在這個碎片化、信息化的時代晌缘，不管是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)企業(yè)都希望通過新媒體方式為公司做品牌宣傳齐莲，為公司帶來轉化，幫助企業(yè)盈利磷箕。
最基本的方式之一是通過微信公眾平臺來推廣自家的產(chǎn)品选酗。然而現(xiàn)實往往是很殘酷的，最可怕的就是做公眾號漲不了粉還掉粉岳枷，對于運營喵們芒填、運營汪們來說實在很讓人蛋疼。
這個問題確實非常復雜空繁，需要長時間的分析后臺數(shù)據(jù)殿衰、觀察公眾號內容、觀察行業(yè)大環(huán)境也未必能分析的準確盛泡。
大多數(shù)人都認為是因為文章內容不夠好造成的闷祥，事實上遠沒那么簡單。
今天匯總了6大類傲诵、16種微信公眾號掉粉的原因凯砍，并且附上了解決方法，大家自行對號入座掰吕。
一果覆、文章導致掉粉
1、人稱變動
有的時候使用第一人稱寫作殖熟，有的時候使用第二人稱局待，有的時候使用第三人稱。
分為“我”“你/你們”“他/他們”。
自媒體一般都是用第一人稱钳榨、第二人稱寫文章舰罚，企業(yè)自媒體一般用第三人稱寫文章。
直白點講就是有的時候是自己寫的文章薛耻，有的時候是轉載文章……
這樣會讓粉絲搞暈了营罢，造成場景錯亂，與公眾號產(chǎn)生距離感饼齿，降低粘性饲漾，讓粉絲感覺運營者對公眾號的維護不用心，掉粉是必然的事情了缕溉。
解決方法：
如果現(xiàn)在有篇文章使用的人稱和以前不一樣考传，在開頭處告訴大家這篇文章是自己寫的還是轉載的。我們看新聞經(jīng)常遇到的“小編說：……”证鸥，就是比較典型的解決方式僚楞。
2、違背民意
舉個例子枉层，像之前支付寶集五福的事情泉褐，絕大多數(shù)人都沒搶到紅包，你卻發(fā)篇文章使勁的說這個活動做的好鸟蜡，其實這就是違背民意(我真不是黑支付寶……)
也就是說膜赃，民心所向的東西，你違背他們的意愿發(fā)表一些觀點揉忘，會導致迅速掉粉财剖。雖然可能促使你/文章短時間紅了下，但終究不是正道(似有所指哦)
解決方法：
三觀要么一直正下去癌淮，要么一下不正下去。否則你就成風吹兩邊倒了哦~~~
3沦补、文章質量忽高忽低
文章質量層次不齊是很正常的事情乳蓄，但是起伏不能很大。從數(shù)據(jù)上表現(xiàn)就是一會兒幾百閱讀量夕膀，一會兒幾千閱讀量虚倒，這也會促使掉粉。
因為可能任意一篇文章質量變差产舞，就會讓你的粉絲取消關注魂奥，連續(xù)幾天沒有高質量文章產(chǎn)出，那取關率會大大提高易猫。
解決方法：
多研究閱讀量低的文章和閱讀量高的文章有什么不同耻煤，是由于沒踩熱點低還是由于文章本身的內容造成的?必要的時候找一些網(wǎng)上比較好的文章推送。
還有一種情況是換了新的微信編輯，那就得讓小編盡快適應這份工作哈蝇。
4棺妓、文章條數(shù)忽多忽少
例如：有時候發(fā)1篇文章，有時候突然發(fā)5篇文章炮赦，這樣肯定會掉粉的怜跑。
就好比，你有時候穿衣服就1種顏色吠勘，有時候穿衣服5種顏色性芬，會使朋友在感官上有不良的體驗，因為朋友(粉絲)已經(jīng)習慣了剧防。而你也不能肯定究竟前者是好還是壞植锉。
解決方法：
自始至終發(fā)布的條數(shù)要保持一致，不能有太大落差诵姜。如果要大改汽煮，得抽取大量粉絲調查，同不同意棚唆。
5暇赤、文章類型多樣化
例如你是做旅游類的，剛開始發(fā)的是國內旅游攻略宵凌，接著開始發(fā)國外旅游攻略鞋囊，然后又發(fā)自由行攻略，最后連親子旅游攻略也發(fā)起來了瞎惫。
那么文章類型越來越多樣化溜腐，粉絲類型也必定多樣化!
如果按上述四種類型來計算，假設每種類型的粉絲占據(jù)總粉絲數(shù)的25%瓜喇，今天你發(fā)某種類型的攻略挺益，那么基本上另外75%的粉絲對這文章沒興趣，自然會有粉絲取消關注了乘寒。
解決方法：
最好這篇文章能適合絕大多數(shù)粉絲閱讀望众，實在不行，就多發(fā)幾篇文章伞辛，把每種類型的粉絲都覆蓋到烂翰，就會降低取關率了。
二蚤氏、廣告導致掉粉
6甘耿、廣告太頻繁
這個很好理解，這年頭漲粉都那么艱難竿滨，還連續(xù)不斷發(fā)廣告佳恬，活該掉粉!(一般都是被領導強迫的……咳咳捏境，碰上這種老板也算你倒霉了。
解決方法：
最好頭條不要發(fā)廣告殿怜，在末條發(fā)廣告典蝌，同時文章標題寫明“【廣告】XXXXXX”。
廣告頻率一天頂多一條头谜，如果要發(fā)兩條骏掀，那么當天圖文條數(shù)請保持在六條以上。
如果每天都得發(fā)廣告柱告，把廣告的位置要始終保持在同一個位置截驮，比如一直放在第二條，這樣粉絲就知道了际度，每天的第二條都是廣告葵袭。
7、廣告質量差
廣告內容生硬乖菱、粗糙坡锡、排版混亂等等，總之這個廣告內容令你無法直視窒所，基本可以評判為質量差鹉勒，發(fā)出去必然會掉粉。例如賣藥的啦吵取、推銷的啦……
解決方法：
像這種廣告最好別接禽额，一定要和甲方/商務人員/領導據(jù)理力爭(雖然大多數(shù)情況都沒啥用…….)
如果非要發(fā)，那只能委屈下你自己了皮官，把這個廣告修改修改脯倒，爭取提高它的質量。
8捺氢、垃圾廣告
對粉絲沒用的廣告藻丢、對粉絲沒有價值的廣告、粉絲沒有這個需求的廣告摄乒，我覺得都屬于垃圾廣告郁岩。
比如你的公眾號是旅游類的，就不能發(fā)教育類的廣告;你的粉絲都是90后缺狠，發(fā)理財類的廣告就不太適合;
解決方法：
一般來講，粉絲是什么類型的萍摊，就只能發(fā)什么類型的廣告挤茄。除非碰上超牛的廣告(杜蕾斯那種的……)
分析下粉絲對這個廣告有沒有需求，如果有一部分人有冰木，就可以發(fā)穷劈。
如果廣告閱讀體驗感更高(軟文廣告)笼恰，那問題就不大了。
三歇终、更新頻率及時間導致掉粉
9社证、更新頻率不穩(wěn)定
你隔三差五才推送一篇，真的真的真的會導致粉絲取消關注哦!
既然做了公眾號评凝，至少每天都要推送內容吧!
因為從邏輯上講追葡，粉絲是免費訂閱了你的內容，而你沒有內容生產(chǎn)出來奕短，粉絲就有權取消關注宜肉，更何況以后還打算從粉絲身上變現(xiàn)呢?
解決方法：
當然是每天都推送內容啦!實在不行就申請轉載別人的文章嘛!
10、更新時間不固定
很多人喜歡一會兒早上發(fā)翎碑，一會兒晚上發(fā)谬返，我實在搞不懂這是鬧嘛呢!像小公舉這樣每天晚上定點推送不是蠻好的嘛!再來句：活該掉粉!
不過實際上更新時間不固定，掉粉不會太嚴重日杈，因為只有真愛粉才會定點看你的推送遣铝，而真愛粉肯定不會取關。普通粉絲不會定點看你的推送莉擒。但是固定推送肯定比不固定好酿炸。
解決方法：
這還用我說嗎?當然是每天固定在某個時間段內推送咯!
根據(jù)各種大數(shù)據(jù)表明，中國網(wǎng)民打開微信的高峰時間段啰劲，集中在17:00-22:00梁沧、08:00-09:00、11:00-13:00蝇裤，所以幾點鐘發(fā)得你自己斟酌咯~
四廷支、活動導致掉粉
11、活動類型
微信頁面里的線上活動栓辜、H5活動恋拍、線下活動等
這些活動雖然可以大量圈粉，但是活動質量層次不齊藕甩，粉絲質量層次不齊施敢，甚至做完之后粉絲直接取消關注。
事實上我是不贊成做這類活動的狭莱，雖然可以圈到很多粉絲僵娃，但是大多數(shù)情況很多粉絲都會取關。因為如果你沒有優(yōu)質內容持續(xù)不斷提供給這些粉絲腋妙，就不可能留住他們默怨。尤其通過服務號就能看出來，用四個字形容骤素，就是：大起大落匙睹。
因為這群粉絲是突然關注你的愚屁，并不是被你的內容吸引，談變現(xiàn)就更加渺茫了痕檬。
解決方法：
活動內容霎槐、活動場景要和目標人群相匹配。
比如內容是粉絲可以接受的梦谜，活動場景是圍繞著目標人群的丘跌。然后持續(xù)生產(chǎn)符合這類粉絲需求的內容，就會大大降低取關率改淑。
比如做教育類的號碍岔，在教育類的展會上地推增加的粉絲，粉絲關注之后發(fā)現(xiàn)原來有那么多那么好的教育文章朵夏，就不會取關了蔼啦。
五、沒把用戶當人看
12仰猖、工具加粉
現(xiàn)在有很多第三方團隊會提供加粉工具給你使用捏肢，甚至你會把號外包給他們運營(代運營)，可能會加很多粉絲饥侵，但我依舊排斥這種行為鸵赫。
因為你壓根就沒把用戶當人看!你把活生生的人僅僅當作流量在看!所有的營銷號都是把人當作流量在看，這種號我都是極度排斥的!
既然你把粉絲沒當人看躏升，那么造成粉絲取消關注就是必然性的結果辩棒。
13、后臺回復
后臺有粉絲回復膨疏，如果不理他們一睁，顯然也會造成粉絲取消關注(雖然小伙伴可能粉絲都不太多，所以留言也不太多佃却，但是得注意下哦~)
14者吁、活動頻繁
一天到晚都在做活動(除非公眾號定位就是這類的)，沒有正常的文章推送給粉絲饲帅，也會造成粉絲取消關注复凳。
就算活動再好，但是這東西并不是剛性需求灶泵，大多數(shù)人還是喜歡看正常的文章育八。
而且從本質上講，你沒把粉絲當人看赦邻，完全在自嗨髓棋。
以上三種解決方法：
公眾號并不是一個新聞網(wǎng)站，也不是一個雜志深纲，是一種輕型的訂閱平臺仲锄，所以內容生硬死板、經(jīng)常做活動顯然不合理的湃鹊。
不能用PC網(wǎng)站運營的方式來運營公眾號儒喊，不應該是高高在上，遺世獨立的角度币呵。
語氣可以親切點怀愧、溫馨點，必要的時候多用第二人稱余赢。
六芯义、競爭對手出現(xiàn)，同質化內容變多
這個恐怕是絕大多數(shù)人都會遇到的問題妻柒，在微信搜索框搜索關鍵詞【運營】能看到有幾十個公眾號在做!
15扛拨、競爭對手出現(xiàn)
粉絲是非常聰明的，一旦出現(xiàn)競爭對手举塔，就會研究你家?guī)ぬ柡退麄兗业膸ぬ柊缶@時候可能一個小小的原因就會促使粉絲取消關注，同時也會造成漲粉困難央渣。
解決方法：
定位要和絕大多數(shù)同類公眾號都不一樣计盒，要細分下去。
比如新媒體運營里面包括：微信公眾號運營芽丹、今日頭條運營北启、微博運營。而微信公眾號運營里面又包括：自媒體運營拔第、企業(yè)自媒體運營咕村、服務號運營。而自媒體運營里面又包括：搞笑類楼肪、幽默類培廓、情感類、高端類春叫、低端類肩钠、全國類、本地類……(從各個維度去思考)
16暂殖、同質化內容
現(xiàn)在行業(yè)內价匠，一篇優(yōu)質的文章會被數(shù)百個公眾號轉載，如果你是那數(shù)百個里面的一個呛每，并且經(jīng)常干這事踩窖。不好意思，你就等著掉粉吧晨横。
因為這類號的價值是非常低的洋腮，而且粉絲都不是傻子箫柳，粉絲會越來越偏向訂閱高質量、獨家的內容啥供。
解決方法：
多多生產(chǎn)原創(chuàng)文章悯恍，少發(fā)些轉載文章咯~
最好聘請一些大四學生兼職來寫作，付稿酬給他們伙狐，不過得經(jīng)常一系列培訓涮毫。
還可以向粉絲征稿，雖然稿子質量層次不齊贷屎，但還是會出一些好文章的罢防。
