未來的故事=模糊的智慧

文 / 靜待花開

道理只能贏得辯論雄可,故事可以收服人心凿傅。

不論你是否承認(rèn),我們的世界滞项,正在進(jìn)行一場”革命“狭归。是的,這不是演習(xí)文判,而是真正的革命过椎。

自古以來,君主易姓戏仓,均為革命疚宇。從”王侯將相,寧有種乎“到”小米加步槍“赏殃,在經(jīng)歷了一個又一個“歷史瞬間”后敷待,我們迎來了和平的年代,延續(xù)了近80年仁热。

那……怎么又提到了“革命”呢榜揖?相信聰明的你一定想到了:是的,這次是人類觀念的革命。

還記得在我上學(xué)的時候举哟,流行著一句話叫:學(xué)好數(shù)理化思劳,走遍天下都不怕。因此我們這一代人都在窮其一生地妨猩,學(xué)習(xí)用理性看清這個世界的真相潜叛。而偏好文字的我也跟隨潮流選擇了理科,成為了“推導(dǎo)正確壶硅,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)”的理工女威兜。

轉(zhuǎn)眼間,來到了2016的“人工智能”元年庐椒,機(jī)器的崛起從四面八方涌來椒舵。如果你一直關(guān)心科技前沿,自然就會理解扼睬。而如果你只看《三生三世》逮栅,不喜歡《西部世界》的話,恐怕也很難忽視網(wǎng)頁上的“猜你喜歡”窗宇,a magic part措伐。也許就在一個不經(jīng)意的瞬間,觸動了你的心弦军俊,開始了下一個“追劇計劃”侥加。然而,不管結(jié)果如何粪躬,至少担败,機(jī)器在嘗試。

因此镰官,不論你是否相信提前,現(xiàn)今機(jī)器已經(jīng)從單純的計算工具,向揣摩人心泳唠,察言觀色的層面進(jìn)化了狈网。而,天生感性的我們笨腥,要如何堅守自己這最后一塊陣地呢拓哺?

我的面前放著這本《故事思維》。也許你沒有聽說過它脖母,但士鸥,作者安妮特·西蒙斯你一定不會陌生。曾經(jīng)風(fēng)靡一時的那本《你的團(tuán)隊需要一個會講故事的人》谆级,徹底敲醒了沉醉在“數(shù)理化”理性分析世界里的人們烤礁。即使說讼积,當(dāng)初的“理性教育”是時代所趨,那么鸽凶,互聯(lián)智能時代已經(jīng)向我們提出了“感性解釋世界”的要求币砂。

故事@力量

我們不妨先來看三段話:

第一段:2017年3月28日傍晚18點,王府井玻侥,32歲的白領(lǐng)張亮剛剛結(jié)束了一天繁忙的工作,走進(jìn)公司附近的星巴克點了一杯咖啡亿蒸。伴隨杯中升騰起來的熱氣凑兰,他還在不停地刷新手機(jī)信息,仿佛他的全部世界已經(jīng)定格在了那六寸屏幕之上边锁。

第二段:有一天姑食,有個畫家在一間四十層樓高的旅館房間內(nèi)醒來,站在大大的落地窗前茅坛,他突然發(fā)現(xiàn)城市里一個人都沒有音半。他靈機(jī)一動,就在紙上畫了一個女孩贡蓖,細(xì)心的剪了下來曹鸠,讓她隨風(fēng)飛了出去,女孩在城市里一個人漫游著斥铺,一個人喝著咖啡彻桃,一個人看著風(fēng)景。畫家覺得她好寂寞晾蜘,就又畫了另一個男孩邻眷,也讓他飛了出去,但是紙片男孩卻往另外一個方向飛去剔交,落在了另一個地方肆饶,然后也孤獨地喝著咖啡,孤獨地看著報紙……(《第36個故事》)

第三段:現(xiàn)代都市生活節(jié)奏快而單調(diào)岖常,大齡單身男女比例逐年升高驯镊。究其原因,社交圈子小腥椒,缺少溝通渠道占比80%以上阿宅,是大部分青年男女無法解決情感問題的最大障礙。


單憑第一直覺笼蛛,你記住了哪一段文字呢洒放?

是時間地點人物的敘述,還是分析統(tǒng)計的真相滨砍,或者是最大段的“紙片小人”故事往湿?

那么妖异,過去一個星期,你還能想起來三段中的哪些內(nèi)容领追?

相信我他膳,“紙片小人”肯定會笑到最后。而這绒窑,就是一個好故事的力量棕孙。

觸動你的東西往往是無法被清晰描述的,也不能被簡化成一個流程圖些膨。你無法證明它是真實的或是重要的蟀俊,但你就知道它是。

故事订雾,能夠超越平鋪直敘的描述肢预,超越枯燥無味的真相,而直抵人心洼哎,引起共鳴烫映。

人,說到底是感性的動物噩峦。雖然近代工業(yè)革命以來锭沟,我們一直在學(xué)習(xí)理性思考,在努力做出客觀決定壕探。但冈钦,情感因素的影響從來就沒有消失過。而這李请,也正是我們與機(jī)器的本質(zhì)區(qū)別瞧筛。邏輯思考是程序的強(qiáng)項,故事則是未來人類最重要的力量源泉导盅。也只有保住了這塊陣地较幌,才能刷出存在感,與智能抗衡白翻。

故事@職場

從孩童時代開始乍炉,我們最先接觸到的信息傳達(dá)方式,就是故事滤馍。

“媽媽岛琼,我想聽故事〕仓辏”每每看到兒子期盼的眼神槐瑞,無論白天的工作有多么劍拔弩張,堅硬的心頓時柔軟下來:“維尼推開了門阁苞,深深地吸了一口新鮮空氣困檩。心想祠挫,今天誰會來找我玩呢?”笑意不自覺的浮現(xiàn)上來悼沿,與孩子一同進(jìn)入了奇妙的童話世界里等舔,這也是一天中自己最享受的美好時刻。

那么糟趾,如果我們將這種美妙帶入到工作中慌植,會怎樣?

—“別開玩笑了拉讯,在公司里講故事涤浇?怎么可能?魔慷!”


好吧,我們先來腦補(bǔ)一個畫面著恩。

2017年中心領(lǐng)導(dǎo)決定要與時俱進(jìn)院尔,計劃在開年之際舉辦一次全體員工的新年述職大會,每人5分鐘喉誊,將自己以及工作總結(jié)和計劃介紹給大家邀摆。你打算怎么說?

同事A:大家好伍茄,我叫XXX栋盹。在中心負(fù)責(zé)工程的前端協(xié)調(diào)工作。即將在公司渡過第5個工作年頭敷矫。幾年的支撐工作經(jīng)歷例获,讓我具備了很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,盡心盡責(zé)地為工程進(jìn)度的順利開展保駕護(hù)航曹仗。過去的一年是部門效益大豐收的一年榨汤,同時也是我個人成長中至關(guān)重要的一年。在這一年中怎茫,我不僅保障了日常生產(chǎn)工作的有效開展收壕,同時利用業(yè)余時間研修了XX大學(xué)的MBA課程,順利拿到了畢業(yè)證書轨蛤。因此蜜宪,在接下來的2017年中,我不僅要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身能力優(yōu)勢祥山,同時圃验,還要將去年的所學(xué)落實到所用中,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和制程能力枪蘑。謝謝大家损谦!

同事B:大家好岖免,很榮幸能有這樣一個機(jī)會,讓我可以在這里與每天朝夕相處的領(lǐng)導(dǎo)同事們分享自己一年來的所感所得照捡,順便再聊聊自己未來一年的工作想法和計劃颅湘。

我呢,在中心組建的時候栗精,就被分調(diào)過來負(fù)責(zé)工程進(jìn)度的實施工作闯参,可以說是跟隨著中心一起成長起來的元老了。說起去年悲立,有一件事讓我印象尤為深刻鹿寨。還記得是在XX整體項目沖刺的關(guān)鍵時刻,有一天晚上9點多鐘薪夕,我接到合作單位的電話脚草,說備料不足,工程即將面臨停工原献。在這之前幾乎毫無預(yù)兆馏慨!于是,我第一時間趕到現(xiàn)場姑隅,盤點了剩余物料写隶。同時溝通供貨單位,確定他們的最快補(bǔ)料時間讲仰。并且慕趴,根據(jù)當(dāng)時的情況,適度調(diào)整了操作順序鄙陡,盡全力保證項目在沖刺階段的順利開展冕房。等一切安排停當(dāng)了之后,才發(fā)現(xiàn)天際已經(jīng)泛白柔吼,一夜的忙碌換來了項目的按時交付毒费,值!

雖然說愈魏,這次事件已經(jīng)順利解決觅玻,但也給我敲響了警鐘。順利生產(chǎn)是以各種影響因素都具備為前提的培漏。設(shè)置預(yù)警機(jī)制已然刻不容緩溪厘!這也就是我在2017年首要關(guān)注的工作重點。

好了牌柄,今天就不占用大家更多的時間了畸悬,感謝各位的聆聽,謝謝珊佣!


如果你是坐在臺下的聽眾蹋宦,會記住誰的發(fā)言披粟?

也許你會說:明顯B說的時間長,自然有優(yōu)勢了冷冗。但是請回想下守屉,以往參加的會議中,那一段段讓你昏昏欲睡的發(fā)言蒿辙,哪一個是短小精煉拇泛,說完就散的?

這里的A和B思灌,是代表了兩種風(fēng)格俺叭。而會說故事的B明顯做到了直達(dá)人心。同時泰偿,“任勞任怨”“認(rèn)真負(fù)責(zé)”等詞語也會從故事中自然表達(dá)磅叛,相比較A的直白表述南用,更能獲得聽眾的認(rèn)可仔戈。因此推姻,在工作場合講故事,并不是想象中的那么不可思議课兄,反而是一種更好的選擇。

最終晨继,最好的故事取勝烟阐。不是正確的故事,也不是講得最多的故事紊扬,而是令大多數(shù)人記憶深刻的故事蜒茄。

如果你在職場中也遇到過類似場景,不妨轉(zhuǎn)變下表達(dá)思路餐屎,講出一段“令人記憶深刻的故事”檀葛,說不定會出現(xiàn)意想不到的效果喲。

什么腹缩?你不知道怎么講屿聋?別急,咱們繼續(xù)……

故事@講什么藏鹊,怎么講

安妮特在書中沿襲了以往的內(nèi)容润讥,向我們介紹了六種在生活工作中不可不講的故事:

下次,當(dāng)你需要向家人盘寡、同事介紹一種觀點楚殿,解釋一個問題的時候,是否會想到應(yīng)用這6種故事來打動他們呢竿痰?其實脆粥,從某種意義上來說砌溺,我們自己,就是故事变隔。只是一時忘記了规伐,如何去講。

相信你已經(jīng)看過很多關(guān)于演講弟胀,關(guān)于表達(dá)的干貨書籍文章楷力,從事前準(zhǔn)備大綱還是逐字稿,到現(xiàn)場眼睛看向哪里孵户,手指指向何方……事無巨細(xì)萧朝。然而,即使你能把所有的注意事項全都記住夏哭,基本也是然检柬、并、卵竖配。結(jié)果聽眾被帶入了嗎何址?他們理解你的故事了嗎?恐怕還是不能进胯。

在講故事的時候用爪,一定要把所有的技巧放置一邊,將真情實感投入其中胁镐,自然而然地講出故事偎血。有缺憾的故事才具有感動人心的力量!

在這本書中盯漂,我們很難看到以往講方法書籍中的條條框框颇玷,甚至感覺有些地方作者在做重復(fù)的論述。但是通篇讀過后就缆,我會發(fā)現(xiàn)一種感覺帖渠,一種可以和聽眾融為一體的感覺。唯有本身真實可信竭宰、通俗流暢空郊、前后一致的故事,再結(jié)合我們本性流露的視覺羞延、嗅覺渣淳、聽覺等動態(tài)表達(dá),才能真正地吸引聽眾伴箩,影響對方入愧,達(dá)到我們講故事的初衷。

可能你會因為沒有明確的“三步走”而覺得這個目標(biāo)很難達(dá)到,甚至給出這本書的負(fù)面評價棺蛛。豈知怔蚌,這樣就會錯過與真正“故事思維”狹路相逢的機(jī)會。

我們可以先從1-2個小細(xì)節(jié)入手旁赊,反復(fù)推敲練習(xí)桦踊,逐漸形成一種表達(dá)習(xí)慣后,再著手其他方法终畅。這樣循序漸進(jìn)地將自己帶入到講述打動人心的故事情景之中籍胯。而此刻,恭喜你离福,已經(jīng)掌握了傳說中的“故事思維”杖狼。

故事@模糊的智慧

前面說過,我們之所以要講故事妖爷,是因為相對于直白的真相蝶涩,平淡的敘述來說,生動的故事更具有穿透人心的力量絮识,使我們更容易達(dá)到影響他人的目的绿聘。由此看出,影響力的魅力不在于我們說了什么次舌,而在于“如何去說”以及“誰在說”熄攘。這個問題拒絕一切的分類、定義和邏輯推理彼念。也就是說鲜屏,在“故事思維”里,我們拒絕非黑即白国拇,拒絕零和主義,而是在不斷尋求一種“模糊的智慧”惯殊。

面對故事的河流酱吝,我們無論是橫渡還是順流而下,都要記住土思,河流是主宰务热,而不是我們。任何試圖強(qiáng)行給河流分類的努力己儒,最終都會被河流帶走崎岂。這是一種“模糊的智慧”,無法清晰分類闪湾,也很難清楚解釋冲甘。

一旦故事可以被固定為定式,甚至換算為代碼,我們天生的感性優(yōu)勢就將會徹底淪喪江醇。

記得《Friends》中有這樣的一幕濒憋,科學(xué)家Ross本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,面對青梅竹馬的Rachel和志同道合的Julie陶夜,制作了一張“Rachel and Julie: Pros and Cons.”列表凛驮。從小對Rach了如指掌的Ross如數(shù)家珍般指出對方的種種不是。而當(dāng)?shù)搅恕癢hat's wrong with her(Julie)?”的時候条辟,Ross只說了一句:

She's not Rachel.

故事黔夭,就此結(jié)束。

親愛的羽嫡,現(xiàn)在你是否產(chǎn)生了一種要立即行動的沖動呢本姥?學(xué)習(xí)故事思維,可以讓我們重新找回自己的右腦厂僧,喚回曾經(jīng)的感性扣草,成為未來故事中的那個,The One颜屠。

-END-

靜待花開

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