公司招聘資深產(chǎn)品經(jīng)理一年有余属百,閱簡(jiǎn)歷無(wú)數(shù)记劝,面試溝通百余,無(wú)果族扰,沉淀心得一二厌丑,自我提煉,與大家共享交流别伏,希望數(shù)年后回看今日感悟蹄衷,有更多更深刻的解讀。
? ? ? ? 嘗試從另外一個(gè)視角解讀如何找到厘肮、面試一份合適的產(chǎn)品工作愧口?
? ? ? ? 產(chǎn)品經(jīng)理,一個(gè)幾乎無(wú)門(mén)檻类茂,卻看不到天花板的職業(yè)耍属,也是一個(gè)可以做一輩子的事業(yè)」欤“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”厚骗,我們幾乎可以把產(chǎn)品思維用于身邊所有的人與事,包括自身兢哭,每個(gè)人是自己的產(chǎn)品經(jīng)理领舰,所以幾乎人人在做產(chǎn)品經(jīng)理的事,然迟螺,真正用產(chǎn)品思維來(lái)考慮人與事的很少冲秽。
? ? ? ? 什么是產(chǎn)品的思維? 有很多的大神講了很多矩父,《微信背后的產(chǎn)品觀》《顛覆式創(chuàng)新》《定位》《失控》《梁寧產(chǎn)品思維30講》锉桑,包括《結(jié)構(gòu)思考力》《增長(zhǎng)黑客》等等,都有很多的相關(guān)理論窍株,這里就不贅述了民轴。后面有機(jī)會(huì)可以結(jié)合身邊的案例談一些個(gè)人的淺見(jiàn)攻柠。
? ? ? ?今天主要結(jié)合個(gè)人面試流程談?wù)劗a(chǎn)品面試。
面試的過(guò)程后裸,對(duì)候選人而言是一個(gè)不斷認(rèn)識(shí)自我的過(guò)程瑰钮,對(duì)雇主是一個(gè)了解匹配的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程個(gè)人一般分為五個(gè)步驟:設(shè)定情境微驶、動(dòng)機(jī)考察飞涂、專業(yè)能力考察、學(xué)習(xí)能力考察與綜合匹配性考察祈搜。下面分別簡(jiǎn)述
第一部分:設(shè)定情境
? ? ? ?設(shè)定情境: ?寒暄较店、自我介紹,同時(shí)明確溝通的目標(biāo)容燕、流程與時(shí)長(zhǎng)梁呈。
? ? ? ?良好的情境設(shè)置,可以讓被面試者很好地進(jìn)入狀態(tài)蘸秘,發(fā)揮出色官卡,這樣不會(huì)錯(cuò)過(guò)優(yōu)秀的候選人。
第二部分: 動(dòng)機(jī)考察
? ? ? ?1醋虏、 一分鐘自我介紹:簡(jiǎn)明扼要地介紹自己寻咒。
? ? ? ? ? ? ?大概能夠?yàn)楹竺娴膯?wèn)題埋下伏筆,也能夠看出邏輯能力颈嚼、溝通能力毛秘。
? ? ? ?2、 為什么離職阻课?
? ? ? ?離職分主動(dòng)選擇與被動(dòng)選擇叫挟,主動(dòng)選擇加分,被動(dòng)選擇看情況限煞∧遥可以看出一個(gè)人的擔(dān)當(dāng)與選擇習(xí)慣。是否有感恩之心署驻。
? ? ? ?3奋献、 希望找什么樣的工作? 為什么旺上?
? ? ? ? 從公司瓶蚂、行業(yè)、崗位抚官、工作內(nèi)容扬跋、團(tuán)隊(duì)氛圍幾個(gè)角度引導(dǎo)阶捆,深入探究根本原因凌节,這個(gè)也叫初心钦听,例如有的人希望做智能硬件方面的,有人希望做教育的倍奢。是什么驅(qū)使你做這樣的選擇朴上? 如果所講的內(nèi)容和我們團(tuán)隊(duì)的不太匹配,接下來(lái)會(huì)問(wèn)“你對(duì)我們公司卒煞、團(tuán)隊(duì)痪宰、業(yè)務(wù)有多少了解”,如果沒(méi)有主動(dòng)畔裕、積極了解過(guò)衣撬,基本上就可以結(jié)束了,對(duì)待自己的時(shí)間扮饶、下一份工作都不能夠上心的具练,很難指望在后續(xù)的工作中非常的積極主動(dòng)。
? ? ? ? 希望找什么樣的工作甜无,很少有人考慮的非常清楚扛点,作為產(chǎn)品,這個(gè)需要非常明確岂丘,不要試圖“普遍撒網(wǎng)陵究,重點(diǎn)培養(yǎng)”,廣撒網(wǎng)只會(huì)浪費(fèi)自己的時(shí)間和精力奥帘,錯(cuò)事好機(jī)會(huì)铜邮。?
? ? ? ?還有部分同學(xué)考慮到的都是被動(dòng)的因素,都是前面走過(guò)的坑寨蹋,而沒(méi)有自我內(nèi)驅(qū)的選擇牲距。如果確實(shí)沒(méi)有內(nèi)驅(qū)的事情、方向怎么辦钥庇? 多花點(diǎn)時(shí)間思考牍鞠、認(rèn)知自我,認(rèn)知自我與社會(huì)的關(guān)系评姨,就能夠找到自己的目標(biāo)了难述。
竺可楨老師說(shuō)“諸位在校,有兩個(gè)問(wèn)題應(yīng)該自己?jiǎn)枂?wèn)吐句,第一胁后,到浙大來(lái)做什么?第二,將來(lái)畢業(yè)后要做什么樣的人?” 這個(gè)問(wèn)題同樣適合每個(gè)人的每一次擇業(yè)嗦枢。
第三部分: 產(chǎn)品能力考察
1攀芯、 眼界/定位能力:選一個(gè)你最滿意的產(chǎn)品/作品,一句話介紹定位文虏。
? ? ? ? ? ? 圍繞定位侣诺,產(chǎn)品使命殖演、愿景、客戶群體年鸳、用戶痛點(diǎn)趴久、市場(chǎng)情況以及項(xiàng)目階段。講定位的時(shí)候搔确,大部分人都會(huì)講到具體的功能上彼棍,無(wú)法用一句話說(shuō)明定位,反復(fù)引導(dǎo)都很難具體描述定位膳算。無(wú)法把定位高度概括座硕,就不能算一名資深的產(chǎn)品人,因?yàn)槲覀兯械木劢固榉洹?zhàn)略決策坎吻,都需要因此而展開(kāi)。
? ? ? ? ? 所以宇葱,每一位產(chǎn)品人瘦真,不管什么處何種崗位、層級(jí)黍瞧,都應(yīng)該了解自己所從事的項(xiàng)目诸尽、企業(yè)的使命、愿景與定位印颤,清楚自己選擇的意義與價(jià)值您机,是為了生活,還是為了改變點(diǎn)什么年局。這個(gè)思考的過(guò)程际看,能夠讓人慢慢蛻變,蛻變?yōu)橐粋€(gè)懂得自我追求矢否,實(shí)現(xiàn)自我的人仲闽。
? ? ? ? ?在眼界的部分,說(shuō)明定位的時(shí)候僵朗,重點(diǎn)關(guān)注3H1W中的W---“WHY ME”赖欣,也就是,這件事情可能很靠譜验庙,有那么多的同行顶吮,差異是什么,核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么粪薛,如何/為什么可以勝出悴了。
?2、 手/動(dòng)手能力:
? ? ? ? ? 用戶體驗(yàn)知識(shí): 交互知識(shí)、工具應(yīng)用能力湃交、表達(dá)能力(文檔熟空、邏輯)
? ? ? ? ? 項(xiàng)目管理知識(shí): OKR、敏捷迭代巡揍、用戶故事
? ? ? ? ? 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)知識(shí): 數(shù)據(jù)解讀能力、增長(zhǎng)黑客
? ? ? ? ? 這些知識(shí)不會(huì)要求都全菌瘪、精腮敌,但是程度至少可以反饋出是否曾經(jīng)在學(xué)習(xí)性組織中熏陶過(guò),或者打造過(guò)學(xué)習(xí)型組織俏扩。
? ? ? ? 例如用戶體驗(yàn)糜工,需要綜合考慮獲取成本、操作成本录淡、認(rèn)知成本等捌木,用戶體驗(yàn)峰終值設(shè)計(jì)等。
? ? ? ? ?檢驗(yàn)知識(shí)的掌握情況也很簡(jiǎn)單嫉戚,實(shí)際的場(chǎng)景重現(xiàn)就可以充分了解刨裆。
? ? ? ? ?每一項(xiàng)都有很大的學(xué)問(wèn),都有相關(guān)的專業(yè)書(shū)籍彬檀、工具可以讓我們?cè)谶@些領(lǐng)域精進(jìn)帆啃,順便也推薦下:
學(xué)習(xí)的音頻: 梁寧的《產(chǎn)品思維30講》、張小龍的《微信背后的產(chǎn)品觀》等
相關(guān)的工具推薦: OKR(明道)窍帝、敏捷(Leangoo)努潘、數(shù)據(jù)(GrowingIO)、文檔(Axure?團(tuán)隊(duì)SVN協(xié)作)
? ? ? ? 相關(guān)的社群: PMCAFF坤学、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等
工具理論知識(shí)看完容易疯坤,在合適的場(chǎng)景下能夠想起來(lái)很難,而掌握轉(zhuǎn)換為能力更難深浮。很多理論知識(shí)需要良好的團(tuán)隊(duì)一起實(shí)踐压怠,反復(fù)總結(jié)、復(fù)盤(pán)飞苇,例如敏捷迭代里面的“自組織刑峡、擁抱變化與價(jià)值驅(qū)動(dòng)”、“角色與會(huì)議”講起來(lái)很容易玄柠,實(shí)踐起來(lái)突梦,有很大的問(wèn)題,只有團(tuán)隊(duì)一起認(rèn)同其理念羽利,堅(jiān)持不懈地推進(jìn)宫患,才能夠讓每位成員都有所精進(jìn)。
3这弧、 心/洞察力:角色轉(zhuǎn)換能力
1娃闲、 放空自己虚汛,角色轉(zhuǎn)換:理解用戶的能力(需求來(lái)自你對(duì)用戶的理解)
產(chǎn)品經(jīng)理需要具備把自己變成傻瓜用戶的能力,如果你的產(chǎn)品傻瓜用戶都能夠使用皇帮,體驗(yàn)不會(huì)太差卷哩。
張小龍說(shuō),“我要經(jīng)過(guò)5~10分鐘的醞釀才能達(dá)到傻瓜狀態(tài)属拾,馬化騰需要1分鐘将谊,功力最深的是喬布斯,傳說(shuō)他能在專家和傻瓜之間隨意切換渐白,來(lái)去自如尊浓,即所謂的Stay foolish...”
2、洞察事物本質(zhì)的能力
第四部分: 學(xué)習(xí)能力考察
? ? 1纯衍、 學(xué)習(xí)過(guò)程考察:最近學(xué)習(xí)的知識(shí)
最近一次學(xué)習(xí)是什么時(shí)候栋齿,怎么學(xué)習(xí)的,學(xué)到了什么襟诸?拋開(kāi)書(shū)本是否能夠記住瓦堵、應(yīng)用、反思歌亲。理論轉(zhuǎn)化為能力是一個(gè)過(guò)程谷丸,一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要反復(fù)应结∨偬郏“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”鹅龄。
? ? 2揩慕、 學(xué)習(xí)結(jié)果:回顧
? ? ? ? ? ?如果有重來(lái)一次的機(jī)會(huì),針對(duì)曾經(jīng)熱愛(ài)的失敗的扮休,或者做的不夠好的項(xiàng)目迎卤,會(huì)怎么做?如何避免失敗或者做的更好玷坠。?
第五部分: 綜合匹配性考察
?1蜗搔、 如何看待加班(為誰(shuí)工作?)
這個(gè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案八堡,不是說(shuō)一定要說(shuō)可以隨意加班樟凄。“加班是正常的兄渺,不加班也是正常的缝龄,工作沒(méi)有高質(zhì)量完成是不正常的”。
? ? ? ?我也曾在有良好加班費(fèi)的外企工作過(guò),非常人性化叔壤,非常重視個(gè)人工作時(shí)間瞎饲,都出現(xiàn)過(guò)沒(méi)有加班還發(fā)加班費(fèi)的---有一次,周二通知周末要發(fā)布炼绘,需要技術(shù)support嗅战,到了周五,由于某些非技術(shù)原因?qū)е掳l(fā)布取消了俺亮,因?yàn)榘l(fā)布取消通知的太晚驮捍,影響了大家周末的安排,所以铅辞,加班費(fèi)照發(fā)厌漂。那一刻萨醒,覺(jué)得這家公司真好~~ 可是斟珊,每當(dāng)一個(gè)人的時(shí)候,總是在思考富纸,自己的未來(lái)何去何從囤踩,自己的價(jià)值和意義在哪里。 加班費(fèi)與為誰(shuí)工作沒(méi)有直接關(guān)系晓褪,但個(gè)人認(rèn)為是有間接聯(lián)系的堵漱,因此建議在職業(yè)早期,甚至任何時(shí)候涣仿,都不要輕易去選擇一家有加班費(fèi)的公司勤庐。
? ? ? 付出后,回報(bào)不一定立刻出現(xiàn)好港,也不一定成比例愉镰,甚至可能沒(méi)有,只是钧汹,如果付出的時(shí)候考慮回報(bào)丈探,就已經(jīng)輸了。
? 2拔莱、 待遇期望匹配度
不同企業(yè)碗降、不同行業(yè),不同發(fā)展階段待遇千差萬(wàn)別塘秦,互相是否可以達(dá)到共識(shí)讼渊。任何時(shí)候,“成長(zhǎng)比成功重要”尊剔,道理很簡(jiǎn)單精偿,“價(jià)值決定價(jià)格”,價(jià)格反饋的是今天,成長(zhǎng)影響的是未來(lái)笔咽。
? 3搔预、 價(jià)值觀匹配度:個(gè)人箴言、理想等
考察是否志同叶组。志同的人員的加入拯田,決定在一起能夠走多遠(yuǎn),能否在團(tuán)隊(duì)氛圍影響上共振甩十。
? ? ? ? 理想是什么船庇? 如果你擁有了足夠多的物質(zhì),你會(huì)做什么侣监?為什么鸭轮?這些是否沒(méi)有足夠多的物質(zhì)的時(shí)候愿意去追求和堅(jiān)持?
? 4橄霉、 管理者的風(fēng)格窃爷、性格與候選人是否匹配、互補(bǔ)姓蜂,能否同一個(gè)節(jié)奏共振
從貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色看按厘,個(gè)性、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的成員的加入钱慢,能夠讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能遠(yuǎn)大于+1逮京,讓團(tuán)隊(duì)在事情推效率進(jìn)上更高。
很少有人是所有問(wèn)題全部問(wèn)完的束莫,優(yōu)秀的人能夠主動(dòng)展示才華懒棉,引導(dǎo)節(jié)奏。
? ? ? ?也許有人會(huì)說(shuō)览绿,我把這些都列出來(lái)了策严,如果候選人知道了,面試成功率豈不是很高挟裂,取巧就可以了---如果愿意因此而做充分的準(zhǔn)備享钞,目的已經(jīng)達(dá)到了。如若真有取巧通過(guò)了面試的人诀蓉,入職后栗竖,無(wú)法精進(jìn)勝任,只會(huì)浪費(fèi)自己的青春渠啤。因?yàn)樾湃魏院?jiǎn)單。
最后沥曹,我說(shuō)的都是錯(cuò)的份名,因?yàn)槿藭r(shí)事不同碟联,一切都“很難說(shuō)”。什么是對(duì)的僵腺?你認(rèn)同的才是對(duì)的鲤孵; 你能夠準(zhǔn)確轉(zhuǎn)述出來(lái)的是你掌握的理論知識(shí);你能夠通過(guò)刻意練習(xí)實(shí)際應(yīng)用的辰如,是你的能力普监。
也歡迎大家評(píng)論,有不當(dāng)之處懇請(qǐng)反饋琉兜,謹(jǐn)記“聞過(guò)則喜”凯正,方能縮小“認(rèn)知盲區(qū)”。謝謝豌蟋!
如果有創(chuàng)業(yè)廊散、產(chǎn)品、人才梧疲、戰(zhàn)略等方面的困擾允睹,也歡迎一起溝通、進(jìn)步往声。
謝謝每一位讀者擂找,感謝你們寶貴的時(shí)間戳吝。
最后的最后浩销,我們還在招聘資深產(chǎn)品經(jīng)理,有興趣的歡迎投遞簡(jiǎn)歷到我的郵箱:baima@caibaopay.com;
? ? ?我們基于新零售在搭建相關(guān)SaaS服務(wù)體系听哭,有大數(shù)據(jù)的研發(fā)與技術(shù)架構(gòu)能力慢洋,團(tuán)隊(duì)核心技術(shù)成員來(lái)自阿里巴巴、浙江大學(xué)陆盘、道富等知名企業(yè)普筹,工作地點(diǎn)在阿里巴巴西溪園區(qū)南門(mén)附近,歡迎進(jìn)一步互相了解隘马。
白馬
2018.10.26日于杭州