞骤，當(dāng)我走進(jìn)公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻窒百。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯，然而現(xiàn)在看來所有在實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的困難豫尽，都是一筆珍貴的財富篙梢，警示著我在今后的工作中做得更好。開始實(shí)習(xí)之前美旧，我多少有些心虛渤滞。因?yàn)槲业脑S多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷，這次的實(shí)習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷陈症。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活震糖，每天在規(guī)定的時間上下班录肯，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事吊说，我們肩上扛著的責(zé)任论咏，不再只是對自己了优炬，而是對一個公司，所以凡是都要小心謹(jǐn)慎厅贪。學(xué)校換成了公司蠢护，同學(xué)換成了同事，不再有自由支配的時間养涮，一切來得那么無情葵硕，但是去必須適應(yīng)。剛進(jìn)入公司的時候贯吓，公司里的一切對我來說都是陌生的懈凹，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環(huán)境中工作悄谐。不過介评，在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個方面的知識，慢慢的對工作開始上路爬舰，在日復(fù)一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先们陆，先了解了公司里的各項規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項等情屹，閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊坪仇，向部門里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧屁商。再次烟很，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況蜡镶，這樣可以為以后和客戶交流打好基礎(chǔ)雾袱。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后，工作雖然沒能夠上手官还，但學(xué)到了不少東西芹橡。歲月荏苒，時光如梭望伦，轉(zhuǎn)眼已實(shí)習(xí)了四個月有余林说，作為一名客服助理，來這里的前期因?yàn)椴荒芎芎玫睦斫馇芭_工作屯伞，以至于在工作做總是犯錯腿箩，總是有很多問題；有問題不是錯劣摇，錯的是自己不會分析問題珠移！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做钧惧，這是我自己的進(jìn)步暇韧，也是我人生路上的進(jìn)步吧！來這里對我來說是對了浓瞪，人生面臨很多選擇懈玻，如何做一個正確的選擇，其實(shí)你只需要明白自己此番是為了得到什么乾颁，偉逸公司給了我鍛煉口才的機(jī)會以及讓我明白如何很好的和別人溝通涂乌。在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么钮孵，這都是一種學(xué)習(xí)骂倘！前臺接待員其實(shí)是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉巴席，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題历涝，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進(jìn)步，我要追求更好漾唉，做出更好的結(jié)果荧库，這也是公司所需要我們偉逸所有員工做到的！我們主管總是跟我們說赵刑，我們上班并不是說我們要得到多少錢分衫，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽(yù)感！每天重復(fù)著這些煩瑣的工作般此，時間久了容易厭倦蚪战，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩铐懊，更會給公司帶來巨大的損失邀桑，而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性科乎，遭遇挫折時絕不能就此放棄壁畸，犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿干勁茅茂∧笃迹“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力】障校”當(dāng)我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義令杈，我最大的感悟就是真誠所至，金石為開碴倾。不管多難做逗噩，做好自己的那一份悔常，總有一天會有收獲，只是時間的問題给赞。但如果你不去做，這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹斫没АＡ硗馄福穗H關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中能力必須有皆辽，但如果沒有同事的合作與包容柑蛇，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑蚯疲铱偸歉杏X職場上充滿了明爭暗斗耻台，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中空另，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)盆耽，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場上想問題扼菠。還有就是堅持的重要性摄杂。再加上實(shí)習(xí)中自己的感悟。我覺得循榆，整個人生有因就有果析恢。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果秧饮。針對大學(xué)生眼高手低的特點(diǎn)更應(yīng)重視堅持的重要性映挂。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機(jī)會盗尸。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累柑船。針對助理的職業(yè)特點(diǎn)，具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力振劳，并進(jìn)行冷靜復(fù)習(xí)椎组，從客觀、主觀历恐、目標(biāo)寸癌、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因弱贼，總之蒸苇，通過這些感悟，我不僅明了我會在以后的工作中做得更好吮旅，更會學(xué)會珍惜溪烤，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢味咳，珍惜每一次工作機(jī)會，因?yàn)槎昧怂鼈兊闹匾悦枢郑院笪視诱湎Р凼弧Ｍㄟ^這次實(shí)習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗(yàn)鸳兽，但是也有一些遺憾掂铐，也許因?yàn)閷?shí)習(xí)日子短的關(guān)系，我對助理工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面揍异，未能具體處理全部工作全陨，雖然有了一定的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實(shí)踐。針對以上總結(jié)衷掷，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下四點(diǎn)：其一是加強(qiáng)溝通能力辱姨。通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)戚嗅，專業(yè)知識固然重要雨涛，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對于助理這個職位來說懦胞，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力镜悉。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。其二增強(qiáng)前提是奉獻(xiàn)的意識医瘫。因?yàn)槭峭怀鰝€性自我的關(guān)系侣肄，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團(tuán)結(jié)合作的重要性醇份，停留在這個大家都認(rèn)同的概念中稼锅，可能會進(jìn)一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果僚纷，這就要求我們每個人增加奉獻(xiàn)精神矩距，一個人若不懂得在團(tuán)隊中主動奉獻(xiàn)，能力再好也會變成可有可無的角色怖竭。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻(xiàn)出來才能促進(jìn)團(tuán)隊的進(jìn)步锥债，并使自己的能力得到認(rèn)同。其三是學(xué)習(xí)忍耐痊臭，社會不像學(xué)校哮肚，它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒广匙，俗話說允趟，忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空鸦致，要保持寬容的心態(tài)潮剪，在風(fēng)平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功涣楷，處理好一切關(guān)系。其四是要做好身邊的每一件事】古觯現(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同狮斗，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠(yuǎn)弧蝇，總覺得明天肯定會很美∏榱洌現(xiàn)在，在我心中定義的美跟以前不同捍壤，得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實(shí)的感覺鞍爱。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的鹃觉。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義睹逃，對我來說已不再是完成學(xué)分盗扇、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會沉填、了解社會的一次重要機(jī)會疗隶，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識翼闹，開闊了視野斑鼻，為我以后走上工作崗位打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。雖然我們即將走向社會猎荠，但作為一個剛踏入社會的年輕人坚弱，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)」匾。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中荒叶，我們能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會输虱、評價些楣、競爭、成功宪睹、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件愁茁，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中亭病，我們能再學(xué)些什么埋市，再做些什么，這短短的實(shí)習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示命贴。在現(xiàn)實(shí)生活中道宅，走好人生第一步是重要性不言而喻食听，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實(shí)習(xí)中的收獲污茵，去爭取去努力樱报，把握好人生中的每一個機(jī)會，找到自己想要的生活泞当。