今天的演講者是一位出色的采訪者贱鄙。
她舉了個例子劝贸,我們每天拿著手機(jī),對著電腦逗宁,可以跟朋友們發(fā)無數(shù)條短信映九,但當(dāng)工作和生活中真正需要我們進(jìn)行一場高質(zhì)量的交談的時候。我們卻常常無法很好地完成任務(wù)瞎颗。
怎樣更好地跟人溝通件甥,演講者給出了十條建議。
第一條哼拔,不要問封閉性的問題引有,而要問描述性的,開放性的問題倦逐。如果你問一個人譬正,你生氣嗎?他的回答只能是生氣或者不生氣檬姥。但你如果問他曾我,你感受什么樣,你覺得怎么樣健民?你經(jīng)歷了些什么抒巢?就會讓對方有一些時間去思考,并給出一個更完整秉犹、更好的答案蛉谜。
第二條,不要三心二意凤优。當(dāng)你聽其他人說話的時候悦陋,不要玩兒手機(jī),不要身在曹營心在漢筑辨,不要裝得很認(rèn)真,如果你真的認(rèn)真是不需要裝的幸逆。
第三條棍辕,不要好為人師。如果你真的對某個問題有非常好的見解还绘。那么你可以去寫博客楚昭,可以去更新微信公眾號,可以去發(fā)微博拍顷。但是不要在兩個人的交談中抚太,充當(dāng)那個討人厭的、喋喋不休的教導(dǎo)者。把每一次談話都當(dāng)作一次學(xué)習(xí)的機(jī)會尿贫。
第四條电媳,順其自然。盡量不要打斷別人的話庆亡,認(rèn)真傾聽匾乓,即使在這個過程中你產(chǎn)生了一些其他的想法,甚至是你認(rèn)為的非常出色的想法又谋,也讓它們順其自然地拼缝,怎么來怎么走吧。
第五條彰亥,不要多次重復(fù)自己的觀點(diǎn)咧七。那樣的話,不僅會顯得你咄咄逼人任斋,而且非常無聊继阻。
第六條,不要在別人談到一種什么經(jīng)歷的時候仁卷,立馬把你自己的經(jīng)歷講出來穴翩。每一段經(jīng)歷都是獨(dú)一無二的,沒有可比性锦积。
第七條芒帕,對于自己不知道的事兒,就直白地說不知道丰介。我們都是成年人背蟆,要對自己說的話負(fù)責(zé)。
第八條哮幢,少說廢話带膀,少說細(xì)節(jié)。沒有人關(guān)心確切的時間地點(diǎn)人物橙垢,對方關(guān)心的是你垛叨。
第九條,也是最重要的一條柜某,傾聽嗽元。
第十條,盡量簡短喂击,說重點(diǎn)剂癌。