《親密關(guān)系(第五版)》许起,163-164頁(yè)
在溝通中當(dāng)我們接收到他人的信息時(shí),有兩個(gè)重要的任務(wù)要完成菩鲜。第一是要準(zhǔn)確地理解對(duì)方話語(yǔ)所表達(dá)的意思园细,第二是要向?qū)Ψ絺鬟_(dá)關(guān)注和理解,讓他知道我們對(duì)他的話是在意的接校。這兩個(gè)任務(wù)都可以通過(guò)復(fù)述(paraphrasing)接收到的信息而完成猛频。即用自己的話重復(fù)對(duì)方的意思,讓信息的傳遞者有機(jī)會(huì)肯定那就是他要真正想表達(dá)的意思蛛勉。人們?cè)谡勗捴杏玫綇?fù)述時(shí)鹿寻,并不想當(dāng)然地認(rèn)為自己理解了對(duì)方的話,并馬上給予答復(fù)诽凌。相反毡熏,他們會(huì)復(fù)述對(duì)方的話并向?qū)Ψ街貜?fù)地說(shuō)出,從而花些時(shí)間來(lái)檢查自己的理解是否正確侣诵。這看起來(lái)會(huì)使溝通不太流暢痢法,但它確實(shí)是個(gè)避免爭(zhēng)吵和沖突的非常好的方法,不這樣做就容易引起誤解和錯(cuò)誤杜顺。無(wú)論談話在什么時(shí)候開(kāi)始變得過(guò)熱财搁,復(fù)述都可以使之免于失控」纾看看下面的對(duì)話錯(cuò)在哪里:
妻子:(嘆氣)我感到很高興尖奔,婆婆決定下周不來(lái)我們家住了。
丈夫:(發(fā)怒)我媽怎么了洗鸵?你總是拿她來(lái)說(shuō)是越锈,你真是個(gè)忘恩負(fù)義的賤人仗嗦。 也許丈夫在冒火之前膘滨,做一點(diǎn)復(fù)述就能緩和關(guān)系。
妻子:(嘆氣)我感到很高興稀拐,婆婆決定下周不來(lái)我們家住了火邓。
丈夫:(發(fā)怒)你是說(shuō)你不喜歡她來(lái)咱們家?
妻子:(驚奇)不德撬,我一直歡迎婆婆來(lái)我們家铲咨。只是我的課程論文就要交了,下周我會(huì)多點(diǎn)時(shí)間待在家里蜓洪。
丈夫:(松了口氣)哦纤勒!
請(qǐng)寫(xiě)出:
I (用自己的語(yǔ)言重述知識(shí))
我們習(xí)慣用自己的理解來(lái)判斷事情,話語(yǔ)有時(shí)候并不能完全表達(dá)對(duì)方要表達(dá)的意思隆檀。在我們對(duì)某些話產(chǎn)生情緒時(shí)摇天,可以先按照自己的理解將對(duì)方的話再說(shuō)一遍粹湃,這樣我們可以更準(zhǔn)確的把握對(duì)方所要表達(dá)的意思,避免不必要的沖突和爭(zhēng)吵泉坐。
A1(描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn))
昨天中午吃飯为鳄,有妹妹家孩子,和我兒子同齡腕让。
吃著吃著孤钦,兒子突然站起來(lái)說(shuō):媽,趕緊買點(diǎn)零食去纯丸,咱家一點(diǎn)零食都沒(méi)了偏形!
我想,這臭小子液南,飯不好好吃壳猜,還想著吃零食!話到嘴邊沒(méi)說(shuō)出來(lái)滑凉,轉(zhuǎn)念一想统扳,這小子應(yīng)該是想招待朋友,我說(shuō):咱家是沒(méi)零食了畅姊,你想招待牛牛呀咒钟?
他說(shuō),是若未。
我說(shuō):嗯朱嘴,不過(guò)我好吃的飯菜招待他們了,他們應(yīng)該更樂(lè)意這樣粗合。
吃飯繼續(xù)…
A2(以后我怎么應(yīng)用)
我想從今天開(kāi)始萍嬉,在碰到自己不順心或者不舒服的言語(yǔ)時(shí),停一停隙疚,不直接把自己想法脫口而出壤追,詢問(wèn)下,或者復(fù)述一遍對(duì)方的話供屉,了解對(duì)方的意圖后再繼續(xù)行冰。