流程管理中的幾個觀念(6)

“要保證流程被執(zhí)行還必須有檢查機制與壓力機制”の常”

流程設(shè)計與策劃,固然難度很大饺饭,但流程在實際中實施落地卻是難度最大的职车,尤其是那些簡單易行的流程,更容易走捷徑被扭曲甚至忽視悴灵,從而使流程成一紙空文。

現(xiàn)實中很多企業(yè)在做流程過程中川尖,如果按照流程文件中的要求執(zhí)行茫孔,是一件很困難的事情,會被各方面的種種理由所歪曲缰贝、擱置。所以锣咒,華為提出“先僵化赞弥,再變化,然后再固化”的理念绽左。也就是說拼窥,當流程在引進時,在沒有執(zhí)行運行過前,不要根據(jù)自己的主觀或邏輯推理房交,認為不可行而不執(zhí)行或部分不執(zhí)行伐割,這樣整個流程就變味了,到最后就會不了了之白群。

所以帜慢,要保拄流程的順利推行或推行徹底粱玲,就必須設(shè)有檢查機制與壓力機制躬柬。檢查機制就是一定要有對流程在執(zhí)行過程允青,有沒有按照規(guī)則及規(guī)章執(zhí)行到位,流程有沒有發(fā)揮作用卵沉。如果沒有檢查颠锉,一開始責任人可能會按步就班地執(zhí)行史汗,但時間一長琼掠,就會發(fā)現(xiàn)因沒人檢查淹办,干多干少一個樣眉枕,于是一點一點的偷工減料,直至最后不再執(zhí)行怜森。所以,檢查機制一定要設(shè)置且須不斷完善副硅。檢查機制不僅僅是一種監(jiān)督姥宝,還是一種對那些 執(zhí)行好的人的一種肯定,從而讓不同的人能夠知道自己的執(zhí)行情況恐疲,同時也能夠知道自己與其他人的優(yōu)勢與差距各是多少腊满。這就無形中對每個執(zhí)行的人施加了壓力。

壓力機制培己,應(yīng)該是針對執(zhí)行人在乎的痛點,而實施了的激勵措施省咨。也就是利益驅(qū)使機制對執(zhí)行人的推動,做得好得到什么笤受,做得不好會受到什么樣的懲罰。從而使流程有了考核與激勵機制的保障津肛。

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