經(jīng)常有一些小伙伴問(wèn): “為什么我這么努力躺苦,卻得不到重用描函?” “為什么我每天加班锨并,老板卻選擇了讓他升職聪蘸?”不論是加薪還是升職数焊,除了努力辛润,勤奮膨处,我們還需要具備哪些職場(chǎng)技能呢?還有些什么被我們忽略了呢?
職場(chǎng)上真椿,是否提升你或培養(yǎng)你鹃答,從來(lái)都不是只看能力這么簡(jiǎn)單,還會(huì)看你做事習(xí)慣突硝,思維测摔。其中,懂得匯報(bào)十分重要解恰。
匯報(bào)是一種與上司很好的溝通方式避咆。不到位的匯報(bào) ,你做到8分修噪,最后老板只給你打4分查库。如果匯報(bào)到位,7分速變10分黄琼。
必須要重視匯報(bào) 樊销。匯報(bào)不但讓你獲得資源,讓老板知道你工作狀況脏款,還能在必要時(shí)對(duì)你工作進(jìn)行指導(dǎo)围苫。但反過(guò)來(lái)的,也有可能讓你出局撤师。
1剂府、說(shuō)出一個(gè)說(shuō)服我的理由
如果說(shuō)轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品最深的感受是什么,我想那一定是匯報(bào) 剃盾。
之前干設(shè)計(jì)腺占,貌似沒(méi)有面對(duì)這么多人,只有向上負(fù)責(zé)就行了痒谴∷ゲ可轉(zhuǎn)入產(chǎn)品后,你匯報(bào)的對(duì)象就變?yōu)樯霞?jí)积蔚、大boss意鲸、客戶、有時(shí)甚至還得面對(duì)投資人尽爆。平常平行溝通還有研發(fā)怎顾、UI、測(cè)試漱贱,簡(jiǎn)直各種跪舔槐雾。
有一次,新成立一個(gè)項(xiàng)目饱亿,花了九牛二虎之力做調(diào)研蚜退、需求分析闰靴、競(jìng)品分析、流程及功能設(shè)計(jì)都做了極其完備的工作钻注。當(dāng)我跟老板演示時(shí)蚂且,老板看了堪稱完美的數(shù)據(jù)、洋洋灑灑灑的分析文檔幅恋,輕輕地說(shuō)了句:假如我現(xiàn)在有500萬(wàn)杏死,給我一個(gè)說(shuō)服我的理由,我為什么投你捆交?
我當(dāng)時(shí)就懵淑翼,一個(gè)理由?我覺(jué)得我能說(shuō)出10個(gè)理由品追。但真要只說(shuō)一個(gè)玄括,哪個(gè)都好象不夠說(shuō)服力。
這件事給了我極大教訓(xùn)肉瓦。在以后的工作當(dāng)中遭京,我不再只是站在產(chǎn)品經(jīng)理的角度 ,而是從上層領(lǐng)導(dǎo)泞莉,老板哪雕、投資人去考慮問(wèn)題,比如利用黃金圈法則(why鲫趁、what斯嚎、how)去考慮,為什么要做這件事挨厚?達(dá)成這件事路徑及方式是什么堡僻?怎樣達(dá)成?
跳出自己的視角幽崩,從用戶的視角考慮產(chǎn)品價(jià)值苦始,從老板的視角考慮商業(yè)價(jià)值寞钥。轉(zhuǎn)換視角慌申,成了我在職場(chǎng)的法寶之一。
2理郑、不但要跟進(jìn)蹄溉,還要及時(shí)匯報(bào)
之前帶過(guò)一個(gè)助理,他其實(shí)各方面能力都還不錯(cuò)您炉,就是有一個(gè)壞習(xí)慣柒爵,總是蒙頭做事,從來(lái)不反饋進(jìn)度赚爵。
當(dāng)事情交待給他后棉胀,會(huì)很久都沒(méi)有動(dòng)靜法瑟。當(dāng)我哪天問(wèn)起時(shí),他回:完成了唁奢。
看著那表現(xiàn)出來(lái)的無(wú)辜臉霎挟,我又氣又急。于是我找了個(gè)吃飯時(shí)間跟他聊麻掸。
我跟他說(shuō)酥夭,因?yàn)槟阋恢辈环答仯业娜粘汤锞鸵恢睊熘狗埽褪钦f(shuō)這件事咱倆都得擔(dān)著熬北,還沒(méi)有deadline。然后你做完了诚隙,也沒(méi)反饋給我讶隐,讓我以為這件沒(méi)完成。而如果我從別人那知道你已經(jīng)完成了久又,而我還傻傻不知道整份,作為你的主管 ,不但你給我落個(gè)能力不行的印象籽孙,而且以后有比較重要的事烈评,我都不敢交給你。
不要只做事犯建,不反饋讲冠,要不然會(huì)很吃虧。
果然适瓦,這個(gè)助理還真差點(diǎn)出了簍子竿开。
開(kāi)始是聽(tīng)進(jìn)去了,后來(lái)他覺(jué)得事事匯報(bào) 玻熙,還挺占時(shí)間的否彩,這有必要么,這不是有點(diǎn)類(lèi)似拍馬屁嗎嗦随?
當(dāng)時(shí)我接的項(xiàng)目列荔,涉及的廠家就有十幾家,有些還是別的城市枚尼,如果溝通不及時(shí)贴浙,就是造成進(jìn)度上的延誤。結(jié)果小助理去溝通時(shí)署恍,遇到資源上的問(wèn)題崎溃,她也搞不定,她也沒(méi)說(shuō)盯质。
幸虧我跟對(duì)方廠家聯(lián)系較緊密袁串,無(wú)意中聽(tīng)說(shuō)概而,要不然真造成挺大的影響的。
工作不但要主動(dòng)做囱修,還要積極匯報(bào)進(jìn)度到腥。對(duì)每一個(gè)階段都要讓你的上司明白,進(jìn)度到哪了蔚袍,事情是否順利乡范。別等到上司來(lái)問(wèn),你應(yīng)該主動(dòng)告知啤咽。不但可以讓上司看到你的行動(dòng)力晋辆,還可以在遇到困難時(shí),尋求幫助宇整。
事畢不回復(fù)瓶佳,就像任務(wù)完成了99%,只有這1%沒(méi)落實(shí)鳞青,雖然就差這么一丁點(diǎn)霸饲,事情卻還是沒(méi)有做到位。
3臂拓、聽(tīng)誰(shuí)的
聽(tīng)過(guò)不少產(chǎn)品經(jīng)理埋怨厚脉,我們老板根本不懂產(chǎn)品嘛,什么都要聽(tīng)他的胶惰。
這一點(diǎn)傻工,我也遇到過(guò)。但一位德高望重的產(chǎn)品老司機(jī)孵滞,告訴我的解決方案是這樣中捆。先認(rèn)同,再用事實(shí)坊饶、數(shù)據(jù)告訴老板是否可行泄伪。
”老板,你考慮是對(duì)的匿级,要不我們先看市場(chǎng)數(shù)據(jù)及用戶反饋蟋滴,等我出了方案咱們?cè)儆懻摗根蟹!?/b>
通常脓杉,當(dāng)你作了周詳調(diào)研、有數(shù)據(jù)简逮,有案例,聰明的老板也不會(huì)有錢(qián)到真把自己的錢(qián)往水里砸尿赚。除非另一層考慮是為了公司戰(zhàn)略散庶,不得不搶占這塊市場(chǎng)蕉堰。
4、猴子理論
在我剛開(kāi)始做設(shè)計(jì)時(shí)悲龟,帶我入門(mén)的師父就語(yǔ)重心長(zhǎng)地跟我說(shuō):丫頭屋讶,告訴你個(gè)混職場(chǎng)的秘訣?
他告訴我须教,永遠(yuǎn)不要問(wèn)老板你該怎么做皿渗?聰明的辦法是做A、B方案讓老板去選 轻腺。
當(dāng)然乐疆,最頂級(jí)的做法是,還有C方案贬养,就是展示A挤土、B兩個(gè)較普通的方案,但C要足夠亮眼误算。你先展示A仰美、B,如果老板不滿意儿礼,說(shuō)出他的想法時(shí)咖杂,你可以說(shuō),我這還有一個(gè)更好的方案蚊夫,你看是不是這樣翰苫。
我聽(tīng)完贊不絕口,對(duì)師父敬仰之心又進(jìn)了一步这橙。
同學(xué)紅紅就沒(méi)這么幸運(yùn)了奏窑,剛從學(xué)校出來(lái)時(shí),做策劃助理 屈扎,第一個(gè)方案老板立馬給否了埃唯。紅紅當(dāng)時(shí)還傻白甜問(wèn)老板,那你說(shuō)鹰晨,怎么弄比較好墨叛?老板愣了一秒,立馬懟了回來(lái):”是你要告訴我怎么做模蜡,請(qǐng)給我你的方案漠趁。“
曾在一本書(shū)《別讓猴子跳回背上》 看到一個(gè)有趣的猴子理論:一件事,本來(lái)是下屬的責(zé)任忍疾,但是因?yàn)槊總€(gè)人都有“逃避責(zé)任”的天性闯传,他們遇到困難時(shí),在家依賴父母卤妒,在公司依賴?yán)习迳獭字币!澳阌X(jué)得怎么處理好呢”這樣的問(wèn)題,其實(shí)就是把他的責(zé)任共缕,那只猴子洗出,抱過(guò)來(lái)找你說(shuō):老板,你幫我照看這只猴子好嗎图谷?
好的員工翩活,是不會(huì)把猴子扔給自己的上司的。他會(huì)負(fù)責(zé)到底便贵,把責(zé)任攬到自己身上菠镇,不讓猴子到處爬
工作一旦開(kāi)展,匯報(bào)就不能停下來(lái)嫉沽。你的工作匯報(bào)是與老板良好溝通的途徑辟犀。持續(xù)匯報(bào)與溝通是展示你工作能力的最佳時(shí)機(jī)。不要怕出錯(cuò)绸硕,出錯(cuò)匯報(bào)也是尋求上司支持堂竟,調(diào)用其它資源的最好方式。
實(shí)際上工作中玻佩,往往不能等任務(wù)全部完成了再回復(fù)出嘹,階段性的進(jìn)展也要及時(shí)報(bào)告。一方面要讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心咬崔,另一方面及時(shí)反饋情況能為正確決策提供依據(jù)税稼。
別再抱怨你工作賣(mài)力老板看不見(jiàn);干了一堆卻得不到認(rèn)可垮斯,很有可能是你匯報(bào)不到位郎仆。
職場(chǎng)不懂匯報(bào) ,活該老板把你當(dāng)老黃牛兜蠕。