在日常工作中找到員工的閃光點(diǎn)芳肌,做出積極有力的正面反饋,是營造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍的不二法門。
在員工業(yè)績突出時(shí),管理者的正面反饋通常可以分為三個(gè)層次框冀。
1.零級反饋:無動(dòng)于衷
2.二級反饋:給予贊揚(yáng)
3.三級反饋:表揚(yáng)他并告訴他原因
在日常管理中,我們要做得就是二級反饋和三級反饋署惯,對員工的工作表現(xiàn)及時(shí)給予正面積極的反饋,可以營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,讓各成員感受到尊重和信任,讓員工找到工作的意義左驾。