之前聽到過這樣一個比喻：員工使用的是策略性思維夜只，相當于腦子里住著一輛汽車垒在；而領導使用的是創(chuàng)意型思維，相當于腦子里住著一架飛機扔亥。要知道场躯，汽車，需要詳細的地理路線指引旅挤；而飛機踢关，只需要一個目的地。員工和領導兩者思維不同粘茄，溝通自然跟我們所謂的人際溝通不一樣签舞。正是這個比喻，讓我把職業(yè)溝通單獨挑出來去學習柒瓣。
1 明確
兩位朋友的孩子都在念高三，其中一個每天凌晨都還在做作業(yè)磺平，而另一個則是參加舞蹈比賽魂仍，周末飛外地度假拐辽，準備著去國外讀大學。
第一個孩子的家長十分明確擦酌，你所在的階層薛训，決定著孩子的教育。所以他不斷的給自己樹立目標仑氛，從組長到總監(jiān)，現(xiàn)在他正朝著部門經理在努力闸英，不單單是為了實現(xiàn)自我锯岖，更是為了以后孩子去國外留學有物質支持。
對待問題有明確的看法甫何，會讓你有獨特的見解出吹，并且能夠讓你準確地樹立自己的目標。職場中也需要明確性辙喂，有了這份明確性捶牢，你的溝通會更加清晰和有效，也會對自己的工作內容更加明確......
比如巍耗，當設計師拿出宣傳海報的時候秋麸，公司里的同事都立刻由一個關于它的看法。
有的是出于一時的熱情炬太，而更常見的是吹毛求疵：顏色太土灸蟆、圖案間距過大、線條運用得不合適亲族、沒有沖擊力炒考，等等。然而作為第一印象霎迫，我們都會覺得宣傳海報設計的還不錯斋枢。但是我們根據自己不同的審美觀來判斷喜惡，停留在表明知给，僅僅提出了想法瓤帚，卻沒有根據這些想法做出判斷，提出靠譜的意見和指導炼鞠。
我們在職場溝通中常見的現(xiàn)象就是缘滥，愿意主動發(fā)表自己想法的人越來越少，大部分人只想被說服谒主，被其他人用明確性來說服朝扼。
設計師呢，聽到這么些看法霎肯，反而什么也做不了擎颖，不知道下一步要怎么修改榛斯，因為這些思想缺少明確度。
擁有明確性搂捧，你會將想法轉變?yōu)榉椒ㄍ运住Ｎ覀儞淖约旱挠^點遭到同事的反對不敢說，因此無法做到清晰表達允跑。倘若你對自己的觀點非常明確王凑，充滿自信，那么你就會堅持自己的觀點聋丝。
《清晰表達的藝術》這本書中提到明確性索烹，我更認為作者說的也是工作中的一種態(tài)度。你想要讓自己的職場溝通更加明確弱睦，那么你就要自信百姓，自信從哪里來，不是抬頭挺胸闊步向前就行了况木，而是每天積累知識垒拢，有個人的明確度，才會清晰表達火惊，這份自信會讓你找到存在感求类，更會改變你的現(xiàn)狀，
2 誠實
過來人跟你講屹耐，所做的工作要超過領導的期望仑嗅、對待不喜歡的工作內容也要笑臉相對時，卻沒幾個人跟你說要誠實张症，對自己誠實仓技，對工作誠實。
在本書中看到“誠實”這兩個字俗他，尤為覺得驚喜脖捻。小時候，老師和家長會反復跟你說兆衅，要誠實要誠實地沮。過了這么久，我們把誠實遺忘在了腦后羡亩，害怕展示真正的自我摩疑，十分擅長包裝自己。
試想畏铆，你想給領導留下一個好印象雷袋，跟對方說自己十分擅長excel。領導跟客戶開會辞居，需要下屬用excel做會議記錄楷怒，他叫上了你蛋勺，事情的結果不堪設想。這是一種誠實鸠删。
再比如抱完，你在一場會議中發(fā)言，在場的所有人都對你表示贊同刃泡。會議結束后巧娱，你在衛(wèi)生間聽到兩位同事在洗手池邊討論，說你之前所講的根本就是胡說八道烘贴、無稽之談家卖。此刻，你的心情一定是震驚和難過庙楚。這又是一種誠實。
你對待工作和同事的態(tài)度趴樱，決定著你在職場中的收獲馒闷。
良好的信用，將會是你人生中最大的助力叁征。
本書作者認為纳账，誠實意味著交流，因此欺騙彼此會妨礙溝通捺疼，對工作造成不利的影響疏虫。正如書中所說，“一個誠實的人是不應該戴上面具扮演某個角色的啤呼，只有當人們的觀點可以誠實地交流卧秘，顯露出的差異能夠明確化的時候，才會帶來思想上的進步官扣〕岬校”
3 勇氣
朋友上個公司面臨危機，急需一筆資金惕蹄。大多數(shù)同事要么出去找工作蚯涮，要么在公司里面繼續(xù)待著。朋友身邊有熟悉的投資人卖陵，問我要不要介紹給公司領導呢遭顶。
我問他，你都知道自己該怎么做了泪蔫，還猶豫什么呢棒旗？
朋友不解地回答，可是我身邊同事也有認識做投資的人吶撩荣，他們都沒有介紹過來嗦哆。只有我介紹過來了谤祖，會不會不太合適呢。
在我的鼓勵下老速，朋友把自己認識的投資人介紹給了領導粥喜，雖然雙方沒有談成合作，公司也沒有走出困境橘券，不過朋友收獲的卻是他從來沒想過的额湘。在大會上，得到董事長的表揚旁舰；受到總監(jiān)的欣賞锋华，一起出來創(chuàng)業(yè)......
最近，朋友又說出了他的困惑箭窜。
曾經給過他offer的公司毯焕，現(xiàn)在已經上市了。自己想要與那個公司談項目磺樱，要不要去做呢纳猫？
我又問他，你都知道自己該怎么做了竹捉，還猶豫什么呢芜辕？
朋友擔心那個公司會拒絕他，因為當初他也拒絕過人家块差。我安慰他侵续，現(xiàn)在所談的工作目的就是雙贏，不要猶豫憨闰，去做你想做的吧∽次希現(xiàn)在他已經著手準備這件事了。
在你羨慕別人得到那么多的時候鹉动，不妨先去看看別人是否說出你不敢說的話诗舰，做出你不敢做的事。遺憾的是很多人寧可蜷縮在安樂窩中训裆，他們行事的原則是：“不為任何事冒險眶根，就什么也不會失去”吡穑”但在生活中沒有什么是安全的属百、一成不變的。生活是一個不確定的領域变姨，我們只能在危險中活著族扰，并不斷前進。
清晰表達需要勇氣。如此來說渔呵，這部分作者強調的也是心理層面怒竿。
4 責任
平日你做的什么，你的能力如何扩氢，領導并不知道耕驰。然而你能讓他知道：你能幫他解決什么問題。在領導需要下屬幫他解決一個難題的時候录豺，你站了出來朦肘，這是擔當。接下難題双饥，對你來說媒抠，接的不是麻煩，而是機會咏花。這是工作中需要承擔的責任趴生。
《清晰表達的藝術》中所說的責任指的是，在職場溝通中昏翰，“我這個人就是說話直接苍匆。”你不是說話直接矩父，你是不會說話。如果一個人對一件事持無所謂的態(tài)度排霉，那他就做不到有話直說窍株。
有話直說，并非有什么說什么攻柠，想說什么就有什么球订，否則會給自己帶來麻煩。但是瑰钮，“責任感越強冒滩，就越容易做到清晰明確地表達。在最低的等級浪谴，只有依賴感开睡，不會有責任心的存在，不用期盼會有多少明確直白的信息苟耻。而在最高等級中篇恒，人們帶著熱情去做事，清晰明確地表達幾乎是自然而然的凶杖⌒布瑁”
5 同理心
同學剛畢業(yè)在一家公司，試用期之間，對所做的工作并不熟悉腾么，經常被領導訓斥奈梳，一個辦公室的幾個男同事臉撇到一邊，偷著樂解虱！同學跟我提起這件事的時候攘须，心里十分難過。
后來饭寺，我問他你在公司覺得怎么樣阻课，還壓抑嗎？她說艰匙，不會了限煞，因為已經離開那家公司了，覺得自己不太適合员凝。那你還跟上家公司的同事聯(lián)系嗎署驻？當我聽她回答“聯(lián)系”的時候，十分驚訝健霹。
她經常聯(lián)系的是那個沒笑話她旺上、并且給予她幫助的男同事，離開那家公司糖埋，她才知道宣吱，那位男同事月薪很高、技術一流瞳别，雖然已經離開了那家公司征候，不過兩個人經常互相幫忙祟敛。
書里面的這部分內容反復讀了幾遍疤坝，倒是覺得“同理心”是這四個原則當中最重要的。
在學校里馆铁，你可能會經常開同學的玩笑跑揉。但是在職場溝通中，除非關系特別好的同事埠巨，最好不要開人家的玩笑历谍。許多人說，與同事建立感情很困難辣垒，不知道如何取得對方的信任扮饶，更不知道如何跟對方溝通。其實這個問題很簡單乍构，同事之間的感情甜无，都是通過加班或者一起解決難題的時候建立起來的扛点。
至于溝通，無非是基于同理心之上的交流岂丘。我們總喜歡溝通的時候掌握話語權陵究，但是操縱不是同理心。如果一個人嘗試去看透別人奥帘，進而操縱對方铜邮，那么雙方就失去了平等。
清晰表達是擁有同理心和尋求平等的寨蹋。操縱別人就缺少了同理心松蒜，也還缺少明確性和誠實。
相比同樣介紹如何進行人際溝通的書籍已旧，我更青睞這本充滿情緒秸苗、期望、聯(lián)想與小心臟砰砰亂跳的職場溝通書运褪。
