第9章　架構(gòu)的概要設(shè)計(jì)

????????架構(gòu)的概要設(shè)計(jì)溶褪，是利用架構(gòu)的手法對(duì)系統(tǒng)整體的頂層規(guī)劃和設(shè)計(jì)沙咏。架構(gòu)的概要設(shè)計(jì)是在需求工程分析成果的基礎(chǔ)之上對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行的頂層規(guī)劃辨图，重點(diǎn)是確定設(shè)計(jì)規(guī)范（理念、主線等）肢藐，從大的范圍和高度對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì)故河，架構(gòu)概要設(shè)計(jì)的成果“業(yè)務(wù)架構(gòu)圖”是后續(xù)各階段設(shè)計(jì)的依據(jù)、載體吆豹。同時(shí)鱼的，在業(yè)務(wù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程中明確了業(yè)務(wù)邏輯，業(yè)務(wù)邏輯是串聯(lián)起所有要素的主線痘煤，是設(shè)計(jì)的靈魂凑阶。

9.1　基本概念

9.1.1　定義與作用

????????1．定義

????????架構(gòu)的概要設(shè)計(jì)，是以信息化價(jià)值為目標(biāo)衷快，確定設(shè)計(jì)規(guī)范宙橱，對(duì)客戶需求進(jìn)行梳理、優(yōu)化蘸拔，并用架構(gòu)模型表達(dá)出清晰的業(yè)務(wù)邏輯师郑，最終確定全部業(yè)務(wù)的范圍、系統(tǒng)／模塊的劃分调窍、業(yè)務(wù)的構(gòu)成宝冕、業(yè)務(wù)的流程。

????????架構(gòu)的概要設(shè)計(jì)是架構(gòu)層的三個(gè)設(shè)計(jì)步驟（概要邓萨、詳細(xì)和應(yīng)用）中的第一步地梨。也是設(shè)計(jì)工程整體的第一步，它承擔(dān)通常所說(shuō)的“業(yè)務(wù)優(yōu)化設(shè)計(jì)”中“流程優(yōu)化”等主要工作先誉。注：“架構(gòu)”與“設(shè)計(jì)”的區(qū)別“架構(gòu)”有名詞和動(dòng)詞兩種含義湿刽，本書(shū)只取“架構(gòu)”一詞的名詞含義，其動(dòng)詞含義用“設(shè)計(jì)”替代褐耳≌┕耄“設(shè)計(jì)”是一個(gè)大的概念和過(guò)程，“架構(gòu)”只是“設(shè)計(jì)”含義中的第一個(gè)層次铃芦，也就是粗粒度的設(shè)計(jì)雅镊〗罄祝“架構(gòu)”顧名思義就是搭建產(chǎn)品的“框架”（如同建筑物的“結(jié)構(gòu)”一詞的含義），“架構(gòu)”的行為不能包含全部的設(shè)計(jì)內(nèi)容仁烹，完成一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)除去架構(gòu)層部分外耸弄，還有：功能層的設(shè)計(jì)（如界面、布局卓缰、規(guī)則等）计呈、數(shù)據(jù)層的設(shè)計(jì)（數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、表關(guān)系征唬、算式等）捌显、應(yīng)用層的設(shè)計(jì)（UI、美工等）总寒。

????????2．作用

????????架構(gòu)的概要設(shè)計(jì)主要作用有兩個(gè)：確定設(shè)計(jì)規(guī)范扶歪、完成業(yè)務(wù)架構(gòu)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。

????????1）設(shè)計(jì)規(guī)范

????????設(shè)計(jì)規(guī)范摄闸，包含設(shè)計(jì)的目標(biāo)善镰、理念、原則年枕、主線炫欺、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，是確定基于客戶的目標(biāo)需求與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師對(duì)目標(biāo)需求的理解画切，特別是設(shè)計(jì)理念的不同竣稽，使得形成的設(shè)計(jì)主線就不同，最終圍繞著這條主線做出的業(yè)務(wù)架構(gòu)也會(huì)不同霍弹，設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)主線是系統(tǒng)的靈魂。

????????2）業(yè)務(wù)架構(gòu)

????????業(yè)務(wù)架構(gòu)是承載理念和主線的主要載體娃弓，從軟件工程的全過(guò)程看典格，這是對(duì)需求工程收集到的現(xiàn)狀構(gòu)成圖按照架構(gòu)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的第一次設(shè)計(jì)，也是從需求工程進(jìn)入到設(shè)計(jì)工程的轉(zhuǎn)換點(diǎn)台丛，它的作用就是將需求階段的內(nèi)容用設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理耍缴、分類、規(guī)劃挽霉，讓相關(guān)人第一次“看到”有規(guī)律性的業(yè)務(wù)形象防嗡，為后面的詳細(xì)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

????????在需求階段獲得的需求是發(fā)散的且不成體系的侠坎，在業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)蚁趁，是將需求階段收集到的現(xiàn)狀構(gòu)成圖、功能需求等用“業(yè)務(wù)架構(gòu)”的方法進(jìn)行“①業(yè)務(wù)梳理实胸、②業(yè)務(wù)優(yōu)化他嫡、③業(yè)務(wù)還原”番官，通過(guò)這個(gè)過(guò)程讓業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師從整體上理解和掌握業(yè)務(wù)的構(gòu)成、邏輯钢属，它是后續(xù)所有的設(shè)計(jì)（包括業(yè)務(wù)和技術(shù)兩個(gè)方面）徘熔、開(kāi)發(fā)、測(cè)試以及上線培訓(xùn)等環(huán)節(jié)的指導(dǎo)依據(jù)淆党。

9.1.2　內(nèi)容與能力

????????1．作業(yè)內(nèi)容

????????1）設(shè)計(jì)規(guī)范的確定

????????設(shè)計(jì)規(guī)范中對(duì)系統(tǒng)構(gòu)成影響比較大的就是理念和主線酷师，它們的作用分別如下。

????????（1）設(shè)計(jì)理念染乌。

????????針對(duì)未來(lái)要設(shè)計(jì)的系統(tǒng)窒升，業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師要根據(jù)客戶的目標(biāo)需求（目的、價(jià)值慕匠、期望…）確定對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念饱须，這個(gè)理念可以指導(dǎo)和判斷信息系統(tǒng)應(yīng)該選用的業(yè)務(wù)處理的方式、管控的手法台谊，以及系統(tǒng)最終可以為客戶帶來(lái)什么樣的使用效果和價(jià)值等蓉媳。

????????（2）設(shè)計(jì)主線。

????????有了設(shè)計(jì)理念作為追求的目的锅铅，尋找支持這個(gè)理念的核心價(jià)值點(diǎn)酪呻，將它們連接成線，并將實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值點(diǎn)的功能沿著主線展開(kāi)盐须，形成了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主線玩荠。

????????2）模型與標(biāo)準(zhǔn)的確定

????????（1）架構(gòu)模型

????????理念和主線決定了系統(tǒng)內(nèi)在的“魂”，架構(gòu)模型就是系統(tǒng)外在的“形”贼邓。理念和主線確定后就是進(jìn)行業(yè)務(wù)架構(gòu)的設(shè)計(jì)阶冈，架構(gòu)層的概要設(shè)計(jì)相當(dāng)于架構(gòu)的規(guī)劃設(shè)計(jì)，這個(gè)設(shè)計(jì)是粗線條的塑径，五個(gè)架構(gòu)模型作為業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的主要表達(dá)方式女坑，即：拓?fù)鋱D、分層圖统舀、框架圖匆骗、分解圖、流程圖誉简。

????????（2）架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

????????業(yè)務(wù)架構(gòu)圖碉就，是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)中最為基礎(chǔ)和重要的設(shè)計(jì)資料之一，它是后續(xù)所有設(shè)計(jì)的指導(dǎo)依據(jù)闷串，因此架構(gòu)設(shè)計(jì)采用的基本圖標(biāo)瓮钥、表達(dá)方式等都必須是統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，只有統(tǒng)一了設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)架構(gòu)圖才能作為工程化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)資料。

????????2．能力要求

????????架構(gòu)的概要設(shè)計(jì)骏庸，可以說(shuō)是軟件工程中最為重要的部分毛甲，它主要是做信息系統(tǒng)規(guī)劃的頂層設(shè)計(jì)（決定理念、主線具被、標(biāo)準(zhǔn)）玻募，以及確定業(yè)務(wù)的范圍、系統(tǒng)的劃分等一姿，完成這些內(nèi)容需要業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師具有相對(duì)最為全面的能力七咧。

9.1.3　思路與理解

????????架構(gòu)、功能和數(shù)據(jù)叮叹，并稱為設(shè)計(jì)工程的三大對(duì)象艾栋，架構(gòu)是三大對(duì)象之首，而架構(gòu)的概要設(shè)計(jì)又是架構(gòu)三個(gè)設(shè)計(jì)階段——概要設(shè)計(jì)蛉顽、詳細(xì)設(shè)計(jì)蝗砾、應(yīng)用設(shè)計(jì)中的第一步，且由于架構(gòu)在設(shè)計(jì)工程的每個(gè)階段都處在第一層携冤，所以悼粮，架構(gòu)層還具有對(duì)其他兩層（功能層、數(shù)據(jù)層）的設(shè)計(jì)指導(dǎo)作用曾棕。架構(gòu)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)理念就是基礎(chǔ)概念中的“組合原理”扣猫。同時(shí)架構(gòu)的概要設(shè)計(jì)結(jié)果對(duì)后續(xù)的技術(shù)設(shè)計(jì)也起著指導(dǎo)和約束的作用。

????????1．架構(gòu)

????????1）架構(gòu)的概念“架構(gòu)”一詞有兩種詞性：名詞翘地、動(dòng)詞申尤，在設(shè)計(jì)工程中各有不同的含義。

????????（1）名詞：表達(dá)的是業(yè)務(wù)要素之間按照某個(gè)規(guī)律呈現(xiàn)出一種“結(jié)構(gòu)化的形態(tài)”衙耕。

????????（2）動(dòng)詞：表達(dá)的是將業(yè)務(wù)要素“組織成某種結(jié)構(gòu)的行為”昧穿。

????????2．架構(gòu)圖

????????架構(gòu)圖，就是用來(lái)描述工程分解三分層中第一層“架構(gòu)”的圖形表達(dá)方式臭杰≡吝洌“架構(gòu)圖”描繪的是架構(gòu)層的設(shè)計(jì)結(jié)果，軟件的設(shè)計(jì)還包括功能層的設(shè)計(jì)渴杆、數(shù)據(jù)層的設(shè)計(jì)，它們使用的圖形與架構(gòu)層是不一樣的宪塔。

????????軟件的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)中使用的設(shè)計(jì)圖——業(yè)務(wù)架構(gòu)圖磁奖，“業(yè)務(wù)架構(gòu)三視圖”，以企業(yè)管理為對(duì)象某筐。

????????（1）框架圖：表達(dá)了內(nèi)容規(guī)劃比搭、范圍、分區(qū)南誊、區(qū)域之間的關(guān)系槐脏。

????????（2）分解圖：表達(dá)了某個(gè)區(qū)域內(nèi)容的靜態(tài)分解關(guān)系冒嫡。

????????（3）流程圖：表達(dá)了某些活動(dòng)之間的流程關(guān)系科侈。

????????業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)：用架構(gòu)模型給企業(yè)的業(yè)務(wù)“畫(huà)像”，讓看不見(jiàn)的“成本管理”“物資采購(gòu)”“銷售管理”等業(yè)務(wù)對(duì)象可以變得能夠“看得見(jiàn)”橄务。

????????3．設(shè)計(jì)思路的變化

????????關(guān)于業(yè)務(wù)架構(gòu)圖的表述方式，由于在軟件行業(yè)中傳統(tǒng)上都是以功能實(shí)現(xiàn)為主導(dǎo)進(jìn)行設(shè)計(jì)的穴亏，所以常用的架構(gòu)表達(dá)方式大都是技術(shù)視角的蜂挪，造成這樣的原因是可以理解的，因?yàn)樵谄髽I(yè)管理信息化的初期嗓化，大部分獲取的客戶需求都是實(shí)體級(jí)的棠涮，例如：

????????●　完成一個(gè)單體的數(shù)據(jù)記錄，如設(shè)計(jì)一張收據(jù)單刺覆、開(kāi)發(fā)一張分析報(bào)表等严肪。

????????●　完成一個(gè)窗口型的交易系統(tǒng)，如圖書(shū)館出納谦屑、財(cái)務(wù)報(bào)銷驳糯、超市收款等。在現(xiàn)在構(gòu)建企業(yè)級(jí)信息系統(tǒng)時(shí)伦仍，通常為客戶做的第一件事不是收集實(shí)體級(jí)的需求结窘，而是要先梳理企業(yè)各個(gè)層級(jí)的工作構(gòu)成、業(yè)務(wù)流程充蓝、存在的問(wèn)題隧枫、難點(diǎn)痛點(diǎn)，以及客戶經(jīng)營(yíng)管理者提出的目標(biāo)谓苟、希望官脓、價(jià)值等的需求，這就大大超出了原有技術(shù)視角的設(shè)計(jì)方法和工具所能應(yīng)對(duì)的范圍涝焙，此時(shí)就需要有一套能夠站在客戶視角卑笨，以業(yè)務(wù)優(yōu)化和實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值為核心的分析與設(shè)計(jì)方法，它先考慮的不是軟件如何實(shí)現(xiàn)（技術(shù)問(wèn)題）仑撞，而是如何理解和分析客戶的問(wèn)題赤兴。打個(gè)比方說(shuō)，醫(yī)生為患者看病的順序是號(hào)脈→診斷→開(kāi)方子隧哮，然后才是如何抓藥桶良、做手術(shù)。前者就是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)要做的工作沮翔，后者是技術(shù)實(shí)現(xiàn)要做的工作陨帆。

????????4．業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)：軟件相關(guān)人的共同語(yǔ)言

????????業(yè)務(wù)架構(gòu)圖雖然是一種繪圖的方法，但是在軟件工程的過(guò)程中它是所有相關(guān)人的“共同語(yǔ)言”。

????????業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)方法（特別是業(yè)務(wù)架構(gòu)圖）就解決了這個(gè)問(wèn)題疲牵，它的表達(dá)載體是符合“技術(shù)要求”的邏輯圖承二，但表達(dá)的內(nèi)容是客戶的行業(yè)“業(yè)務(wù)”，因此纲爸，就實(shí)現(xiàn)了讓軟件的相關(guān)人都可以理解亥鸠，并可以作為溝通、交流缩焦、設(shè)計(jì)和驗(yàn)收的依據(jù)读虏。重點(diǎn)是利用架構(gòu)模型和“架構(gòu)的思想”進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)。

? ??????邏輯表達(dá)的最佳方式——畫(huà)圖

9.2　設(shè)計(jì)基礎(chǔ)——設(shè)計(jì)規(guī)范

????????設(shè)計(jì)規(guī)范中的理念承載了“目的”袁滥，主線串聯(lián)了“功能”盖桥，功能實(shí)現(xiàn)了“價(jià)值”。雖然最終的軟件設(shè)計(jì)是針對(duì)功能的题翻，但是獲取功能是要通過(guò)對(duì)目的揩徊、理念、價(jià)值的研究之后才能夠最終設(shè)計(jì)出理想的功能嵌赠，否則就可能走偏而達(dá)不到目的塑荒。

9.2.1　設(shè)計(jì)理念

????????在著手對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)之前，首先要參考客戶提出的目標(biāo)需求（目的和希望）及期望收獲的價(jià)值來(lái)確定應(yīng)該做出什么樣的系統(tǒng)才可以滿足客戶的需求姜挺。

????????1．設(shè)計(jì)理念的概念

????????設(shè)計(jì)理念就是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師要根據(jù)客戶的希望和目標(biāo)齿税，融入業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師自己的想法然后給出設(shè)計(jì)指導(dǎo)思路。

????????2．設(shè)計(jì)理念的作用

????????設(shè)計(jì)產(chǎn)品炊豪，不論是汽車凌箕、建筑，還是服裝等词渤，設(shè)計(jì)師都需要有一個(gè)設(shè)計(jì)的理念牵舱，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目研發(fā)等缺虐，都需要有一條貫穿全局的“設(shè)計(jì)理念”作為靈魂芜壁，這個(gè)設(shè)計(jì)理念指導(dǎo)和保證了設(shè)計(jì)不走偏。理念設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)高氮、到位慧妄，則后續(xù)設(shè)計(jì)的脈絡(luò)、功能剪芍、客戶價(jià)值都會(huì)非常清晰腰涧，而且也容易設(shè)計(jì)。如果有設(shè)計(jì)理念作指導(dǎo)紊浩，則很容易為客戶設(shè)計(jì)出一套可以帶來(lái)更多信息化的附加價(jià)值的系統(tǒng)；如果沒(méi)有設(shè)計(jì)理念作為指導(dǎo)，則系統(tǒng)可能就像一個(gè)沒(méi)有靈魂的處理功能集合體坊谁。

9.2.2　設(shè)計(jì)主線

????????確定設(shè)計(jì)理念后费彼，以實(shí)現(xiàn)這個(gè)理念為目標(biāo)，將用于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的功能串聯(lián)成線口芍，在功能上標(biāo)注出該功能可以帶來(lái)的價(jià)值箍铲，這就是所謂的“主線”。主線包含“功能和對(duì)應(yīng)的價(jià)值”鬓椭，這是作為高級(jí)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師所必須具備的設(shè)計(jì)能力之一颠猴。

????????已經(jīng)知道了功能需求（來(lái)自于需求分析）、目標(biāo)（來(lái)自于理念）小染，為什么還要主線的概念呢翘瓮？有了功能、目標(biāo)還不夠裤翩，因?yàn)闃I(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師還要思考用什么樣的“線”引導(dǎo)這些“功能”到達(dá)“目標(biāo)”资盅，這個(gè)引導(dǎo)就是價(jià)值。價(jià)值可以用來(lái)確認(rèn)功能的作用踊赠、該功能是否是達(dá)成目標(biāo)所必需的呵扛，功能是否完善等。主線不同筐带，功能模塊的組合方式就不同今穿，最后完成的系統(tǒng)就不同。只有將功能模塊與價(jià)值有機(jī)地結(jié)合在一起伦籍，同心協(xié)力指向目標(biāo)才能完美地完成任務(wù)蓝晒。一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)可以有若干條主線，例如鸽斟，企業(yè)治理拔创、成本管理、資金管理等富蓄。主線可以是一條完整的業(yè)務(wù)流程剩燥，也可以是若干功能形成的一條“虛擬線”（后者更為常用）。確定理念和主線的概念后立倍，再次理解客戶的目標(biāo)：產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)灭红、企業(yè)治理的透明化、制造的綠色設(shè)計(jì)等口注，是否感覺(jué)就沒(méi)有那么抽象变擒、變得比較容易理解了呢？

????????主線的概念除了用來(lái)支持設(shè)計(jì)理念的落地外寝志，還有一個(gè)重要的作用就是可以幫助業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師完善需求娇斑。需求調(diào)研的結(jié)果如果缺失內(nèi)容策添、質(zhì)量不高都會(huì)極大地影響到后續(xù)的設(shè)計(jì)，原因有很多毫缆，例如唯竹，需求調(diào)研工程師的能力不足、調(diào)研時(shí)間不充分苦丁、客戶的配合程度不夠等浸颓。如果遇到了要設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)屬于非優(yōu)化類型時(shí)，就算是沒(méi)有出現(xiàn)前面的問(wèn)題旺拉，也會(huì)由于雙方都不清楚系統(tǒng)的構(gòu)成而不能收集到全部的需求細(xì)節(jié)产上，此時(shí)，業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師就需要按照理念提供的目標(biāo)設(shè)計(jì)出一條主線蛾狗，這條主線不但可以將已收集到的功能需求串聯(lián)起來(lái)晋涣，而且可以根據(jù)理念和主線的指引補(bǔ)全缺失的功能需求。

9.3　設(shè)計(jì)基礎(chǔ)——基礎(chǔ)手法

????????架構(gòu)的設(shè)計(jì)知識(shí)有兩個(gè)基本的內(nèi)容：架構(gòu)模型和架構(gòu)手法淘太。的重點(diǎn)是如何通過(guò)對(duì)一個(gè)業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行逐步的拆分姻僧、組合，選用合適的架構(gòu)模型最終表達(dá)出業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師的想法蒲牧。

9.3.1　架構(gòu)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)

????????1．架構(gòu)模型的使用——粗粒度的設(shè)計(jì)

????????對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行粗粒度的架構(gòu)設(shè)計(jì)采用架構(gòu)模型來(lái)表達(dá)撇贺，通過(guò)不同粒度的模型對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行拆分、組合

????????1 ）整體規(guī)劃

????????拓?fù)鋱D：對(duì)項(xiàng)目的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行整體規(guī)劃冰抢。先將不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)容分化成為不同的板塊松嘶，將沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)分開(kāi)后，這樣易于理解業(yè)務(wù)的內(nèi)涵挎扰、邊界翠订、板塊之間的數(shù)據(jù)交互關(guān)系等，這是最上層的規(guī)劃遵倦。

????????2）局部規(guī)劃

????????（1）分層圖：對(duì)拓?fù)鋱D中的某個(gè)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行規(guī)劃尽超、設(shè)計(jì)。因?yàn)槊總€(gè)業(yè)務(wù)板塊都是由業(yè)務(wù)層（還可再細(xì)分為業(yè)務(wù)梧躺、管理等）似谁、數(shù)據(jù)層、技術(shù)層等構(gòu)成掠哥，它們的設(shè)計(jì)內(nèi)容巩踏、方法等都是不同的，因此第二步用分層圖將它們區(qū)分開(kāi)來(lái)续搀。

????????（2）框架圖：對(duì)分層圖中的某個(gè)層進(jìn)行區(qū)域劃分的規(guī)劃塞琼。通過(guò)這個(gè)規(guī)劃可以再進(jìn)一步對(duì)同一層的內(nèi)容進(jìn)行劃分，分出主營(yíng)功能禁舷、輔營(yíng)功能以及支持功能等彪杉，這個(gè)劃分的結(jié)果決定了信息系統(tǒng)構(gòu)成的子系統(tǒng)毅往、模塊等的基礎(chǔ)。

????????3）構(gòu)成規(guī)劃（靜態(tài)）

????????分解圖：對(duì)框架圖中某個(gè)區(qū)域的構(gòu)成進(jìn)行規(guī)劃在讶、設(shè)計(jì)煞抬。通過(guò)這個(gè)規(guī)劃可以對(duì)每個(gè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)構(gòu)成進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，通過(guò)這個(gè)靜態(tài)的構(gòu)成給出了該區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)要素之間的層級(jí)關(guān)系构哺，這個(gè)分解成果為后續(xù)的功能和數(shù)據(jù)層面的詳細(xì)設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。

????????4）運(yùn)行規(guī)劃（動(dòng)態(tài)）

????????流程圖：表達(dá)對(duì)分解圖中要素在運(yùn)行時(shí)前后關(guān)系的規(guī)劃战坤、設(shè)計(jì)曙强。

????????將分解圖中識(shí)別出來(lái)的要素，按照完成不同目的過(guò)程串聯(lián)在一起就形成了流程圖途茫，流程圖給出了業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)架構(gòu)關(guān)系碟嘴，這是指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)行的最重要的架構(gòu)。

????????拓?fù)鋱D和分層圖囊卜，在架構(gòu)設(shè)計(jì)中更多的是起著“劃分娜扇、歸集”的作用，而框架圖栅组、分解圖和流程圖則不僅有劃分和歸集雀瓢，而且還有“構(gòu)建”的作用，它們的成果也是后續(xù)架構(gòu)的詳細(xì)設(shè)計(jì)玉掸、應(yīng)用設(shè)計(jì)以及數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的依據(jù)刃麸，后3者的設(shè)計(jì)內(nèi)容要在系統(tǒng)中有非常具體的落實(shí)。例如：

????????●　框架圖：是系統(tǒng)司浪、模塊的劃分依據(jù)泊业，是系統(tǒng)菜單的設(shè)計(jì)依據(jù)。

????????●　分解圖：是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（字典庫(kù)）的設(shè)計(jì)依據(jù)啊易，如組織結(jié)構(gòu)吁伺、材料結(jié)構(gòu)等都用分解圖。

????????●　流程圖：從流程圖獲得的“業(yè)務(wù)邏輯”是系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)計(jì)的主要依據(jù)租谈。

????????2．架構(gòu)手法的使用——細(xì)粒度的設(shè)計(jì)

????????每個(gè)架構(gòu)模型都是用不同的要素（圖標(biāo)）篮奄、邏輯（線、框等）組合出的圖形垦垂，用以表達(dá)不同的含義宦搬，這里介紹4種架構(gòu)設(shè)計(jì)的手法，即：分層劫拗、分區(qū)间校、分線、分點(diǎn)

????????1）分層

????????分層页慷，就是將設(shè)計(jì)對(duì)象按照不同的粒度或是不同的分類進(jìn)行拆分憔足，獲得的要素分別置于不同的層上胁附，這是架構(gòu)設(shè)計(jì)最為基本的方法，也是最為重要的方法滓彰。分層的表達(dá)手法在所有的架構(gòu)模型中都有使用控妻。

????????2）分區(qū)

????????分區(qū)，就是在一個(gè)平面上將不同分類的要素歸集到不同的區(qū)域揭绑，同一區(qū)域內(nèi)的要素具有高內(nèi)聚的關(guān)系弓候，不同區(qū)域的要素具有低耦合的關(guān)系。要注意在同一個(gè)平面內(nèi)的要素他匪，不論是否同在一區(qū)菇存，都必須粒度相同，因?yàn)檫@個(gè)平面是3D分層其中的一個(gè)面邦蜜，這個(gè)面上要素的粒度必須一致依鸥，否則就不能在同一個(gè)面上了。分區(qū)的表達(dá)手法可以使用于分層圖悼沈、框架圖贱迟、分解圖等。

????????3）分線

????????以某個(gè)目標(biāo)為終點(diǎn)絮供，將實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)所需要的要素按照發(fā)生的前后順序串聯(lián)起來(lái)衣吠，就形成了一條線，這條線上的要素粒度要一致杯缺，還要注意要素的分類蒸播、屬性，例如萍肆，不要將動(dòng)詞要素和名詞要素連接在一起袍榆。流程圖是此類架構(gòu)手法的代表，另外塘揣，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)線也屬于此類型包雀。

????????4）分點(diǎn)

????????以某個(gè)點(diǎn)為核心（點(diǎn)可以是一個(gè)：功能、模塊亲铡、系統(tǒng)）才写，關(guān)聯(lián)與其有關(guān)的其他要素，注意相關(guān)聯(lián)要素的粒度要一致奖蔓，這個(gè)點(diǎn)就是業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)赞草、復(fù)雜算式設(shè)計(jì)等的主要手法。如果點(diǎn)是一個(gè)“系統(tǒng)”時(shí)吆鹤，那么還可以按照分層厨疙、分區(qū)等方法重復(fù)上述過(guò)程。如果點(diǎn)是一個(gè)“功能”時(shí)疑务，就不能再劃分了（再劃分就進(jìn)入到了功能的內(nèi)部沾凄，進(jìn)入到功能內(nèi)部就屬于詳細(xì)設(shè)計(jì)梗醇，不再是業(yè)務(wù)架構(gòu)的范疇了）。

????????3．架構(gòu)模型與架構(gòu)手法的區(qū)別

????????架構(gòu)的“手法”與架構(gòu)的“模型”是兩個(gè)不同的概念撒蟀。

????????（1）架構(gòu)模型：利用架構(gòu)手法形成的具有普遍意義的業(yè)務(wù)架構(gòu)圖形（是架構(gòu)的結(jié)果）叙谨。

????????（2）架構(gòu)手法：分層、分區(qū)就是具體的架構(gòu)設(shè)計(jì)的方法（是架構(gòu)的過(guò)程）保屯。利用架構(gòu)的手法手负，可以創(chuàng)造出更多的、本書(shū)中沒(méi)有推薦的架構(gòu)模型配椭。

9.3.2　設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

????????1．繪圖標(biāo)準(zhǔn)

????????1）模型

? ? ? ? 包括定義虫溜、用途、畫(huà)法以及標(biāo)準(zhǔn)股缸，在這個(gè)范圍內(nèi)這些標(biāo)準(zhǔn)一定要遵守，否則由于標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一吱雏，每個(gè)設(shè)計(jì)師各自采用自己習(xí)慣的表達(dá)方式敦姻，那么每次的溝通都要從圖形符號(hào)的識(shí)別開(kāi)始，這就無(wú)法高效率地進(jìn)行設(shè)計(jì)資料的傳遞了歧杏，也就難以實(shí)現(xiàn)工程化設(shè)計(jì)的效果了镰惦。如果在設(shè)計(jì)的軟件中，模型或是圖標(biāo)不夠或不匹配犬绒，可以增加建立一個(gè)適用的體系旺入，這個(gè)體系要包括定義、用途、畫(huà)法以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

????????2）圖標(biāo)

? ? ? ? 同樣视哑，如果不夠用或不匹配微猖，則可以參照模型的方法進(jìn)行設(shè)計(jì)。

????????3）粒度

????????圖形中要素的粒度是否合適芝囤，是正確設(shè)計(jì)一張圖的重要基礎(chǔ)，關(guān)于粒度的說(shuō)明參見(jiàn)。

????????2．繪圖用語(yǔ)

????????1）節(jié)點(diǎn)

????????所有在線上的塊或是線的交叉點(diǎn)等雕旨，都可以稱之為節(jié)點(diǎn)∨跚耄“節(jié)點(diǎn)”一詞可以用來(lái)表達(dá)一個(gè)活動(dòng)凡涩、一個(gè)步驟，當(dāng)然也可以表達(dá)某個(gè)實(shí)際業(yè)務(wù)（如銷售）等疹蛉，用諸如節(jié)點(diǎn)活箕、活動(dòng)、步驟等用語(yǔ)而不用具體的業(yè)務(wù)名稱描述時(shí)氧吐，表明此時(shí)關(guān)心的是這個(gè)“位置”讹蘑，而不是該位置上的具體業(yè)務(wù)內(nèi)容末盔。

????????例如，在描述主線時(shí)座慰，可以說(shuō)“主線上的所有節(jié)點(diǎn)都是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而存在的”陨舱，此時(shí)可以不必糾結(jié)于這些節(jié)點(diǎn)“包含什么內(nèi)容？具體的作用是什么版仔？”這樣的問(wèn)題游盲。

? ? ? ? ? 2）結(jié)構(gòu)圖

????????為了使基本模型具有普遍性，在不針對(duì)某個(gè)特定專業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行討論時(shí)蛮粮，需要使用不帶模型分類名稱來(lái)描述模型或是圖形符號(hào)益缎，例如，在泛指一個(gè)圖形時(shí)然想，只要這個(gè)圖形包含要素塊莺奔、關(guān)聯(lián)線，具有一定規(guī)律性变泄、結(jié)構(gòu)性令哟，則不論它表達(dá)的是分析圖、架構(gòu)圖妨蛹，這個(gè)圖形都可以稱為“結(jié)構(gòu)圖”屏富。

????????3）系統(tǒng)規(guī)劃

????????有很多的“單位”用語(yǔ)，不同的場(chǎng)合有不同的定義蛙卤，在進(jìn)行系統(tǒng)的整體規(guī)劃時(shí)就要統(tǒng)一狠半，否則設(shè)計(jì)的“單位”不統(tǒng)一，很多定義也就會(huì)出現(xiàn)歧義了颤难。

????????（1）需求體系

????????需求調(diào)研神年、分析階段收集到的功能需求按照業(yè)務(wù)知識(shí)的劃分方法進(jìn)行分類。業(yè)務(wù)領(lǐng)域＞業(yè)務(wù)過(guò)程＞功能需求其中：

????????①業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)楠?dú)立的業(yè)務(wù)乐严，如財(cái)務(wù)管理瘤袖、采購(gòu)管理、物流管理等昂验。

????????②業(yè)務(wù)過(guò)程為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的下一級(jí)捂敌，如報(bào)銷過(guò)程、核算過(guò)程既琴、支付過(guò)程等占婉。

????????③功能需求為業(yè)務(wù)過(guò)程的下一級(jí)，如經(jīng)費(fèi)記錄甫恩、成本核算逆济、支付確認(rèn)等。

????????（2）設(shè)計(jì)體系。設(shè)計(jì)體系是設(shè)計(jì)知識(shí)體系的劃分方法奖慌，是未來(lái)的系統(tǒng)體系抛虫。其中：

????????①業(yè)務(wù)系統(tǒng)／子系統(tǒng)可以完成獨(dú)立的業(yè)務(wù)，如財(cái)務(wù)系統(tǒng)简僧、采購(gòu)系統(tǒng)建椰、物流系統(tǒng)。

????????②業(yè)務(wù)模塊為系統(tǒng)的下一級(jí)岛马，如報(bào)銷模塊棉姐、核算模塊、支付模塊等啦逆。

????????③業(yè)務(wù)功能為模塊的下一級(jí)伞矩，如經(jīng)費(fèi)記錄、成本核算夏志、支付確認(rèn)等乃坤。（業(yè)務(wù)功能還可以分為4個(gè)種類：活動(dòng)、字典沟蔑、看板和表單侥袜。）原則是一樣的，但是在實(shí)際劃分時(shí)還需要根據(jù)客戶的使用習(xí)慣溉贿、系統(tǒng)菜單的設(shè)置方法等共同決定。

????????3．設(shè)計(jì)用圖與宣傳用圖的區(qū)分

????????業(yè)務(wù)架構(gòu)使用的5種架構(gòu)模型是正式的設(shè)計(jì)用圖浦旱，采用了工業(yè)化的制圖方式宇色，包括每個(gè)點(diǎn)、線和背景框颁湖，都有明確的含義宣蠕，這個(gè)“業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)圖”與一般的“宣傳類用圖”是不同的。

????????（1）設(shè)計(jì)用圖：用的是邏輯圖甥捺，要能夠經(jīng)受嚴(yán)格的推敲抢蚀、分析，系統(tǒng)相關(guān)人在看圖時(shí)必須要能夠得出同一個(gè)結(jié)論镰禾，不能有歧義皿曲，并且必須要有數(shù)據(jù)上的關(guān)系。

????????（2）宣傳用圖：用的是概念圖或示意圖吴侦，用來(lái)說(shuō)明主題的含義屋休，并不要求表達(dá)精準(zhǔn)的邏輯，不要使用沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)邏輯的概念類圖等來(lái)替代邏輯圖作為正式的設(shè)計(jì)用圖备韧。

9.4　架構(gòu)的整體規(guī)劃——拓?fù)鋱D

9.4.1　使用場(chǎng)景

? ? ? ?拓?fù)鋱D的作用是基于需求工程獲得的成果劫樟，包括：業(yè)務(wù)現(xiàn)狀構(gòu)成圖、功能需求一覽等，對(duì)未來(lái)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行最大粒度的整體規(guī)劃叠艳。

????????在進(jìn)行大型的復(fù)雜系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)奶陈，通常一個(gè)項(xiàng)目可能包含若干不同目的的系統(tǒng)（或是需要將新建系統(tǒng)與既存系統(tǒng)進(jìn)行整合）此時(shí)就要對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行拆分，按照不同目的附较、不同的業(yè)務(wù)內(nèi)容吃粒，劃分為幾個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)。這些系統(tǒng)相互獨(dú)立翅睛，又在數(shù)據(jù)声搁、協(xié)同上有合作。

????????拓?fù)鋱D適合于做最粗粒度的表達(dá)捕发。首先用拓?fù)鋱D進(jìn)行第一次粗粒度的拆分疏旨，然后再使用其他的架構(gòu)方法，按照不同的視角扎酷，進(jìn)行較小粒度的二次拆分-架構(gòu)檐涝、三次拆分-架構(gòu)等。另外法挨，拓?fù)鋱D表達(dá)是“邏輯上的劃分”谁榜，不管系統(tǒng)在物理上是否進(jìn)行了同樣的劃分。

9.4.2　使用案例

拓?fù)鋱D用到了架構(gòu)的基礎(chǔ)手法：分區(qū)凡纳。

9.5　架構(gòu)的分層規(guī)劃——分層圖

9.5.1　使用場(chǎng)景

????????分層圖的作用是對(duì)某個(gè)子系統(tǒng)內(nèi)部的要素窃植，按照不同的分類和目的進(jìn)行拆分，以利于集中精力研究其中某個(gè)分類的內(nèi)容

????????拓?fù)鋱D已經(jīng)將處理不同業(yè)務(wù)的板塊劃分開(kāi)來(lái)荐糜，下面就先要將同一系統(tǒng)內(nèi)不同作用的內(nèi)容進(jìn)行劃分巷怜，也就是分層，這個(gè)“層”是邏輯層面上的層暴氏，通過(guò)這個(gè)分層可以更好地理解和處理不同層內(nèi)的內(nèi)容延塑。通過(guò)層的劃分可以將不同的設(shè)計(jì)要素分開(kāi)，使得業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師可以集中精力有序地設(shè)計(jì)每一層內(nèi)的處理答渔、層與層之間的交互关带，避免了將要素混雜在一起造成不同要素之間的耦合。

????????進(jìn)行邏輯分層的意義在于沼撕，在研究業(yè)務(wù)層面的內(nèi)容時(shí)可以暫不考慮數(shù)據(jù)層面的內(nèi)容或是維護(hù)層面的內(nèi)容宋雏，但是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師也不會(huì)忘掉其他層的存在，對(duì)研究對(duì)象的分層帶來(lái)了設(shè)計(jì)上的便利端朵。

????????●　從粗粒度好芭、大的層面上對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行定義、理解冲呢。

????????●　設(shè)計(jì)時(shí)可以只關(guān)注整個(gè)結(jié)構(gòu)中的其中某一層舍败，進(jìn)行深入研究。

????????●　可以降低層與層之間的依賴（理解解耦設(shè)計(jì)的重要方法）。

????????●　有利于設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化（不同層有不同的目的和方法）邻薯。

????????●　利于各層邏輯的復(fù)用（不同軟件項(xiàng)目間的復(fù)用）裙戏。

????????●　結(jié)構(gòu)更加明確（要素、維度減少厕诡，結(jié)構(gòu)更加收斂）累榜。

9.5.2　使用案例

????????分層圖用到的架構(gòu)的基礎(chǔ)手法：分層、分區(qū)灵嫌。

????????分層圖的核心在于“分層”壹罚，實(shí)際上不論是三維還是二維的圖形中都存在著分層。

????????1）三維分層圖的表達(dá)可以從六個(gè)面來(lái)布置各個(gè)層之間的位置寿羞，更加形象猖凛、直觀地表達(dá)出各層內(nèi)容之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，缺點(diǎn)是繪圖比較復(fù)雜绪穆。如果表達(dá)的內(nèi)容具有普遍意義辨泳，并且有復(fù)用價(jià)值，可以使用玖院，且具有普遍意義菠红。

????????2）二維分層圖的表達(dá)也可以采用二維的表達(dá)方式，表達(dá)簡(jiǎn)潔难菌、直觀试溯，同時(shí)繪圖也比較容易。缺點(diǎn)是二維圖形只能表達(dá)四個(gè)面的位置關(guān)系郊酒，對(duì)應(yīng)內(nèi)容復(fù)雜的對(duì)象表現(xiàn)力比較弱耍共，直觀效果比三維要差一些。

????????分層圖猎塞，粗粒度的分類手法

????????分層圖，起到了一個(gè)粗粒度的梳理杠纵、劃分荠耽、確定關(guān)系的作用，它將不同的內(nèi)容分別置于不同的層上比藻，但同時(shí)又給出了不同層之間的關(guān)系铝量。

9.6　架構(gòu)的區(qū)域規(guī)劃——框架圖

9.6.1　使用場(chǎng)景

????????框架圖，是“業(yè)務(wù)三視圖”之一银亲，是所有系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)都必須要繪制的基本圖形慢叨，當(dāng)項(xiàng)目是一個(gè)小型的或是不復(fù)雜的系統(tǒng)時(shí)，可以省略拓?fù)鋱D和分層圖务蝠，但是不論項(xiàng)目的內(nèi)容拍谐、規(guī)模和復(fù)雜度，框架圖都是不能省略的，因?yàn)榭蚣軋D的內(nèi)容是對(duì)系統(tǒng)的整體描述轩拨。

????????當(dāng)對(duì)某個(gè)特定層的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)重點(diǎn)就是對(duì)同層內(nèi)的要素根據(jù)它們的目的進(jìn)行劃分践瓷，劃分的方法是“分區(qū)”，從分區(qū)的結(jié)果上可以獲得如下信息亡蓉。

????????●　這個(gè)層覆蓋了哪些業(yè)務(wù)內(nèi)容晕翠、層的邊界在哪里。

????????●　層內(nèi)有哪些業(yè)務(wù)領(lǐng)域砍濒、各領(lǐng)域的邊界在哪里淋肾。

????????●　各個(gè)領(lǐng)域的內(nèi)容，領(lǐng)域之間的相互作用關(guān)系等爸邢》浚框架圖的結(jié)果不但是對(duì)業(yè)務(wù)的分區(qū)，還是后續(xù)劃分子系統(tǒng)甲棍、功能模塊的依據(jù)简识，甚至是系統(tǒng)菜單的設(shè)計(jì)依據(jù)

????????（1）系統(tǒng)的劃分：核心功能系統(tǒng)、輔助功能系統(tǒng)感猛、應(yīng)用功能系統(tǒng)七扰。

????????（2）模塊的劃分：在“核心功能系統(tǒng)”中劃分出不同的模塊，如營(yíng)銷陪白、招投標(biāo)颈走、合同等。

????????（3）功能的劃分：這個(gè)企業(yè)信息系統(tǒng)的規(guī)模比較大咱士，因此在這個(gè)框架圖中無(wú)法直接顯示出功能粒度的內(nèi)容立由，在一級(jí)框架圖中的下一層中會(huì)有二級(jí)框架圖等功能，此時(shí)就需要在另外的圖中表示了序厉，也就是說(shuō)根據(jù)架構(gòu)對(duì)象的規(guī)模锐膜，需要繪制的框架圖可能不止一張。

????????子系統(tǒng)弛房、模塊等都是相對(duì)的概念道盏，具體稱為子系統(tǒng)還是模塊要看系統(tǒng)的規(guī)模、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)意圖等因素文捶。

9.6.2　使用案例

????????框架圖用到的架構(gòu)基礎(chǔ)手法：分區(qū)荷逞、分層。

????????框架圖的畫(huà)法看似最簡(jiǎn)單粹排，但卻是架構(gòu)圖中相對(duì)難度最大的圖形种远。框架圖多用來(lái)進(jìn)行架構(gòu)的頂層設(shè)計(jì)顽耳、初始規(guī)劃坠敷，因?yàn)樵绞强拷攲拥脑O(shè)計(jì)妙同，圖形中的要素就越少，圖形的構(gòu)成就越是要求精簡(jiǎn)常拓，因此要求業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師的抽提能力也就越強(qiáng)渐溶，所以判斷一張框架圖設(shè)計(jì)的水平高低，并不是圖中的要素越“滿”越好弄抬，而是要層次清晰茎辐、粒度合適、邏輯舒暢掂恕。

????????框架圖多用于頂層的規(guī)劃拖陆，越是頂層的內(nèi)容，越是粗粒度的內(nèi)容懊亡，越不易畫(huà)依啰，理由是頂層的架構(gòu)需要思考的內(nèi)容多，要給出大的布局店枣，要有意識(shí)地忽略細(xì)節(jié)速警，所以落在圖面上的內(nèi)容少，但是可以從大的布局中感受到細(xì)節(jié)的存在鸯两。

9.7　架構(gòu)的結(jié)構(gòu)規(guī)劃——分解圖

9.7.1　使用場(chǎng)景

????????分解圖闷旧，是“業(yè)務(wù)三視圖”之一。分解圖用于標(biāo)示要素的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)關(guān)系钧唐，可以用分解圖將要素的關(guān)系逐一進(jìn)行分解展示忙灼，反之，也可以用來(lái)將具有關(guān)聯(lián)關(guān)系的要素進(jìn)行匯總钝侠，展示出它們之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系该园。分解圖是架構(gòu)圖中使用最為廣泛的模型之一，同框架圖一樣也是所有設(shè)計(jì)中不可省略的圖形帅韧。

????????1．分解的業(yè)務(wù)要素

????????用分解圖可以表達(dá)所有具有上下級(jí)里初、從屬等關(guān)系的業(yè)務(wù)要素。

????????2．分解的系統(tǒng)要素

????????用分解圖可以表達(dá)構(gòu)成系統(tǒng)的要素（節(jié)點(diǎn)）的關(guān)系忽舟。

9.7.2　使用案例

????????分解圖用到的架構(gòu)基礎(chǔ)手法：分層青瀑、分區(qū)。

????????分解圖萧诫，是最為典型的結(jié)構(gòu)表達(dá)方式之一

9.8　架構(gòu)的流程規(guī)劃——流程圖

9.8.1　使用場(chǎng)景

????????只要研究對(duì)象中有連貫性的活動(dòng)，就會(huì)存在流程圖枝嘶。流程圖的設(shè)計(jì)主要分為兩個(gè)類型：業(yè)務(wù)流程和審批流程帘饶。由于流程圖是架構(gòu)圖中最小粒度的設(shè)計(jì)，且涉及具體的數(shù)據(jù)和規(guī)則（流程分歧）群扶。

????????業(yè)務(wù)流程圖及刻，是架構(gòu)圖中與用戶實(shí)際工作關(guān)系最為密切的圖形镀裤，用這個(gè)圖形可以模擬、優(yōu)化用戶在信息化環(huán)境下的工作過(guò)程缴饭，其他類型的模型是系統(tǒng)設(shè)計(jì)暑劝、開(kāi)發(fā)的重要依據(jù)，但是用戶在實(shí)際工作中不一定能夠直觀地感受到它們的存在颗搂。利用業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)主要有以下目的（不限于此）担猛。

????????1．目的一：建立業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)

????????每一條業(yè)務(wù)流程都是為完成某一個(gè)特定目標(biāo)而建立的，設(shè)計(jì)一條業(yè)務(wù)流程就是為企業(yè)建立實(shí)現(xiàn)這個(gè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)丢氢。確定了流程的目標(biāo)傅联，然后根據(jù)這個(gè)目標(biāo)將相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)按照一定的業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行關(guān)聯(lián)，流程上全部的業(yè)務(wù)活動(dòng)都要圍繞著這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)疚察。

????????2．目的二：既存業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化

????????根據(jù)新的管理理念和方法蒸走、新的工藝工法等對(duì)既存的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行完善和升級(jí)的過(guò)程稱為“流程優(yōu)化”，優(yōu)化后的流程會(huì)提升工作的質(zhì)量貌嫡、效率比驻、效益。業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)有兩個(gè)參考對(duì)象：一是需求調(diào)研階段獲得的企業(yè)流程現(xiàn)狀構(gòu)成圖岛抄；二是企業(yè)所屬行業(yè)內(nèi)的最佳樣板流程别惦。

????????3．目的三：業(yè)務(wù)功能的完善

????????在需求階段獲得的功能需求一覽其內(nèi)容是處于松散狀態(tài)的，表中的功能之間的關(guān)系尚不明確弦撩，這些功能需求是否是真實(shí)的需求呢步咪？如何來(lái)精確地回答這個(gè)問(wèn)題呢？答案是用業(yè)務(wù)流程來(lái)判斷益楼，因?yàn)闃I(yè)務(wù)流程可以表達(dá)出清晰的功能之間的業(yè)務(wù)邏輯猾漫、數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系，通過(guò)這些邏輯關(guān)系的推演就可以解決前述的不確定功能感凤，通過(guò)業(yè)務(wù)流程可以幫助確定功能的概要設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)功能一覽悯周。這也是為什么要在業(yè)務(wù)功能設(shè)計(jì)前要先完成業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)的原因之一，沒(méi)有業(yè)務(wù)架構(gòu)陪竿，特別是業(yè)務(wù)流程禽翼，難以從業(yè)務(wù)邏輯的維度來(lái)正確地判斷功能需求的真?zhèn)巍?/p>

????????注：目的與目標(biāo)的區(qū)別

????????“目的”是指行程的最終點(diǎn)，可以將行程分為幾個(gè)階段族跛，每個(gè)階段就是一個(gè)“目標(biāo)”闰挡，用幾個(gè)目標(biāo)的接力就可以完成最終的目的。例如礁哄，從北京到廣州长酗，廣州是最終目的，在全過(guò)程中設(shè)置了鄭州桐绒、武漢、長(zhǎng)沙三個(gè)目標(biāo)，三個(gè)目標(biāo)依次達(dá)成后央勒，就可以達(dá)到最終目的了。

9.8.2　使用案例

????????流程圖用到的架構(gòu)基礎(chǔ)手法：分線蚀乔。

9.8.3　流程劃分

????????在掌握了流程的使用場(chǎng)景和使用方法后，對(duì)于流程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)還需要補(bǔ)充兩點(diǎn)菲茬，即：流程的分解和長(zhǎng)度的確定吉挣。這兩點(diǎn)主要是由于在系統(tǒng)中流程是非常容易發(fā)生變化的架構(gòu)部分，因此在流程設(shè)計(jì)時(shí)就要特別注意流程在系統(tǒng)中的應(yīng)變能力生均。

????????在掌握了流程的使用場(chǎng)景和使用方法后听想，對(duì)于流程的規(guī)劃和設(shè)計(jì)還需要補(bǔ)充兩點(diǎn)，即：流程的分解和長(zhǎng)度的確定马胧。這兩點(diǎn)主要是由于在系統(tǒng)中流程是非常容易發(fā)生變化的架構(gòu)部分汉买，因此在流程設(shè)計(jì)時(shí)就要特別注意流程在系統(tǒng)中的應(yīng)變能力。

????????1．流程的分級(jí)

????????流程的設(shè)計(jì)會(huì)根據(jù)節(jié)點(diǎn)的粒度不同佩脊，而出現(xiàn)多級(jí)流程的表達(dá)蛙粘。例如，在頂層的設(shè)計(jì)中威彰，可以用“系統(tǒng)”級(jí)粒度的要素作為流程的節(jié)點(diǎn)出牧，這樣繪制的流程可以幫助業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師從高層次上理解業(yè)務(wù)的運(yùn)行，但是按照流程的定義歇盼，流程的節(jié)點(diǎn)只有是“活動(dòng)”級(jí)粒度的要素才能執(zhí)行舔痕，不是活動(dòng)級(jí)的節(jié)點(diǎn)是不能執(zhí)行的，因此就需要對(duì)流程進(jìn)行分級(jí)設(shè)計(jì)

????????（1）一級(jí)流程：節(jié)點(diǎn)是系統(tǒng)豹缀，是從整體上理解系統(tǒng)之間的作用關(guān)系伯复，其中含有二級(jí)流程的節(jié)點(diǎn)執(zhí)行完成后，一級(jí)流程才能向前推進(jìn)邢笙。

????????（2）二級(jí)流程：節(jié)點(diǎn)的粒度小于一級(jí)流程的節(jié)點(diǎn)啸如，是對(duì)一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)模塊之間關(guān)系的表達(dá)，其中含有三級(jí)流程的節(jié)點(diǎn)執(zhí)行完成后氮惯，二級(jí)流程才能向前推進(jìn)叮雳。

????????（3）三級(jí)流程：節(jié)點(diǎn)是活動(dòng)，是流程構(gòu)成的最小粒度妇汗，也是流程可執(zhí)行的最大粒度帘不，“活動(dòng)”級(jí)的節(jié)點(diǎn)是由業(yè)務(wù)功能構(gòu)成的，因?yàn)闃I(yè)務(wù)功能中含有數(shù)據(jù)和規(guī)則杨箭，所以以活動(dòng)為節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)流程才能夠被執(zhí)行寞焙。

????????2．流程的長(zhǎng)度

????????對(duì)在信息系統(tǒng)中運(yùn)行的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，不同于一般管理咨詢師所繪制的企業(yè)流程告唆。一般管理咨詢師在繪制業(yè)務(wù)流程時(shí)棺弊，經(jīng)常會(huì)將企業(yè)的某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的活動(dòng)全部畫(huà)在一條流程上（當(dāng)然也不區(qū)分節(jié)點(diǎn)是否是動(dòng)詞），這樣的流程非常長(zhǎng)擒悬、節(jié)點(diǎn)非常多模她，同時(shí)流程分歧節(jié)點(diǎn)也多，有時(shí)會(huì)多達(dá)5級(jí)甚至更多懂牧，流程非常復(fù)雜侈净。管理咨詢師這樣繪制業(yè)務(wù)流程是可以的，因?yàn)樗皇菍⑵髽I(yè)現(xiàn)狀總結(jié)梳理出來(lái)或是表達(dá)未來(lái)的企業(yè)活動(dòng)過(guò)程僧凤，他繪制的流程圖不是信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)圖（或只是作為參考圖）畜侦。但是作為信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師就應(yīng)該避免做這樣長(zhǎng)且復(fù)雜的流程，這種流程的設(shè)計(jì)方式帶來(lái)的弊端很大躯保，因?yàn)檫@樣的流程在系統(tǒng)中運(yùn)行后旋膳，如果在某個(gè)節(jié)點(diǎn)上發(fā)生了需求的變化就很難維護(hù)，常常會(huì)因?yàn)楦膭?dòng)一點(diǎn)而影響其他多處途事，造成“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的現(xiàn)象验懊。

????????設(shè)計(jì)適合于在信息系統(tǒng)中運(yùn)行的業(yè)務(wù)流程時(shí)，一定要將業(yè)務(wù)對(duì)象拆分得比較小尸变，每個(gè)處理模塊或是每條流程都比較簡(jiǎn)單义图、短小，然后由小的模塊和流程通過(guò)“組合”的方式來(lái)處理較大的復(fù)雜業(yè)務(wù)對(duì)象召烂。在設(shè)計(jì)流程時(shí)碱工，除去前述講的要分級(jí)以外，還要注意流程的長(zhǎng)度奏夫，碰到需要比較多的活動(dòng)聯(lián)合處理才能完成的業(yè)務(wù)對(duì)象時(shí)怕篷，可以利用一些中間的處理環(huán)節(jié)將流程變短。

9.9　綜合應(yīng)用案例

9.9.1　各類圖形的變化

????????5種架構(gòu)的基本模型之間桶蛔，從表達(dá)的業(yè)務(wù)粒度上匙头、邏輯關(guān)系上有以下的關(guān)聯(lián)關(guān)系，可以利用這些關(guān)系對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行分層架構(gòu)設(shè)計(jì)仔雷。

????????拓?fù)鋱D：相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)板塊的集合體蹂析。

????????分層圖：將拓?fù)鋱D中的“A”板塊展開(kāi)，形成一個(gè)A板塊的分層圖碟婆。

????????框架圖：將分層圖中的“業(yè)務(wù)層”展開(kāi)电抚，形成一個(gè)框架圖。

????????分解圖：將框架圖中的“業(yè)務(wù)2”展開(kāi)竖共，形成一個(gè)分解圖蝙叛。

????????流程圖：將分解圖中的“活動(dòng)1～活動(dòng)x”組成一條流程圖。

????????在架構(gòu)的設(shè)計(jì)手法中談到了分層和分區(qū)的方法公给，不同的模型中這兩個(gè)手法基本上都存在借帘，因此蜘渣，不論是利用分析模型，還是利用架構(gòu)模型進(jìn)行繪圖時(shí)肺然，都要非常注重對(duì)圖中不同的內(nèi)容采用分層和分區(qū)的方法表達(dá)關(guān)系蔫缸。

小結(jié)

????????1．架構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)梳理的價(jià)值通過(guò)對(duì)原始需求的一系列梳理，最終將“無(wú)形”的企業(yè)業(yè)務(wù)整理成“形”际起。對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的梳理拾碌，用圖形還是用表格會(huì)帶來(lái)不同的效果。

????????（1）需求調(diào)研：收集客戶原始需求街望，其目的校翔、作用、邏輯關(guān)系等不清晰灾前、不準(zhǔn)確防症。

????????（2）需求分析：按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域歸集成表，但是要素間的邏輯關(guān)系沒(méi)有形象化的表達(dá)豫柬。

????????（3）業(yè)務(wù)架構(gòu)：按照業(yè)務(wù)邏輯告希，將需求要素進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，使得原來(lái)不清晰烧给、不準(zhǔn)確的關(guān)系用架構(gòu)圖全部清晰燕偶、準(zhǔn)確地表達(dá)出來(lái)，相當(dāng)于給企業(yè)的業(yè)務(wù)進(jìn)行掃描础嫡、成像指么，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)可以直觀地“看到”，從這3個(gè)表達(dá)方式可以看出架構(gòu)圖給出的信息是無(wú)法用語(yǔ)言和表格來(lái)表達(dá)的榴鼎，圖形表達(dá)最重要的特點(diǎn)就是讓邏輯“外露”伯诬。

????????2．架構(gòu)對(duì)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的價(jià)值

????????業(yè)務(wù)架構(gòu)圖對(duì)技術(shù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)有著直接的作用和價(jià)值，例如業(yè)務(wù)流程為設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)提供了兩大價(jià)值（不限于此）巫财。

????????1）價(jià)值1：業(yè)務(wù)流程提供了業(yè)務(wù)邏輯

????????業(yè)務(wù)功能的詳細(xì)設(shè)計(jì)（4件套的內(nèi)容）是基于業(yè)務(wù)邏輯才獲得了業(yè)務(wù)功能的上下游的數(shù)據(jù)來(lái)源盗似、數(shù)據(jù)關(guān)系的，可以說(shuō)沒(méi)有業(yè)務(wù)流程就沒(méi)有業(yè)務(wù)邏輯平项，沒(méi)有業(yè)務(wù)邏輯就無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)關(guān)系赫舒、流向的設(shè)計(jì)。業(yè)務(wù)流程是通過(guò)業(yè)務(wù)功能的設(shè)計(jì)（業(yè)務(wù)4件套）間接地提供了價(jià)值闽瓢。

????????2）價(jià)值2：業(yè)務(wù)流程提供了進(jìn)行“事找人”機(jī)制設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)

????????讓系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)流程可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)地進(jìn)行“事找人”接癌，這個(gè)設(shè)計(jì)依據(jù)就是業(yè)務(wù)流程，但是“價(jià)值2”并沒(méi)有被廣泛使用扣讼，這對(duì)業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)成果來(lái)說(shuō)是一個(gè)重大的損失缺猛。

????????3．模型內(nèi)容與使用順序

????????架構(gòu)的概要設(shè)計(jì)，給出了業(yè)務(wù)架構(gòu)的5種基本模型的使用方法，以及它們?cè)趯?shí)際應(yīng)用中的使用順序荔燎。

????????（1）拓?fù)鋱D：對(duì)研究對(duì)象的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的劃分耻姥、關(guān)聯(lián)。

????????（2）分層圖：對(duì)拓?fù)鋱D中某個(gè)系統(tǒng)的內(nèi)容進(jìn)行分層規(guī)劃有咨，如業(yè)務(wù)層咏闪、數(shù)據(jù)層。

????????（3）框架圖：對(duì)分層圖中的某個(gè)層進(jìn)行詳細(xì)的分區(qū)規(guī)劃摔吏，如功能區(qū)、應(yīng)用區(qū)纵装。

????????（4）分解圖：對(duì)分層圖中的某個(gè)區(qū)進(jìn)行詳細(xì)分解征讲，如成本分解、采購(gòu)工作分解橡娄。

????????（5）流程圖：對(duì)框架圖／分解圖的活動(dòng)部分進(jìn)行流程關(guān)聯(lián)诗箍，如采購(gòu)流程。

4．模型與邏輯的強(qiáng)弱關(guān)系

? ? ? ?實(shí)現(xiàn)了原始需求中的業(yè)務(wù)知識(shí)表達(dá)向邏輯表達(dá)轉(zhuǎn)換的第一步挽唉，通過(guò)這一系列的架構(gòu)設(shè)計(jì)工作滤祖，將原來(lái)的“零散業(yè)務(wù)”，通過(guò)架構(gòu)模型的邏輯表達(dá)方式瓶籽，形成了一套完整的匠童、清晰的、符合開(kāi)發(fā)要求的“邏輯表達(dá)方式”塑顺。業(yè)務(wù)不再是用表格汤求、語(yǔ)言、零散的功能需求來(lái)表達(dá)的严拒，模型從拓?fù)鋱D到流程圖扬绪，用不同強(qiáng)弱的邏輯表達(dá)形式將研究對(duì)象一步一步地從粗粒度的弱邏輯關(guān)聯(lián)走到了細(xì)粒度的強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

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