這兩天一位朋友被百世快遞弄得很火氣召嘶,憤憤不平的在朋友圈發(fā)文說“朝陽區(qū)到海淀區(qū)16公里的距離15日交件,16日發(fā)出哮缺,17日不明去向,18日才到豐臺六區(qū)甲喝,19日此時還沒送到尝苇,百事匯通快遞,沒有最渣埠胖,只有更渣糠溜,望大家以后慎重選擇這家垃圾快遞公司”。
這位朋友原本是要想這父親節(jié)前為家父送上份禮物直撤,以盡一點份微薄的孝心非竿,不想被百世公司弄得這般難堪。幾番致電快遞公司客服谋竖,都只得到幾句廢話似的回答红柱,根本沒解決問題。
我們一般理解的同城快遞蓖乘,正常都應該是當天送到或第二天送到锤悄,即使發(fā)生意外晚一天也是可以理解的〖问悖可從百世這單物流信息顯示可以看出16號19:26朝陽二部收件(實際上是15日交寄的零聚,應該是被快遞員壓了一天),到19日7:47還在北京豐臺六部些侍,何時能送到收件人手中都是個未知數(shù)隶症。
百世匯通這樣規(guī)模的快遞公司,又是在北京這個交通運輸如此發(fā)達的城市岗宣,干出此般成績真是有點令人不可思議蚂会。十幾公里的路程,即便是騎單車也不出一個小時就能到狈定,這幾天功夫都可來回可跑無數(shù)次了颂龙,百世的物流運輸真是比蝸牛還慢习蓬。
像快遞這種事關民生的服務行業(yè),不應該只考慮自己賺錢才是措嵌,出現(xiàn)問題應盡力解決才對躲叼,而不是一拖再拖。況且企巢,快遞公司一旦接單枫慷,就等于是與客戶簽訂了一個服務合同,就有遵守合同約定的法律義務浪规。百事公司這種無限拖延的行為或听,不僅為客戶造成非常大的精神傷害,而且還違備了基本的法制精神笋婿。
只不過我們這些小民百姓誉裆,真拿這些大公司沒辦法,也不可能為點小事去打官司缸濒。正如我那位朋友所說:百事匯通快遞足丢,沒有最渣,只有更渣庇配,望大家以后慎重選擇這家垃圾快遞公司
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