以商業(yè)怯疤、創(chuàng)業(yè)浆洗、資本等為主題的平臺(tái)隨處可見催束，主要表現(xiàn)為商會(huì)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)伏社、孵化器抠刺、P2P以及類傳銷機(jī)構(gòu)等形式≌“平臺(tái)”兩字魅力十足速妖。平臺(tái)的發(fā)起人和會(huì)員們似乎看到了美好的愿景正向他們招手，而相比之下的現(xiàn)實(shí)卻有些骨感聪黎。最終能通過平臺(tái)獲得的切實(shí)收獲往往寥寥無幾罕容。貌似“平臺(tái)”只能遠(yuǎn)看，經(jīng)不起近觀稿饰。不少平臺(tái)在發(fā)起后不久便走上了下坡路锦秒，越來越偏離平臺(tái)設(shè)立的初衷，也使得各方參與者們陷入進(jìn)退兩難的境地喉镰。平臺(tái)式陷阱是如何形成的旅择？下面我們總結(jié)了一些觀察的結(jié)果，并就如何走出陷阱給予了一些建議侣姆。
大部分平臺(tái)發(fā)起人和會(huì)員的初心都是良善的生真，平臺(tái)也有其存在的獨(dú)特價(jià)值沉噩。因此，我們無意將以下的文字變成是對(duì)平臺(tái)和其參與者們的批判柱蟀。此文將適合于如下的讀者：
- 正面臨困局的平臺(tái)發(fā)起者
- 深陷迷茫的平臺(tái)會(huì)員
- 擬加入平臺(tái)的潛在參與者
平臺(tái)如圍城川蒙，外面的抱著期望，里面的心存失望产弹。這到底是怎么回事派歌？
[1+1+...1并不等于N]
三套軟件：信念、價(jià)值觀和能力決定了行為
將N個(gè)人“聚集”在一起并一定能達(dá)到N倍的效果痰哨，只有“組織”在一起才可以胶果。人越多，組織越困難斤斧。組織起一個(gè)人可以成家早抠，組織起幾十個(gè)人可以立業(yè)，組織起上億人可以建國(guó)撬讽，組織起眾生可以成佛∪锪現(xiàn)今離婚率接近50%，可見“組織”起一個(gè)人也并不容易游昼。人越多越需要統(tǒng)一的甘苍，經(jīng)得起考驗(yàn)的價(jià)值觀。價(jià)值觀不統(tǒng)一烘豌、不堅(jiān)固载庭，行為就難于統(tǒng)一，更難以形成合力廊佩。不少平臺(tái)都有“價(jià)值觀”囚聚，只是都經(jīng)不起推敲而且比較脆弱。純粹以商業(yè)利益為“價(jià)值觀”的平臺(tái)标锄，需要不斷放大平臺(tái)價(jià)值進(jìn)而為會(huì)員創(chuàng)造更多的商業(yè)利益顽铸，否則便容易陷入內(nèi)部博弈、爭(zhēng)奪地盤的負(fù)能量狀態(tài)料皇。這是一種常見的但也相對(duì)不穩(wěn)定的平臺(tái)形式谓松。
[“火”下去門檻很高]
五行原理：木、火践剂、土鬼譬、金、水依此是相生關(guān)系舷手，間隔之間存在相克關(guān)系
任何事物的發(fā)展都可參考陰陽五行原理拧簸。事物的誕生如木，要有生發(fā)之力男窟；木又生火盆赤，意味著影響力和凝聚力贾富。火需生土，牺六，進(jìn)而再生金和水颤枪。集齊五種元素，大事可成淑际。平臺(tái)的發(fā)起人往往旺在木畏纲，進(jìn)而生火，從而在短時(shí)間之內(nèi)便星火燎原春缕，但是在火生土的階段就會(huì)遇到問題盗胀。土能育出萬物，引申為智慧锄贼。土易被木所克票灰，木旺之人往往一頭熱情，到了需要“靜生智”的時(shí)刻就遇上了坎宅荤。相當(dāng)多的平臺(tái)在“火”過就很快歸于沉寂屑迂。這如同中國(guó)式IPO，上市后會(huì)有很多個(gè)漲停冯键，之后就開始連續(xù)跌停惹盼。
平臺(tái)要生“土”，需要用“火”把“木”燒成“土”惫确。平臺(tái)要眾“志”/“智”才可成城手报，僅依靠少數(shù)發(fā)起人的理想或英雄主義不容易走得遠(yuǎn)。
[有價(jià)值的會(huì)員遠(yuǎn)比想象的少]
平臺(tái)通過抱團(tuán)產(chǎn)生合力雕薪，聽上去非常合理昧诱。然而事實(shí)并非如此晓淀，因?yàn)橥挥小皩沤z”才需要抱團(tuán)所袁。真正有價(jià)值的會(huì)員要靠發(fā)起人自己去挖掘。大部分會(huì)員對(duì)平臺(tái)而言并沒有什么實(shí)在的價(jià)值凶掰，他們來到平臺(tái)上更希望的是索取而不是給予的燥爷。這不一定是他們不愿意給予，而是暫時(shí)沒有能力給予懦窘。
[平臺(tái)并不能為會(huì)員“負(fù)責(zé)”]
會(huì)員常常誤認(rèn)為平臺(tái)或者發(fā)起人們能夠?yàn)樗麄儭柏?fù)責(zé)”前翎，為他們的問題提供解決方案（這與是否繳納會(huì)員費(fèi)并不直接相關(guān)）。不幸的是畅涂，沒有哪個(gè)平臺(tái)能夠解決所有人的問題港华。每個(gè)人的問題都有一定的特殊性，解決個(gè)體痛點(diǎn)的邊際成本和機(jī)會(huì)成本可能非常之高午衰，高到不具備可行性立宜。會(huì)員如果希望在平臺(tái)上獲益冒萄，最該做的不是等待平臺(tái)發(fā)生奇跡或是發(fā)起人的靈光乍現(xiàn)，而是主動(dòng)到平臺(tái)上尋找方案橙数、整合資源尊流。即使平臺(tái)提供了某種看似一勞永逸的普世解決方案，個(gè)人也需要自我甄別灯帮、判斷并進(jìn)行適當(dāng)?shù)?strong>調(diào)整崖技，以適應(yīng)所在的時(shí)空?qǐng)鼍啊＿@才是平臺(tái)的正確“打開”方式钟哥。
平臺(tái)的發(fā)起人和正在平臺(tái)上左右為難的會(huì)員們要如何走出平臺(tái)式陷阱迎献？以下是一些建議。
[去中心化]
平臺(tái)的魅力在于你不知道平臺(tái)上出現(xiàn)什么樣的魅力腻贰。發(fā)起人應(yīng)當(dāng)考慮放棄部分對(duì)平臺(tái)的“控制”忿晕，以一個(gè)觀察者的身份去留意平臺(tái)上自動(dòng)自發(fā)產(chǎn)生的魅力事件，并在合適的時(shí)候?qū)⑵?strong>模式化并推廣出去银受。與其將所有的壓力放在自己身上践盼，不如開動(dòng)所有人的腦筋。放棄中心化宾巍，擁抱邊緣創(chuàng)新咕幻。
[邊緣成長(zhǎng)]
特別在平臺(tái)建設(shè)的早期，發(fā)起人一般都要充當(dāng)“理想”的兜售者的角色顶霞，去吸引更多的會(huì)員加入組織肄程。在此階段，平臺(tái)的收入可能不是通過創(chuàng)造價(jià)值选浑，而是通過不斷增加新會(huì)員的方式來實(shí)現(xiàn)蓝厌。如果不升級(jí)平臺(tái)模式，這種做法容易最終走向龐氏騙局古徒。一個(gè)檢驗(yàn)平臺(tái)模式是否有效的方法拓提，就是關(guān)注總部以及平臺(tái)最外層的參與者（例如地方分支機(jī)構(gòu)）是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利或者基本實(shí)現(xiàn)收支平衡。如果這一點(diǎn)在短期內(nèi)做不到的隧膘，那么平臺(tái)的商業(yè)模式很可能需要做一次深度的“體檢”代态。如果長(zhǎng)期只能以類傳銷的形式存在，那這樣的平臺(tái)是沒有價(jià)值的疹吃，并可能引發(fā)社會(huì)事件蹦疑。
[垂直專注]
專注是將有限的資源用在一個(gè)點(diǎn)上并迅速實(shí)現(xiàn)突破∪唬“資本運(yùn)作”也好歉摧，“孵化創(chuàng)新”也罷，定位依然過于寬泛。這個(gè)時(shí)代叁温，若能將一件事情做到極致就足以改變世界豆挽。平臺(tái)可以專注于用戶的某一個(gè)痛點(diǎn)，例如行業(yè)垂直（如某行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域）或問題垂直（如家族傳承中的二代能力問題券盅，某個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型問題等）帮哈；也可以專注在平臺(tái)自身的一個(gè)痛點(diǎn)上（如平臺(tái)的會(huì)員協(xié)同能力、項(xiàng)目孵化能力等等）锰镀。無論專注在哪里娘侍，發(fā)起人都需要常常思考如何將平臺(tái)的迭代進(jìn)化能力盡可能的發(fā)揮出來。高速迭代是平臺(tái)類組織最應(yīng)當(dāng)也最容易具備的一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)泳炉。
** 影分身**：如果能將一個(gè)人分身成N個(gè)憾筏，并同時(shí)修煉一種武功，那么同等時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)值增長(zhǎng)就是N倍
我們以孵化器作為案例來分析一下花鹅。孵化如同種田氧腰，種子就是創(chuàng)業(yè)者，土壤是孵化器當(dāng)?shù)氐膭?chuàng)業(yè)環(huán)境刨肃，肥料是資本和各類資源古拴。問題來了，誰來當(dāng)農(nóng)民真友？我們所看到的大部分孵化器是沒有這個(gè)角色的黄痪。在沒有農(nóng)民的情況下，所謂的孵化和讓創(chuàng)業(yè)者自生自滅并沒有什么本質(zhì)區(qū)別盔然。孵化器的核心能力就應(yīng)該是種植能力桅打。種植能力首先是一種資源配置能力：將種子放在最適合的地方去生長(zhǎng)，并給予其最需要的肥料愈案。種植能力也是一種迭代更新能力：搜集所有種子的成長(zhǎng)經(jīng)歷挺尾，將個(gè)案的成功經(jīng)驗(yàn)迅速復(fù)制給其他種子，也將失敗的經(jīng)驗(yàn)集合起來成為孵化中的風(fēng)險(xiǎn)控制手段站绪。孵化器也是一種平臺(tái)遭铺。獲得政府和地產(chǎn)大亨的支持并不能自動(dòng)帶來成功，只有專注在孵化這一件事情上崇众，苦練種植技能掂僵，才有可能做出真正的孵化器航厚。
[裂變式轉(zhuǎn)型]
裂變是能夠幫助任何組織實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的有效方法之一顷歌。發(fā)起人可將平臺(tái)裂變成為幾個(gè)不同的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，形成小平臺(tái)幔睬。發(fā)起人使用現(xiàn)有資源對(duì)不同的子平臺(tái)進(jìn)行“投資”眯漩，并形成一定的賽馬機(jī)制。裂變模式下，平臺(tái)發(fā)起人的身份從將領(lǐng)變成了裁判和營(yíng)銷大使赦抖，從項(xiàng)羽式領(lǐng)袖轉(zhuǎn)變?yōu)?strong>劉邦式領(lǐng)袖舱卡，從他人為我喝彩，到我為他人喝彩队萤。萬眾創(chuàng)新的時(shí)代轮锥，不能輕易低估小團(tuán)隊(duì)的變革潛力。在成為全球第一的社交APP之前要尔，微信就是騰訊底下一個(gè)不起眼的小團(tuán)隊(duì)開發(fā)的舍杜。
[爆款策略]
激發(fā)出平臺(tái)會(huì)員的投資熱情，必定需要通過優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目赵辕。優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的前提就是有好的產(chǎn)品既绩。特別是對(duì)于暫時(shí)缺乏投資經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)會(huì)員來說，判斷投資機(jī)會(huì)的好壞比較難还惠，判斷產(chǎn)品和服務(wù)的好壞則容易很多饲握。此外，平臺(tái)自身的資源廣度也可以幫助爆款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)迅速打開市場(chǎng)局面蚕键。在建立渠道的過程之中救欧，平臺(tái)會(huì)員也多了一次生意的機(jī)會(huì)，可謂一舉兩得锣光。
[平臺(tái)服務(wù)化]
平臺(tái)發(fā)起人比較容易了解平臺(tái)具體擁有哪些資源颜矿，普通會(huì)員一般不具備這樣的視角和高度。對(duì)于會(huì)員而言嫉晶，平臺(tái)是他們的服務(wù)提供商骑疆，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的服務(wù)，他們是平臺(tái)的用戶替废。為了能在控制服務(wù)的成本的前提下創(chuàng)造更多的用戶滿意度箍铭，平臺(tái)需要考慮如何提供一些工具讓會(huì)員可以直接去“服務(wù)”其他的會(huì)員。發(fā)起人可以旁觀什么樣的需求是普遍的椎镣，怎樣的服務(wù)是用戶滿意的诈火，何等的服務(wù)方式是效率最高的。將“火”引向“土”的階段状答，就是要“燒”掉一點(diǎn)“木”冷守，走“無中生智”的路線，通過提供工具的方式讓平臺(tái)自己加快進(jìn)化速度惊科。
[問題導(dǎo)向]
發(fā)起人應(yīng)當(dāng)時(shí)刻冷靜地關(guān)注平臺(tái)的現(xiàn)有和潛在問題拍摇，擁有大局觀念，了解平臺(tái)的成功要素到底是什么馆截，是否已經(jīng)發(fā)生或者即將發(fā)生變化充活。平臺(tái)容易出現(xiàn)的問題主要有著一些：
- 客戶定位不準(zhǔn)確：需要服務(wù)的往往沒有支付能力蜂莉，有支付能力的一般不需要服務(wù)。平臺(tái)需要找到合適的切入點(diǎn)
- 后臺(tái)支持不強(qiáng)大：要支持對(duì)大規(guī)模用戶的服務(wù)混卵，需要強(qiáng)大的后臺(tái)支撐
- 產(chǎn)品唯一難保障：同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重
- 非直營(yíng)化難管理：大量平臺(tái)依靠的是松散的人際關(guān)系為維系映穗，同時(shí)又需要有公司化運(yùn)營(yíng)的效率，兩者之間存在一定的矛盾
- 人才梯隊(duì)不健全：特別是針對(duì)不夠聚焦的平臺(tái)幕随，會(huì)涉及非常寬泛的服務(wù)范圍蚁滋，進(jìn)而需要不同類型的專業(yè)和運(yùn)營(yíng)人才的支持。人力資源問題如果不能通過人才培養(yǎng)體系來解決赘淮，就需要耗費(fèi)比較高的成本
- 戰(zhàn)略定位不清晰：發(fā)起人團(tuán)隊(duì)的方向感不強(qiáng)枢赔，或者對(duì)于市場(chǎng)的變化不敏感，將大部分的時(shí)間耗費(fèi)在營(yíng)銷上而不是戰(zhàn)略思考上
我們以某專注于積分養(yǎng)老的平臺(tái)類企業(yè)為例拥知。該企業(yè)通過將消費(fèi)積分轉(zhuǎn)化為商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的模式集結(jié)了大量的會(huì)員踏拜，目前渠道已覆蓋全中國(guó)大部分的地區(qū)，渠道深度可觀低剔，會(huì)員增長(zhǎng)驚人速梗。平臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為該平臺(tái)非常有助于協(xié)助傳統(tǒng)零售和服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)從線下到線上的O2O（Offline 2 Online)轉(zhuǎn)型。在經(jīng)過一段時(shí)間的了解之后襟齿，我們發(fā)現(xiàn)該平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)基因并不十分出色姻锁，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不在線上，反而是在線下猜欺，特別是二線到四線城市位隶。如果該企業(yè)能夠與缺乏深度線下資源的電商合作，幫助這些電商實(shí)現(xiàn)O2O（Online 2 Offline）轉(zhuǎn)型开皿，則很可能主動(dòng)迎來很不一樣的業(yè)績(jī)（而非會(huì)員）增長(zhǎng)機(jī)遇涧黄，也多了一種解決地方分支機(jī)構(gòu)盈利手段不足的方法。如果我們的判斷是正確的赋荆，那么該企業(yè)花費(fèi)大量精力開拓線下B端合作伙伴就不是一個(gè)最優(yōu)的戰(zhàn)略方向笋妥，需要重新審視窄潭。
[外部?jī)r(jià)值交換]
價(jià)值交換：“你好,我好,大家好”的生意經(jīng)
平臺(tái)困局的另外一種解法，是將平臺(tái)部分或全部開放給外部嫉你，特別是擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品/服務(wù)但是卻不擁有渠道和平臺(tái)資源的第三方，實(shí)現(xiàn)“長(zhǎng)板對(duì)長(zhǎng)板”的價(jià)值交換幽污。平臺(tái)更應(yīng)當(dāng)思考與現(xiàn)有或潛在高階會(huì)員之間實(shí)現(xiàn)價(jià)值互補(bǔ)的可能性嚷辅，通過互相借力的方式彼此成就。平臺(tái)通過向這些高階會(huì)員輸出人才潦蝇、專業(yè)深寥、渠道等資源攘乒，從而實(shí)現(xiàn)與對(duì)方優(yōu)質(zhì)資源的價(jià)值交換。另外一種方式是與其他平臺(tái)進(jìn)行價(jià)值交換惋鹅，將本平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品/服務(wù)则酝，輸出給其他平臺(tái)闰集，從B2C的模式走向B2B2C的模式。我們?cè)?jīng)投資的一家平臺(tái)性質(zhì)的IT服務(wù)外包企業(yè)爽雄，即使用了此方式以其服務(wù)換取了其客戶的2B端優(yōu)質(zhì)資源沐鼠，這些資源反過來成為了企業(yè)的客戶。除此以外饲梭，我們上面講到的內(nèi)部裂變式創(chuàng)新，也屬于一種類似的價(jià)值交換憔涉，有可能在較短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)影響力和業(yè)績(jī)的雙重提升兜叨。
上述七點(diǎn)建議建立在對(duì)一些平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉之上。誠(chéng)然国旷，這些建議并不容易實(shí)施纵揍，實(shí)施這些建議對(duì)于發(fā)起人而言可能意味著價(jià)值觀和胸懷上的巨大挑戰(zhàn)泽谨。平臺(tái)的發(fā)起人們需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)和自我否定的心態(tài)特漩。無論采用何種解救方式，我們始終需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力來推進(jìn)這些變革涂身，最終走出平臺(tái)困局。
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衷心希望這會(huì)是最后一篇平臺(tái)主題的文章
