如何成為一個更好的交談?wù)?我們一定聽過很多這方面的建議昆雀，例如：要看著對方的眼睛廓俭，提前想好可以討論的有趣話題，注視和點頭并且微笑來表明你的專注比庄，重復(fù)你剛才聽到的求妹，或者做總結(jié)等。本次TED演講者Celeste Headlee女士認為這些技巧完全沒用佳窑，我們可以將它們丟在一邊制恍，因為如果你交談時確實很專心的話，就根本沒必要去學(xué)習(xí)如何表現(xiàn)你很專心的技巧神凑。 讓我們洗耳聆聽她這次給大家?guī)淼淖钚乱彩亲顚嵱藐P(guān)于如何成為更好交談?wù)叩氖畻l建議吧净神。
1.不要三心二意，專注當下溉委。
2.不要好為人師鹃唯，準備好在談話中學(xué)習(xí)。
3.使用開放性的問題瓣喊，who,where,when,who,what坡慌。
4. 順其自然，不要固著在自己的計劃和念頭上藻三。
5. 不知道就說不知道洪橘，談話應(yīng)該是負責任的行為跪者。
6. 不要把自己的經(jīng)歷和別人比較, 任何經(jīng)歷都是獨一無二的。
7.別重復(fù)表達梨树。
8.少說廢話坑夯，不要過多說細節(jié)。
9.認真傾聽抡四，談話的目的是理解而不是回應(yīng)柜蜈。
10.簡明扼要，恰到好處的迷你裙指巡，足夠短淑履，能夠吸引人，又足夠長藻雪，能夠蓋住主體秘噪。
皮爾研究中心，發(fā)現(xiàn)此刻我們的偏激程度勉耀，我們立場的鮮明程度指煎，比歷史上任何時期都要高。每次談?wù)摫愠猓伎赡苎葑兂蔂幷撝寥馈Ｎ覀兏粌A向于妥協(xié)，因為我們沒有彼此傾聽枢纠，而交談需要平衡講述和傾聽像街。
我和我喜歡的人交談，也和我不喜歡的人交談晋渺，我和在個人層面非常不認同的人交談镰绎，但我仍舊和他們有很好的交流。不浪費時間木西、不感覺無聊畴栖，以及最重要的是，不冒犯任何人户魏。結(jié)束之后令你感到很享受驶臊，很受鼓舞的交談，或者令你覺得你和別人建立了真實的連接叼丑，或者讓你完全得到了他人的理解关翎。
第1條，不要三心二意鸠信。處在當下纵寝，就在當時的場景下。當你想退出就退出，而不是身在曹營心在漢爽茴。（我的感受葬凳，當下是最重要的時刻，當下在一起的人是最重要的人室奏，當下做的事是最重要的事情）
第2條火焰，不要好為人師。如果你想要表達自己的看法胧沫，又不想留下任何機會讓人回應(yīng)昌简、爭論、反駁或闡發(fā)绒怨，寫博客去纯赎。不允許有“專家診斷”，因為會很無聊南蹂。如果對方是個保守派犬金，那一定討厭奧巴馬、食品券和墮胎六剥。如果對方是個自由派晚顷，一定很討厭大銀行、石油公司和迪克.切尼疗疟。完全可以假定的音同。你需要在進入每一次交流時都假定自己可以學(xué)到一些東西。著名的治療師M.斯科特.派克說過秃嗜，真正的傾聽需要把自己放在一邊。有時候顿膨，這意味著把你的個人觀點放在一邊锅锨，他說感受到這種接納，說話的人會變得越來越不脆弱敏感恋沃，因而越來越有可能打開自己的內(nèi)心世界必搞，呈現(xiàn)給傾聽者。再強調(diào)一遍囊咏，假定你需要學(xué)習(xí)新東西恕洲。比爾.奈伊說：“每一個你將要見到的人都有你不知道的東西∶犯睿”我來重述一遍：每個人都是某方面的專家霜第。（年少易輕狂，現(xiàn)在更多地嘗試了解對方户辞，陪Ta一起看到Ta的想法和追求）
第3條泌类，使用開放式問題。以“誰”底燎、“什么”刃榨、“何時”弹砚、“何地”、“為什么”或“如何”開始提問枢希。如果你詢問一個復(fù)雜的問題將會得到一個簡單的回答桌吃。你憤怒嗎？（一個復(fù)雜的問題）讓對方去描述苞轿，對方才是更清楚情境的人茅诱。試著這樣問對方：“那是什么樣子？”呕屎、“你感覺怎么樣让簿？”因為這樣一來，對方可能需要停下來想一想秀睛，而你會得到更有意思的回答尔当。（懷有好奇心，而不下評論和貼標簽）
第4條蹂安，順其自然椭迎。也就是說，想法會自然流入你的頭腦田盈，而你需要將它們表達出來畜号。我們常聽到采訪中，嘉賓說了幾分鐘允瞧，然后主持人回過來問問題简软，這問題好像不知道從何而來或者已經(jīng)被回答過了。這說明主持人可能兩分鐘前就沒在聽述暂，因為他想到了這個非常機智的問題痹升，于是就心心念念想著問這個問題。我們同樣也會這樣干畦韭，當我們和某人坐在一起交談時疼蛾，我們突然想起那次和休.杰克曼在咖啡店的偶遇。然后我們就不再聽了艺配。故事和想法總會不斷向你涌來察郁，便即便無法阻止，也不要讓它們過多地在頭腦中逗留转唉。（在這點上皮钠，我犯過許多的迷糊，深有觸動的一點赠法，安下心來多體驗幾次成功鳞芙，也放下怕尷尬的念頭）
第5條，如果你不知道，就說你不知道原朝。廣播節(jié)目里的人驯嘱，尤其在全國公共廣播電臺中，非常明白他們的談話會被播放出去喳坠。所以他們對自己聲稱專業(yè)的地方鞠评，以及言之鑿鑿的東西會更加小心。要覺著這樣做壕鹉，謹言慎行剃幌。談話應(yīng)該是負責任的行為。（不回避晾浴，不逃避负乡，對自己說的話負責任）
第6條，不要把自己的經(jīng)歷和他人比較脊凰。如果對方說失去了家人抖棘，不要就勢開始說你失去家人的事情。如果對方在說工作上困擾的事情狸涌，不要告訴他們你多么討厭你的工作切省。這不一樣的，永遠不可能一樣帕胆。任何經(jīng)歷都是獨一無二的朝捆。而且，更重要的是懒豹，這不是在談?wù)撃愕氖萝脚蹋悴恍枰诖丝套C明你多么能干，或者你經(jīng)受了多少痛苦脸秽。有人曾問史蒂芬.霍金他的智商是多少何陆，他回答道：“我不知道，拿智商吹牛的人都是屌絲豹储。”交談不是用來推銷自己的淘这。（是我最需要修的一點剥扣，沒看這個視頻時，我沒有覺察到這是一個問題铝穷，看了視頻后钠怯，發(fā)現(xiàn)這是個大問題）
第7條，盡量別重復(fù)自己的話曙聂。這很咄咄逼人晦炊，也很無聊，但我們更容易這樣做。尤其是在工作交談中断国，或者和孩子的交談中贤姆。我們想說明一個觀點，于是換著方式不停地說稳衬。（靜在這一點上做得非常好霞捡，向她學(xué)習(xí)）
第8條，別說廢話薄疚。說白了碧信，沒有在乎。那些年份街夭、名字砰碴，日期等等。你努力試圖在腦中回想的種種細節(jié)板丽。別人不在乎呈枉，別人在乎的只是你。對方關(guān)心你是什么樣的人檐什，和你有什么共同點碴卧。所以忘掉細節(jié)吧。別管它們乃正。（提醒自己住册，不管是作為說話者，還是聽話者瓮具，都少入坑）
第9條荧飞，這不是最后一條，但是最重要的一條名党。認真傾聽叹阔。我說不上來到底有多少重要人士都說過，傾聽可能是最重要的传睹，第一重要的耳幢。你可以提升一下。佛說——我轉(zhuǎn)述一下欧啤，“如果你嘴不停睛藻，你就學(xué)不到東西⌒纤恚”卡爾文.柯立芝曾說：“從沒有人是因為聽太多而被開除的店印。”為什么我們不愿意傾聽別人倒慧。首先按摘，我們更喜歡說包券，我在說話時一切在我的掌控之中。我不用去聽任何我不感興趣的東西炫贤。我是焦點溅固，我可以強化自己的認同感。但還有一個原因：我們會受到干擾照激。人平均每分鐘說大約225個單詞发魄，但我們每分鐘可以聽將近500個單詞。所以我們的腦子被這另外275年單詞占據(jù)了俩垃。我知道這很費精力励幼，去真正注意聽別人講。但如果你不這么做口柳，你們就不是在交談苹粟。你們只不過是兩個人在同一個地方，彼此嚷嚷毫不相關(guān)的話跃闹。你們必須相互傾聽嵌削。史蒂芬.柯維對此有精準的論述，他說“我們大多數(shù)人都不是為了理解而傾聽望艺，我們?yōu)榱嘶貞?yīng)而聽苛秕。”（很喜歡這段話里講的不能認真傾聽的原因找默，一是因為我們喜歡掌控艇劫，不想聽自己不感興趣的，我要成為焦點惩激。二是我們的大腦能接收的比實際能聽到的要多店煞，于是，會同時想其它的事）
第10條风钻，簡明扼要顷蟀。好的交談就像恰到好處的迷你裙，足夠短骡技，能夠吸引人鸣个，又足夠長，能夠蓋住主體布朦。（這是個有趣的事情囤萤，講話是藝術(shù)）
所有這些都濃縮成同一個概念，那就是：對他人產(chǎn)生興趣喝滞。我在一個名人外公的身邊長大，我家里賓客絡(luò)繹不絕膏秫。訪客會前來和我的外祖父母交談右遭，而那些人離開后做盅，我母親會過來，對我們說：“你們知道那是誰嗎窘哈？吹榴，她是美國小姐的冠軍，他是薩克拉門托市長滚婉。她拿過普利策獎图筹。他是俄羅斯芭蕾舞蹈家∪酶梗”我在成長中默認了远剩，每個人都有不為人知的精彩。說真的骇窍，我想是這一切讓我成為了更好的主持人瓜晤。我盡量少說話，但開放自己的思想腹纳，永遠準備大吃一驚痢掠，而我從不會感到失望。你們也可以這樣嘲恍，走出門去足画，和別人交談，聽別人說佃牛，以及最重要的淹辞，準備好大吃一驚。
