第二章學(xué)會傾聽,找準(zhǔn)話題切入點

與人溝通時唉堪,要做一個傾聽者模聋。傾聽對方需要用心。

如何才能做到認(rèn)真傾聽呢唠亚?

1.對講話的人表示稱贊链方。如果你在交流中流露出半點消極態(tài)度,就會容易引起別人的戒備灶搜,對你產(chǎn)生不信任感祟蚀。

2.全身心投入「盥簦可以與對方保持一致的姿勢前酿。

3.要耐心地傾聽對方的問題。不要打斷別人

4.向?qū)Ψ教岢鰡栴}鹏溯。如果對對方說的不明白罢维,及時提出。

5.讓自己的表情與對方同步丙挽。感同身受肺孵。

6.用眼睛去認(rèn)真地聽匀借。用肢體語言去反饋。

投入你的感情平窘,用心去聽

真心去接納對方吓肋,不要評論批評。

不要隨便打斷別人的談話

每個人都想表達自己瑰艘,但在其它人說話的時候盡量不去打斷別人是鬼,等待別人說完了你再去說。不隨便插嘴紫新。

在與人溝通時需要察言觀色屑咳,聽出別人的言外之意。委婉地表達弊琴,不要太直接兆龙。

說話是一門學(xué)問。

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