從2011年1月21日騰訊推出微信聊開工具到現(xiàn)在霍衫,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)注冊(cè)人數(shù)大概已經(jīng)在7億人左右候引。注冊(cè)公眾號(hào)大約有2200萬個(gè)。每天刷朋友圈敦跌,查看各種公眾號(hào)信息已經(jīng)成為人們生活中習(xí)慣澄干。作為企業(yè)如何運(yùn)營好微信公眾號(hào),如何讓你的公眾號(hào)成為用戶的習(xí)慣柠傍,這是一個(gè)需要學(xué)習(xí)的課程麸俘。
不同的環(huán)境,不同的經(jīng)濟(jì)水平惧笛,不同的地域从媚,不同的行業(yè),營銷方式都不相同患整。在今天拜效,微信營銷已經(jīng)是每個(gè)企業(yè)必做的一件事。做為我這個(gè)市場營銷的菜鳥各谚,那更是需要加緊時(shí)間的學(xué)習(xí)和研究紧憾,我將我的學(xué)習(xí)在此分享分享吧。
有微信營銷的理念中嘲碧,粉絲就相當(dāng)于基石稻励,沒有粉絲就沒有一切父阻。在微信圈留傳著這么一句話“一千個(gè)微信粉絲相當(dāng)于十萬個(gè)微博粉絲”愈涩,可見微信粉絲不僅重要望抽,而且質(zhì)量高。
首先履婉,企業(yè)做微信營銷前需要注冊(cè)微信公眾號(hào)煤篙。在注冊(cè)公眾號(hào)名稱時(shí)需要注意如下幾點(diǎn):1、名字要容易記憶毁腿;2辑奈、名稱盡量簡短,減少用戶在搜索文本框中的輸入已烤,讓用戶體驗(yàn)感更好鸠窗;3、不要使用符號(hào)胯究,符號(hào)的切換會(huì)讓用戶產(chǎn)生麻煩心理而放棄搜索稍计。公眾號(hào)需要一個(gè)易記、易搜索且有吸引力的名稱裕循,有了一個(gè)好的名稱臣嚣,那接下來就要開始吸粉了。
首先剥哑,能宣傳的地方一個(gè)都不要放過(可以充分的應(yīng)用二維碼掃碼關(guān)注的方式來進(jìn)行吸粉硅则,可以標(biāo)注關(guān)注有禮,關(guān)注有驚喜株婴,甚至可以直接把有吸引力的禮品圖片和二維碼放在一起設(shè)計(jì))怎虫;然后,利用不同的推廣方式(如微博困介、社區(qū)論壇揪垄、技術(shù)論壇、行業(yè)論壇逻翁、天涯社區(qū)饥努、慧職社區(qū)、搜狐社區(qū)八回、阿里巴巴社區(qū)等)酷愧,在論壇和社區(qū)發(fā)貼子,讓用戶覺得有用且有欲望深入了解缠诅,就能引導(dǎo)用戶關(guān)注微信號(hào)溶浴。可以與微信管引、微博平臺(tái)互換資源進(jìn)行宣傳士败。讓粉絲自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)來讓更多人知道加關(guān)注(這需要內(nèi)容和設(shè)計(jì)非常給力;或者設(shè)計(jì)小活動(dòng)讓粉絲參與,轉(zhuǎn)發(fā)信息達(dá)到宣傳的作用)谅将。
微信公眾號(hào)粉絲維護(hù)還需要注意如下幾點(diǎn):1漾狼、不要輕易改變定位;2饥臂、增加推送內(nèi)容的價(jià)值逊躁,做到精益求精;3隅熙、服務(wù)人性化稽煤,聆聽粉絲的心聲;4囚戚、打感情牌酵熙,增加粉絲黏度。
有了粉絲驰坊,如何找到粉絲關(guān)心的話題來進(jìn)行文章推送呢绿店?這是一個(gè)苦惱很多的人問題。在這里可以給大家介紹幾個(gè)工具幫忙大家來尋找題材:1庐橙、百度搜索風(fēng)云榜假勿,2、百度指數(shù)态鳖,3转培、新浪微博話題榜單來搜索熱門事件,找到和自己公司相關(guān)聯(lián)的熱點(diǎn)新聞來借勢浆竭。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示公眾號(hào)文章推送的最佳時(shí)間為9:00-11:00浸须,16:00-18:00,此時(shí)間段用戶活躍度最高邦泄。
這樣都做好的删窒,最重要的還是要學(xué)會(huì)管理后臺(tái)數(shù)據(jù),通過后臺(tái)數(shù)據(jù)來分析用戶習(xí)慣顺囊,制定平臺(tái)的營銷方向和具體操作流程肌索。后臺(tái)數(shù)據(jù)管理以收集--整理--選擇數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式--分析數(shù)據(jù)--得出結(jié)論幾個(gè)步驟來做。在數(shù)據(jù)分析收集階段特碳,一定要用發(fā)散性思維思考問題诚亚,從多維度來收集數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)越全面午乓,對(duì)數(shù)據(jù)分析越有利 (如:想知道某微信公眾號(hào)的實(shí)力站宗,除了關(guān)注后臺(tái)的粉絲數(shù)量,圖文消息閱讀量益愈,還要知道同類型公眾號(hào)的排名情況)梢灭。備注:可以通過新媒體排行榜,新媒體指數(shù)來查詢排名和指數(shù),客觀評(píng)判平臺(tái)運(yùn)營狀態(tài))敏释。處理海量數(shù)據(jù)庫存工具:Oracle库快、DB2、SQL Server颂暇。
微信營銷的5大環(huán)節(jié):
1缺谴、需要有足夠多的粉絲但惶;
2耳鸯、推送的內(nèi)容能留住粉絲;
3膀曾、需要用方便粉絲生活的微信功能來穩(wěn)固粉絲县爬;
4、與粉絲互動(dòng)添谊,保留粉絲的積極性财喳;
5、監(jiān)控微信后臺(tái)數(shù)據(jù)斩狱,時(shí)不時(shí)進(jìn)行粉絲維護(hù)耳高;
微信營銷的目的是為企業(yè)帶來效益,擴(kuò)大用戶群所踊,保持活躍度泌枪。那用戶在哪兒呢?這需要根據(jù)品牌定位清晰用戶畫像秕岛,階段性調(diào)查碌燕,分析用戶需求,精準(zhǔn)定位客戶群體继薛;只有精準(zhǔn)定位了用戶群體修壕,才能做好內(nèi)容的定位,內(nèi)容的定位做好后才能做好后期的運(yùn)營工作遏考,所有都是相關(guān)聯(lián)且相牽制的慈鸠。