北京大學(xué)博士后陳龍的一篇名為《“數(shù)字控制”下的勞動(dòng)秩序——外賣騎手的勞動(dòng)控制研究》的論文最近在網(wǎng)上爆紅,這篇文章主要探討了數(shù)字時(shí)代外賣騎手的工作現(xiàn)狀基公,在文章中幅慌,他說:“騎手內(nèi)卷,平臺(tái)不斷試探人的極限”轰豆。
文章一出欠痴,在網(wǎng)上引發(fā)了激烈討論,相關(guān)評價(jià)可謂冰火兩重天秒咨。贊成的一方認(rèn)為:“文章真實(shí)地寫出了數(shù)字化時(shí)代技術(shù)對人的盤剝”“這才是扎根實(shí)踐的學(xué)者”“現(xiàn)在的內(nèi)卷真的很嚴(yán)重”等等喇辽。
而反對的一方則尖銳地表示:“這是什么狗屁不通的博士論文”“北大博士的水平也不過如此”“人是有能動(dòng)性的,算法再怎么算也算不過人雨席,不掙錢就不干了”甚至有騎手留言說:“你們能不能別為我們瞎操心了呢菩咨?”
另一個(gè)騎手的留言道出了兩極分化的情況,“我一個(gè)外賣騎手看著都覺得這個(gè)博士有點(diǎn)神陡厘,但是我那些白領(lǐng)階層的朋友們各個(gè)悲憤不已抽米。”
為什么同一個(gè)問題糙置,會(huì)出現(xiàn)如此極端的兩種看法呢云茸?
從本質(zhì)上來說,這是認(rèn)知不同造成的谤饭。我們的認(rèn)知直接決定了我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)世界标捺,如何適應(yīng)時(shí)代的變化,而在數(shù)字化時(shí)代揉抵,不同認(rèn)知間的鴻溝將會(huì)越來越深亡容。正如北大管理學(xué)教授陳春花在她的新書《價(jià)值共生》中所說:“如何真正理解數(shù)字化的本質(zhì),如何理解數(shù)字化技術(shù)帶來的組織管理的新內(nèi)涵冤今,是一個(gè)需要重新認(rèn)知的訓(xùn)練闺兢。”
陳春花是北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授戏罢、北京大學(xué)王寬誠講席教授屋谭、新華都商學(xué)院理事會(huì)理事長脚囊。曾任新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長兼首席執(zhí)行官,在管理領(lǐng)域深耕多年桐磁,兼具學(xué)術(shù)研究背景和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)悔耘。
《價(jià)值共生》是陳春花教授十年數(shù)字化組織管理研究與實(shí)踐的成果,從個(gè)人和企業(yè)兩個(gè)角度所意,梳理數(shù)字技術(shù)帶來深刻變化的時(shí)代背景下,組織將如何重構(gòu)催首,組織管理該如何變革扶踊,以及個(gè)人應(yīng)該如何成長,如何破局郎任。
數(shù)字化時(shí)代秧耗,什么樣的人有機(jī)會(huì)破局?
回到北大博士對外賣騎手工作的研究舶治,一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題擺在我們面前:數(shù)字技術(shù)對個(gè)體的影響分井,到底是增強(qiáng)還是束縛,它讓我們的
要回答這個(gè)問題霉猛,終究要回歸到個(gè)體自身的屬性上尺锚。如陳龍博士在文章中說到的,曾經(jīng)他認(rèn)為換工作可以是外賣騎手反抗的一種方式惜浅,但在如今這個(gè)平臺(tái)化的時(shí)代瘫辩,他認(rèn)為這種方式可能只是讓騎手們從一個(gè)牢籠到另一個(gè)牢籠,因?yàn)楹芏囹T手自身的條件就決定了坛悉,他無法占據(jù)主導(dǎo)權(quán)伐厌。
那么,在這樣的時(shí)代裸影,什么樣的人能夠占據(jù)主導(dǎo)地位挣轨,有機(jī)會(huì)破局呢?在陳春花看來轩猩,要適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代卷扮,不被時(shí)代淘汰,關(guān)鍵是成為超級(jí)個(gè)體均践。
留意觀察一下就不難發(fā)現(xiàn)画饥,現(xiàn)在,真正厲害的公司都在往平臺(tái)方向發(fā)展浊猾,比如支付寶在2020年進(jìn)行了品牌升級(jí)抖甘,從“支付就用支付寶”,升級(jí)為“生活好葫慎,支付寶”,就是想讓支付寶從一個(gè)支付工具轉(zhuǎn)型為綜合平臺(tái)衔彻。
個(gè)人的成長發(fā)展也是如此薇宠,過去一個(gè)人需要依靠強(qiáng)大的組織,而數(shù)字時(shí)代艰额,個(gè)體強(qiáng)大跟你是否在某個(gè)強(qiáng)大的組織無關(guān)澄港。正如《哈佛商業(yè)評論》中曾說:“新經(jīng)濟(jì)的單位不是企業(yè)而是個(gè)體”冢”未來是一個(gè)個(gè)體價(jià)值崛起的時(shí)代回梧,組織變革、跨界合作祖搓、聯(lián)盟鏈接……只有超級(jí)個(gè)體才能適應(yīng)這些變化破局而出狱意。
什么是超級(jí)個(gè)體?
說到超級(jí)個(gè)體拯欧,大家首先會(huì)想到的大概就是像李佳琦详囤、薇婭這樣的網(wǎng)紅主播,借助互聯(lián)網(wǎng)和供應(yīng)鏈體系镐作,他們通過一場直播就可以撬動(dòng)上億的營業(yè)額藏姐,創(chuàng)造的價(jià)值甚至可以超過一家上市公司。
面對這樣的超級(jí)個(gè)體该贾,你可能會(huì)覺得自己就是個(gè)普通人羔杨,怎么跟李佳琦這種超級(jí)網(wǎng)紅比,達(dá)不到這樣的水平杨蛋,是不是就無法成為超級(jí)個(gè)體了呢问畅?
其實(shí)不然,所謂超級(jí)個(gè)體就是擁有一項(xiàng)專業(yè)技能六荒,能夠根據(jù)任務(wù)隨時(shí)與他人組合或分立护姆,并且在這個(gè)過程中可以將自己的能力和資源變現(xiàn)。
古典對什么是超級(jí)個(gè)體有一個(gè)形象的比喻掏击,他認(rèn)為就像U盤一樣卵皂,每個(gè)超級(jí)個(gè)體其實(shí)都是一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)接口”,可以和不同平臺(tái)對接砚亭,自帶信息灯变,無須裝系統(tǒng),只要鏈接上捅膘,就可以實(shí)現(xiàn)自由協(xié)作和利益交換添祸。
在未來,每個(gè)超級(jí)個(gè)體都是獨(dú)立而自由的寻仗,個(gè)人可以不依賴于組織刃泌,充分地發(fā)展自我,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,可以與各類組織鏈接耙替、和各種人合作亚侠,利用自己的技能,在這種自由地協(xié)作中俗扇,成就自我硝烂,也成就他人。
如何成為超級(jí)個(gè)體铜幽?
看了關(guān)于超級(jí)個(gè)體的描述是不是覺得特別爽滞谢,但是個(gè)體崛起并不代表“每一個(gè)”個(gè)體的崛起,想要成為超級(jí)個(gè)體除抛,需要我們在擁有專業(yè)能力基礎(chǔ)上狮杨,拓寬自己的知識(shí)面;要修煉強(qiáng)大的內(nèi)心镶殷,擁抱變化禾酱,不斷自我升級(jí)迭代微酬,并且擁有學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的能力绘趋。
1.極致的專業(yè)能力,廣博的知識(shí)面
成為超級(jí)個(gè)體的首要條件颗管,就是擁有極致的專業(yè)能力以及廣博的知識(shí)面陷遮,也就是成為我們常說的T型人才。
“丨”代表專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)必須扎實(shí)垦江,在深耕某一領(lǐng)域帽馋,擁有專長的技能;而“一”則要求在具備專業(yè)技能的基礎(chǔ)上比吭,通覽各方面的知識(shí)绽族,具有開闊的眼界和廣博的知識(shí)面。
單一的專業(yè)分工是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物衩藤,在生產(chǎn)線上吧慢,負(fù)責(zé)縫紉的就只會(huì)縫紉,負(fù)責(zé)打包的就只會(huì)打包赏表,將單一技能練到極致检诗,就可以保證生產(chǎn)效率的最大化。而在數(shù)字化時(shí)代瓢剿,人與人之間的協(xié)作變得極為復(fù)雜逢慌,人們所從事的工作也需要人們傾注更多創(chuàng)新能力,這就天然要求人們在極致的專業(yè)技能的基礎(chǔ)上间狂,擁有廣博的知識(shí)面攻泼,可以自如的實(shí)現(xiàn)跨界交流與合作。
B站上的很多UP主就是典型的T型人才。他們有自己精深的專業(yè)能力坠韩,比如大牛級(jí)的攝影師距潘、骨灰級(jí)的游戲玩家、專業(yè)的舞蹈高手等等只搁,在他們的專注的領(lǐng)域之外音比,他們有優(yōu)秀的基礎(chǔ)素質(zhì)和廣博的知識(shí)面,如寫作能力氢惋、表達(dá)能力洞翩、鏈接能力等,他們可以通過或有趣焰望、或?qū)I(yè)骚亿、或逗比的形式,將自己擅長的東西展現(xiàn)出來熊赖,收獲萬千粉絲的喜愛来屠。
2.擁抱變化,不斷自我升級(jí)迭代
不管是在成為超級(jí)個(gè)體的路上震鹉,還是已經(jīng)成為超級(jí)個(gè)體俱笛,我們心頭始終縈繞著一種情緒——焦慮。
焦慮自己跟不上變化多端的時(shí)代传趾、焦慮自己會(huì)失業(yè)迎膜、焦慮自己的未來……陳春花在《價(jià)值共生》中說:“我們之所以會(huì)焦慮,是因?yàn)椴荒芘c不確定相處浆兰,甚至我們認(rèn)為每一個(gè)變化都在給自己帶來困難磕仅。”
不可否認(rèn)簸呈,我們正生活在一個(gè)前所未有的時(shí)代榕订,這個(gè)時(shí)代充滿了不確定性和陌生感,正如管理學(xué)大使彼得·德魯克所說:“新的陌生時(shí)代已經(jīng)明確到來蜕便,而我們曾經(jīng)很熟悉的現(xiàn)代世界已經(jīng)成為與現(xiàn)實(shí)無關(guān)的過往劫恒。”
對于這種情況玩裙,《人類簡史》中有一段非常形象的描述:“如果1000年前的法老在500年前醒來兼贸,他會(huì)發(fā)現(xiàn)周圍的世界雖然有變化,但他還可以理解吃溅,還在他的認(rèn)知范圍之內(nèi)溶诞,但如果500年前的法老在今天醒來,他將完全不理解當(dāng)下的社會(huì)决侈,不知道街上跑的都是什么螺垢?不知道人們?yōu)槭裁炊紱]有了信仰喧务?”
在這樣一個(gè)時(shí)代背景下,在面對新的困難與挑戰(zhàn)時(shí)枉圃,我們過去成功的經(jīng)驗(yàn)非但不能為我們提供經(jīng)驗(yàn)參考功茴,甚至可能成為影響我們的阻力。
因此孽亲,我們需要強(qiáng)大自己的內(nèi)心坎穿,學(xué)會(huì)擁抱變化,不要怕犯錯(cuò)返劲,在這種背景下玲昧,對錯(cuò)沒有太大的價(jià)值,真正有價(jià)值的是篮绿,愿意試錯(cuò)孵延,不斷迭代升級(jí),以應(yīng)對時(shí)代的變化亲配。
3.學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識(shí)的能力
對于數(shù)字時(shí)代的個(gè)體來說尘应,最大的挑戰(zhàn)是學(xué)習(xí)新東西。因?yàn)闀r(shí)代變化太快了吼虎,一個(gè)人如果沒有能力學(xué)習(xí)新的東西犬钢,是無法跟上時(shí)代的,更遑論成為超級(jí)個(gè)體鲸睛。
很多人誤以為娜饵,學(xué)習(xí)坡贺,就是獲得知識(shí)官辈。陳春花認(rèn)為,在數(shù)字時(shí)代遍坟,知識(shí)不再是名詞拳亿,而是動(dòng)詞。
什么意思呢愿伴?過去我們常常覺得肺魁,自己看過,就是學(xué)過知識(shí)隔节,這其實(shí)是錯(cuò)誤的鹅经,你看過的只能叫做信息,你必須對信息做出鑒別和判斷并實(shí)際運(yùn)用轉(zhuǎn)化怎诫,這些信息才會(huì)變成你所掌握的知識(shí)瘾晃。
你是不是總覺得自己讀了很多書,卻沒什么用幻妓?就是因?yàn)槟銉H僅是讀了蹦误,看到了一些信息,但你并沒有在日常的生活工作中使用這些知識(shí),時(shí)間久了强胰,你也就忘記了看到過的信息舱沧,當(dāng)然會(huì)覺得讀書無用。
所以說偶洋,信息變成知識(shí)要有一個(gè)內(nèi)化的過程熟吏,知識(shí)要學(xué)以致用,你才可能真正掌握知識(shí)玄窝,否則分俯,它們都只是一些可能隨風(fēng)飄散的信息。
埃里克·霍弗說:“在劇變的時(shí)代哆料,學(xué)習(xí)者掌握未來缸剪。”在知識(shí)面前东亦,沒有人可以高高在上杏节,時(shí)代會(huì)淘汰一切落伍者,讓我們成為一名真正的學(xué)習(xí)者典阵,不僅僅是獲得信息奋渔,更重要的是要學(xué)會(huì)運(yùn)用知識(shí),將知識(shí)內(nèi)化成自己的能力壮啊。
《價(jià)值共生》中說:“我們來到了‘一個(gè)不再熟悉的世界’嫉鲸。這個(gè)世界的基本狀態(tài)就是‘?dāng)?shù)字化生存’狀態(tài)。如何認(rèn)知這個(gè)不熟悉的世界歹啼,如何認(rèn)知‘?dāng)?shù)字化生存’的方式玄渗,變得非常關(guān)鍵±暄郏”這個(gè)認(rèn)知的過程藤树,也是我們不斷修煉,成為超級(jí)個(gè)體并成功破局的過程拓萌。