2月23日20:21玉组,壹品創(chuàng)作者聯(lián)盟(以下簡稱“壹品創(chuàng)聯(lián)”)網(wǎng)文縱橫公會頭腦風(fēng)暴公社準時召開“武林大會”,集結(jié)各路“英雄好漢”到場“聽海觀潮”“一覽眾山小”“一語道破天機”掌动。
經(jīng)過一天的投票荆责,2月23日公社心靈捕手——“四大名捕”評選結(jié)果已揭曉,他們依次是:悟莘齋主人、小桃爸爸膏膏隅茎、哭泣的橙子广恢、若冰_68765(每月獲評心靈捕手次數(shù)最多者自動成為月度心靈捕手,每年獲評心靈捕手次數(shù)最多者自動成為年度心靈捕手)馋没。
頭腦風(fēng)暴(2021年2月23日):
一昔逗、思考與探討課題(悟莘齋主人命題)
說話與聊天的要義在哪里?
今晚篷朵,讓我們通過一段《大秦賦》里的對話展開話題討論——
1.你認為怎樣與人對話勾怒、溝通和交流才是有質(zhì)效的策略和藝術(shù)?
2.你認為會說話就是說漂亮話嗎声旺?
3.關(guān)于會說話笔链,你有什么個人見解?
歡迎不吝撥冗賜教腮猖,讓大家有所收獲……
參考對話如下——
呂不韋:
大王鉴扫。
嬴政:
睡不著,想起了即位之前澈缺,那日夜里坪创,和仲父一起看咸陽的夜景,便貿(mào)然把仲父請來了姐赡。
呂不韋:
恰巧也是天降大雨莱预。
嬴政:
夜如何其,夜未央项滑,庭燎之光依沮。
呂不韋:
君子至止,鸞聲將將(鏘鏘)枪狂。
嬴政:
即便是下著如此大的雨危喉,這咸陽城里面還是如此的美好寧靜≈菁玻可是人啊姥饰,不能貪戀這種美好,不可安于現(xiàn)狀孝治,不可停滯不前列粪。
呂不韋:
世間許多事审磁,說起來易,做起來又何其難岂座。
嬴政:
寡人現(xiàn)在便是兩難啊态蒂。
呂不韋:
嫪毐之事,臣難辭其咎费什。大王一直未降罪于臣钾恢,臣知罪。金玉滿堂鸳址,莫之能守瘩蚪;富貴而驕,自遺其咎稿黍;功成身退疹瘦,天之道也。該走了巡球。臣來咸陽二十年言沐,竟然忽略了咸陽的美景。走了……
二酣栈、思辨與華山論劍(按出場順序)
我先拋磚引玉了险胰,有用就當(dāng)我是在分享,沒用就當(dāng)我是在大放厥詞矿筝。
言行是陪伴人的一生的起便,如果一個人能夠把說話和辦事這兩件事情學(xué)懂弄通落實干好,那么真的可以“笑傲江湖”了窖维。今天重點在于聊“言”榆综。“言”包括文字語言和口頭語言陈辱,我們在社群里的暢聊的表現(xiàn)形式既可以是文字語言,也可以是口頭語言(語音)细诸,但主要以文字語言為主沛贪。
語言表達哪怕是一個表情往往連著心,都是傳遞著心理活動的信息與符號震贵,有時候表達者本人甚至也不知道自己到底想表達什么利赋,但是會給閱讀者和聆聽者留下標(biāo)簽化的信號,這就會在別人心里形成一種對表達者的認識與評價猩系。因此媚送,我們說很多時候人需要“君子訥于言而敏于行”“智者不言,沉默是金”“山高不言寇甸,水深不語”塘偎,但是還有很多時候我們需要主動表達自己疗涉,讓自己的多面性、延展性吟秩、多角度思維與能量展現(xiàn)出來咱扣,產(chǎn)生一定的影響力與感染力,既可以履行自己的責(zé)任涵防、完成自己的使命闹伪,又可以完善自己的知識結(jié)構(gòu)、思維邏輯和表達能力壮池,還可以在日復(fù)一日的堅持與表達過程中完成合作與奉獻的結(jié)合偏瓤。因此,綜合起來而言椰憋,我們與任何人對話厅克、溝通、交流的一個大前提即“在適當(dāng)?shù)膱龊吓c時空條件下表達適當(dāng)?shù)难哉撆c觀點”熏矿。
上大學(xué)那會兒一次聚餐時已骇,我親耳聽到一位老板對員工說了一句話,至今令我記憶猶新票编。他說褪储,“不要以為別人是傻瓜,其實自己才是傻瓜”慧域。我想鲤竹,這句話適用于每一個人,不只適用于那名員工或老板昔榴。眼下大數(shù)據(jù)時代辛藻,不再是大眾消息閉塞或見識淺薄的年代,每個人都有對人事物評價相對客觀的一套標(biāo)準互订,這相當(dāng)于從另一個側(cè)面對我們說話吱肌、溝通與交流提出了更高的要求、設(shè)定了更高的標(biāo)準仰禽。
事實上氮墨,誰也不比誰聰明多少,誰也不比誰傻多少吐葵。只是“聞道有先后规揪,術(shù)業(yè)有專攻”,有的人更善于表達而有人相對不那么善于表達罷了温峭。但無論如何猛铅,我們立身處世于人世間,是不可避免地需要在不同場合與時空條件下表達自己的凤藏,那么就不妨?xí)r刻懷持謙卑好學(xué)的心態(tài)奸忽、使用松弛有度的方式堕伪、堅守適度合理的原則去表達,過猶不及月杉,適可而止刃跛,身體力行,言之有物……
就像有一句話是這么說的——要想學(xué)會游泳苛萎,就必須得先喝水桨昙;學(xué)自行車也是一樣,難免要摔打摔打自己才能學(xué)會腌歉。再比如燒飯蛙酪、炒菜、演講翘盖、寫作桂塞、運動訓(xùn)練、游戲競技等等馍驯,都是從不熟悉的陌生到熟悉的順理成章的阁危。不煉自己,不假以時日汰瘫,自然不能讓自己得到從量到質(zhì)的飛躍狂打。萬事萬物皆相輔相成、可鑒可通混弥。
你上次提到了說話的語氣很重要趴乡,有沒有覺得社交工具里的表情有點取代語氣的意思。
歷史上的呂不韋本來就是富得流油啊蝗拿。
說話辦事要想適合自己又適合別人晾捏,是一件很困難的事情,但也是有章可循哀托、有法可依的惦辛,那就是既能表達自己想要表達的,又能顧及他人的感受和處境仓手,說的話與辦的事是與自己的責(zé)任胖齐、身份和處境相適應(yīng)的,否則將有可能適得其反俗或、背道而馳市怎。
這樣就挺贊的啦岁忘。兵無常勢辛慰,水無常形,任何事物都是處在不斷發(fā)展變化當(dāng)中干像,而人的狀態(tài)包括情緒帅腌、疲勞度驰弄、身體狀況、精神狀況等隨時都可能變化速客。歷史大師呂思勉曾說“社會是相對不變的戚篙,它不會需要白天勞作而晚上睡覺,而人則不同溺职,不可能做到日復(fù)一日岔擂、月復(fù)一月地不休息地勞動”,我們需要做的就是在萬千變化中尋找適合自己的平衡點浪耘,讓自己盡可能開心一點乱灵、富足一點、開懷一點七冲,反正每天怎么都是過痛倚,就盡可能調(diào)節(jié)好自己的狀態(tài)讓自己在輕松愉快中度過吧。
我今晚很嚴厲地對兒子說澜躺,“昨晚把水杯落在同學(xué)家蝉稳,今天把校服落在學(xué)校,明天再落下任何一件自己的東西掘鄙,一分鐘手機耘戚、iPad和電視都不能看⊥ú”他表示很認可毕莱、服從和心服口服。這小子太非主流了颅夺,太像我了朋截。我去大學(xué)體檢那天,竟然把必備的準考證給弄丟了吧黄,往回一路找部服、挨個問,在別的考生手上找到了拗慨,幸虧準大學(xué)生都比較單純廓八,要是撿到的人給我藏起來了,我就廢了赵抢。
你這領(lǐng)導(dǎo)很有水平啊剧蹂,讓他注冊一下簡書,拉進來聊聊烦却。
近幾年關(guān)于說話的藝術(shù)很火也備受追捧宠叼,去一趟書城就會發(fā)現(xiàn)此類書籍隨處可見,通過這種表象可以看出大眾關(guān)注的焦點之所在。事實上一個人會說話辦事冒冬,不論到哪里伸蚯、經(jīng)營感情或家庭、縱橫職場或生意場简烤,都是至關(guān)重要的剂邮。人都說“用一年時間學(xué)會說話,用六十年時間學(xué)會閉嘴”横侦,但話是不得不說的挥萌,關(guān)鍵看是在什么場合、什么時候說什么話枉侧、怎么說瑞眼、說到什么火候,這里面的學(xué)問太多棵逊,還得靠自己去體會和領(lǐng)悟……
那好啊伤疙,咱們公社最喜歡的就是人才。
今晚的話題還有一個引申辆影,就是關(guān)于職場上的人事安排與調(diào)動徒像,暫且不考究追溯史實具體如何,單說嬴政的話術(shù)蛙讥,就圓滿地擺平了呂不韋的一切在野之心锯蛀。這本身就是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
我就是不擅長吵架次慢,歡迎分享一下這方面的經(jīng)驗旁涤。
不論是達官貴人還是平民百姓,基本上都喜歡“一鍋燉”迫像,情緒上來了想掀桌子的時候劈愚,恐怕很難找張紙或者在心里打一下腹稿分出“事實、感受闻妓、需要菌羽、請求”啊,正應(yīng)了那句話——紙上得來終覺淺由缆,絕知此事要躬行注祖。
我的應(yīng)變能力太差,如果是語音文字聊天這種能給人思考機會的場合還可以均唉,面對面實時交談往往就會說錯話是晨。
閑得蛋疼算了一下,秦朝最低級待遇的公務(wù)員一年工資是一甲舔箭,折合黃金2.3兩罩缴。呂不韋帶嬴異人逃離邯鄲,給城門官的一個大紅包就是500金,秦代一金指一溢金靴庆,等于24兩。這樣算的話一金約等于10甲怒医,相當(dāng)于一個普通公務(wù)員干十年的工資炉抒,500金就算他從秦朝上班上到今天也攢不下來。假如秦朝的最低工資和今天一樣月薪兩千元人民幣的話稚叹,那么一個人年收入2.4萬元焰薄,5000倍就是一百二十萬元。換算成人民幣怎么感覺呂不韋莫名其妙成了王思聰了……
那也是個足夠大的數(shù)目了扒袖,呂不韋給嬴異人在趙國貴族圈交際的活動經(jīng)費就是五百金塞茅,他去秦國為異人登位所用的活動資金也是五百金,這大紅包可以說絕對是可以進入紅包數(shù)目排行榜了季率。
今晚這個話題野瘦,貌似對我很有用,我就是那個“不會說話的人”飒泻,情商低鞭光。
我從來沒有接觸過正規(guī)的“大場合”,所接觸的都是單位同事泞遗、領(lǐng)導(dǎo)惰许、身邊的親戚朋友等普通人。
由于不會說話史辙,就本著不媚上欺下汹买、不戳人痛處、不揭人傷疤聊倔、不打擾他人寧靜的原則與人溝通交流晦毙。
高級的說話藝術(shù),不僅是具有發(fā)表自己意見的功效耙蔑,且能讓別人明白無誤地接受理解你所表達的意思结序,更重要的是能夠激發(fā)他人的熱忱,能夠讓別人與你形成共鳴纵潦。我有個領(lǐng)導(dǎo)徐鹤,說話特有煽動性,他想讓別人做什么事邀层,用他的話表達出來返敬,就會讓別人感覺如果不去做這件事,簡直對不起自己寥院。他肯定能把您聊得跟他走劲赠。
如果夫妻倆都不會吵架也是好事,吵不起來。
這個不準凛澎,至少對我不準霹肝,我很多時候說不到2000字 ,而且情緒很平衡塑煎。
大眾場合說話費腦子沫换,個人場合說話看對方喜不喜歡你,不喜歡你連呼吸都是錯最铁。
我覺得有效的溝通是要聽出對方一句話里面的事實讯赏、觀點、情緒冷尉,如果能夠把這三者剝離開的話漱挎,通常我們就能夠更加看清要怎么樣回復(fù)對方,怎么樣更有效地達成共識雀哨。
說話磕谅,是一場修行。瑣碎的日常溝通里雾棺,需要傾注大量精力和耐心怜庸。比如作為父母,面臨的溝通挑戰(zhàn)是不斷變化的垢村。孩子咿呀學(xué)語的時候割疾,你得琢磨和他說什么;等到可怕的兩歲到來嘉栓,你要開始琢磨怎么能讓他聽你的話宏榕;孩子進入嘴巴不停的話癆期,你得知道怎么回應(yīng)他的滔滔不絕侵佃;等到青春期來臨麻昼,問題又變成了“怎么能讓那臭小子和我說說話呢”?
在家里馋辈,和公社社友之間的對話抚芦,也是一場修行。
男人對陪伴他一生的女人犯得最糟糕的錯誤是“對她在說的話充耳不聞”迈螟。大部分男人都聽過女人很生氣地指責(zé)道叉抡,“你根本沒在聽我說話!”男士做出的經(jīng)典回答是答毫,“沒有啊褥民,我在聽∠绰В”這個時候更大的麻煩來了消返,她會雙臂交叉载弄,“好啊,那你說說我剛才都說什么了撵颊?”
溝通的時候宇攻,語氣很重要。文字內(nèi)容也一樣倡勇,語氣不同逞刷,意思截然相反。這就是為什么吵架的時候译隘,令我們不滿的經(jīng)常是對方的態(tài)度或語氣,而不一定是說了什么洛心。
有本書叫《非暴力溝通》固耘,里面的技巧很實用。作者是馬歇爾盧森堡教授词身。非暴力溝通讓我們轉(zhuǎn)化談話和聆聽的方式厅目,不再條件反射式地反應(yīng),而是去感知自己的觀察法严、期待损敷,有意識、有技巧地使用語言深啤,既誠實拗馒、清晰地表達自己,又尊重且傾聽他人溯街。
非暴力溝通——
第一诱桂,客觀說出觀察到的事實;
第二呈昔,說出感受讓對方和自己的內(nèi)心鏈接挥等;
第三,提出自己的需要堤尾;
第四肝劲,說出具體的請求。
八字方針——事實郭宝,感受辞槐,需要,請求粘室。
生活中催蝗,有的人會經(jīng)常喜歡這樣說話,表面上沒有什么難看的字眼育特,不過細細琢磨丙号,其實傷人于無形——“你怎么老是這樣”先朦,“你怎么總是丟三落四”,“你每次都不認真”犬缨,“你一輩子都不會有出息”喳魏。
“老是”“每次”“永遠”“經(jīng)常”等類似這種詞語的殺傷力與破壞力極強怀薛〈滩剩《非暴力溝通》這本書稱它們是“不負責(zé)任的靜態(tài)語言”,就是指一棍子把對方打死的語言枝恋。當(dāng)我們說出這些話時创倔,對方肯定會生氣,反擊焚碌,“我沒有畦攘,我哪里會這樣?”
試試和他一起討論十电,想辦法看怎么解決忘東西的問題知押。有時候,孩子也是要被提醒一下鹃骂。我小時候老是拿不好筷子台盯,我媽一把拿過來扔得遠遠的,讓我拿不好筷子就別吃飯畏线。結(jié)果静盅,我就會拿筷子了,哈哈寝殴。
強大的內(nèi)心温亲,也是這么錘煉出來的。會溝通就是杯矩,你說的話不會激起對方的防御心理栈虚,甚至讓人在不知不覺中卸下了防御心理。
人不可能每時每刻都是完美的父母史隆。
你很會賦予意義感魂务。
剛才忘了舉例。非暴力溝通四步法泌射,八字方針——事實粘姜,感受,需要熔酷,請求孤紧。孩子玩具丟得到處都是,不直接說“你總是弄得亂糟糟拒秘,跟狗窩一樣”号显,而是把事實告訴他——
【事實】媽媽看到地上到處都是你的玩具臭猜;
【感受】心里有點焦躁;
【需要】我想要一個整潔的客廳押蚤,可以坐下來看看書蔑歌;
【請求】你可不可以在10分鐘內(nèi)把這些玩具放到箱子里(具體行動,而不是模糊的)揽碘。
對了次屠,那天看到一則溝通的腦科學(xué),分享給大家——男性在說話時只使用左腦雳刺,而女性會同時使用左腦和右腦劫灶。也就是說,男性大腦負責(zé)談話的區(qū)域比女性小得多掖桦,所以女性在語言方面更具優(yōu)勢本昏。這也許就是為什么夫妻之間吵架時丈夫總是吵不過妻子的原因所在。
男性大腦里合成調(diào)節(jié)情緒物質(zhì)的速度比女性快52%滞详,所以男性能比女性更快地調(diào)整情緒凛俱。你會發(fā)現(xiàn)紊馏,如果夫妻晚上吵架料饥,丈夫總是睡得更快,妻子常常到了半夜還在失眠朱监,這感覺很神奇岸啡。
說話不像拍電影,事后還可以斟酌剪輯赫编,降低傷害巡蘸。它更像射槍,打出去擂送,誤傷了別人是收不回來的悦荒。之前看過蔡康永的《說話之道》也很有意思,沒有大理論嘹吨,全是生活化的內(nèi)容搬味。
記得看腦科學(xué)方面的研究說,女人每天至少要說20000字蟀拷,才能達到情緒上的平衡碰纬。
有位老師教過,要生氣的時候先找個地方躲起來问芬,或者是在心里默念——2悦析、4、6此衅、8强戴、10....跳著數(shù)亭螟,讓情緒跑掉,讓理智的大腦趕上來酌泰。
會的啊媒佣,情緒來了,或者是被某句話戳到痛點陵刹,會馬上跳起來默伍。我也會,但事后回想衰琐,會覺得好笑也糊,寫一下日知錄,下次就好一點了羡宙。
吵架也是一個道理狸剃,高手一般都不會真的去吵架,而是把吵架當(dāng)成是一次溝通認知的機會狗热,將對方的情緒化解于無形之中钞馁,既能避免沖突,又能贏了對方匿刮,這才是真正的高手僧凰。吵架是強烈的情緒對抗。
想一想熟丸,我們什么時候會吵架训措?大多是因為被誤解、被傷害光羞、被侵犯绩鸣,覺得自己委屈、不被認同等等纱兑。你急切地想滿足自己內(nèi)心的這些需求呀闻,卻發(fā)現(xiàn)對方根本不依你,于是你就會下意識地用強烈的情緒表達去刺激對方——你要滿足我的需求潜慎!
強烈情緒帶有攻擊性捡多,當(dāng)你用強烈情緒溝通的時候,別人感受不到你的需求勘纯,但只感受到的是你的攻擊性局服。攻擊性是一個危險信號,對方當(dāng)然會用同樣的方式來抵抗驳遵、反擊淫奔,于是就形成了情緒之間的對抗。即使有一方妥協(xié)堤结,并不代表彼此的需求得到圓滿解決唆迁。
人一旦情緒失控鸭丛,就會被情緒牽著走,這樣很容易導(dǎo)致把很小的一件事放大唐责,喪失了理性溝通的能力鳞溉,導(dǎo)致事態(tài)惡化∈蟾纾“情令智昏”“用情則棄智”說的就是這個道理熟菲。因此,掌握控制情緒的能力是很有必要的朴恳,這樣可以避免很多不必要的爭吵抄罕。用愛的方式表達需求,而不是用情緒表達需求于颖。
女生加班到很晚呆贿,她想要男朋友來接她,于是女生打電話給男朋友森渐,“你怎么一點都不心疼我呀做入,我加班加到這么晚,你都不知道關(guān)心一下同衣,一點都不知道體貼人竟块!”無疑,話音一落乳怎,勢必又是一場大戰(zhàn)彩郊。但是前弯,如果換一種方式溝通蚪缀,結(jié)果會怎樣呢?女生加班到很晚恕出,她想讓男朋友來接她询枚,于是打電話給男朋友,“親愛的浙巫,你那邊忙完了嗎金蜀?今天工作加班有點晚,我也有點累的畴,你能來接我一下嗎渊抄?不過不能來也沒關(guān)系,我知道你也挺辛苦的丧裁!”
三护桦、后記
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